Томас Флюд совершает революцию в производстве:прорывные инновации Inside Engineers Insight

Британское производство имеет репутацию отстающего от времени, когда дело касается технологий, Engineers Insight здесь, чтобы изменить это. Приложение, запущенное в 2023 году, является «центральным пунктом для запуска продуктов, документации, форумов, часто задаваемых вопросов и прямого доступа к крупнейшим мировым промышленным производителям». Томас Флюд, Сооснователь Engineers Insight , потратил годы на то, чтобы превратить приложение из идеи в центр ресурсов, работая с такими компаниями, как Siemens, KUKA и SMC. У нас была возможность поговорить с Томом о развитии Engineers Insight, внедрении роботов в классы и трех словах, которыми он живет.

‍

Как вы вообще пришли в инженерное дело?

Вся моя семья была инженерами:моя няня, дедушка, мой отец и мой дядя. Они были слесарями станков, поэтому разбирали станки, обслуживали их и собирали обратно. Это была очень тяжелая, маслянистая и грязная работа. Даже сейчас моему отцу 60, а от него все еще воняет маслом. В детстве в моей голове всегда сидела мысль о том, что на самом деле я не хочу пахнуть маслом. Мне всегда говорили, что на машиностроение нет денег, поэтому, если я собираюсь этим заниматься, то лучше пойти на электротехнику. Я бросил школу и не хотел поступать на A Levels, мне надоела школа, поэтому я просто подрабатывал.  Я думал, что пойду работать за баром на Тенерифе, это будет моя жизнь.

‍

Мой крестный отец, близкий друг моего отца, работал в Schneider Electric, и они набирали своих первых учеников. Он принес с работы демонстрационный кейс и показал мне, что делает Шнайдер. Я подумал:«Хорошо, попробую», — и пошел на стажировку. В итоге я работал в компании Schneider инженером по приложениям, и они заплатили мне за работу по HNC.

‍

Изображение предоставлено Томом Флюдом.

‍

Так что же заставило вас влюбиться в эту отрасль?

Я прошел уровень BTEC 3 до того, как присоединился к Schneider, что было своего рода пробелом до того, как я пошел в инженерное дело. Но в колледже вы не увидите никаких продуктов или чего-то еще, это была очень «теория», так что это меня не привлекло. И только когда я приехал в Schneider и увидел, насколько круты эти продукты и насколько удивительным является производство как отрасль, я подумал:«Да, это, наверное, мне подходит».

‍

Мне повезло:остался только один старший парень, и он взял меня под свое крыло в отделе приводов. Я каждый день был в дороге, заказывал автомобили и проводил учебные курсы, так что очень быстро оказался в тупике.

‍

Потом я застрял, меня зацепило.

‍

Почему вы пошли на такой шаг и основали Engineers Insight?

Я ушел из Schneider и очень недолго проработал в одном из крупнейших дистрибьюторов Schneider, BPX, и это был мой первый шаг в продажи.

‍

Затем меня пригласили на работу в компанию Yasakawa, глобальную компанию по производству робототехники. Я пробыл там четыре года, и пока я там увидел счет в одном из журналов на 10 000 фунтов стерлингов, я подумал:«Кто это читает?»

‍

Я не смог найти варианты цифрового маркетинга, на которые мы могли бы потратить наш бюджет, поэтому придумал концепцию бесплатного мобильного приложения и объединился со своим школьным другом, разработчиком программного обеспечения.

‍

Это был 2019 год – на разработку ушло много времени, попытки понять, как эта штука будет работать и как она будет выглядеть. Дошло до того, что мной заинтересовались Siemens, KUKA, Festo, SMC и все эти громкие имена, о которых я рассказал, что занимаюсь этим. Я все еще работал, поэтому в цехах у меня были инженеры, которым я рассказывал об этом, а они давали мне свои отзывы о том, чего они от этого хотят.

‍

Затем наступил переломный момент, когда люди начали платить нам за это, и тогда мы подумали:«Хорошо, нам действительно нужно сделать это возможным сейчас».

‍

В конце моего пребывания в Yasakawa я перешел в Cognex, полагая, что Engineers Insight вот-вот произойдет. За год в Cognex ситуация начала набирать обороты до такой степени, что мне пришлось рассказать об этом Cognex, потому что мне нужно было поговорить с их конкурентами.

‍

Я начал работать в Engineers Insight на постоянной основе в ноябре 2022 года, а бета-тестирование мы провели только в мае 2023 года.

‍

От идеи до сегодняшнего дня прошло долгих пять лет, а мы на рынке всего год. Такое ощущение, что мы существовали всегда, но о нас пока никто не знает.

‍

Как бы вы описали Engineers Insight тому, кто ничего о ней не знает?

Во-первых, это бесплатное мобильное приложение, но то, что мы создаем, — это центральная отраслевая платформа для обеих сторон рынка.

‍

Первая сторона – производитель продукции или услуг. Мы хотим, чтобы эти компании могли вывести этот продукт или услугу на рынок и им больше не приходилось полагаться на печатные СМИ. Они могут разместить продукт в ленте новостей, которая будет там навсегда, документы прикрепятся. Мы даем вам оперативную аналитику о том, сколько людей просматривают его, сколько людей смотрят видеоконтент, скачивают руководства или отправляют запросы. Если вы хотите запустить продукт, мы можем отправить уведомление на телефоны каждого, что произошло в любой другой отрасли много лет назад, но мы, похоже, сильно отстаем.

‍

С другой стороны, для пользователя или любого другого лица, занимающегося производством, все может быть в одном месте.

‍

Если вы хотите узнать о последних продуктах, вам придется подписаться на пять разных журналов или рассчитывать на то, что продавцы будут стучать в вашу дверь каждый день в мире, где у вас нет на это времени. Теперь инженеры могут найти новейшие продукты в одном месте, посмотреть видео, добавить продукты в закладки и, по сути, объединить документы для каждой машины.

‍

Инженеры говорили нам, что документы — это большая проблема, потому что они так часто обновляются, что как только вы их сохраняете, они устаревают.

‍

Даже если вы, например, заядлый пользователь Siemens, торговый центр Siemens настолько велик, что вы никогда не найдете то, что ищете. Если у сотрудников Siemens возникают трудности, то и у инженера в цехе, находящегося под давлением, будут трудности, поэтому мы пытались решить эту проблему.

‍

Теперь Engineers Insight начинает расти. Это должен был стать маркетинговый инструмент, потому что это была моя проблема:способы вывода продуктов на рынок казались устаревшими. Теперь, поскольку мы начинаем расти и постоянно получаем отзывы, он превращается в центр ресурсов.

‍

Продукт, видео, документы… У нас будут эксклюзивные права двух крупных рекрутеров, поэтому Engineers Insight будет единственным местом, где они смогут публиковать свои вакансии. Это перенесет все их базы данных кандидатов в приложение, что поможет нам расширить нашу базу пользователей, и это просто фантастика.

‍

Но кроме того, для пользователей приложения это становится более интересным с точки зрения того, для чего его можно использовать. После этого появится функция дистрибьютора, где пользователь сможет найти продукт, а также обратиться к сертифицированным дистрибьюторам, а затем добавить этот продукт в корзину и купить его.

Изображение предоставлено Томасом Флюдом.

‍

Похоже, что продукт действительно изменился с тех пор, как вам пришла в голову эта идея пять лет назад. Вы всегда знали, что продукт будет расти и развиваться?

Это просто произошло органично. Честно говоря, пять лет назад я не знал, что это такое и чем это будет. Я думал, что на этом маркетинге я заработаю немного денег вместо того, чтобы тратить деньги на этот журнал и тратить их с нами, но на самом деле речь не об этом.

‍

Речь идет о создании этого центрального места, которое должно существовать, оно должно было существовать давным-давно. Я думаю, слишком много людей почивали на лаврах, и теперь я расстраиваю многих людей, потому что разрушаю это.

‍

О, правда? Вы расстраиваете людей?

О да, конечно. Есть люди, которые работают в отрасли двадцать или тридцать лет и всегда зарабатывали таким образом деньги, а теперь в квартале появился новичок с чем-то другим.

‍

А людям не нравятся перемены, это большая проблема автоматизации, это большая проблема того, что мы делаем.

‍

И вы здесь, чтобы изменить ситуацию настолько естественно, что здесь возникают некоторые разногласия.

Да, продукт сам по себе вырос, но и бренд тоже развивается.

‍

Мы как бы оказались в этом образовательном мире, где молодые люди по-настоящему не связаны с производством:университеты и колледжи на самом деле не связаны с промышленностью.

‍

Если у студентов есть приложение и у них есть доступ к отрасли, они смогут видеть продукты и бренды, о которых им предстоит знать, и задавать вопросы через приложение. Тогда у них будет преимущество, прежде чем они получат работу. Меня познакомили с одним парнем, который занимал очень-очень высокую должность в очень-очень большом бренде, который сказал мне:«Мне это не подойдет, Том, потому что я уже знаю каждого инженера в Великобритании». И мне пришлось прикусить язык и сказать:«О да, не беспокойся».

‍

Тем вечером я пошел домой, написал электронное письмо во все колледжи и университеты, где преподаются инженерные курсы, и сказал:"Мы создаем бесплатное приложение, которое даст вашим студентам доступ к промышленности. Я приду, проведу технические переговоры, мы пригласим наших партнеров и покажем вам продукты".

‍

Мы проводили мероприятия в колледжах и шестых классах, а также спонсируем инженерное общество Уорикского университета. Мы взяли роботов и динамики от таких компаний, как Siemens, Yaskawa и Igus. Студенты могут понять, что они изучают, а не просто смотреть видео или лектор в лекционном зале просто рассказывает им, что это такое.

‍

Мы хотели бы, чтобы каждый молодой человек, приходящий в промышленность, знал Engineers Insight, они будут использовать его для получения новых знаний о промышленности, прежде чем получат работу.

‍

Кроме того, нам нужно, чтобы настоящие инженеры загрузили его и использовали, а это само по себе является непростой задачей.

‍

Британское производство имеет репутацию медленного внедрения новых технологий. Как вы думаете, именно поэтому инженеры могут медленно начинать использовать приложение?

Да, это так.

‍

Мы пытались много поработать над доверием, потому что, когда вы новичок в блоке и просто рассылаете холодные сообщения с просьбой к людям что-то скачать, люди этого не делают, и это понятно.

‍

Мы находимся в процессе подписания партнерства с Automate UK, чтобы представить нас на рынке в качестве центральной ресурсной платформы, что обеспечит нам тот авторитет, который мы ищем.

‍

Бренды, с которыми мы работаем, например Siemens, вызывают к нам определенный авторитет, но нам также нужны сторонние организации, которые поддерживают то, что мы делаем.

‍

Вы, должно быть, действительно вовлечены в разговоры, происходящие в отрасли, какие для вас темы постоянно возникают?

Недостаток навыков, это в каждом разговоре, в котором я участвую.

‍

Я очень легко увлекаюсь вещами, что, вероятно, мне во вред, потому что отвлекает внимание от того, что я должен делать, но это причина, по которой я занялся образованием. Мне надоело присутствовать на всех этих беседах и смотреть, как старики говорят о том, чего хочет молодежь. Нет ничего хуже. Им следует спрашивать молодых людей о том, чего они хотят.

‍

Я был на мероприятии, где в течение дня проводилось несколько групп, и я знаю, что там сотни учеников. Ни на одной из этих панелей не было ни одного ученика.

‍

Они могли бы сэкономить целый день, когда все эти двадцать с лишним человек разговаривали часами, просто спросив ученика:"Почему ты решил стать инженером? Почему твои друзья не решили стать инженером?"

‍

Аудитория получила бы от этого больше пользы, чем от людей пятидесяти-шестидесяти лет, рассказывающих о том, чем восемнадцатилетний подросток хочет заниматься своей жизнью.

‍

Две недели назад я организовал мероприятие в Arden Academy для 9 и 10 классов. Я взял с собой четырех партнеров, у нас были разные классы, и все они проводили разные семинары типа «покажи и расскажи».

‍

Утром я провел собрание для 300 семиклассников о том, какое это крутое производство.

‍

Я ничего не получу от этого для Engineers Insight, но кому-то нужно сделать что-то другое. Нам нужно, чтобы больше людей говорили с детьми о том, насколько крута эта индустрия. Нам не нужно больше групп, разговаривающих с людьми, которые уже работают в отрасли, и рассказывающих о том, как это круто.

‍

Изображение предоставлено Томасом Флюдом.

‍

Что вам сказали молодые люди о том, что они думают о производстве?

Я попросил семиклассников выкрикнуть слова, которые у них ассоциируются с работой инженера, и это были «набор инструментов», «комбинезон», «грязный» и «двигатели», так что это вопрос восприятия, нам нужно изменить восприятие.

‍

Когда мы учимся в колледже и шестом классе, мы берем робота, он запрограммирован на ноутбуке, и вы можете делать это удаленно. Эти дети понимают:«Это не грязно, это довольно круто, интуитивно понятно, интересно и просто в использовании». Донести это до массовой аудитории – непростая задача, но мы должны это сделать.

‍

В NEC прошло мероприятие, организованное Engineering UK. Я пошел в этом году и думаю, что за одну неделю они приняли 20 000 школьников. Я ходил вокруг, и там не было никакой настоящей инженерии. Это был STEM, но это была очень свободная инженерия, много пластилина и леденцов.

‍

Зефир и спагетти?

Да, такие вещи.

‍

Я спросил организатора:"Где инженерия? Как мы заинтересуем детей производством?"

‍

Я жду расценок на самый большой стенд, который они делают, и мы сделаем стенд Engineers Insight. Мы просто попросим всех наших партнеров разделить расходы, и все они смогут принести роботов, автоматические транспортные средства и другие движущиеся вещи.

‍

Мы все можем поговорить с детьми и сказать, что на самом деле эта индустрия чертовски крутая.

‍

Как я уже сказал, мы хотим, чтобы каждый молодой человек знал Engineers Insight как бренд. Даже если люди, с которыми мы разговариваем, слишком молоды, чтобы скачать его, даже если они станут инженерами через пять-десять лет, они будут помнить, что именно оттуда они черпали вдохновение, и это очень круто.

‍

Что помогает вам работать с Engineers Insight?

Ответственность помогает вам оставаться предпринимателем. Вы доходите до того момента, когда вам приходится рассказывать людям, что вы делаете. И я всегда гонюсь за тем, что сказать человеку, когда он меня спрашивает.

‍

Дошло до того, что несколько лет назад моя жена и несколько близких друзей, очевидно, знали об этом, но потом об этом узнали мои друзья и моя семья, поэтому каждый раз, когда вы их видели, они спрашивали:"Как дела у Engineers Insight? Чем ты сейчас занимаешься? Ты богат? Ты миллионер?"

‍

Такая ответственность помогает вам оставаться на правильном пути. Когда тебе говорят резкое «нет», это грубо.

‍

Я пишу информационные бюллетени каждую неделю, и в них рассказывается о том, какой дерьмовой была моя неделя, и это действительно правдиво. Некоторые из них действительно до костей. И я получил отзыв от потенциального клиента, что мой тон голоса не подходит его бренду, поэтому они больше не хотят сотрудничать со мной.

‍

Такие вещи сильно бьют. В этот момент вы думаете... "Какой в этом смысл? Почему я пытаюсь это сделать?"

‍

Это заняло некоторое время, но потом я начал спрашивать своих клиентов, почему они работают со мной. По отзывам, они купились еще до того, как этот продукт появился, потому что считали, что я тот человек, который сможет его реализовать.

‍

У вас должна быть какая-то петля обратной связи, которая будет держать вас в курсе, а не близкий друг или ваша жена, говорящая:«Это потрясающе», потому что они в этом не участвуют. Подобные вещи поддерживают вашу мотивацию или мешают вам бросить полотенце, я бы сказал, потому что иногда вы очень близки к тому, чтобы бросить полотенце.

‍

Изображение предоставлено Томасом Флюдом.

‍

Как вы поощряете молодых людей интересоваться производством? Что насчет того, что вам интересно и что вы хотите передать дальше?

Делая карьеру в сфере производства, вы находитесь в авангарде технологий. Реальность такова, что сейчас самое подходящее время для того, чтобы стать инженером. Нехватка квалифицированных кадров приводит к росту зарплат, в любом случае на производстве зарплата превышает среднюю заработную плату в Великобритании.

‍

Мы настолько востребованы, что сейчас существует рынок для нас как работников, и он будет только укрепляться из-за нехватки квалифицированных кадров. Нам нужно автоматизировать быстрее, но вместе с этим появляется больше технических задач и возможностей.

‍

Чем больше роботов мы продаем, тем больше людей нам понадобится для их интеграции и обслуживания.

‍

На собрании 7-го класса я сказал, что производство хорошо оплачивается, а фантастические технологии VR, AR, AI, чем бы вы ни интересовались, есть в производстве. Это уже не грязно, нужно изменить свое представление о том, что такое производство сейчас.

‍

Я спросил детей, есть ли у них вопросы, и эта маленькая ручка поднялась, и он сказал:«Сколько я могу заработать?»

‍

Я спросил:«Сколько ты хочешь зарабатывать?»

‍

И он сказал:«100 тысяч!» и он смеялся над своей подругой.

‍

Я сказал:"Да, есть нечто большее, чем просто вероятность того, что вы заработаете 100 000. В производстве существует очень много рабочих мест, на которых вы потенциально можете зарабатывать 100 000 в год".

‍

Как только я сказал «да», они сказали:«О, ладно». Это просто открывает им глаза на то, что ты можешь быть кем угодно.

‍

В Уорикском университете мы провели технический разговор с Siemens, и я взял менеджера по продукту, чтобы рассказать о линейке продуктов, выпускницу, чтобы рассказать о ее карьерном развитии, и менеджера по продажам. Менеджер по продажам рассказал о том, что быть инженером не значит, что ты просто инженер. Вы можете работать в Siemens и иметь одну из 200 должностей, каждая из которых занимается совершенно разными задачами.

‍

Даже если вы думаете, что займетесь производством, вы все равно можете работать в сфере маркетинга, или в сфере финансов, или быть лидером среди людей.

‍

Вам необходимо донести это до любой возрастной группы, с которой вы разговариваете, потому что даже студенты универов до сих пор не понимают, какие рабочие места существуют, и в ближайшие пару лет они пойдут в промышленность.

‍

Я не могу отправлять такие сообщения самостоятельно, но я связан со многими людьми, которые это делают, поэтому мне легче.

‍

Каковы наиболее важные вещи, которые вы узнали за свою карьеру в производстве или создание Engineers Insight?

Есть три слова, которых я придерживаюсь.

‍

Любознательность. Не только любопытство в своей работе, но и любопытство к людям, потому что успех вам принесут те связи и сеть, которые вы создадите.

‍

Аутентичность. Вы должны быть подлинными. Люди покупают у людей.

‍

Вдохновляйте. Я пытаюсь объяснить молодым инженерам, что они находятся в лучшем положении на рынке, чтобы пойти и поговорить с молодыми людьми, потому что они наиболее близки к общению.