Маркетинговые цели против Маркетинговая стратегия:в чем разница

Не всегда легко сделать правильный цифровой маркетинг, особенно если этот маркетинг нацелен на производственный и промышленный сектор, который часто включает в себя крупные объемы дорогостоящих транзакций и очень длинные циклы покупок.

Процесс принятия решений в этой области по своей сути медленный, и часто промышленные маркетологи изо всех сил пытаются установить связь со своей аудиторией таким образом, чтобы продвинуть их через цикл покупки, одновременно предоставляя им полезный и интересный контент.

Никогда не рано начинать планировать бизнес-цели на следующий квартал или даже на следующий месяц. Установление маркетинговых ориентиров - единственный способ добиться масштабируемого роста в течение следующих нескольких месяцев и в дальнейшем. Чтобы помочь вам в планировании, мы обозначили разницу между маркетинговыми целями и маркетинговой стратегией, чтобы вы могли улучшить свои и найти более качественные перспективы.

Разница между маркетинговыми целями и маркетинговой стратегией

Увеличивайте доход. Увеличивайте долю рынка. Повышение узнаваемости бренда. Увеличьте посещаемость сайта. Все это примеры общих бизнес-целей - результатов, которых вы хотели бы достичь в будущем.

Но многие маркетологи обращаются к мнемонике SMART при определении ключевых целей и детализируют эти бизнес-цели, чтобы представить более четкую картину предполагаемого результата. Вот что означает SMART:

• Конкретный - Желаемый результат должен быть определен четко и конкретно. Установите реальные цифры и реальные сроки, чтобы привлечь к ответственности.
• Поддаются измерению - Ваша цель должна быть легко отслеживаемой и измеримой.
• достижимо - Убедитесь, что цель реалистична с учетом имеющихся ресурсов (ваших сотрудников, вашего бюджета, ваших инструментов). Устанавливайте высокие стандарты, но делайте шаг за шагом.
• Актуально - Цель должна соответствовать вашим конкретным потребностям и должна увязываться с общим планом.
• Ограничение по времени - Все цели должны иметь четкие сроки достижения. Без установленных дат ваши цели будут лишь формой принятия желаемого за действительное.

Хотя многие люди предполагают, что цели, тактика и стратегии - это в основном то же самое, что и цели, все это разные концепции.

• Цели вехи на пути к достижению целей . Если цель состоит в том, чтобы этим летом увеличить количество потенциальных клиентов на 40%, цель может заключаться в том, чтобы в течение двух недель создать новые «лид-магниты», такие как бесплатный контент, чтобы привлечь больше регистраций.
• Тактика фактические методы или каналы, которые вы используете для достижения целей . В приведенном выше примере промышленные маркетологи могут использовать платную рекламу в качестве тактики, чтобы привлечь заинтересованных потенциальных клиентов к новым бесплатным услугам. Тактика способствует достижению цели.

Но ни одна из этих концепций не предлагает карту того, как добраться до пункта назначения, определенного в поставленной цели.

Здесь на помощь приходит стратегия.

• А стратегия - это полностью проработанный план, описывающий конкретный подход (который может быть комбинацией двух или более отдельных подходов), который позволит достичь цели .

Чтобы достичь цели увеличения числа потенциальных клиентов на 40%, например, промышленный маркетолог может разработать стратегию, направленную на то, чтобы стать авторитетом в области бережливого производства.

Цель	Стратегия	Цель	Тактика
К лету на 40% больше потенциальных клиентов	Станьте авторитетом в области бережливого производства	Предлагайте бесплатные материалы о бережливом производстве на нашем веб-сайте	Используйте PPC для привлечения трафика на эти бесплатные услуги

Примеры маркетинговых целей

Большинство небольших компаний определяют свои маркетинговые цели, исходя из своих потребностей, например:«Мне нужно больше посетителей на мой веб-сайт», «Мне нужно больше посетителей, чтобы превратить в потенциальных клиентов» или «Мне нужно больше лидов, чтобы преобразовать в клиентов». Задокументируйте свои потребности. Затем, при необходимости, установите конкретное число для реалистичной цели, к которой привязаны временные рамки (вернитесь к шаблону SMART, чтобы помочь вам).

Вот несколько примеров маркетинговых целей для большего вдохновения:

• К концу этого года мы увидим 20 000 обычных сеансов в нашем блоге, увеличив частоту наших еженедельных публикаций с 2 ​​постов в неделю до 4 постов в неделю.
• К концу третьего квартала мы увидим увеличение загрузок электронных книг на наших целевых страницах на 10% после оптимизации длины и стиля формы.
• К этому времени в следующем году мы получим на 25% больше подписчиков по электронной почте после внедрения таргетированной медийной рекламы и первого использования контекстной рекламы.

Характеристики промышленных маркетинговых стратегий

Маркетинговая стратегия должна стать вашим планом для достижения успеха в маркетинге. Следует:

• Избавьтесь от путаницы
• Показывать путь вперед, помогая ставить четкие цели.
• Руководство по выбору конкретной тактики на разных этапах исполнения.
• Обеспечьте надлежащее использование бюджета.

Есть четыре ключевые характеристики успешных маркетинговых стратегий:

1. Целевые - Хорошая маркетинговая стратегия начинается с образа покупателя или идеального профиля покупателя. Стратегия должна основываться на четком понимании конечного пользователя или потребителя, чтобы другие части головоломки могли использовать болевые точки покупателя, ожидания и предпочтения каналов связи для создания надежных кампаний. Ознакомьтесь с этим блогом, чтобы узнать об основах персонального таргетинга для производителей.

2. Динамический - Стратегия не высечена на камне (но вы должны задокументировать ее на бумаге!). Фактически, самое большое преимущество хорошо продуманной стратегии - это возможность быстро определить, что не работает, и заменить это лучшими и более эффективными идеями.

3. На основе данных - Стратегия - это не просто набор предположений. Скорее, это должно быть обусловлено анализом данных, оценкой прошлых результатов и рассмотрением тенденций на горизонте. Стратегия, основанная на данных, позволяет маркетологам принимать на себя рассчитанные риски после тщательной оценки всех переменных.

4. Масштабируемость - Стратегия должна быть способна учитывать большие бюджетные затраты, чтобы добиться желаемого результата в гораздо большем масштабе. Думайте о стратегии как о машине:направление, которое вы выберете для увеличения числа потенциальных клиентов на 40%, должно также применяться к всплеску на 200%, не вызывая серьезных логистических осложнений.

Планирование маркетинговой стратегии требует исследований

При создании и реализации маркетинговой стратегии вы должны ставить свои цели во главу угла. Прежде чем приступить к делу, подумайте о том, что вы уже пробовали. Что сработало, что не сработало, что превзошло ожидания, а что не удалось? Вот почему в игру вступает анализ имеющихся у вас данных (и которые вы задокументировали), которые помогут вам делать более обоснованные рыночные прогнозы на будущее.

Планирование вашей новой промышленной стратегии также включает в себя анализ ваших конкурентов, но не погружайтесь слишком глубоко в их работу. Посмотрите, как ваши конкуренты проводят свои маркетинговые кампании. Подпишитесь на их электронные письма и информационные бюллетени и следите за ними в социальных сетях, чтобы лучше понять их подход и то, как они ориентируются на потенциальных клиентов. Понимание того, во что инвестируют ваши конкуренты, поможет вам лучше понять рынок и то, что лучше всего подойдет для вашего бизнеса. Подумайте о том, чтобы запросить цифровое здоровье у экспертов по промышленному маркетингу, чтобы проверить вашу текущую эффективность в Интернете и узнать, где именно вы можете улучшить.

Изучите свой список текущих клиентов, а также тех, кого вы преследуете. Вы заметите, что между ними есть существенные различия; разные клиенты и потенциальные клиенты имеют разные потребности и цели и будут проходить разные этапы пути к покупке. Так зачем применять одинаковые маркетинговые стратегии для всех них?

Бонусный ресурс! Добавьте в закладки нашу статью о том, как удовлетворить потребности промышленных покупателей B2B

Работайте над формированием образа покупателя и попробуйте классифицировать свою целевую аудиторию по различным категориям в зависимости от отрасли, географического положения, уровня доходов, размера компании, потребностей бизнеса и конечных целей. Соберите ценную информацию из ваших данных о продажах и аналитики веб-сайта и не бойтесь обратиться к текущим клиентам, чтобы спросить их об их покупательском опыте и общих потребностях; они наверняка оценят индивидуальное внимание.

После того, как вы определились с вашими клиентами и потенциальными клиентами, уточните свою маркетинговую стратегию для каждой группы в соответствии с их уникальными потребностями и целями.

Основы организации вашей маркетинговой стратегии

Мы не зря говорим о маркетинговых планах и стратегии в отношении контента - вы хотите, чтобы вы были сплоченными, по теме и последовательными во всех сферах, чтобы добиться наилучших результатов. Как вы можете организовать свою маркетинговую стратегию и достичь цели?

1. Четко определите свой бренд.

Предположим, что такие факторы, как цена и выбор продукта, равны. Какие еще качества позволят потенциальному клиенту выбрать вас перед конкурентом? Ответ на этот вопрос - основа вашего бренда. Гуру маркетинга Сет Годин далее определяет это как «набор ожиданий, воспоминаний, историй и отношений», поэтому вам нужно решить, какие ожидания вы предъявляете и какие истории рассказываете. Для компании B2B важна целостная и прямая стратегия, чтобы гарантировать, что ваш бренд, ваши продукты или услуги запоминаются вашей аудитории потенциальных клиентов и клиентов.

2. Планируйте свое содержание

Календари - важный компонент любого плана контент-маркетинга. По крайней мере, вам нужен редакторский календарь общих тем для ваших блогов и ежедневное расписание типов сообщений (промышленные новости, экономика, технические разработки и т. Д.) Для ваших социальных сетей - они помогут вам сбалансировать различные типы контента, которые вы распространяете, убедитесь, что вы не слишком активно продвигаете себя в социальных сетях, и вдохновляйте вас идеями, когда пора на самом деле сесть и написать (или разработать другие формы контента).

3. Используйте инструмент автоматизации

Регулярное распространение контента не означает входа в Twitter каждые 45 минут для публикации сообщения. Производители, которые только начинают, обычно используют платформы и приложения, такие как Buffer или Hootsuite, которые позволяют вам планировать контент в течение дня (и ночи), выделяя определенный блок времени на создание и создание вашего контента в течение дня (или дольше, хотя уверен, что вы делитесь своевременной информацией). По мере вашего роста вам может потребоваться полная CRM для автоматизации ваших социальных сетей, электронной почты и т. Д., Например HubSpot. (Томас отказывается от платы за регистрацию HubSpot и может полностью управлять настройкой и выполнением стратегии! Запросите бесплатную цифровую проверку работоспособности, и мы сообщим вам, что именно вам нужно для начала работы.)

«Благодаря тому, что Томас руководит нашими усилиями по привлечению потенциальных клиентов и маркетингу, наши продажи выросли на 60% всего за один год», - сказал CJ Winter. «Томас максимально расширил возможности нашей компании, привлек рекордное количество квалифицированных потенциальных клиентов и помог нам превратить эти возможности напрямую в доллары продаж».

4. Следите за своими усилиями

Убедитесь, что вы отслеживаете страницы своего веб-сайта, ретвиты, публикации, упоминания и другие «крики» в своих сетях. Либо убедитесь, что вы получаете уведомления об этих событиях, либо изучите платформу, такую ​​как Hubspot, которая дает вам единый доступ ко всем вашим социальным взаимодействиям.

См. примеры:26 обязательных бесплатных инструментов для цифрового маркетинга

5. Сообщения должны быть последовательными и понятными

Трудно потерять сценарий, когда вы воплощаете бренд и сообщения, в которые действительно верите. Используйте свой опыт, чтобы делиться и создавать контент, который, как вы знаете, полезен и интересен вашей целевой аудитории. Рассматривайте свой маркетинг как естественное продолжение услуг и качества, которые вы всегда предоставляли. Не прибегайте к тактике продаж, которая, как вы знаете, может вас оттолкнуть.

Подробнее:2021 год:вдохновение в бренд-маркетинге для начинающих

Определите свою маркетинговую стратегию и цели

Составить стратегию, которая отметит все эти флажки, - сложная задача, особенно если вы не делали этого раньше. А тем, кто плохо знаком с миром промышленного маркетинга, часто бывает сложно реализовать идеи и оставаться в курсе последних инноваций; кажется, что каждую неделю нужно внедрять новую революционную стратегию, и попытка опередить кривую может быть устрашающей. Естественно, будут некоторые вопросы и неуверенность, но все это часть процесса.

Чтобы оставаться впереди конкурентов, очень важно создать хорошо продуманную маркетинговую стратегию, учитывающую ваши уникальные потребности. Не менее важно поддерживать дисциплину, чтобы придерживаться плана и развивать свой бизнес.

Не уверен, где начать? Эксперты Thomas Marketing Services разработали стратегии для некоторых из крупнейших производителей в сфере производства, и мы готовы помочь вам с вашими конкретными маркетинговыми целями B2B. Свяжитесь с командой сегодня, чтобы обсудить возможные варианты с экспертом и узнать больше об эффективном маркетинге для производственных компаний.

Чтобы получить дополнительные ресурсы по маркетинговой стратегии, воспользуйтесь приведенными ниже ссылками:

• 5 способов пересмотреть свою маркетинговую стратегию в 2020 году
• Руководство по маркетингу для производителей 2020
• Возможности для роста бизнеса во время летнего спада
• Необходимые инструменты и приложения цифрового маркетинга (включая бесплатные)