Программирование роботов — человеческое дело, решение проблем — божественное: влияние COVID-19 на производство

FIELD INTELLIGENCE: Умные процессы, решения и стратегии

Черный лебедь COVID-19 разрушил глобальную экономику и заставил компании пересмотреть процессы, операции и цепочки поставок. Производство находилось в процессе цифровой трансформации, основанной на принципах связности, виртуализации и использования данных.

До пандемии ИИ и робототехнику в СМИ критиковали как угрозу рабочим местах. Но кризис показал: эти технологии поддерживают и усиливают операторов, а не заменяют их. Удаленная работа, ограничения перемещений и меры безопасности продемонстрировали: компании, принявшие трансформацию и подготовившие персонал, справляются лучше. Это привлекает внимание к критической роли человека на производстве.

Симбиоз человека и автоматизации

Нужно перестать противопоставлять ИИ/робототехнику и рабочие места людей. Они взаимовыгодны:

1. Расширение возможностей оператора. Будущий оператор 4.0 — квалифицированный специалист, формирующий симбиоз с автоматизацией в кибер-физических системах. Примеры: экзоскелеты для силы и выносливости, носимые датчики здоровья, умные очки для доступа к данным.
2. Оптимальная степень автоматизации. Робототехника и ИИ — не панацея. Существует оптимальный уровень автоматизации, зависящий от множества параметров. Максимальная автоматизация экспоненциально увеличивает затраты на программирование и адаптацию. Люди до сих пор решают эти задачи. Нужен баланс между созданной стоимостью и затратами на автоматизацию физических и когнитивных процессов.

Вызов перехода

Разработка технологий Оператора 4.0 для разных отраслей и кейсов — огромная задача. Определение оптимальной автоматизации требует тщательной оценки процессов. Во всем этом человеческий гений остается ключевым.

Необходимы координированные действия компаний, академии, регуляторов и экспертов цеха.

Вывод

ИИ и робототехника не делают операторов устаревшими — они раскрывают их потенциал в умных системах. Роботы берут на себя опасные и рутинные физические задачи, ИИ — повторяющиеся когнитивные. Это освобождает людей для творческого решения проблем, радикальных инноваций и непрерывного улучшения.