Почему автоматизация — это стратегия защиты от рецессии, по мнению отраслевых экспертов

Тревога по поводу наступающей рецессии высока для корпоративных лидеров по всему миру. По данным Всемирного банка, поскольку «центральные банки по всему миру одновременно повышают процентные ставки в ответ на инфляцию, мир может приближаться к глобальной рецессии в 2023 году».

Понятно, что лидеры не склонны к риску, борясь с перспективой замедления спроса. Необходимо внимательно следить за расходами, а некоторые проекты, возможно, придется отложить на второй план.

Но рецессия также может быть хорошим моментом, чтобы взглянуть на свой бизнес свежим взглядом и понять, где можно повысить эффективность.

Многие считают автоматизацию «защитой от рецессии», поскольку она позволяет компаниям одновременно играть в нападении и защите. Они могут сэкономить на расходах, повысив эффективность в краткосрочной перспективе и одновременно укрепив ключевые цифровые возможности на будущее.

При правильном внедрении автоматизация во время рецессии может позволить вашей компании делать больше с меньшими затратами и стать сильнее, чем когда-либо.

Почему автоматизация считается «устойчивой к рецессии?»

Когда продажи начинают замедляться, инвестиции в будущее часто становятся последней вещью, о которой думают руководители. В конце концов, разве компании не должны быть консервативными в нестабильные времена?

Не обязательно.

Определенные инвестиции могут обеспечить немедленную экономию средств и одновременно укрепить компанию на будущее. Технологическая консалтинговая компания Smartbridge заявила, что роботизированная автоматизация процессов (RPA) — это «одна из технологий, на которую, по-видимому, не влияют экономические спады, подобные рецессии», поскольку она повышает эффективность человеческой рабочей силы.

В трудные времена человеческой природе свойственно защищаться и защищать то, что у тебя есть. Но те, кто фокусируется на долгосрочном росте и хорошо инвестирует в эти периоды, как правило, выходят на первое место, когда экономика возвращается к росту.

И вот такой совет от одного из нас:

Когда компании переживают… финансовый спад, дальновидные организации рассматривают это свободное время как возможность улучшить внутренние бизнес-процессы. Точно так же, как этой весной у многих сотрудников, работающих на дому, внезапно появилось свободное время, чтобы навести порядок в шкафах и поставить галочки в списках дел, умные компании готовятся к успеху в новых условиях.

Джо Эдвардс, старший менеджер по маркетингу продуктов, UiPath

Любые существенные инвестиции во время спада могут показаться рискованными, но, учитывая столь много долгосрочных попутных ветров, стоящих за автоматизацией, они одни из немногих, которые могут оправдать себя.

В условиях масштабных кадровых изменений крайне важно делать больше с меньшими затратами

Руководители компании изо всех сил пытались идти в ногу со всеми кадровыми изменениями за последние несколько лет. В условиях Великой отставки, перехода на удаленную работу и нехватки технических специалистов компаниям пришлось адаптироваться, чтобы продолжать двигаться к своим целям.

В условиях приближающейся рецессии многие стремятся сократить расходы, чтобы защитить прибыльность. Но эти шаги могут иметь неприятные последствия.

Согласно анализу Harvard Business Review, "большинство предприятий реализуют агрессивные планы сокращения затрат, чтобы пережить рецессию. Но компании, которые заботятся о повышении операционной эффективности, добиваются большего успеха, чем те, которые сосредоточены на сокращении количества сотрудников".

Вместо масштабных мер по сокращению затрат компаниям следует найти способы стать более эффективными. Инвестиции в передовые технологии автоматизации – отличный способ добиться этого, поскольку они помогают сократить операционные расходы и обеспечить долгосрочный рост.

Компании, которые преуспевают в условиях рецессии, имеют руководство, которое твердо придерживается пути долгосрочного роста и прибыли и не спешит резко сокращать штат сотрудников. Благодаря автоматизации и таким технологиям, как RPA, компании могут работать лучше, чем их строго оборонительные конкуренты, сокращая штаты более низкими темпами, повышая эффективность своей деятельности и создавая основу для процветания в посткризисной экономике.

НИТКО

Люди — это источник жизненной силы компаний, и те, кто считает сотрудников активом, а не затратами, в долгосрочной перспективе, как правило, работают лучше. Предоставление им возможности делать больше с меньшими затратами может помочь компаниям сэкономить на расходах в трудные времена, не жертвуя при этом будущим ростом.

Выгоды выходят за рамки долларов и центов

Трудно найти много инвестиций, которые позволили бы компании одновременно играть в нападении и защите. В этом отношении автоматизация уникальна, но на этом ее преимущества не заканчиваются.

К недооцененным преимуществам относятся возможность посмотреть на свой бизнес свежим взглядом, подготовить своих сотрудников к будущему и дать им возможность заняться более творческой работой.

Мы слышим от наших клиентов, что RPA/цифровая рабочая сила имеет некоторые существенные преимущества в условиях экономического спада, и многие из них имеют мало общего с реальными технологиями. Процесс создания бота требует подробной документации, которая дает людям возможность взглянуть на «обычный бизнес» новым взглядом и исключить потери в процессе.

Тим Калп, вице-президент по инновациям и стратегии, Mind Over Machines

Для улучшения внутренних процессов и устранения неэффективности необходима заинтересованность сотрудников. Однако сокращение рабочей силы может подорвать моральный дух и снизить производительность. Более того, The Wall Street Journal опросила экономистов и обнаружила, что компании, проводившие массовые увольнения во время спада, «отставали от рынка за трехлетний период».

Основная причина такой низкой производительности заключается в том, что оставшиеся сотрудники часто вынуждены брать на себя дополнительную работу. Из-за этого они чувствуют себя истощенными, недооцененными и лишенными мотивации.

Автоматизация делает обратное:сотрудники могут делать больше с меньшими затратами и тратить меньшую часть своего рабочего дня на утомительные задачи. Поскольку они получают больше удовольствия от своей работы и приобретают новые навыки, они с большей вероятностью останутся в компании надолго и будут расти вместе с компанией.

Дьюп Уизерик, руководитель отдела автоматизации в J.P. Morgan, отметил, что банк «действительно стремится повышать квалификацию и обучать людей, для меня это и есть то, что означает уверенность в завтрашнем дне ваших сотрудников».

Экономия затрат, более сильные цифровые возможности и свежий взгляд на ваш бизнес — это одни из самых больших преимуществ инвестиций в автоматизацию во время рецессии. И речь идет не только об инвестициях и лидерстве во время рецессии. Крайне важно думать целостно о том, как выйти из рецессии и выйти из нее. Следите за обновлениями! У нас будет больше информации на эту тему.