Эволюция Houston Dynamic Service

От самого дна до становления одной из крупнейших независимых мастерских по ремонту вращающегося оборудования

Как и большинство компаний осенью 2001 года, HDS была на дне. Из-за тропического шторма Эллисон, вызвавшего обширные наводнения и разрушения по всему Хьюстону, и эмоциональной и финансовой трагедии террористических атак 11 сентября HDS оказалась на грани закрытия.

С 1981 по 2001 год компания HDS принадлежала крупному производителю промышленного оборудования Allis-Chalmers. Клейтон Лау, нынешний владелец HDS, работает в компании с сентября 1999 года, начав с должности менеджера по продажам.

«В те первые годы компания сменила много менеджеров, и временами мы чувствовали себя как корабль, заблудившийся в море, — вспоминает Лау. «Мы принадлежали Allis-Chalmers, и они были в состоянии банкротства и находились под управлением назначенного судом доверительного управляющего. HDS была единственной операционной единицей старого Allis-Chalmers.

В июне 2000 года произошли существенные изменения. Генеральный директор ушел в отставку, и г-н Лау был назначен новым генеральным директором. Затем в мае 2001 года контрольный пакет акций Allis-Chalmers был продан иностранному инвестору.

«К сожалению, как только начали происходить изменения, и мы думали, что ситуация улучшится, произошли наводнения в Эллисон и события 11 сентября, которые, конечно, стали полными бедствиями для нашей страны, а также для Хьюстона», — говорит Лау. .

В ноябре 2001 года ситуация ухудшилась, когда г-ну Лау сказали, что инвестор планирует закрыть HDS, ликвидировать активы и уволить всех сотрудников.

Лау просто не позволил этому случиться. В декабре 2001 г. г-н Лау приобрел HDS.

«Возможно, мы еще не полностью осознали это, но Хьюстон был в рецессии. Цена на нефть упала ниже 10 долларов за баррель, что сделало экономику очень нестабильной», — говорит Лау. «Отрасль в целом была медленной, а HDS была ДЕЙСТВИТЕЛЬНО медленной. Мы были ремонтной мастерской третьего уровня, и к этому моменту работа просто прекратилась».

Но г-н Лау увидел возможность для роста в изменении их ориентации на рынок.

«Мы поняли, что должны изменить наш подход и, что более важно, изменить нашу культуру. Нам пришлось сосредоточиться на высококачественных работах по ремонту вращающегося оборудования, которые окружали нас на судоходном канале Хьюстона. Нам пришлось внести некоторые существенные изменения и привлечь административную команду и персонал магазина, которые понимали важность качества и изменения нашей культуры», — говорит Лау.

HDS потребовалось около 3 лет, чтобы действительно изменить ситуацию, увеличить количество сотрудников и расширить объем нефтехимического и нефтеперерабатывающего бизнеса, которым они занимались. Культура качества загорелась и с тех пор только улучшилась.

«Наше видение компании — стать крупнейшим независимым ремонтным предприятием не только в Хьюстоне, но и на всем побережье Мексиканского залива. Мы считаем, что достигли этого титула в Хьюстоне, и теперь мы хотим выйти на другие регионы Соединенных Штатов», — говорит Лау.