Как директор по персоналу использует автоматизацию, вовлеченность и нейроразнообразие для стимулирования человеческих достижений

UiPath FORWARD 5 собрал тысячи единомышленников-партнеров, экспертов по автоматизации и практиков для представления новых инсайтов, чтобы переосмыслить, как автоматизация ускоряет человеческие достижения.

Это была моя первая конференция FORWARD после присоединения к UiPath в качестве директора по персоналу. Я был взволнован модераровать сессию о талантах и автоматизации, потому что они тесно связаны с целью UiPath ускорения человеческих достижений. Это цель в сердце всех инициатив, связанных с людьми.

Во время IT Leadership Summit на FORWARD 5, клиенты UiPath Manpower Group и dentsu, и партнер CAI, делились инсайтами о трансформирующей силе автоматизации. Они обсуждали, как они используют автоматизацию для достижения более крупных бизнес-результатов и улучшения того, как сотрудники переживают работу.

Существует огромный дефицит талантов

Рон Нидхем, старший вице-президент продаж и маркетинга Северной Америки в Manpower Group, поделился поразительными данными, освещающими дефицит талантов, с которым мы сталкиваемся, включая:

• В Соединенных Штатах (США) есть две работы на каждого человека, ищущего работу

• Это соотношение еще хуже для высококвалифицированных работ (которые в большем спросе)

• В Японии более одной трети из 68 миллионов трудоспособного населения уйдет на пенсию в ближайшие десять лет, и нет более молодого населения для замещения их работ

• В Северной Америке 1,8 миллиона женщин не вернулись на рабочую силу с COVID-19 и 21% трудоспособного населения уйдет на пенсию в ближайшие семь лет

«Существует огромный дефицит талантов… Это довольно замечательный момент в нашей истории», — сказал Нидхем.

Автоматизация улучшает опыт сотрудников и предоставляет новые карьерные пути

Как объяснила Фло Е, директор инженерии/разработки в dentsu, «В dentsu автоматизация фокусируется на повышении человеческого потенциала — наша цель никогда не заключается в сокращении штата, а в сближении людей».

Чтобы уменьшить скуку сотрудников и увеличить время на инновации, dentsu запустила программу гражданской разработки, позволяющую людям строить роботов для автоматизации своих собственных задач. Dentsu обучала сотрудников на UiPath StudioX, безкодовом способе drag-and-drop для построения роботов. Dentsu дальше posibilitовала инновации, собрав разработчиков из 17 рынков и создав новые карьерные пути. Эти изменения помогли dentsu управлять приоритетами автоматизации более эффективно, усилить свою рабочую силу для предоставления решений и улучшить благополучие сотрудников.

Использование неиспользованных талантов

Энтони Пасилио — вице-президент нейроразнообразных решений в CAI. CAI Neurodiverse Solutions — это «комплексная программа занятости нейроразнообразия», которая приносит нейроразнообразие в предприятие путем рекрутинга, обучения и поддержки нейроотличающихся взрослых. Пасилио поделился множественными источниками, оценивающими, что существует более миллиарда людей, которые идентифицируют себя как нейроотличающиеся. В ближайшие десять лет один миллион людей с расстройствами аутистического спектра войдут в рабочую силу. Это неиспользованный и огромный пул талантов.

По словам Пасилио, термин «нейроразнообразие» относится к различиям в функциях мозга и поведенческих чертах, которые являются частью нормальной вариации в человеческой популяции. Большинство нейроразнообразных талантов остается позади, несмотря на наличие ценных навыков, таких как внимание к деталям и фокус. Найм нейроотличающихся взрослых доставляет большой ROI организациям, и нейроотличающимся лицам и их родителям. Значимая занятость дает цель. Как сказал Пасилио, «Первый шаг — планирование и разговор с исполнительными спонсорами или даже первопроходцами, которые хотят это сделать».

Действие по этим инсайтам быстро

Большинство из 1500 людей, которых Manpower ставит на работу ежедневно для тестирования игр, являются нейроотличающимися. Тестирование может быть скучным и повторяющимся, поэтому Manpower автоматизировало задачи и устранило монотонность для этих тестировщиков. Manpower также коучило этих работников вокруг разрешения конфликтов и коммуникации. Эта программа была настолько успешной, что Manpower хвалила ее перед своим Советом директоров.

Dentsu использует UiPath Automation Hub для хостинга вариантов использования автоматизации и приоритизации ресурсов. Dentsu назначает разработчиков на высокосложные автоматизации и гражданских разработчиков на низкосложные автоматизации. Разработчики счастливее, потому что они максимизируют свои навыки, а гражданские разработчики более вовлечены, потому что они избегают скучных задач. «Мы так гордимся использованием автоматизации для воплощения этой цели командной работы без границ и лимитов», — сказала Е.

CAI провела пилот робототехнической автоматизации процессов (RPA) с нейроотличающимися и нейротипичными лицами. Нейроотличающиеся лица «взорвали это из парка», сказал Пасилио. CAI хочет поощрить больше лиц работать с ними, чтобы использовать UiPath Academy и повысить готовность к работе.

Я знал, что есть дефицит талантов, но услышав истинную реальность, значит, нам всем нужно действовать с талант-стратегией, которая использует автоматизацию как драйвер для привлечения, развития и вовлечения талантов. Действуйте сегодня!

В течение ограниченного времени вы можете посмотреть полный реплей «Let's Talk About Digital Talent in IT» на FORWARD 5, зарегистрировавшись на «The Best Bits».