Следующая промышленная революция: чего ждать в Industry 5.0

Рафи Биллурджу, партнёр и глава производства в Infosys Consulting, обсуждает, что готовит следующая промышленная революция.

Знаете, как бывает: ждёшь десятилетиями одну промышленную революцию, а тут приходят две (почти) сразу. Лишь только бизнесы начали понимать и эксплуатировать приложения Industry 4.0 вроде ИИ и автоматизации, как приходит новая парадигма, над которой нужно поломать голову: пятая промышленная революция, или Industry 5.0.

В ближайшие годы будет много шума вокруг Industry 5.0 и разговоров о конкретных кейсах и измеримых выгодах. Однако, пока мы начинаем переход к этой новой фазе, я хотел бы подсветить большую картину и нечто гораздо более интересное: чем Industry 5.0 отличается от всех предыдущих революций и что это значит не только для будущего отрасли, а для всей планеты?

Что такое Industry 5.0?

Каждая промышленная революция стоит на плечах предыдущей, используя силу инноваций для трансформации того, что было до. Четвёртая промышленная революция взяла ранние концепции вроде вычислений и частичной автоматизации и использовала цифровые инновации, чтобы перевести производство от трудоёмких и капиталоёмких операций к более умным, более бережливым способам работы.

Аналогично, Industry 5.0 — это расширение этих концепций ещё дальше за счёт применения цифровых технологий к гораздо более широкому спектру отраслей, приложений и областей бизнеса. В так做, новая революция нацелена на исправление одного из самых больших разочарований цифровизации — её неравномерного применения по всему предприятию.

Пока цифровизация трансформировала многие области бизнеса, она привела к «силоизации» инноваций. Да, новые технологии помогают отдельным отделам бизнеса работать лучше, но каждый всё ещё фокусируется исключительно на своей работе, с малой мыслью о симбиотических отношениях между ними.

Так что пока приложения Industry 5.0 будут оптимизировать затраты и открывать новые эффективности, её реальная долгосрочная ценность будет в движении инноваций в масштабе всего предприятия. Это также про использование технологий для погружения в системы учета бизнеса, реорганизацию бюджетов и открытие новых способов финансирования бесконечного цикла инноваций, обеспечивая больше (и более прибыльных) потоков дохода.

Как это будет работать

Самые ранние машины первой паровой промышленной революции использовались для откачки заваленных угольных шахт. Мало кто понял, что за одно поколение та же технология будет использована для запуска транспортной революции.

Мы сталкиваемся с той же трудностью в предсказании приложений Industry 5.0. Не в том, что наши предсказания обязательно ошибочны, а в том, что мы не сможем вообразить, насколько трансформативными эти приложения будут.

Тем не менее, мы можем быть уверены в некоторых первых кейсах, которые появятся. Среди них — «ко-роботы», или коллаборативные роботы. Это где роботы — коллеги, а не замены человеческим рабочим. Мы не просто будем сосуществовать, а будем работать вместе и решать проблемы, каждая сторона используя свои уникальные атрибуты для достижения синергии через симбиоз.

Фактически, мы уже начинаем видеть эту концепцию в действии с искусственным интеллектом. В приложениях с очень низкой толерантностью к ошибкам, вроде обработки инвойсов, человеческие операторы надзирают и «обучают» ИИ, пока технологию нельзя доверять выполнению задач правильно. Это отличный пример позволения людям и технологиям делать то, что каждый делает лучше: машины берут на себя скучные, затратные по времени задачи, а люди делают проверку и дают финальное одобрение.

Ту же концепцию можно расширить практически на любую область предприятия. Например, мы можем доверить роботам обнаружение возможностей оптимизации перемещений на складе, но положиться на людей в принятии финального решения между множеством сценариев оптимизации на основе их опыта. Это Industry 5.0 в орехе: комбинирование двух очень разных типов интеллекта так, что каждый дополняет другой.

Давайте работать вместе

Все предыдущие промышленные революции были о прибыли и конкурентном преимуществе. Использование пара и механизации означало, что можно делать больше изделий, быстрее и дешевле. То же было справедливо для электричества, сборочных линий и каждого другого технологического развития до умных приложений сегодняшнего Industry 4.0.

Industry 5.0 будет другой. Не потому что она не принесёт выгоду бизнесу; скорее, потому что она обещает нечто ещё более срочное и полезное для нас всех. Это способность промышленности работать вместе для решения огромных вызовов, перед которыми мы стоим как вид и как планета.

Европейская комиссия указывает, что Industry 5.0 целится за пределы эффективности и продуктивности для отдельных бизнесов, и «усиливает роль и вклад промышленности в общество… [обеспечивая] процветание за пределами рабочих мест и роста, уважая производственные пределы планеты».

И в этом то и есть волнение от Industry 5.0. Пока мы сталкиваемся с экзистенциальными вызовами изменения климата и истощения ресурсов, грядущая промышленная революция сделает то, чего ни одна другая не делала прежде: позволит бизнесам всего мира объединиться и начать решать проблемы, которыми предыдущие революции обременили нас.