Обсуждение платежей на Mobile World Congress 2018

В нашем все более взаимосвязанном мире Mobile World Congress стал больше, чем просто местом для последних выпусков смартфонов. Беседы и демонстрации в Барселоне теперь имеют огромное влияние на различные отрасли по всему миру.

Поскольку мобильные устройства играют важную роль в способах проведения транзакций в магазинах и в Интернете, что ознаменовало показ этого года для платежей в 2018 году и в последующий период?

Подключенные автомобили - способ оплаты Интернета вещей

Новая эра подключенных транспортных средств, наряду со значительными достижениями в области технологий автономного вождения, открывает захватывающие возможности для индустрии платежей. Действительно, любой на выставочном зале заметил, что роскошные автомобили были обязательным аксессуаром для стенда в этом году, - говорит Дэвид Уортингтон, вице-президент по стратегическому развитию бизнеса Rambus . .

Платежи в автомобиле обещают избавить вас от лишних хлопот с помощью счетчиков парковки, пунктов взимания платы за проезд и пунктов пополнения счета. Точно так же транзакции между счетами, такие как ежегодные страховые взносы, можно заменить индивидуальными планами на каждый милю с использованием подробных телематических данных, собранных автомобилем, для создания более точной картины поведения пользователей.

Однако экосистема платежей IoT выходит далеко за рамки автомобилей. Подключенная бытовая техника, такая как холодильники, теперь имеет доступ к учетным данным для оплаты для автоматических покупок и устройствам личного помощника, таким как Alexa и Google . Главная страница связана с нашими банковскими счетами для проверки баланса в реальном времени. Это только начало, с Gartner прогнозирует, что к 2020 году в мире будет 20 миллиардов подключенных устройств.

Однако важно не увязнуть в «барселонском пузыре», избегая сложных проблем. Для быстрого расширения способов оплаты и каналов в IoT также есть огромные возможности для хакеров и мошенников.

Как и в случае со смартфонами, отрасли необходимо обеспечить стандартизированный фундаментальный подход к безопасности как внутри устройств, так и при перемещении данных. Токенизация платежей с возможностью ограничить использование уникальных токенов определенными устройствами, продавцом, типом транзакции или доменом играет важную роль в борьбе с мошенничеством в новых каналах Интернета вещей.

Розничные продавцы уходят!

В мире «по требованию» время - ценный товар. Это означает, что потребители ненавидят ждать в очереди. Концептуальные пилотные схемы, такие как Amazon . В последние месяцы го привлекли внимание публики, убрав физическую кассу, что произвело революцию в представлениях о том, что значит делать покупки в магазине.

Чтобы оправдать эти меняющиеся ожидания потребителей, продавцы прилагают все усилия, чтобы соответствовать кривой инноваций и оптимизировать путь покупателя в магазине.

Хорошая новость заключается в том, что, используя смартфон, они могут упростить оформление заказа без сопутствующих затрат и сложностей.

В Барселоне было много экспонатов. Приложение Barclaycard’s Dine &Dash (в настоящее время тестируется британской сетью ресторанов Prezzo ) позволяет посетителям просто поесть и уйти, рассчитав свои счета одним касанием. MasterCard 'S Qkr! Решение Masterpass готово заслужить свою популярность в Pizza Hut франшизы по всей Великобритании, что позволяет клиентам заказывать, оплачивать и разделять счета через свои устройства.

Кроме того, Итого Мобильный кошелек может стать концом пути для ожидания в очереди за бензином или борьбы со сложными терминалами с оплатой на месте, позволяя автомобилистам выбирать и оплачивать топливо в приложении, не выходя из машины.

Мы также увидели много интересных дискуссий на стенде Rambus о том, как мобильная технология сканирования и отправления является ключевым фактором для беспрепятственных платежей, позволяя потребителям сканировать свои товары во время совершения покупок и оформления заказа в проходе с помощью простой покупки в приложении. .

Погашение в реальном времени

Миллиарды неактивных участников программ лояльности по всему миру свидетельствуют о том, что вовлечение потребителей в чрезвычайно конкурентный рынок сложно.

Поскольку лояльные пользователи приносят на 15% больше доходов, чем средний покупатель, а многие продавцы работают с минимальной маржой, те, кто может оптимизировать предоставление дополнительных услуг (VAS), получают значительное конкурентное преимущество.

Для продавцов, желающих расширить предложение VAS, выкуп в реальном времени - отличное место для начала. Потребители, которые получают вознаграждения мгновенно, а не накапливаются за определенный период времени, могут тратить на 25% больше.

Мобильные кошельки предоставляют платформу для масштабного погашения в реальном времени, и мы увидели некоторые интересные изменения. Например, Ingenico объявила об интеграции с Google Pay Smart Tap, позволяющий потребителям интегрировать купоны и вознаграждения в регулярные платежные операции.

Действительно, мы приближаемся к моменту, когда потребители могут легко расплачиваться сочетанием кредита, баллов и купонов в одной транзакции, при необходимости корректируя «структуру платежей». Поскольку продавцы стремятся повысить вовлеченность потребителей, более разумный подход к погашению дополнительных услуг - это то, в чем они «отчаянно нуждаются».

Автор этого блога - Дэвид Уортингтон, вице-президент по стратегическому развитию бизнеса Rambus