ИИ изменит все, но только если мы тоже изменим

То, как мы работаем, всегда определялось доступными нам технологиями. По мере совершенствования технологий, говорит Чарльз Тауэрс-Кларк, генеральный директор Pod Group, рабочая сила адаптируется к новому стандарту эффективности, и на основе вновь созданных навыков создается целый ряд рабочих мест. Но что происходит, когда появляется технология, которая может общаться, анализировать и учиться сама по себе, намного быстрее, чем любой человек?

В то время как технология Интернета вещей (IoT) уже много лет меняет отрасль, рассвет искусственного интеллекта (ИИ) действительно встряхнет ее. Это потребует совершенно нового способа работы - просто спросите владельцев заводов, что случилось, когда прибыл паровой двигатель - но, хотя большинство рабочих мест действительно будет нарушено, это не обязательно должно быть землетрясение, которого опасаются некоторые люди.

Две стороны медали

Подключение к Интернету вещей уже является частью нашей повседневной жизни, но эти устройства не могут функционировать без компонента искусственного интеллекта, который анализирует данные. Датчики и передатчики для ИИ - это то же самое, что тело для мозга; впечатляющий подвиг коммунальной инженерии, но не более того, без интеллекта. Да, устройства IoT ежедневно передают миллиарды пакетов данных, но ИИ принимает эти данные, обрабатывает, фильтрует и воздействует на них, чтобы в итоге мы получали более эффективные процессы, а не просто гору единиц и нулей.

Рост ИИ означает не только новые возможности, роли и совершенно новые секторы (посмотрите, как далеко зашла электронная коммерция за 25 лет), это также означает, что подключенные технологии наконец-то получат вычислительную мощность, необходимую для полной реализации своего потенциала. . Например, в производственном секторе ИИ может полностью автоматизировать обслуживание оборудования и предлагать упреждающие изменения без человеческого анализа. Когда ИИ и Интернет вещей будут правильно объединены, нам придется изменить свое отношение к работе, чтобы эффективно использовать эти технологии.

Совершенно новый мир

Итак, что нам делать, когда эти титаны инноваций безвозвратно меняют нашу работу? Будьте готовы, сохраняйте спокойствие и продолжайте. Искусственный интеллект и Интернет вещей, безусловно, пугают, и многие рабочие места, связанные с процессами (включая программистов, которые кодировали ИИ), будут заменены, но это приведет к появлению заданий более высокого уровня, необходимых для управления этими автоматизированными процессами. Согласно исследованию Карла Фрея и Майкла Осборна, ИИ автоматизирует 70% сегодняшних рабочих мест в энергетическом секторе и 65% основных потребительских товаров в течение следующих нескольких десятилетий, но работа, которая требует интенсивного планирования, абстракции и эмоционального интеллекта (например, для преодоления энергетического кризиса или написания тестового кода) всегда потребуется человеческое вмешательство.

Отчасти это связано с тем, что ИИ полагается на метод, называемый обратным распространением, который решает проблемы с использованием приобретенного опыта, но это нужно начинать с нуля, когда его просят взять бутылку вместо чашки. Появление ИИ в мейнстриме экспоненциально повысит нашу общую продуктивность и эффективность, но ИИ не может воспроизвести те человеческие качества, которые объединяют процессы, поэтому нам придется изменить способ своей работы, чтобы продвигать нашу незаменимую изобретательность.

Впереди СТРАННЫЕ разы

В моей компании Pod Group мы увидели необходимость адаптироваться к будущему, в котором ИИ будет обрабатывать любые процессы более тщательно, чем мы, и поэтому изменили нашу организационную структуру, чтобы подчеркнуть то, что ставит нас выше компьютеров.

Наша СТРАННАЯ стратегия построена на таких атрибутах, как Мудрость, Эмоциональный интеллект, Инициатива, Ответственность и Развитие, и стремится к тому, чтобы каждый взял на себя ответственность за свои действия. Это заставляет сотрудников чувствовать себя вовлеченными в свою работу и понимать ее место в более широкой картине, что очень важно при рассмотрении нашей потребности в управлении роботами, которые не могут хорошо экстраполировать.

Создание прозрачной среды, в которой сотрудники могут принимать свои собственные решения (о своей работе, финансах, заработной плате и своей компании), создает ощущение индивидуального лидерства. Затем работа сосредоточена на будущем компании и на том, как его достичь, а ИИ должен позаботиться о текущей задаче.

В то время как фабрика будущего может быть полностью автоматизирована, все будут руководить людьми. Мы будем использовать прогнозную, предписывающую и адаптивную аналитику ИИ, чтобы заглянуть в будущее, разрабатывать более совершенные технологии и делать нашу жизнь проще и прибыльнее - до тех пор, пока следующая промышленная революция не заставит нас снова паниковать.

Автор этого блога - Чарльз Тауэрс-Кларк, генеральный директор Pod Group