Почему автоматизация — стратегия, устойчивая к рецессии, по мнению экспертов отрасли

Тревога по поводу предстоящей рецессии высока у корпоративных лидеров по всему миру. Согласно Всемирному банку, поскольку «центральные банки по всему миру одновременно повышают процентные ставки в ответ на инфляцию, мир может находиться на краю глобальной рецессии в 2023 году».

Понятно, что лидеры являются риск-аверсными, пока они борются с перспективой замедления спроса. Близкий контроль затрат необходим, и определенные проекты могут быть отложены.

Но рецессии также могут быть хорошим временем, чтобы взглянуть на свой бизнес свежим взглядом и увидеть, где можно получить эффективность.

Многие считают автоматизацию «устойчивой к рецессии», поскольку она позволяет компаниям играть в атаку и защиту одновременно — они могут экономить на затратах, становясь более эффективными в краткосрочной перспективе, одновременно укрепляя ключевую цифровую способность на будущее.

При правильной реализации принятие автоматизации во время рецессии может позволить вашей компании делать больше с меньшим и выйти сильнее, чем когда-либо.

Почему автоматизация считается «устойчивой к рецессии»?

Когда продажи начинают замедляться, инвестирование в будущее часто является последним на уме лидеров. В конце концов, не должны ли компании быть консервативными в неопределенное время?

Не обязательно.

Определенные инвестиции могут обеспечить немедленную экономию затрат, одновременно укрепляя компанию на будущее. Технологическая консалтинговая компания Smartbridge заявила, что роботизированная автоматизация процессов (RPA) — «одна из технологий, которая, казалось бы, не подвержена влиянию „рецессионно-подобных“ экономических спадов», поскольку она повышает эффективность человеческого рабочего потенциала.

Когда времена тяжелые, в человеческой природе становиться оборонительным и защищать то, что у вас есть. Но те, кто сохраняет фокус на долгосрочном росте и инвестирует хорошо через эти периоды, как правило, выходят на верх, когда экономика возвращается к экспансии.

И есть этот совет от одного из наших:

Когда компании переживают… финансовую рецессию — передовой мысли организации видят это свободное время как возможность улучшить внутренние бизнес-процессы. Так же как многие сотрудники, работающие из дома, внезапно получили свободное время, чтобы навести порядок в шкафах и выполнить свои списки дел этой весной, умные компании позиционируют себя для успеха в новой нормальности.

Джо Эдвардс, старший менеджер по продуктовому маркетингу, UiPath

Любые существенные инвестиции во время спада могут показаться рискованными, но с такими множеством долгосрочных попутных ветров за автоматизацией, это одна из немногих, которая может пройти отбор.

Среди широких смен в рабочей силе, делать больше с меньшим — императив

Лидеры компаний боролись, чтобы следовать за всеми изменениями в рабочей силе за последние несколько лет. Между Великим уходом, переходом на удаленную работу и дефицитом технических талантов, бизнесу приходилось адаптироваться, чтобы продолжать прогресс к своим целям.

С рецессией на горизонте, многие смотрят на сокращение затрат для защиты прибыльности. Но эти шаги могут обернуться против.

Согласно анализу Harvard Business Review, «большинство предприятий внедряют агрессивные планы сокращения затрат, чтобы выжить в рецессии. Но компании, которые уделяют внимание улучшению операционной эффективности, обходятся лучше, чем те, кто фокусируется на сокращении числа сотрудников».

Вместо широких мер сокращения затрат, компании должны находить способы стать более эффективными. Инвестиции в передовую технологию автоматизации — отличный способ сделать это, поскольку она помогает сократить операционные расходы, закладывая основу для долгосрочного роста.

Бизнесы, которые хорошо справляются в рецессии, имеют руководство, которое твердо держит курс на долгосрочный рост и прибыль и не спешит резко сокращать свои рабочие силы. С автоматизацией и технологиями вроде RPA компании способны выполнять лучше, чем их строго оборонительная конкуренция, сокращая штат в меньшей степени, повышая эффективность операций и закладывая основу для расцвета в послерецессионной экономике.

NITCO

Люди — это живая кровь компаний, и те, кто думает о сотрудниках как об активах, а не как о затратах, как правило, работают лучше в долгосрочной перспективе. Позволяя им делать больше с меньшим, можно помочь бизнесу экономить на затратах в трудные времена без жертвования будущим ростом.

Выгоды выходят за рамки долларов и центов

Трудно найти много инвестиций, которые позволяют компании играть в атаку и защиту одновременно. Автоматизация уникальна в этом отношении, но выгоды не заканчиваются там.

Упущенные преимущества включают возможность взглянуть на свой бизнес свежим взглядом, сделать рабочую силу устойчивой к будущему и позволить сотрудникам брать на себя более творческую работу.

Мы слышим от наших клиентов, что RPA/цифровая рабочая сила имеет некоторые значительные выгоды для экономического спада, и многие из них мало касаются самой технологии. Процесс создания бота требует детальной документации процесса, которая дает людям шанс изучить «бизнес как обычно» с новым набором глаз и устранить потери в процессе.

Тим Кулп, вице-президент инноваций и стратегии, Mind Over Machines

Для улучшения внутренних процессов и устранения неэффективностей требуется принятие сотрудниками. Но сокращение штата может подорвать моральный дух и навредить производительности. Фактически, The Wall Street Journal опросил экономистов и выяснил, что компании, проводившие массовые увольнения во время спада, «недополучили по рынку за трехлетний период».

Ключевая причина этого недополучения в том, что оставшиеся сотрудники часто вынуждены брать на себя больше работы. Это имеет тенденцию оставлять их чувствующимися выгоревшими, недооцененными и демотивированными.

Автоматизация делает противоположное — сотрудники получают возможность делать больше с меньшим и тратить меньшую часть рабочего дня на утомительные задачи. Поскольку они больше наслаждаются своей работой и получают новые навыки, они более вероятно останутся на длинную дистанцию и вырастут с компанией.

Дюп Уизерик, руководитель автоматизации в J.P. Morgan, упомянул, что банк «действительно стремится повысить квалификацию людей, обучать людей, для меня это и есть то, что значит сделать рабочую силу устойчивой к будущему».

Экономия затрат, более сильные цифровые способности и свежий взгляд на свой бизнес — некоторые из крупнейших выгод от инвестиций в автоматизацию во время рецессии. И это не только про инвестиции и руководство во время рецессии. Критически важно мыслить комплексно о руководстве через и за пределами рецессии. Оставайтесь на связи! У нас будет больше на эту тему.