Является ли график идеальным инструментом управления для Telia?

Рикард Дамм, основатель и глава Telia Zone

Telia является крупнейшей телекоммуникационной компанией в Северном регионе. Но по мере того, как доступ в Интернет становится все более и более популярным товаром, нам необходимо подумать о том, как повысить ценность для наших клиентов и защитить свое положение на рынке.

Вот почему мы решили запустить нашу новую сеть широкополосных домашних услуг Telia Zone. Создав Telia Zone, мы создали основу для новой цифровой домашней экосистемы и заложили первые строительные блоки для этого поверх широкополосных подключений для возможных 1,2 миллиона пользователей - с графическим управлением умным домом, что является важной особенностью того, что мы ' «Мы пытаемся это сделать», - говорит Рикард Дамм, основатель и глава Telia Zone.

Примерами доступных сейчас сервисов являются построитель списков песен CoPlay, сервис списков и уведомлений If This Then That, Glue smart locks, Manetos . Контроль тепла и местное главное новостное издание СвД. Поскольку зона Telia была загружена в существующие маршрутизаторы в рамках обновления, наши подписчики могут сразу же приступить к ее изучению.

В настоящее время Telia ведет переговоры с другими сервисами, работающими за платным доступом, такими как потоковая передача музыки и новости, чтобы предложить их клиентам как часть новой услуги по модели freemium. Это важно, поскольку наличие большего числа имен в семье также поможет привлечь других поставщиков услуг - текущая цель - предложить десять подключенных услуг.

Видение состоит в том, чтобы стать частью большой экосистемы вместе с Apple, Google, и Amazon . Таким образом, встроенные в последнюю версию домашних маршрутизаторов, мы даем клиентам массу интересных и полезных потребительских цифровых услуг с широкополосным доступом.

Вскоре владельцы домов смогут определять, когда люди входят или выходят из дома, устанавливать триггеры и правила для регулировки отопления и освещения, даже включать музыкальное сопровождение, например воспроизводить любимую композицию своих детей, когда они вернутся из школы.

Telia Zone - это, по сути, основа для будущей системы умного дома, начиная с VOD и домашних развлечений, и мы считаем, что мы первые в мире с таким уровнем возможностей подключения к умному дому. Мы знали, что абоненты широкополосной связи превратились в категорию недостаточно обслуживаемых с точки зрения инновационных услуг:около 60% из них подписываются на телевизионные услуги, но в течение некоторого времени не было никаких значительных инноваций в отношении самого маршрутизатора.

В ответ мы пришли к идее платформы Premium Zone (технология, лежащая в основе Telia Zone) - концентратора, вокруг которого могут развиваться услуги на основе Wi-Fi и повышать качество обслуживания.

Суть предложения - предоставить поставщикам услуг облачные API-интерфейсы с беспроводной доставкой, что может быть способом предложить ценность для наших партнеров. API предоставляет данные о том, когда клиент находится в Зоне, событиях для этих клиентов при входе или выходе, используемом устройстве (которое фактически является клиентом) и аутентификации этого клиента.

Почему график?

По-настоящему инновационная услуга «умный дом», Telia Zone использует инновационную сеть управления Neo4j . Графическая база данных, как ключевая часть нашей серверной части. Это связано с тем, что API-интерфейсы, необходимые для работы службы, хранятся как отношения между разными типами событий или разными типами данных, и команда Telia решила, что графовые базы данных - лучший способ смоделировать такие отношения.

Поскольку ожидается, что в Telia Zone будет 13 миллионов устройств в качестве отдельных узлов с 20–30 000 событий в секунду, это также большая сеть IoT (Интернет вещей). С помощью графиков можно легко моделировать сложные отношения в масштабе.

Графики также очень гибкие. Мы не знаем точно, какие API-интерфейсы мы продолжим разрабатывать, но Neo4j может создавать новые соединения на лету и создавать новые API из любых, которые могут потребоваться, что очень полезно.

Графическая аналитика лежит в основе того, как Telia Zone понимает данные, по сути - используя граф с маршрутизатором в качестве узла, приложений в качестве соединений и других мест или устройств, где абонент подключается к Telia Zone, что дает более широкий контекст. Прогнозная аналитика может отслеживать, когда два известных устройства находятся в одной зоне или когда абонент, вероятно, прибудет домой.

Кроме того, мы хотим, чтобы Telia Zone была максимально ориентирована на будущее; мы хотим изучить ИИ (искусственный интеллект) и машинное обучение, и графики считались лучшим способом справиться с открытой архитектурой, чтобы сделать это возможным.

Автор этого блога - Рикард Дамм, основатель и глава Telia Zone