Инновации в биллинге IoT: выходим за рамки legacy-систем

Кит Бройди из Evolving Systems

При обсуждении энтерпрайз софта — особенно биллинга — доминируют две перспективы: теория и практика. По мере эрозии выручки от традиционных телко-сервисов, примером чего служит разрушение выручки SMS WhatsApp, провайдеры коммуникационных услуг (CSP) должны быстро двигаться от теории к действию, монетизируя новые сервисы и бандлы стоимоэффективно.

CEO телко часто цитируют медленный time-to-market для новых сервисов как их главную фрустрацию, спрашивая, как лучше захватить цифровые возможности. Теория убедительна, но значительное препятствие остается: legacy Business Support Systems (BSS) для CSP дорогие, негибкие, монолитные и медленные к изменению, по словам Кита Бройди, VP Marketing в Evolving Systems. Недавние достижения начали адресовать это, но темп изменений может все еще отставать от быстрой эволюции индустрии.

Вендоры софта часто призывают аргумент «сложности», утверждая, что next-gen BSS неизбежно будут дорогими и медленными из-за интрикации новых сервисов. Однако большинство возникающих мобильных CSP-сервисов следуют прямым парадигмам, которые могут быть поддержаны lean IT подходами — часто проще, чем legacy BSS системы, которые они заменяют.

Реальный вопрос для CSP: какая альтернатива существует для legacy BSS, и как им перейти? Один подход перераспределяет традиционные функции на новые позиции внутри BSS-стека, позволяя быстрый запуск и монетизацию сервисов без дестабилизации существующей инфраструктуры. Эта модель «service control» снижает IT риски изменений и ускоряет time-to-market.

Рассмотрим общий сценарий: бандлированные сервисы. Рейтинг происходит только когда использование превышает порог бандла, позволяя бандлингу и рейтингу быть декупленными в независимые модули. Подсчет может обрабатываться в приложениях управления данными вместо дорогого биллингового домена, снижая сложность, хранилище и нагрузку на нижестоящие системы ценообразования, рейтинга и биллинга.

Должны ли операторы принять такие архитектуры? Абсолютно. Упрощение и коммодитизация IT — неизбежные драйверы снижения затрат и уменьшения зависимости от монолитных систем. В модульной архитектуре каждый компонент может быть индивидуально оптимизирован и коммодитизирован, соответствуя рыночным силам. Поскольку большинство записей использования для общих сервисов требуют только простого рейтинга, вынос подсчета на платформы управления данными — lean и стоимоэффективно. Эти платформы изначально гибки, позволяя быстрые корректировки и развертывание сервисов.

Операторы по всему миру — от Европы до Азии до Северной Америки — уже внедряют эти новые подходы. CRM и продуктовые каталоги, держащие критические данные клиентов, вероятно, останутся необходимыми, делая модули оркестрации, управляющие контролем и потоком информации через компоненты, жизненно важными. Конфигурации, обрабатываемые на этом слое оркестрации — а не глубже в сетевых слоях — гораздо менее затратны.

По мере падения сетевых затрат и фиксированных OPEX и CAPEX OSS/BSS, изменение становится необходимым. Инновации внутри enabling stack не просто желательны; они неизбежны.

Автор: Кит Бройди, VP Marketing, Evolving Systems