5 основных критериев выбора подходящего партнера-поставщика CMMS

Главная » 5 основных факторов при выборе партнера-поставщика CMMS

К выбору партнера-поставщика CMMS нельзя подходить случайно. Если все работает правильно, эти отношения действительно представляют собой партнерство, которое может помочь определить успех вашего внедрения CMMS. Эти пять советов помогут вам сделать правильный выбор, вооружившись знаниями, необходимыми для того, чтобы сделать правильный выбор.

1. Опыт: Это область, которая действительно имеет значение. Выберите поставщика, который имеет опыт внедрения решений CMMS для многих клиентов. eMaint помогает компаниям управлять операциями по техническому обслуживанию с 1986 года. Имея более 150 000 клиентов, eMaint понимает ваши потребности и помогает таким же клиентам, как и вы.
2. Обучение: Выберите поставщика, который предлагает различные варианты обучения, отвечающие потребностям всех ваших пользователей. eMaint предлагает круглосуточный доступ к Университету eMaint, онлайн-обучение, индивидуальное обучение на месте и обучение Bootcamp в нашем Центре опыта. eMaint также предлагает ежемесячные бесплатные веб-семинары.
3. Поддержка: Выберите поставщика, который будет поддерживать вас не только во время внедрения, но и после запуска, предлагая различные варианты обращения за поддержкой. eMaint предлагает 18 часов оперативной поддержки по телефону, электронной почте и в чате. В дополнение к нашей команде поддержки наши уровни Professional и Enterprise предлагают поддержку со стороны менеджера по работе с клиентами. Ваш менеджер по работе с клиентами знаком с вашей компанией, краткосрочными и долгосрочными целями, а также конкретными настройками вашей учетной записи eMaint.
4. Настраиваемость: Выбирайте программное обеспечение, которое соответствует рабочим процессам и процессам вашей компании, а не то, которое заставляет вас адаптироваться к рабочим процессам программного обеспечения. Программное обеспечение CMMS eMaint полностью настраивается:можно настраивать поля, рабочие процессы, отчеты и информационные панели.
5. Расширяемость: Позволяет ли поставщик CMMS вам расширяться на несколько площадок по мере вашего продвижения по пути обеспечения надежности обслуживания? eMaint может поддерживать как одиночных, так и многосайтовых клиентов. А eMaint CMMS является частью платформы Accelix, поэтому вы можете подключать данные от устройств мониторинга состояния и других внешних источников мониторинга (таких как данные SCADA и ПЛК). eMaint может помочь вам в проведении профилактического обслуживания.

Риски выбора партнера-поставщика исключительно по цене

Конечно, мы понимаем, что цена является важной частью вашего решения. Но избегайте ловушки выбора партнера-поставщика только на основе стоимости. Поставщик может быть самым дешевым вариантом в первый год, но если он не соответствует вашим потребностям по мере вашего роста или изменения ваших потребностей, в долгосрочной перспективе он может стоить вам дороже. Учитывайте затраты, связанные с повторным внедрением нового решения CMMS.

• Время. Время, потраченное на обучение вашей команды изучению нового программного обеспечения, а затем время, потраченное на переобучение вашей команды для следующего программного решения. Тогда теряется время на производство или обслуживание, необходимое для переобучения заинтересованных сторон новому решению CMMS.
• Финансовые инвестиции. Деньги, потраченные на внедрение, обучение, поддержку и пользовательские лицензии, приводят к получению программного решения, не отвечающего вашим потребностям.
• Производительность. Если программное решение требует от вас изменить процесс, чтобы он соответствовал дизайну или макету программного обеспечения, вы и ваша команда можете потратить дополнительное время на ввод данных, их поиск и понимание.

Статьи по теме:

Основные причины выбрать eMaint CMMS

Поделитесь этой историей, выберите свою платформу!



Откройте для себя успех TPM:как CMMS повышает эффективность оборудования Как использовать функцию часов времени eMaint X4 для точного отслеживания времени