Преобразование рабочих приложений с помощью автоматизации:переосмысление, а не замена

Нужен ли вашему программному обеспечению план повышения производительности (PIP)?

Если бы вам пришлось провести оценку производительности своих рабочих приложений, как бы они справились?

Не «превышают ли они ожидания?»

Возможно, вы сейчас скрипите зубами, представляя, как надеваете на них ужасный PIP?

Наши рабочие компьютеры часто заполнены приложениями, которые не проходят проходной балл. Некоторые приложения работают допоздна, работают медленно и имеют интерфейсы, пользовательский интерфейс которых (UX) более привычен для 1970-х годов, чем для 2020-х.

Хотя сейчас наблюдается ренессанс программного обеспечения с поддержкой API и современными пользовательскими интерфейсами, многие приложения, на которые мы полагаемся сегодня, были созданы некоторое время назад и не имеют API.

Подумайте о банке, который все еще работает на мэйнфрейме COBOL. Или больничная система, использующая почтовый клиент 30-летней давности. Как мы все стареем, так и наше программное обеспечение.

Но что, если бы вы могли обновить внешний вид вашего программного обеспечения, не отказываясь от существующих систем?

Размышляя об автоматизации и приложениях на основе автоматизации, которые наш центр передового опыта (CoE) создал в этом квартале в рамках UiPath, я вспоминаю, как автоматизация помогает организациям, включая нашу собственную, модернизироваться без необходимости всегда заменять базовые системы.

Поскольку в этом квартале мы отмечаем экономию более 800 000 часов с помощью наших собственных технологий, вот несколько уроков, которые мы извлекли из автоматизации наших операций:

<ли>

Не действуйте в одиночку:автоматизация является приоритетом совета директоров во всем мире

<ли>

UX так же важен, как и рабочий процесс

<ли>

Автоматизация начинается там, где заканчивается другое программное обеспечение

<ли>

Измеряйте все, чтобы отслеживать ценность вашего бизнеса

Примечание. Если вы новичок в этой серии, мы каждый квартал информируем наше сообщество о ходе нашей внутренней автоматизации.

Профессионалы в области автоматизации не единороги:они здесь, настоящие и разговорчивые

Если бы у вас возник насущный вопрос по автоматизации, знаете ли вы трех специалистов по автоматизации в разных компаниях, которых вы могли бы задать? Сколько времени вам понадобится, чтобы составить этот список?

Если бы вы были на UiPath FORWARD 5 в Лас-Вегасе, ответ был бы «совсем недолго».

UiPath FORWARD 5 стартовал в переполненном зале. Здесь оставалось место только для вступительных докладов первого дня. .

Мы были поражены огромным количеством профессионалов в одном здании. Тысячи разработчиков автоматизации, руководителей Совета Европы, бизнес-аналитиков и многих других людей пришли на Venetian, чтобы поговорить об автоматизации в третьем квартале.

Наш Совет Европы поговорил с более чем 100 клиентами и партнерами в Экспертсвилле.

Мы также участвовали в двух дискуссиях на FORWARD 5.

В статье «Как быстро масштабировать автоматизацию» Amazon, CVS Health, PwC, Toyota Financial Services и Cox Enterprises поделились с нашим вице-президентом по финансам Сарой Алпер стратегиями и тактиками, которые они использовали, чтобы преодолеть такие препятствия масштабирования, как:

<ли>

Поиск новых возможностей после того, как вы исчерпали свой первоначальный поток

<ли>

Выход за рамки автоматической автоматизации

<ли>

Развитие структуры CoE для поддержки более масштабной программы автоматизации

Посмотрите запись.

В статье «Как добиться успеха в качестве руководителя Совета Европы:чат у камина с Meta (Facebook), Indeed, Oshkosh и UiPath» я говорил с другими руководителями Совета Европы о следующем:

<ли>

Обеспечение спонсорства и бюджета со стороны руководства

<ли>

Сотрудничество с бизнес-группами для создания надежного конвейера

<ли>

Расширение влияния автоматизации на всю компанию

Посмотрите запись.

Во время выступления нашей команды по продуктам на главной сцене мы также помогли создать демонстрационную версию, демонстрирующую возможности новой общедоступной функциональности для приложений UiPath.

Мы разыграли Xbox Series S, используя приложения UiPath, службу интеграции и Studio Web.

Посмотрите запись.

Хотя это был относительно простой вариант использования, наша команда по продукту показала, что можно разблокировать, когда заинтересованные стороны за пределами вашей компании могут получить доступ к вашим средствам автоматизации безопасным и управляемым способом.

Например, этот переосмысленный процесс адаптации, построенный на базе приложений UiPath Apps, дает новым сотрудникам единое место для выбора и отслеживания своего офисного оборудования еще до того, как они официально присоединятся к новой компании. А как только они получат доступ к системам компании, приложение предоставит им единый понятный интерфейс для планирования личных встреч, подключения к соответствующим каналам Slack и многого другого.

Узнайте об опыте адаптации сотрудников будущего, созданном на базе приложений UiPath.

Лучше всего то, что это превращается из демо в реальность. Наша собственная команда по работе с персоналом реализует процесс адаптации, предложенный нашей командой по продукту, и вскоре мы также поделимся версией на UiPath Marketplace.

Когда дело доходит до создания эффективных средств автоматизации, не упускайте из виду UX

Говоря о UX, опыт адаптации сотрудников — не единственный, который мы переосмысливаем с помощью UiPath Apps.

Вместо того, чтобы приобретать совершенно новый веб-сайт, мы использовали приложения и службу данных UiPath для создания интерактивной версии нашего прайс-листа. Попросите своего менеджера по работе с клиентами проверить это😊

Те из вас, у кого есть поддержка Premium Plus, возможно, видели пример другого приложения, запущенного в третьем квартале. Хотя мы слышим исключительно положительные отзывы о предложении поддержки Premium Plus, нам всегда хотелось бы подтвердить эту оценку данными. Мы хотели рассылать опросы клиентам, не приобретая новый продукт для опросов. Команда создала общедоступное приложение, в котором клиенты могли делиться своими впечатлениями с помощью приложений и службы данных UiPath.

Наконец, действительно забавное приложение с поддержкой автоматизации от нашей команды разработчиков.

Наши дизайнеры, Елена и Александра, хотели привнести немного празднования Хэллоуина в глобальный обзор дизайна в 8:00 утра. Александра предложила всем нарядиться, а Елена предложила каждому проголосовать за понравившийся костюм.

Единственная проблема?

У Елены не было необходимых лицензий для опроса в нашем решении для видеоконференцсвязи. Вместо того, чтобы просить больше бюджета, Елена обратилась к своему набору инструментов UiPath Apps и быстро нашла решение.

Вы можете задаться вопросом, кто выиграл конкурс костюмов? Скажем так, находчивая UX-специалистка, которая использовала приложения UiPath для создания опроса, также поразила группу своим костюмом Мстителей. Кто знал, что Гамора была поклонницей приложений UiPath?

Начнем с того места, где заканчивается другое программное обеспечение

Наконец, хотя этот квартал был наполнен приложениями, мы также выпустили множество традиционных обслуживаемых и автоматических средств автоматизации.

Вот некоторые из моих фаворитов в этом квартале.

Бот, экономящий 200 часов для нашей команды по закупкам:

Лучший процесс аудита? Это может показаться невозможным, но такая автоматизация упрощает процесс SOX для аудиторов, упрощая создание нескольких снимков экрана с помощью простого сочетания клавиш. Это еще один пример автоматического решения проблемы, для решения которой мы могли бы приобрести дополнительное программное обеспечение, но использование нашей собственной платформы UiPath позволило сэкономить средства.

Простой способ запомнить международные праздники. Работая в глобальной организации с многочисленными праздниками в разных странах, может быть трудно вспомнить, когда коллеги в разных регионах находятся в заслуженном отпуске. Но не более того. С новым ботом Get International Holidays любой UiPather может легко просмотреть список предстоящих праздников любого коллеги.

Измеряйте все (естественно, с помощью UiPath Insights)

Мы твердо верим в измерение не только часов, сэкономленных за счет автоматизации, но и практической ценности для бизнеса, которую эти сэкономленные часы открывают.

Мы используем информационные панели UiPath Insights для измерения бизнес-ориентированных вопросов, таких как:

<ли>

Сколько заказов на продажу выполнила автоматизация для финансового отдела?

<ли>

Сколько дополнительных оценок кредитного риска мы провели в прошлом месяце?

<ли>

Сколько лицензионных сертификатов выдала наша команда GTM Ops и какое влияние они оказали на наш бизнес?

Мы с нетерпением ждем возможности поделиться новыми информационными панелями Insights в будущих публикациях в блоге.

Погрузитесь в приложения нового поколения

Можете ли вы получить больше пользы для бизнеса от автоматизации? UiPath Apps открывает для нас возможности для конечных пользователей. Мы лишь поверхностно коснулись новых возможностей, доступных в версии 2022.10.

Прочитайте последние новости о приложениях UiPath.