Почему предприятия выбирают eMaint EAM для оптимального управления активами

Выбор лучшего программного обеспечения для управления активами предприятия (EAM) может показаться непростой задачей.

Мощная система EAM помогает максимизировать время бесперебойной работы, увеличить срок службы активов и сократить расходы на уровне всего предприятия — но как определить, какой поставщик предлагает лучшее решение?

И самое главное: какое программное обеспечение обеспечит наилучшую отдачу от инвестиций? Многие поставщики обещают решения «лучшего в классе», но взимают дополнительную плату за настройку, отчеты и стороннюю поддержку.

eMaint EAM — это мощный центр управления активами с собственной командой поддержки, посвященной обслуживанию клиентов. Пользователи получают максимальную ценность от подписки: отслеживание состояния активов, корпоративные отчеты и экспертная поддержка — все это без лишних затрат.

Наши клиенты подтверждают это — вот как они оценивают eMaint в рейтингах удовлетворенности G2:

• ✅ Качество поддержки — 95%
• ✅ Простота ведения бизнеса — 92%
• ✅ Надежность — 100%
• ✅ Продукт развивается в правильном направлении — 95%

Рассмотрим четыре главные причины, почему глобальные предприятия выбирают eMaint EAM:

1. eMaint помогает построить сеть связанной надежности

eMaint — это центр управления для связанной надежности, объединяющий оборудование и программное обеспечение в облачной экосистеме. Мы работаем под эгидой Fluke Reliability — лидера в области вибрационных инструментов, систем мониторинга состояния, ПО CMMS и многого другого. Например, беспроводной датчик вибрации Fluke 3563 для промышленного Интернета вещей (IIoT) отслеживает вибрационные данные оборудования для прогнозирования сбоев. Пользователи могут автоматизировать создание наряд-заказов в eMaint на основе данных этого датчика, что позволяет командам переходить к предиктивному обслуживанию. eMaint также предлагает мобильное приложение, интегрируется с данными производственного мониторинга и связывает команды MRO с закупочным ПО.

Платформа связанной надежности объединяет команды и обеспечивает их данными для принятия взвешенных решений — конкурентное преимущество для повышения времени бесперебойной работы и укрепления надежности.

2. Поддержка клиентов лучшего в классе

Наша цель — решить любую проблему, возникающую при работе с нашим ПО, за один звонок. В отличие от конкурентов, наши специалисты полностью посвящены eMaint, поэтому они глубоко обучены и могут уверенно ответить на любой вопрос, связанный с EAM, без дополнительной оплаты.

Обученные специалисты по продукту eMaint доступны для живой помощи 18 часов в сутки по электронной почте, телефону или онлайн-чату. Когда поступает несколько запросов одновременно, наша четырехуровневая система времени отклика позволяет быстрее реагировать на самые срочные вопросы — и дает вам максимально надежные временные рамки ответа.

Поскольку наше сообщество пользователей разнообразно, специалисты могут общаться на пяти языках: английском, испанском, португальском, немецком и французском. Наша команда поддержки также может быть локализована для обслуживания глобальных команд в соответствии с вашими потребностями.

Так как у каждой компании свои уникальные потребности, наша команда продаж готова ответить на ваши вопросы. Любой бизнес, заинтересованный в нашей программе EAM, может зарегистрироваться для бесплатной пробной версии и посетить виртуальную демонстрацию, чтобы познакомиться с возможностями eMaint.

3. Гибкое и настраиваемое управление активами

Наше облачное ПО позволяет управлять, отслеживать и анализировать активы с помощью единой настраиваемой системы. Мы работаем с вами на каждом этапе, чтобы вы могли настроить шаблоны наряд-заказов, иерархии активов и склады запасных частей. eMaint также мобилен: пользователи могут получить доступ к приложению eMaint на смартфоне или планшете, будь то цех завода или удаленная площадка.

4. eMaint обеспечивает реальную отдачу от инвестиций

Мы рассматриваем отношения с нашим сообществом пользователей как истинное партнерство, предоставляя доступ к экспертной поддержке и новым функциям без лишних платежей. Клиенты часто переходят на eMaint после лет переплат ведущим поставщикам ПО EAM — и обнаруживают, что eMaint помогает повысить время бесперебойной работы, увеличить срок службы активов и сократить расходы без дополнительных сборов.

Поговорите со специалистом eMaint, чтобы узнать больше.