Томас Флуд революционизирует производство: внутри дирраптивной инновации Engineers Insight

Британское производство имеет репутацию отстающего от времени в технологиях, Engineers Insight здесь, чтобы изменить это. Запущенное в 2023 году, приложение — «центральная точка для запусков продуктов, документации, форумов, FAQ и прямого доступа к крупнейшим промышленным производителям мира». Томас Флуд, Сооснователь Engineers Insight, потратил годы, уводя приложение от идеи до ресурсного хаба, работая с такими, как Siemens, KUKA и SMC. У нас была возможность поговорить с Томом о росте Engineers Insight, привнесении роботов в классы и трех словах, по которым он живет.

‍

Как вы попали в инженерию в первую очередь?

Моя семья были все инженерами, моя бабушка, дедушка, мой отец и мой дядя. Они были монтерами станков, так что они разбирали станки, сервировали их и собирали обратно. Это была очень тяжелая, маслянистая и грязная работа. Даже сейчас, моему отцу 60, и он все еще пахнет маслом. Мысль, которая всегда была вбита в мой разум ребенком, была тем, что я не действительно хотел пахнуть маслом. Они всегда говорили мне, что в механической инженерии нет денег, так что если я буду делать это, лучше пойти в электрику.

Я оставил школу и не хотел делать A Levels, я был болен школой, так что я просто работал на полуполной ставке. Я думал, что я пойду работать за баром в Тенерифе, это была моя жизнь.

‍

Мой крестный, близкий друг моего отца, работал в Schneider Electric, и они нанимали своих первых учеников. Он принес демо-кейс с работы домой и показал мне, что делает Schneider.

Я подумал: «Ладно, я попробую это», и получил ученичество. В итоге я работал в Schneider как инженер по приложениям, и они оплатили мой HNC.

‍

Изображение предоставлено Томом Флудом.

‍

Так что заставило вас влюбиться в отрасль?

Я сделал BTEC Level 3 перед присоединением к Schneider, что было немного заполнителем пробелов перед входом в инженерию. Но в колледже вы не видите никаких продуктов или чего-либо, это было очень «теория», так что это не привлекало меня. Только когда я попал в Schneider и увидел, насколько круты продукты и насколько удивительно производство как отрасль, я подумал: «Да, это, вероятно, мое попадание».

‍

Я был в удачной позиции, что остался только один старший парень, так что он взял меня под крыло в отделе приводов. Я был на дороге каждый день, я пускал в работу приводы и доставлял тренинговые курсы, так что я был в глубоком конце очень быстро.

‍

Тогда я застрял, я был зацеплен.

‍

Почему вы решили рискнуть и основать Engineers Insight?

Я ушел из Schneider и у меня был очень короткий эпизод в одном из крупнейших дистрибьюторов Schneider, BPX, и это был мой первый шаг в продажи.

‍

Потом меня подали на работу в компанию под названием Yasakawa, которая является глобальной робототехнической компанией. Я был там четыре года, и пока я там был, я увидел счет от одного из журналов на £10 000 и подумал: «Кто это читает?»

‍

Я не мог найти варианты цифрового маркетинга для нас, чтобы потратить наш бюджет, поэтому я придумал эту концепцию бесплатного мобильного приложения и собрал друга из школы, который разработчик ПО.

‍

Это было 2019 год — это заняло долгое время разработки, пытаясь понять, что эта вещь будет делать и как выглядеть. Дошло до точки, где у меня был интерес Siemens, KUKA, Festo, SMC и всех этих больших имен, которым я сказал, что я это делаю. Я все еще был в основной работе, так что у меня были инженеры на цехах, которым я рассказывал об этом, и они давали мне обратную связь о том, чего они хотят, чтобы это делало.

‍

Тогда это дошло до точки перегиба, где люди начали платить нам за это, и мы подумали: «Хорошо, нам действительно нужно сделать это возможным сейчас».

‍

В конце моего срока в Yasakawa, я перешел в Cognex, веря, что Engineers Insight случится. Через год в Cognex, оно начало набирать импульс до точки, где мне нужно было сказать Cognex об этом, потому что мне нужно было поговорить с их конкурентами.

‍

Я ушел на полную ставку в Engineers Insight в ноябре 2022, и мы не делали бета-тестирование до мая 2023.

‍

От идеи до сейчас прошло пять долгих лет, и мы на рынке только год. Кажется, мы здесь вечно, но о нас еще никто не знает.

‍

Как бы вы описали Engineers Insight кому-то, кто ничего не знает об этом?

Во-первых, это бесплатное мобильное приложение, но то, что мы создаем — центральная платформа для отрасли для обеих сторон рынка.

‍

Первая сторона — производитель продуктов или услуг. Мы хотим, чтобы эти компании могли выводить этот продукт или услугу на рынок и не зависеть от печатных медиа больше. Они могут постить продукт в ленту новостей, которая там навсегда, документы прикреплены. Мы даем вам живую аналитику: сколько людей просматривают, сколько смотрят видео-контент, скачивают мануалы или отправляют запросы. Если вы хотите запустить продукт, мы можем пуш-уведомить все телефоны, что в любой другой отрасли случалось годами назад, но мы просто кажемся далеко за кривой.

‍

С другой стороны, для пользователя или любого в производстве, вы можете иметь всё в одном месте.

‍

Если вы хотите узнать о последних продуктах, вам нужно подписаться на пять разных журналов или вы полагаетесь на продавцов, которые стучатся в вашу дверь каждый день в мире, где у вас нет времени. Теперь инженеры могут идти в одно место, где они могут найти последние продукты, смотреть видео, ставить закладки на продукты и по сути агрегировать документы на станок.

‍

Инженеры говорили нам, что документы были большой проблемой, потому что они обновляются так часто, так что как только вы сохраняете их, они устаревают.

‍

Даже если вы преданный пользователь Siemens, например,몰 Siemens настолько велик, что вы никогда не найдете то, что ищете. Если сотрудники Siemens борются, то инженер на цехе под давлением будет бороться, так что это была проблема, которую мы пытались исправить.

‍

Теперь Engineers Insight начинает расти. Это собиралось быть маркетинговым инструментом, потому что это была моя проблема, как мы выводили продукты на рынок казалось устаревшим. Теперь, потому что мы начинаем расти и получаем обратную связь все время, это развивается в ресурсный хаб.

‍

Продукт, видео, документы… У нас будет эксклюзивность от двух больших рекрутеров, так что Engineers Insight будет единственным местом, где они могут постить свои вакансии. Это протолкнет все их базы кандидатов в приложение, так что это поможет нам расширить нашу базу пользователей, что фантастично.

‍

Но также для пользователей приложения, это больше вовлеченности в терминах вещей, для которых его использовать. После этого будет фича дистрибьютора, где пользователь может найти продукт, но также пройти через сертифицированных дистрибьюторов и добавить этот продукт в корзину и купить его.

Изображение предоставлено Томасом Флудом.

‍

Так что кажется, продукт действительно изменился с тех пор, как вы придумали идею пять лет назад. Вы всегда знали, что продукт будет расти и эволюционировать?

Это просто произошло органично. Честно, пять лет назад я не знал, что это было или чем бы это стало. Я думал, этот маркетинговый штук, я заработаю немного денег вместо того, чтобы тратить деньги на этот журнал и тратить их с нами, но на самом деле это не об этом.

‍

Это о создании этого центрального места, которое должно существовать, оно должно было существовать давно. Слишком много людей сидели на своих лаврах, я думаю, и сейчас я расстраиваю много людей, потому что я диррапчу это.

‍

О حق? Вы расстраиваете людей?

О да, конечно. Есть люди, которые были в отрасли двадцать или тридцать лет, которые всегда зарабатывали деньги так, и теперь есть новый парень на блоке с чем-то другим.

‍

И людям не нравятся изменения, это большая проблема с автоматизацией, это большая проблема с тем, что мы делаем.

‍

И вы здесь, чтобы менять вещи, так что естественно, есть немного трения там.

Да, так что сам продукт вырос, но бренд развивается в свою вещь тоже.

‍

Мы как-то нашли себя в этом образовательном мире, где молодые люди не по-настоящему связаны с производством — университеты и колледжи не действительно подключены к отрасли.

‍

Если студенты имеют приложение и у них есть доступ к отрасли, они могут видеть продукты и бренды, которые они ожидают знать, и задавать вопросы через приложение. Тогда у них есть преимущество перед получением работы. Я был представлен этому парню, который был очень-очень высоко в очень-очень большом бренде, который сказал мне: «Это не сработало бы для меня, Том, потому что я уже знаю каждого инженера в Великобритании». И мне пришлось прикусить язык и сказать: «О да, без проблем».

‍

Я пошел домой тем вечером, я эмаил каждый колледж и университет, который делает инженерные курсы, и сказал: «Мы строим бесплатное приложение, которое дает вашим студентам доступ к отрасли. Я приеду, я сделаю технические беседы, мы привезем наших партнеров, мы покажем вам продукты».

‍

Мы сделали колледж-события и шестые формы, и мы спонсируем инженерное общество в Уорвикском университете. Мы привезли роботов и спикеров из компаний вроде Siemens, Yaskawa и Igus. Студенты могут связаться с тем, что они учат, вместо просто видео или лектора в лекционном зале, просто говорящего им, что это.

‍

Мы хотим, чтобы каждый молодой человек, приходящий в отрасль, знал Engineers Insight, они будут использовали это для чего-то, чтобы узнать об отрасли перед получением работы.

‍

Тогда также, нам нужно заставить реальных инженеров скачать его и использовать его тоже, это вызов сам по себе.

‍

Британское производство имеет репутацию медленного принятия новых технологий, вы думаете, поэтому инженеры могут быть медленны в начале использования приложения?

Да, это так.

‍

Мы пытались сделать много работы вокруг надежности, потому что когда вы новый парень на блоке и просто рассылаете холодные сообщения, прося людей скачать что-то, люди не делают это, что понятно.

‍

Мы в процессе подписания партнерства с Automate UK, чтобы одобрить нас на рынок как центральную ресурсную платформу, это дает нам надежность, которую мы ищем.

‍

Бренды, с которыми мы работаем, вроде Siemens, дают нам некоторую надежность, но нам также нужны эти третьи стороны организации, чтобы поддержать то, что мы делаем.

‍

Вы, должно быть, действительно подключены к разговорам, происходящим вокруг отрасли, что для вас темы, которые постоянно возникают?

Дефицит навыков, это в каждом разговоре, в котором я нахожусь.

‍

Я увлекаюсь вещами очень легко, что, вероятно, в моем ущерб, потому что это отвлекает внимание от того, что я должен делать, но это причина, по которой я вовлечился в образование. Я устал быть на всех этих беседах и смотреть, как старые люди говорят о том, чего хотят молодые люди. Нет ничего хуже. То, что они должны делать — спрашивать молодых людей о том, чего хотят молодые люди.

‍

Я был на событии, где у них было несколько панелей в течение дня, и я знаю, что в том месте у них сотни учеников. Не было ни одного ученика ни на одной из тех панелей.

‍

Они могли бы сэкономить целый день, все эти двадцать с лишним людей говорящие часами, просто спросив ученика: «Почему ты выбрал быть инженером? Почему твои друзья не выбрали быть инженерами?»

‍

Аудитория получила бы больше от этого, чем от людей в пятидесяти и шестидесяти годах, говорящих о том, что восемнадцатилетний хочет делать с их жизнью.

‍

Две недели назад я организовал событие в Arden Academy, для 9 и 10 классов. Я взял четырех партнеров с нами, и у нас были разные классы, и они все делали разные «покажи и расскажи» мастер-классы.

‍

Утром я сделал собрание для 300 седьмых классов о том, как круто производство.

‍

Я ничего не получаю из этого для Engineers Insight, но кто-то должен сделать что-то другое. Нам нужно больше людей, говорящих с детьми о том, как крута эта отрасль. Нам не нужно больше панелей, говорящих с людьми, уже в отрасли, о том, как круто это.

‍

Изображение предоставлено Томасом Флудом.

‍

Что молодые люди говорили вам о том, что они думают о производстве?

Я попросил седьмых классов кричать слова, которые они ассоциируют с быть инженером, и это было «ящик для инструментов», «спецовка», «грязное», «двигатели», так что это проблема восприятия, нам нужно менять восприятия.

‍

Когда мы делаем колледж и шестую форму работу, мы привозим робота, он запрограммирован на ноутбуке, и вы можете сделать это удаленно. Эти дети понимают: «Это не грязно, это довольно круто, интуитивно, интересно и легко в использовании». Довести это до массовой аудитории — вызов, но мы должны это сделать.

‍

Было событие на NEC, организованное Engineering UK. Я пошел этим годом, и я думаю, они получили 20 000 школьников за одну неделю. Я прошел вокруг, и там не было настоящего инженеринга. Это STEM, но очень слабое инженерирование, много Плей-До и леденцов на палочках.

‍

Маршмеллоу и спагетти?

Да, такие вещи.

‍

Я сказал организатору: «Где инженерия? Как мы взволновываем детей о производстве?»

‍

Я жду котировку на самый большой стенд, который они делают, и мы сделаем стенд Engineers Insight. Мы просто заставим всех наших партнеров разделить стоимость, и они все могут привезти роботов и AGV и вещи, которые движутся.

‍

Мы все можем говорить с детьми и сказать, что на самом деле, эта отрасль f****ing крутая.

‍

Как я сказал, мы хотим, чтобы каждый молодой человек знал Engineers Insight как бренд. Даже если люди, с которыми мы говорим, слишком молоды, чтобы скачать его, даже если они станут инженерами через пять-десять лет, они запомнят, что именно там они получили вдохновение, и это довольно круто.

‍

Что заставляет вас продолжать с Engineers Insight?

Подотчетность заставляет вас продолжать как предприниматель. Вы приходите в точку, где вы должны сказать людям, что вы делаете. И я всегда гонюсь за следующей вещью, чтобы сказать человеку, когда они меня спрашивают.

‍

Это дошло до точки несколько лет назад, когда очевидно, моя жена и несколько близких друзей знали, но потом мои друзья знали и моя семья знала об этом, так что каждый раз, когда вы их видели, они были вроде: «Как Engineers Insight? Что ты делаешь сейчас? Ты богат? Ты миллионер?»

‍

Эта подотчетность держит вас на правильном пути. Когда вы получаете некоторые жесткие «нет», это грубо.

‍

Я пишу ньюслеттеры каждую неделю, и это о том, как дерьмовая была моя неделя, и это действительно аутентично. Некоторые из них действительно до костей. И я получил обратную связь от потенциального клиента, что мой тон голоса не подходит их бренду, поэтому они больше не хотят двигаться вперед с работой со мной.

‍

Вещи вроде этого бьют сильно. Это та точка, где вы думаете… «В чем смысл? Зачем я пытаюсь сделать это?»

‍

Это заняло время, но потом я начал спрашивать своих клиентов, почему они работают со мной. Обратная связь была: они вложились до того, как этот продукт существовал, потому что они верили, что я был правильным человеком, чтобы доставить по нему.

‍

Вам нужно иметь какой-то цикл обратной связи, который держит вас на пути, который не близкий друг или ваша жена говорящие: «Это удивительно», потому что они не в этом. Вещи вроде этого держат вас мотивированными или останавливают вас от бросания полотенца, я должен сказать, потому что вы приходите очень близко к бросанию полотенца иногда.

‍

Изображение предоставлено Томасом Флудом.

‍

Как вы поощряете молодых людей возбуждаться о производстве? Что в этом волнует вас, что вы хотите передать?

С карьерой в производстве, вы на передовой технологий. Реальность в том, что никогда не было лучшего времени, чтобы стать инженером. Дефицит навыков драйвит зарплаты, производство платит выше средней зарплаты в Великобритании в любом случае.

‍

Мы так востребованы, что есть рынок для нас как рабочих, и это будет только усиливаться из-за дефицита навыков. Нам нужно автоматизировать быстрее, но с этим приходят более технические работы и возможности.

‍

Чем больше роботов мы продаем, тем больше людей нам нужно, чтобы интегрировать их и сервить их.

‍

В том собрании седьмых классов, я сказал, что производство платит хорошо и технологии фантастические VR, AR, ИИ, что бы вас ни интересовало, производство имеет это. Это больше не грязное, вам нужно изменить восприятие того, что такое производство сейчас.

‍

Я спросил детей, есть ли у них вопросы, и это маленькое ручище поднялось, и он сказал: «Сколько я могу заработать?»

‍

Я сказал: «Сколько ты хочешь заработать?»

‍

И он сказал: «100к!» и смеялся с своим другом.

‍

Я сказал: «Да, есть более чем возможность, что ты будешь зарабатывать 100к. Там столько работ в производстве, что ты потенциально можешь зарабатывать 100к в год».

‍

Как только я сказал да, они были вроде: «Окей». Это просто открытие их глаз тому факту, что ты можешь быть чем угодно.

‍

В Уорвикском университете мы сделали Tech-Talk с Siemens, и я привез менеджера продукта поговорить о линейке продуктов, выпускницу поговорить о ее карьерном развитии и менеджера продаж. Менеджер продаж говорил о том, что быть инженером не значит, что ты просто инженер. Ты можешь работать в Siemens и иметь 1 из 200 должностей, которые все делают совершенно разные вещи.

‍

Даже если вы думаете, что вы идете в производство, вы все равно можете работать в маркетинге или финансах или быть лидером людей.

‍

Вам нужно донести это до любой возрастной группы, с которой вы говорите, потому что даже универсальные студенты все еще не понимают, какие работы есть, и они идут в отрасль через пару лет.

‍

Я не могу сделать этот месседжинг один, но я подключен к множеству людей, которые это делают, так что это делает это легче.

‍

Какие из самых важных вещей, которые вы узнали либо за свою карьеру в производстве, либо через создание Engineers Insight?

Есть три слова, которыми я руководствуюсь.

‍

Любопытный (Curious) — Не просто быть любопытным в вашей работе, но быть любопытным о людях, потому что то, что сделает вас успешным, — это связи и сеть, которые вы строите.

‍

Аутентичный (Authentic) — Вы должны быть аутентичным. Люди покупают у людей.

‍

Вдохновляй (Inspire) — Я пытаюсь объяснить молодым инженерам, что они в лучшей позиции на рынке, чтобы идти и говорить с молодыми людьми, потому что они ближе к тому, чтобы быть релябельными.