3 ключа для разработки программы устойчивой надежности

Организации часто торопятся внедрять внутренние программы обеспечения надежности и не получают ожидаемых результатов. В некоторых случаях от этих программ в конечном итоге отказываются.

Это отсутствие успеха связано с тем, что не тратится время на предварительную оценку существующих процессов обслуживания и разработку всеобъемлющей дорожной карты надежности, адаптированной к конкретным потребностям компании. Следует учитывать три основных компонента программы обеспечения надежности:процессы, люди и технологии.

Процессы

Внедрение хорошей и устойчивой программы 5-S повысит эффективность команды технического обслуживания и будет способствовать созданию более безопасной окружающей среды. Привлечение операторов к выполнению мелких проверок и инспекций, а также обучение их пониманию режимов отказа повысит надежность оборудования.

Следующим шагом является разработка мыслительного процесса анализа первопричин (RCA) и обучение специалистов по техническому обслуживанию следовать простому для понимания процессу RCA.

После выработки правильного образа мыслей о поиске и устранении неисправностей вы должны внедрить программу оптимизации профилактического обслуживания (PM) и оценить эффективность существующих PM. Главный вопрос, который вам следует задать:«Создают ли мои менеджеры по работе с клиентами последующие заказы на работу?»

Эффективная программа PM не только генерирует последующие заказы на работу, но также минимизирует или устраняет поломки активов между PM.

Для критических активов программа технического обслуживания, ориентированного на надежность (RCM), гарантирует, что программа PM имеет задачи по смягчению последствий отказов, которые выявляются с помощью процесса анализа режимов и последствий отказов (FMEA). RCM также рассматривает наиболее экономичный способ повышения надежности актива.

Люди

Повышение квалификации специалистов по обслуживанию играет важную роль в вашей дорожной карте надежности. Первым шагом в развитии группы технического обслуживания должно быть создание матрицы навыков, показывающей рейтинг навыков для каждого техника. Эта матрица послужит основой для программы технического обучения.

Межличностное обучение может помочь техническим специалистам лучше взаимодействовать с операторами оборудования и производственным персоналом. Специалисты по техническому обслуживанию должны иметь возможность опросить операторов, чтобы понять условия, вызвавшие сбой.

После завершения ремонта технический специалист должен убедиться, что отремонтированные активы возвращены в производство, а оператор удовлетворен ремонтом.

Инструменты и технологии

Повышение эффективности за счет использования мобильных технологий может высвободить обслуживающий персонал и позволить им сосредоточиться на повышении надежности активов. Автоматизация определенных задач и предоставление доступа к базам данных RCA и RCM вашим группам обслуживания позволит им выполнять свои задачи быстрее, используя передовые методы.