Рынок умного дома пробуждается, но подпитывается ли он партнерами Google, догоняющими темпами Apple или отчаянием Comcast?

АНАЛИЗ:Начиная с Apple В июне компания объявила, что начнет поставлять интеллектуальную домашнюю акустическую систему HomePod, а в декабре ажиотаж был сосредоточен на ее звуковых возможностях. Такой подход подходит для Купертино, который мало что дает о возможностях умного дома, которому придется догонять Amazon . и Google .

Эксперты уже прогнозировали, что в 2017 году в отрасли будет продано 12 миллионов умных динамиков ( Strategy Analytics, 5 июня 2017 г. ) - еще до объявления Apple. Ожидается, что в этом году Amazon’s Echo обеспечит 80% продаж штучных товаров, пишет Джереми Коуэн . , и ожидается, что к 2022 году во всем мире будут использоваться 164 миллиона интеллектуальных динамиков.

Как говорит Билл Аблонди, директор программы аналитической компании Smart Home Strategies, «в последние месяцы Apple быстро создавала экосистему HomeKit, состоящую из устройств и возможностей для умного дома, с такими производителями, как Logitech, Lutron, Honeywell . и Левитон . »

Его коллега, Джо Бранка, главный отраслевой аналитик в команде, добавляет:«Amazon Echo в настоящее время занимает лидирующее положение, а Home Assistant от Google имеет потенциал доминировать на рынке интеллектуальных домашних колонок в долгосрочной перспективе, если он сможет извлечь выгоду из своих явных сильных сторон в поиск и машинное обучение ».

Это доминирование может появиться раньше, поскольку Google и Walmart объявили на прошлой неделе, что они объединяются, чтобы предлагать покупки с голосовым управлением. С сентября американские потребители смогут использовать Google Assistant для голосовых покупок в Walmart в дополнение к Costco . и Цель магазины. Пользователи Google присоединятся к тем, кто использует Alexa, виртуального помощника Amazon в области искусственного интеллекта, для голосового общения от американского гиганта розничной торговли. Если пользователи зарегистрируются в Google Express, они также получат бесплатную доставку на дом.

Больше, чем «свет включен, свет выключен»

Похоже, что рынок услуг умного дома достиг переломного момента. Ранние последователи всегда видели ценность в подключенных домашних концентраторах, которые позволяли им включать блоки отопления, вентиляции и кондиционирования (HVAC), когда они покидали офис. Однако большинству потребителей нужно было видеть большие выгоды. Возможно, они имели в виду голосовые покупки и доставку на дом.

На данный момент Amazon и Google по-прежнему опережают Apple, но в долгосрочной перспективе это может быть численное преимущество, а не прибыль. Apple имеет опыт производства отполированных, но дорогих устройств и может занять самый прибыльный сегмент рынка. Это заставит соперников бороться за покупателей из среднего сегмента рынка, которые с меньшей вероятностью будут тратить деньги на подписку на дорогую музыку или покупать и интегрировать высококачественные аудиосистемы и ИТ-системы.

Дьявол кроется в данных

Эти расширяющиеся услуги умного дома удобны для потребителя, они загружают Walmart и другие розничные торговцы, но, прежде всего, они ставят Google, Amazon и вскоре Apple в центр принятия решений о покупках в домашних условиях. Между тем, собранные данные заставляют всех нас немного больше полагаться на выбранную нами партнерскую экосистему.

Не говоря уже об устройствах, настоящие деньги придут к тем, кто «владеет» потребителями. Это суровый жизненный урок, который операторы телекоммуникационных сетей начали усваивать десять лет назад, когда потребители покидали свои окруженные стенами сады в поисках новых интересных приложений, предоставляемых Over The Top.

Так что подумайте о Comcast (NASDAQ:CMCSA), американский гигант кабельного телевидения и связи, который сегодня объявил, что уделяет большое внимание услугам для умного дома, особенно домашней безопасности. Comcast расширяет свою службу безопасности Xfinity Home, запущенную в 2012 году. Согласно квартальным результатам, опубликованным в июле, количество подписчиков за последние два года увеличилось вдвое и превысило 1 миллион.

Эта переориентация ее бизнеса происходит в то время, когда все больше потребителей в США отказываются от традиционных пакетов кабельного телевидения или переходят на беспроводную связь в пользу более дешевых альтернатив. Конкуренты Comcast и кабельного телевидения должны будут извлечь выгоду из своего положения дома и предложить больше услуг для увеличения доходов и лояльности клиентов.

Автор - Джереми Коуэн, редакторский директор и издатель IoT Now.