Торговые инструменты:использование данных CMMS для принятия лучших решений

Самый частый вопрос, который нам задают в Fiix:«Как мне проанализировать мои данные CMMS, чтобы я мог…»

Чтобы ответить на эти вопросы, мы собрали передовой опыт использования сообществом Fiix отчетов, виджетов панели инструментов и интерактивных представлений для определения показателей, отслеживания прогресса и оказания влияния на свои организации.

Посмотрите полный 30-минутный веб-семинар о принятии решений на основе данных с экспертом Fiix по обучению и обучению Джоан Вуд и инженером по решениям Джейсоном Афара.

Прекрасный мир виджетов

В Fiix CMMS имеется более 175 доступных конфигураций виджетов, которые помогут вам создавать настраиваемые информационные панели для вас и вашей команды. Панели мониторинга отлично подходят для быстрого ответа на вопросы в режиме реального времени и поощрения действий, таких как «как мы выполняем наши нормативные требования» или «есть ли у нас какие-либо высокоприоритетные заказы на работу, которые нам нужно выполнить сегодня»? Виджеты панели управления также служат ярлыками для наиболее часто используемых представлений и задач CMMS.

Совет от профессионала: Некоторые пользователи Fiix копируют / вставляют свою информационную панель, чтобы делиться еженедельными или ежемесячными обновлениями статуса с заинтересованными сторонами за пределами своей КСУП, и используют интерактивную информационную панель для проведения групповых встреч с меньшими затратами на подготовку.

По мнению эксперта Fiix по обучению и обучению Джоан Вуд, лучшие информационные панели:

1. Измеряйте цель с течением времени
2. Ответьте на вопрос, используя правило пяти секунд.
3. Обращайтесь к определенной аудитории.
4. Расскажите увлекательную историю
5. Используйте четкие названия и соглашения об именах.

Чтобы услышать полное объяснение Джоанн о том, как создавать легко усваиваемые и суперэффективные информационные панели, перейдите к 02:20 в записи веб-семинара.

Далее мы выделим некоторые из наиболее часто используемых виджетов, рассмотрев три настраиваемые панели мониторинга, созданные инженером по решениям Fiix Джейсоном Афара. Мы перечислили названия всех виджетов, которые он использовал, и включили скриншоты, чтобы вы могли воссоздать их самостоятельно. Чтобы узнать, как настраивать информационные панели и предоставлять к ним доступ своей команде, вы можете получить доступ к дополнительным ресурсам в нашем Справочном центре.

1. Панель управления заказами на работы

Наиболее популярные виджеты управления заказами на работу:

Открытые заказы на работу по ОТ и ТБ + закрытые заказы на работу по ОТ и ТБ

Эти два виджета хорошо работают вместе, чтобы отслеживать любой ключевой тип обслуживания. В этом примере речь идет о здоровье и безопасности, но это может быть любой вид обслуживания, который имеет решающее значение для вашего предприятия.

Запросы на работу

Считайте этот виджет своим привратником. Пользователи Fiix видят резкое сокращение количества электронных писем, телефонных звонков и текстовых сообщений при использовании портала рабочих запросов в сочетании с этим виджетом.

Заказы на работу с высоким приоритетом

Используйте этот виджет в качестве панели запуска, чтобы увидеть, какие ресурсы необходимы для выполнения высокоприоритетных элементов. Некоторые пользователи также используют это представление для определения приоритетов ресурсов из-за COVID-19.

Просроченные заказы на работу + открытые заказы на работу

Эти два виджета отслеживают текущую работу, которую необходимо выполнить, и помогают при расстановке приоритетов.

Закрытые наряды на работу + расходы на обслуживание

Эти виджеты сравнительного анализа сообщают о том, что было выполнено за определенный период времени. В нашем примере это ежемесячно. Вы набираете ожидаемую сумму? Более или менее чем? Ваш бюджет больше или меньше?

Журнал невыполненных рабочих заданий

На этот виджет напрямую влияют заказы на работу в системе. Имейте в виду, что некоторое отставание - это хорошо. Но вы отстаете? Вам нужны дополнительные ресурсы? Многие пользователи Fiix полагались на эти данные для корректировки штатного расписания или организационной структуры в отделе технического обслуживания.

2. Панель управления запасами

Наиболее популярные виджеты управления запасами:

Мало товаров на складе

Этот виджет помогает отслеживать складские запасы, чтобы избежать дорогостоящих расходов на срочную доставку.

Заказы на покупку, ожидающие утверждения + просроченные заказы на покупку

Эти два виджета позволяют вам следить за внутренними делами или с поставщиками, чтобы убедиться, что у вас под рукой есть детали для выполнения необходимой работы.

Просроченные запросы предложений

Точно так же этот виджет позволяет вам связываться с поставщиками для получения предложений. Это часто используется, чтобы гарантировать, что более крупные перестройки или проекты, требующие немного большего планирования, не будут выброшены за рамки графика.

3. Панель управления планированием

Наиболее популярные виджеты планирования:

Соблюдение графика

Этот виджет отлично подходит для быстрого определения своевременного завершения планового обслуживания. Эта информация может побудить вас пересмотреть свое планирование. Вы планируете сделать слишком много? У вас есть необходимые ресурсы?

Процент выполнения задачи PM

Этот виджет сообщает вам, следуют ли ваши технические специалисты стандартным процедурам и выполняют все задачи рабочего задания или пропускают некоторые шаги.

Показатель своевременности выполнения рабочих заданий

Этот виджет измеряет, все ли заказы на работу выполняются вовремя. Вы устанавливаете реалистичные сроки? Лучше всего следить за тем, чтобы для всех ваших заказов на работу была указана рекомендуемая дата завершения.

Просроченное плановое обслуживание + Запросы на работу + Незапланированные открытые заказы

Сгруппировать эти три виджета вместе - отличный способ для предприятий, которые производят продукцию только с понедельника по пятницу, спланировать «работу на выходные». Эту комбинацию виджетов можно использовать, чтобы понять, какие заказы на работу вы можете выполнять в течение определенного периода времени, когда у вас есть доступное оборудование или дополнительные ресурсы.

Процент планового обслуживания

На пользовательской панели инструментов ниже показано, как можно использовать фильтры и временные диапазоны для настройки сравнительного анализа или отслеживания целей. В этом примере мы отслеживаем, как процент планового обслуживания увеличивается с течением времени. Другой распространенный пример - сравнение этих показателей в разные смены.

Оптимизируйте размер отчетов

В Fiix CMMS есть более 100 готовых отчетов, которые вы можете создавать и планировать. Отчеты помогают принимать бизнес-решения на основе данных путем сбора исторических данных или данных прогнозов.

Но важно определить бизнес-результат, которого вы хотите достичь, выбирая лучший отчет для запуска. Отчеты лучше всего подходят для ответов на такие вопросы, как «над чем работают мои технические специалисты» и «насколько эффективно они работают»? Они также могут помочь вашей управленческой команде обосновать модернизацию или замену машины.

Чтобы услышать полное объяснение того, как фильтровать отчеты и отмечать избранные, перейдите к 16:50 в записи веб-семинара выше.

Посмотрите тренинг по запросу "Базовая отчетность", проводимый командой профессиональных служб Fiix.

Смотрите сейчас

По словам пользователей Fiix, некоторые из наиболее часто генерируемых отчетов:

Информация о людях

Подробные часы работы

Вы можете использовать этот отчет, чтобы стимулировать развитие сотрудников. Например, показать техническому специалисту, который в первую очередь занимается электромонтажными работами, вы хотите, чтобы он увеличил объем своей механической работы. Или, оправдывая продвижение по службе!

Использование многосайтовой КСУП + закрытые рабочие задания с примечаниями о завершении

Оба этих отчета отлично подходят для измерения внедрения CMMS. Отчет о работе с несколькими объектами позволяет проводить сравнительный анализ и обмениваться передовыми методами работы на нескольких объектах. В то время как отчет с заметками о завершении полезен для поощрения индивидуального усыновления в одном учреждении.

Рекомендации по планированию

Предстоящее плановое обслуживание + Плановое обслуживание двухнедельный обзор

Оба этих отчета отлично подходят для планирования предстоящей работы. Первый имеет более длительные временные рамки и лучше всего подходит для ежемесячного или ежеквартального планирования, которое может потребовать внешних ресурсов.

Части, израсходованные на заказы на работу

Этот отчет помогает выявить выбросы. Многие пользователи Fiix обращаются к этому отчету, чтобы заметить, заменяется ли одна и та же деталь снова и снова для устранения проблем. Это может побудить вас провести дополнительное расследование, чтобы определить причину, что может привести к операционной экономии.

Обеспечение выравнивания

Количество рабочих часов по активам - 10 самых популярных компаний

Этот отчет также иногда называют отчетом «Плохие актеры» или «Низкие плоды». Пользователи Fiix ссылаются на этот отчет, чтобы обосновать бюджет капитальных вложений, когда пришло время заменить оборудование, поскольку они тратят слишком много времени и денег на его ремонт.

Журнал технического обслуживания

Этот отчет использовался многими пользователями Fiix для обоснования необходимости увеличения численности персонала. Один пользователь Fiix поделился с нами, как они использовали этот отчет, чтобы нанять слесаря, чтобы дополнить свою команду.

Чтобы узнать больше об отчетности в Fiix, зарегистрируйтесь на наш бесплатный онлайн-курс обучения CMMS «Базовая отчетность», где мы рассмотрим запуск предварительно настроенных бизнес-отчетов, внесение основных изменений в предварительно настроенные отчеты и создание базового отчета.

Способы продолжения исследования ваших данных

Если у вас есть цель, вероятно, есть способ, которым ваши данные CMMS могут помочь вам в ее достижении. Многие пользователи Fiix также экспортируют или используют интеграции API, чтобы делиться своими данными и визуализировать их всевозможными интересными способами - возможности безграничны!