Лучшие практики:5 ключей к обеспечению надежных служб определения местоположения внутри помещений

Фабио Беллони из Кууппы

Рынок услуг определения местоположения внутри помещений в режиме реального времени быстро растет, и появляется множество новых приложений в здравоохранении, розничной торговле, спорте, производстве и десятках других сфер, которые, как ожидается, вырастут к 2023 году до 58 миллиардов долларов (50,18 миллиарда евро). по данным KBV Research говорит Фабио Беллони, директор по работе с клиентами и соучредитель Quuppa.

Хотя их болевые точки и потребности значительно различаются, все они стремятся повысить эффективность и сократить расходы, а также улучшить качество обслуживания клиентов за счет возможностей определения местоположения.

Например, в сфере здравоохранения компании используют возможности определения местоположения в реальном времени для отслеживания пациентов, сотрудников и больничного оборудования с целью предоставления доказательств соответствия больничным правилам, соблюдения стандартов и обеспечения безопасности персонала и пациентов.

В розничной торговле определение местоположения в режиме реального времени может помочь повысить коэффициент конверсии, упростить управление запасами, улучшить предотвращение потерь и улучшить впечатления покупателей. В промышленном IoT, таком как производство и логистика, компании стремятся повысить операционную эффективность, контроль качества и безопасность сотрудников.

Точно так же отрасль RTLS буквально поддерживается различными способами, включая Bluetooth с низким энергопотреблением (BLE), сверхширокополосный (UWB), Bluetooth-маяки, Wi-Fi и другие. Хотя у всех есть свои преимущества и проблемы, каждый нашел свое место в определенном вертикальном сегменте рынка.

Однако по мере развития технологий и роста потребностей бизнеса, которые выходят за рамки общих требований к местоположению, многие компании из разных отраслей исследуют новые решения, которые помогают обеспечить не только высокую точность определения местоположения, но также масштабируемость и надежность, необходимые для сложных реальных приложений. а также возможность легко поддерживать систему в течение долгого времени.

Такое сочетание точности, масштабируемости и надежности породило совершенно новый набор приложений, которые помогают компаниям более эффективно конкурировать и повышать ценность бизнеса.

Чтобы добиться успеха с этими приложениями следующего поколения на основе определения местоположения в реальном времени, компаниям следует учитывать пять ключевых факторов:

• Не ограничивайтесь одним приложением: Многие компании совершают ошибку, пытаясь решить непосредственную проблему - приложение-убийцу, - не определяя, какие еще потребности могут быть у их отдела или компании, которые могут значительно выиграть от более модульного решения, и стратегического плана. Выбирая одно приложение, они в конечном итоге выбирают минимально жизнеспособное решение вместо того, которое удовлетворит их среднесрочные и долгосрочные потребности. Такой процесс принесет только разочарование и перерасход средств. Ценность услуг по определению местоположения достигается за счет модульного подхода к решению, который учитывает как краткосрочные, так и долгосрочные потребности компании.
• Четко определите материальные и нематериальные результаты проекта до его выполнения: Многие проекты Интернета вещей никогда не приносят ожидаемых результатов, потому что эти ожидания никогда не были квалифицированы и количественно оценены в начале проекта. Определение ключевых результатов, а также сроков для каждой части результатов - важный шаг в любом процессе управления проектом. В рамках дорожной карты также важно понимать, что происходит после того, как результат, указанный в плане, будет успешно достигнут - какие следующие шаги выполняются автоматически? Полезно рассматривать шаги как вехи. Например:что будет дальше по достижении вехи? Предварительная квалификация и количественная оценка с помощью стратегического согласованного плана, к которому имеют доступ все заинтересованные стороны, имеют решающее значение и позволяют избежать простоев членов команды, которые неизбежно спросят:«Над чем нам работать дальше ?»
• Убедитесь, что проблема конечного пользователя понятна: Несмотря на рост глобального рынка геолокационных услуг и рост Интернета вещей в целом, это не означает автоматически, что проблем роста нет. Например, конечные пользователи могут быть не полностью образованы и часто либо имеют нереалистичные ожидания, либо не совсем понимают, что им нужно. Потратив время на то, чтобы по-настоящему понять, как пользователь будет использовать решение для решения проблемы, вы сможете избежать препятствий в будущем.
• Изучите все компоненты вашего решения для определения местоположения: Полное решение для служб определения местоположения включает в себя как оборудование (теги), так и программное обеспечение. Однако программное обеспечение включает множество уровней и зависимостей, которые делают решение надежным и специализированным для определенных приложений. Понимание того, какие типы тегов лучше всего подходят для приложений компании, также является ключевым моментом. Решающее значение имеет целостный подход к выбору аппаратного и программного обеспечения, отвечающего текущим и долгосрочным потребностям.
• Не сокращайте путь при реализации своего первого реального проекта: Соблазн ускорить проект, чтобы уложиться в сроки, часто заканчивается катастрофой, потому что не было потрачено достаточно времени для адекватного тестирования решения в реальных условиях в рамках процесса реализации. Компаниям необходимо понять, как решение будет масштабироваться за пределы их небольшой тестовой области, прежде чем внедрять его в более широком масштабе по всему бизнесу. Переход к фазе тестирования часто заканчивается катастрофой.

Службы определения местоположения в реальном времени помогают компаниям предоставлять широкий спектр приложений, которые повышают ценность их бизнеса. Если заранее изучить эти передовые практики, компании будут уверенно двигаться к их успешному внедрению.

Автор этого блога - Фабио Беллони, директор по работе с клиентами и соучредитель Quuppa.