Модели сетевой подписки присоединяются к приложениям SaaS для удовлетворения ИТ-потребностей

Варианты подписки продолжают расти, так как музыка, фильмы и телепередачи, а также важные для вашего бизнеса приложения SaaS теперь доступны с различными способами ежемесячной оплаты. ИТ-специалисты также продолжают двигаться в этом направлении, и последним трендом стали пакеты сетевой подписки. В отличие от программных приложений, для работы в сети по-прежнему требуются физические компоненты. Но идея SDN и модели «сеть как услуга» с оплатой по мере использования привлекает ИТ-команды, которые привыкают работать в других технических областях. Некоторые поставщики уже предлагают сети на основе подписки, которые могут включать в себя лицензии на обновление программного обеспечения и поддержку аппаратных платформ с различными возможностями в зависимости от сети или типа местоположения. Поставщики SD-WAN также предлагают продукт как услугу, основывая стоимость подписки на пропускной способности, количестве местоположений, уровнях емкости и других факторах. Эта разработка, скорее всего, найдет поклонников, хотя она только усложняет выбор, с которым сегодня сталкиваются ИТ-команды.

Вы, наверное, уже знаете, что SD-WAN не панацея от сетевых проблем, с которыми вы сталкиваетесь. Хотя SD-WAN сама по себе улучшает MPLS, многим в ИТ по-прежнему нравится MPLS за его стабильность, производительность и обязанности поставщика. Одна из серьезных проблем при переходе на SD-WAN - это доставка по сети «последней мили». Возможно, вам придется найти нового поставщика для этого, если какой-либо из ваших текущих поставщиков не может помочь. Еще одна проблема, связанная с коммутатором SD-WAN, - это необходимость заполнить пробелы в управлении и мониторинге, которые ранее были заполнены провайдером MPLS. (Мы знаем отличное решение для мониторинга, которое может видеть любую современную сеть.) SD-WAN обычно использует модель, в которой и провайдер, и клиент могут получить доступ и устранить неисправности в рассматриваемой сети. Лучше решить некоторые операционные вопросы до внедрения SD-WAN, чтобы вас не удивили отличия от MPLS.

Что касается того, чего вы можете ожидать при подписке на технологический продукт или услугу, то вот что вы можете сделать, чтобы убедиться, что соглашения об уровне обслуживания поставщиков работают на вас. Не все соглашения об уровне обслуживания одинаковы - некоторые могут быть подробными и требующими действий, в то время как другие расплывчаты и не определяют пороговые значения или штрафы для поставщика. Здесь вам помогут согласовать язык контракта и убедиться, что в нем содержится информация о том, какие отчеты вы будете получать от поставщика и как часто вы будете встречаться с поставщиком для проверки соблюдения SLA. Вы также должны убедиться, что в SLA указаны гарантии безотказной работы и штрафы, связанные с любыми нарушениями, в дополнение к описанию того, как будет работать любая эскалация. Мы также добавим, что провайдеры действительно должны обеспечивать своим клиентам хорошую производительность, а не просто время безотказной работы, но обычно это все же долгосрочная цель.

Наконец, что касается долгосрочных целей, партнеры по облачным технологиям недавно собрали данные участников семинара о том, по сути, насколько должны быть обеспокоены ИТ-специалисты по поводу того, что облачные технологии заменят их рабочие места. Изменения, которые принесли облачные вычисления, означают, что затронуты многие центральные ИТ-рабочие места. Общий совет здесь заключается в том, что ИТ-специалисты должны чувствовать себя комфортно и быть готовыми осваивать новые навыки. Подумайте об общей команде, в которой вы работаете, и о бизнесе, который вы поддерживаете, и постарайтесь понять, что нужно для получения прибыли (в сообщении есть удобная диаграмма, показывающая лишь некоторые из более чем 1000 функций AWS, о которых вы можете узнать). Выберите несколько и хорошо изучите их. Если вы разработчик, вам должно быть комфортно заниматься разработкой полного стека. А если нет, узнайте о коде и о том, почему он важен, поскольку кодирование является основой всех этих облачных платформ. Это дивный новый мир для ИТ, но мы знаем, что вы можете взяться за него с апломбом.