Маркетинг CBD 101:что производители должны знать о соответствии

Мы понимаем, насколько важен маркетинг в бизнесе CBD. Независимо от того, продаете ли вы CBD полного спектра или выступаете за кустарные продукты, такие как масло и бальзамы, наполненные CBD, маркетинг является неотъемлемой частью вашего бизнес-арсенала.

Чтобы выделиться среди конкурентов и охватить высококачественную аудиторию, вам понадобится привлекательная упаковка и современные стратегии, чтобы привлечь внимание к вашим продуктам. Но правила в отрасли CBD могут быть сложными. В декабре 2020 года федеральные регулирующие органы оштрафовали шесть компаний КБР на основании ложных маркетинговых заявлений. Изучение деловых и маркетинговых ошибок конкурентов может иметь решающее значение для роста.

Давайте разберем области, в которых некоторые компании CBD пострадали от ложных маркетинговых претензий, вызванных репрессиями Федеральной торговой комиссии (FTC).

Контент веб-сайта

Электронная коммерция CBD может включать интеграцию платформы и другие каналы, которые включают копию рекламы. Хотя творческий контент-маркетинг может быть приемлемым для увеличения продаж, убедитесь, что в вашем веб-контенте не используются слова «с медицинской точки зрения», если нет исследования, одобренного FDA. Избегайте заявлений о том, что ваши продукты могут помочь смягчить, вылечить и управлять такими состояниями, как рак, диабет, сердечные заболевания, хроническая боль, гипертония и снижение когнитивных функций. В настоящее время эти утверждения не подтверждаются никакими научными доказательствами.

Реклама в социальных сетях

Если ваша реклама доступна на Youtube, Facebook и других платформах социальных сетей, все заявления должны соответствовать требованиям FTC и FDA. Не было зарегистрировано никаких научных исследований, связывающих КБД с облегчением симптомов закупорки артерий, рака, глаукомы, аутизма, шизофрении и других состояний.

Этикетки для упаковки

При продаже таких продуктов, как масло ши с добавлением CBD, таблетки и медовые палочки, привлекательность упаковки и ее долговечность являются первоочередными задачами любого розничного продавца, стремящегося к соблюдению требований, включая тщательную проверку подлинности этикеток. Весь печатный текст и маркировка на вашей упаковке никогда не должны содержать необоснованных заявлений о вреде для здоровья, вводящих в заблуждение потребителя.

Жалобы клиентов

Есть причина, по которой обслуживание клиентов является неотъемлемой частью любой деловой практики. Управление отзывами и решение проблем потребителей может помочь вам предотвратить жалобы, недобросовестную рекламу и штрафы Федеральной торговой комиссии. Федеральное постановление требует, чтобы вы заранее декларировали количество и качество любого продукта. В ходе недавних репрессий некоторые потребители жаловались, что получили пять бутылок вместо одной. Упущения, будь то невинные или преднамеренные, должны быть пересмотрены во избежание осложнений.

Поскольку штаты продолжают легализовать каннабис, производители имеют возможность выйти на рынок, но правила соблюдения, установленные Федеральной торговой комиссией, гарантируют, что здоровье потребителя является приоритетом, и в них может быть сложно ориентироваться. Серые зоны и размытые маркетинговые линии начинаются, когда потребители рассматривают CBD как панацею от своих болезней. Но без надежных научных доказательств компании CBD должны избегать заявлений о продуктах, связанных со здоровьем, и не сталкиваться с последствиями штрафов в размере тысяч долларов, которые понесли эти компании.

Список требований соответствия, которым необходимо следовать

Есть два федеральных регулирующих агентства, которые вы всегда должны учитывать в бизнесе CBD:Федеральная торговая комиссия (FTC) и Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA).

FDA заинтересовано в том, чтобы CBD продавался надлежащим образом. Любое заявление о пользе для здоровья должно прежде всего иметь надежные научные доказательства. Несколько недель назад Epidiolex, содержащий очищенную форму CBD, оставался единственным одобренным FDA продуктом. Любые компании, которые продают свою продукцию для лечения заболеваний или для других терапевтических целей, получили (или будут!) Получать письма с предупреждениями от FDA.

Ознакомьтесь со следующим контрольным списком FTC и рекомендациями FDA, чтобы направить свой маркетинг в правильном направлении:

• Пройдите методологически обоснованное клиническое тестирование на людях, прежде чем вы сможете в будущем делать самые разные заявления, связанные с заболеванием.
• Иметь компетентные и надежные научные доказательства в поддержку других представлений, связанных со здоровьем.
• Когда покупатели и потенциальные клиенты ищут новые продукты и поставщиков CBD, важны сертификаты качества. Предъявите свой сертификат анализа (COA) и разместите его на своем веб-сайте. Это форма контроля качества, которая показывает, соответствуют ли ваши продукты вашим заявлениям о пользе для здоровья. Эта форма также включает информацию об активности и выращивании (например, пестицидах, загрязняющих веществах).

• Сообщите своим клиентам о типах продуктов CBD, которые вы предлагаете. Ваш веб-сайт является основой всех ваших маркетинговых усилий в Интернете. Добавляя в него необходимую информацию о продуктах, не забывайте использовать электронный маркетинг, чтобы поддерживать связь с клиентами и потенциальными клиентами о любых изменениях продукта.
• Покажите на своем веб-сайте список ингредиентов ваших продуктов и напечатайте их на упаковке продукта с содержанием, которое помогает потенциальным клиентам и покупателям понять любые возможные побочные эффекты, с которыми они могут столкнуться. Используйте профессиональные фотографии, графику и видео, которые говорят о качестве вашей продукции и бренда. По данным Aberdeen Group, усилия по видеомаркетингу могут повысить узнаваемость бренда на 54% и ежегодно получать на 66% больше квалифицированных лидов.

Что должны делать компании CBD со своим маркетингом?

Проверяйте свои маркетинговые усилия

Соберитесь со своей командой и все оцените. Это включает в себя рекламный текст, упаковку продукта, этикетки, контент социальных сетей и целевые страницы. Точно ли отражают фотографии товаров на вашем веб-сайте товары, которые вы отправляете? Оцените каждую деталь. Просмотрите все маркетинговые материалы, то, что у вас есть, и кампании, в которые вы инвестируете, чтобы продвигать эти усилия. Затем установите стратегические отношения со своими партнерами по упаковке - вместе вы сможете помочь своему бизнесу расти с помощью экономичных решений, соответствующих нормативным требованиям.

Подробнее: Возможности производителей для развития отрасли CBD

Да, это требует времени и части вашей команды, чтобы помочь вам, но цена пренебрежения может обойтись очень дорого. Как говорится, профилактика всегда лучше лечения. Томас может помочь вам оценить, какие аспекты вашего маркетинга можно улучшить - свяжитесь с экспертами по промышленному маркетингу, чтобы получить бесплатную цифровую проверку здоровья.

Получите представление об отрасли для поддержки своего интернет-маркетинга

При необходимости добавьте послепродажное обслуживание. Завершите переговоры со своими клиентами и обеспечьте то, что необходимо для покрытия ваших баз. При необходимости наймите промышленного маркетолога, который специализируется на маркетинге предприятий CBD.

В отрасли многое меняется. Следите за прогрессом в научном сообществе и тенденциями в сфере поиска поставщиков. А для поставщиков в этой сфере Томас предлагает несколько бесплатных услуг, чтобы помочь производителям и дистрибьюторам CBD улучшить свои маркетинговые усилия. Например, вы можете начать с отчета о покупателях, присутствующих на рынке, который позволит вам увидеть компании, которые ищут ваши услуги. Подпишитесь на отраслевые информационные бюллетени по электронной почте, чтобы быть в курсе отраслевых инноваций и новостей. Техническое понимание меняющегося рыночного ландшафта поможет вам принимать более обоснованные бизнес-решения и стимулировать инновации в продуктах.

---

Производители и дистрибьюторы продуктов CBD бесплатно размещают свой бизнес на Thomasnet.com, чтобы привлечь покупателей B2B, ищущих их услуги.

---

Благополучие потребителей должно быть нашим приоритетом. У всех нас разные причины, по которым мы присоединились к этому бизнесу, и, как и в любом другом деле, для его процветания нужны правильные партнеры. Если вы хотите узнать больше о том, как привлечь больше клиентов в Интернете с помощью эффективных сетевых усилий, мы рекомендуем обратиться к специалистам по маркетингу Томаса. Наличие в вашей команде человека, который поможет вам создать лучшую рекламу, привлекательный маркетинговый контент и инновационные стратегии упаковки, будет иметь решающее значение для вашего успеха.