Как снизить затраты на ИТ-поддержку для сред многопользовательских вычислений

В связи с тем, что число технически подкованных пользователей быстро растет, вычисления с открытым доступом стали популярным выбором для глобальных организаций в различных промышленных вертикалях.

Такие общие рабочие станции с подключением к Интернету, доступные для всеобщего доступа, теперь стали обычным явлением в образовательных учреждениях, розничных организациях, банковских учреждениях, организациях здравоохранения и публичных библиотеках.

Предлагая мгновенный доступ к цифровым ресурсам и информации, эти устройства сыграли решающую роль в расширении взаимодействия с клиентами, повышении эффективности организации и обеспечении доступности услуг.

Поскольку зависимость организации от таких компьютерных операций продолжает расти, ИТ-команда сталкивается с непростыми задачами. ИТ-отделы должны обеспечивать максимальную доступность и работоспособность устройств в этих многоцелевых вычислительных средах в рамках очень ограниченного бюджета. Однако сам факт того, что многие люди используют одну рабочую станцию, порождает множество проблем, с которыми ИТ-отделу также часто приходится сталкиваться.

ИТ-проблемы возрастают при управлении многопользовательскими вычислительными средами.

Рабочие станции в многопользовательских вычислительных средах ежедневно используются для различных целей, что делает их уязвимыми для различных несанкционированных изменений и угроз.

Пользователи этих общих систем могут, преднамеренно или случайно, вносить изменения в важнейшие элементы системы, которые оказывают длительное и часто разрушительное воздействие на производительность и функциональность этих устройств.

Пользователь может, например, удалить важные для системы операционные файлы, изменить утвержденные администратором системные настройки или загрузить и запустить любое нелицензионное программное обеспечение во время своих индивидуальных сеансов. Как следствие таких деструктивных изменений, эти системы становятся слишком медленными, чтобы реагировать на них, или система будет часто работать со сбоями.

Если две или более таких рабочих станции внезапно выходят из строя, это увеличивает нагрузку на ИТ-отдел.

Команда ИТ-поддержки часто спешит на место и выполняет работы по техническому обслуживанию, чтобы разобраться в сути проблемы. В зависимости от серьезности проблемы они в конечном итоге растягивают свои ресурсы и занимаются трудоемкой и чрезвычайно трудоемкой восстановительной работой, чтобы вернуть пораженные системы в работоспособное состояние. Это увеличивает общее время простоя, вызывает недовольство пользователей и приводит к чрезмерным расходам, из-за которых ИТ-бюджет часто оказывается несбыточным.

Такие проблемы, как установка и запуск нелицензионного программного обеспечения, могут привести к тому, что ИТ-специалисты будут вынуждены решать проблемы соответствия лицензионным требованиям, что вызывает опасения по поводу распределения и использования бюджета. Неправильное или деструктивное использование общедоступных конечных точек также увеличивает риск вредоносных программ и других киберугроз, которые могут повлечь за собой чрезмерные затраты на управление ИТ и поддержку.

В условиях сжатого бюджета и ограниченных человеческих ресурсов ИТ-отделу становится все труднее обеспечить эффективное управление конечными точками в многопользовательской вычислительной среде.

Чтобы снизить капитальные и операционные расходы, ИТ-специалисты часто прибегают к наложению ограничений на возможность доступа пользователей к этим совместно используемым рабочим станциям и внесение на них изменений. Однако такой ограничительный подход к управлению системой может серьезно ограничить вычислительные возможности пользователей. Он также не подходит для любых устройств, которые используются в критически важных операциях, как это наблюдается в медицинских учреждениях и федеральных агентствах.

Чтобы лучше справляться с проблемами многопользовательской вычислительной среды, ИТ-отделу необходимо развернуть эффективный механизм восстановления системы, который может вернуть неисправные системы к их оптимальной функциональности в кратчайшие возможные сроки. Программные решения, основанные на технологии перезагрузки для восстановления, могут позволить ИТ-менеджерам с легкостью максимизировать производительность и доступность системы и добиться максимальной экономии затрат.

« Перезагрузите для восстановления » технология может минимизировать затраты на ИТ в многопользовательских вычислительных средах?

Решения, использующие перезагрузку для восстановления, специально разработаны для возврата систем в исходное состояние при перезагрузке. После развертывания на общих конечных точках такие программные решения для восстановления системы позволяют ИТ-администраторам настраивать желаемое состояние конфигурации в соответствии с бизнес-требованиями и стандартами безопасности.

Таким образом, эта конфигурация помечается как базовая для использования в будущем, которую ИТ-администраторы могут контролировать и время от времени изменять. Перезагрузитесь, чтобы полностью восстановить технологические функции в фоновом режиме, не влияя на то, как пользователи выбирают доступ к соответствующим системам.

Перезагрузка позволяет, например, настроить рабочий стол или загрузить любое программное обеспечение для выполнения своей работы. Однако после перезагрузки компьютеров перезагрузка для восстановления возможностей такого решения откатывает систему до базового уровня, определенного администратором, и удаляет все данные сеанса пользователя, тем самым помогая ИТ-группе поддерживать устройства в чистом и оптимальном состоянии.

Программные решения для восстановления при перезагрузке предотвращают отклонение систем от заданного ИТ-отдела базового уровня и восстанавливают его при каждой перезагрузке.

Это позволяет ИТ-менеджерам поддерживать стандартизированную конфигурацию на всех устройствах в сети с минимальными усилиями. Мгновенное удаление всех внесенных пользователем изменений, случайных или злонамеренных, значительно снижает вероятность сбоя или повреждения системы. Как следствие, ИТ-команда может гарантировать практически нулевое время простоя, что существенно снижает затраты ИТ-специалистов на обслуживание систем в многопользовательских вычислительных средах.

Решения, использующие перезагрузку для восстановления технология позволяет пользователям работать автономно.

Запуск такого программного обеспечения для восстановления системы довольно прост и не требует каких-либо технических знаний. Если какая-либо совместно используемая система выходит из строя в середине сеанса, все, что нужно сделать пользователям, - это перезапустить систему, чтобы вернуть ее в исходное и чистое состояние. Это значительно снижает зависимость пользователей от технической поддержки и обеспечивает устойчивость бизнеса даже в условиях кризиса.

С другой стороны, это дает ИТ-отделу больше времени для выполнения сложных технических задач, что еще больше снижает затраты, связанные с ИТ-поддержкой и использованием ресурсов. После перезагрузки для восстановления решений ИТ-менеджеры могут предложить пользователям полный доступ к устройствам, не беспокоясь о целостности и безопасности системы.

Такие решения делают конфигурацию системы, назначенную ИТ-специалистами, невосприимчивой ко всем несанкционированным изменениям и элементам, тем самым обеспечивая высокую доступность рабочих станций в многопользовательской вычислительной среде и сокращая расходы на ИТ-поддержку.