Что формирует будущее работы на складе

Спустя год после начала пандемии и в новой реальности, которая с ней пришла, потребность в надежном складском помещении и бесперебойном распределении стала больше, чем когда-либо прежде.

Повсеместное закрытие магазинов ускорило процесс онлайн-покупок, и предприятия в разных отраслях перешли на удовлетворение спроса, связанного с COVID-19, от средств индивидуальной защиты (СИЗ) к вакцинам и логистике тестирования. Этот всплеск онлайн-потребления привел к значительному притоку спроса на фулфилмент и интралогистику. Итак, что мы узнали, когда склады и распределительные центры потратили год на наращивание мощности, чтобы удовлетворить беспрецедентный спрос?

Рост затрат . Когда дело доходит до складирования, больше значит больше. Больший спрос на предложение означает больше инвестиций для его удовлетворения. Мы стали свидетелями роста стоимости рабочей силы не только из-за увеличения потребностей в персонале, но и из-за включения выплаты за работу в опасных условиях. Кроме того, более высокий спрос на рабочую силу на складах создает конкуренцию за лучшие таланты.

Сказываются не только расходы на персонал. Из-за большего давления на цепочку поставок стоимость доставки увеличивается, что приводит к неожиданным задержкам в сроках выполнения заказов.

Внимание к безопасности. При хранении на складе безопасность всегда является приоритетом, но обычно основное внимание уделяется предотвращению травм на месте, а не распространению смертельного вируса. Мы не знаем наверняка, когда пандемия закончится или что нас ждет в будущем в мире после COVID-19, но мы уверены, что соблюдение надлежащих мер безопасности останется обязательным для продолжения операций и избежания карантина.

Пока мы полностью не выберемся из леса, меры предосторожности будут включать последовательное тестирование, отслеживание, технологии дистанцирования на рабочем месте и тщательный мониторинг. Обсуждение доступности вакцин с сотрудниками и определение того, будет ли это частью политики найма, - это все, что нужно учитывать.

Инновационные инструменты. По мере роста спроса и ожиданий клиентов складским помещениям и РЦ будет сложно не отставать, не вкладывая средства в новые технологии. Операции полагаются на технологии, которые им необходимы, чтобы оставаться гибкими и принимать важные решения в отношении перехода к новым нормам складирования. Сорок восемь процентов складов по-прежнему используют архаичные бумажные процессы, и те, которые работают медленно, заплатят за это, поскольку конкуренты продолжают внедрять новое программное обеспечение для мобильного сканирования и автоматизации складов. Если у них под рукой не будет самых современных технологий, они, возможно, не смогут пережить пандемию с точки зрения логистики. Мы наблюдаем значительный всплеск запросов со стороны предприятий электронной коммерции и производства, ориентированных на бумагу, которые хотят модернизировать свои системы с помощью гибкой платформы.

Важно иметь представление о макро- и микропроцессах в операциях и использовать технологии, которые могут предложить такой уровень интеллекта. Судя по тому, что мы видели, склады с таким уровнем мониторинга являются наиболее успешными. Это связано с тем, что предоставление обновленных инструментов и программного обеспечения для персонала открывает новые данные, которые позволяют операционным директорам продолжать повышать эффективность цепочки поставок. Это включает переход к платформе подписки для оборудования и программного обеспечения, чтобы снизить нагрузку на капитальные бюджеты и обеспечить гибкость в нестабильные времена (например, во время пандемии). Не нужно ждать, чтобы инвестировать, особенно когда нет времени тратить зря в быстро развивающейся отрасли. Независимо от того, сталкиваются ли компании с увольнениями или им необходимо быстро нанять дополнительных сотрудников, платформа подписки, которая адаптируется к вашей компании, позволяет более плавно адаптироваться к будущей непредсказуемости.

Спрос не показывает признаков снижения. Мы увидим продолжающийся быстрый рост онлайн-торговли с акцентом на доставку на дом. Это создаст проблемы в управлении растущими затратами на рабочую силу и доставку, в том числе связанными с возвратами, поскольку люди не будут делать покупки в магазине.

Все больше компаний удваивают продуктивность цепочки поставок, чтобы улучшить чистую прибыль, и наблюдается приток операций, стремящихся к инновациям и инвестированию в технологии, которые позволят задействовать передовую рабочую силу. В целом, мы увидим гораздо большую открытость к расширению объединения человеческих и машинных сотрудников по чистой необходимости. От обеспечения безопасности сотрудников до помощи сотрудникам в повышении производительности, а также взаимодействия с роботизированной автоматизацией процессов, менеджеры складов стремятся обеспечить долговечность и успех своих передовых команд с помощью технических обновлений.

Гейб Грифони - соучредитель и главный исполнительный директор Rufus Labs , производитель интеллектуальных носимых складских технологий и программного обеспечения для анализа кадров.