Как директор по персоналу использует автоматизацию, взаимодействие и нейроразнообразие для достижения человеческих достижений

UiPath FORWARD 5 собрал тысячи партнеров-единомышленников, экспертов по автоматизации и практиков, чтобы представить новые идеи и переосмыслить, как автоматизация ускоряет человеческие достижения.

Это была моя первая конференция FORWARD после того, как я присоединился к UiPath в качестве директора по персоналу. Я был рад стать модератором сессии, посвященной талантам и автоматизации, поскольку они тесно связаны с целью UiPath — ускорением человеческих достижений. Эта цель лежит в основе всех инициатив, связанных с людьми.

Во время саммита ИТ-лидеров на FORWARD 5 клиенты UiPath Manpower Group и dentsu, а также партнер CAI поделились своими мыслями о преобразующей силе автоматизации. Они обсудили, как используют автоматизацию для достижения более высоких результатов в бизнесе и улучшения качества работы сотрудников.

Существует острая нехватка талантливых специалистов

Рон Нидэм, старший вице-президент по продажам и маркетингу в Северной Америке компании Manpower Group, поделился поразительными данными, которые проливают свет на нехватку талантов, с которыми мы сталкиваемся, в том числе:

<ли>

В Соединённых Штатах (США) на каждого ищущего работу есть две работы

<ли>

Это соотношение еще хуже для должностей, требующих высокой квалификации (которые пользуются большим спросом)

<ли>

В Японии более трети из 68 миллионов работающего населения выйдут на пенсию в течение следующих десяти лет, и более молодое население не сможет заполнить свои рабочие места.

<ли>

В Северной Америке 1,8 миллиона женщин не вернулись на работу после пандемии COVID-19, а 21% работающего населения выйдут на пенсию в ближайшие семь лет

«Существует острая нехватка талантов... Это весьма знаменательный момент в нашей истории», — сказал Нидхэм.

Автоматизация повышает качество обслуживания сотрудников и открывает новые возможности для карьерного роста

Как объяснил Фло Йе, директор по проектированию/разработке компании Dentsu:«В Dentsu автоматизация ориентирована на повышение человеческого потенциала. Наша цель — не сокращение численности персонала, а скорее объединение людей».

Чтобы уменьшить утомление сотрудников и увеличить время для инноваций, Dentsu запустила программу развития граждан, позволяющую людям создавать роботов для автоматизации своих собственных задач. Dentsu обучила сотрудников работе с UiPath StudioX — способом создания роботов без программирования и перетаскивания. Dentsu также способствовал инновациям, объединив разработчиков с 17 рынков и создав новые карьерные пути. Эти изменения помогли dentsu более эффективно управлять приоритетами автоматизации, предоставить своим сотрудникам возможность предлагать решения и улучшить их благополучие.

Использование неиспользованных талантов

Энтони Пачилио — вице-президент Neurodiverse Solutions в CAI. CAI Neurodiverse Solutions — это «комплексная программа трудоустройства нейроразнообразия», которая привносит нейроразнообразие на предприятие путем набора, обучения и поддержки нейроотличных взрослых. Пачилио поделился оценками нескольких источников, что существует более одного миллиарда человек, которые идентифицируют себя как нейроотличные. В ближайшие десять лет на работу выйдут один миллион людей с расстройствами аутистического спектра. Это огромный неиспользованный резерв талантов.

По словам Пачилио, термин «нейроразнообразие» относится к различиям в функциях мозга и поведенческих чертах, которые являются частью нормальных различий в человеческой популяции. Большая часть нейроразнообразных талантов осталась позади, несмотря на наличие таких ценных навыков, как внимание к деталям и сосредоточенность. Наем нейроотличных взрослых приносит большую рентабельность инвестиций организациям, нейроотличным людям и их родителям. Значимая занятость обеспечивает цель. Как сказал Пачилио:«Первый шаг — это спланировать и поговорить с исполнительными спонсорами или даже с первопроходцами, которые хотят это сделать».

Быстрые действия

Большинство из 1500 человек, которых Manpower ежедневно заставляет работать над тестированием игр, являются нейроотличными людьми. Тестирование может быть рутинным и повторяющимся, поэтому Manpower автоматизировала задачи и устранила монотонность для тестировщиков. Manpower также обучала этих работников разрешению конфликтов и общению. Эта программа оказалась настолько успешной, что Manpower рассказала о ней своему совету директоров.

Dentsu использует UiPath Automation Hub для размещения сценариев использования автоматизации и определения приоритетности ресурсов. Dentsu поручает разработчикам выполнять задачи автоматизации высокой сложности, а гражданским разработчикам — задачи автоматизации низкой сложности. Разработчики счастливее, потому что они максимизируют свои навыки, а гражданские разработчики более вовлечены, потому что избегают скучных задач. «Мы так гордимся тем, что используем автоматизацию для воплощения этой цели — совместной работы без границ и ограничений». - сказал Да.

CAI провела пилотный проект по роботизированной автоматизации процессов (RPA) с участием нейроотличных и нейротипичных людей. Нейроотличающиеся личности «взорвали его из парка», сказал Пачилио. CAI хочет привлечь больше людей к сотрудничеству с ними, чтобы использовать UiPath Academy и повысить готовность к работе.

Я знал, что существует нехватка талантов, но реальность означает, что нам всем необходимо действовать в соответствии со стратегией талантов, которая использует автоматизацию в качестве движущей силы для привлечения, развития и привлечения талантов. Примите меры сегодня!

В течение ограниченного времени вы можете посмотреть полную запись передачи «Поговорим о цифровых талантах в ИТ» на FORWARD 5, зарегистрировавшись на канале «The Best Bits».