Почему предприятия выбирают eMaint EAM для оптимального управления активами

Выбор лучшего программного обеспечения для управления активами предприятия (EAM) для нужд вашей компании может показаться непростым.   

Мощная система EAM помогает максимизировать время безотказной работы, увеличить срок службы активов и снизить затраты на предприятиях корпоративного уровня. Но как определить, лучше ли один поставщик, чем другой?  

И самое главное:какое программное обеспечение обеспечит максимальную отдачу от ваших инвестиций? Многие поставщики программного обеспечения обещают лучшее в своем классе решение, но взимают дополнительную плату за такие вещи, как конфигурации, отчеты и стороннюю поддержку.  

eMaint EAM — это мощный командный центр управления активами, за которым работает собственная группа поддержки, занимающаяся обслуживанием клиентов. Пользователи получают максимальную выгоду от своей подписки:отслеживание состояния активов, корпоративная отчетность и экспертная поддержка — и все это доступно без ненужной оплаты.  

Наши клиенты с этим согласны:вот как они оценивают eMaint в рейтинге удовлетворенности G2: 

• ✅ Качество поддержки – 95 %   
• ✅ Легкость ведения бизнеса – 92 %   
• ✅ Надежность – 100 %  
• ✅ Продукт движется в правильном направлении – 95 % 

Давайте рассмотрим четыре основные причины, по которым глобальные предприятия корпоративного уровня любят eMaint EAM: 

1. eMaint поможет вам построить надежную подключенную сеть

eMaint — это командный центр для обеспечения надежности подключения, объединяющий аппаратное и программное обеспечение в облачной экосистеме. Мы работаем под руководством Fluke Reliability, лидера в области вибрационных инструментов, мониторинга состояния, программного обеспечения CMMS и т. д. Например, Fluke 3563 — это беспроводной датчик вибрации IIoT, который отслеживает данные о вибрации оборудования, чтобы прогнозировать сбои оборудования. Пользователи могут автоматизировать запуск рабочих заданий eMaint на основе данных датчиков, что дает возможность командам выполнять профилактическое обслуживание. eMaint также имеет мобильное приложение, использует данные мониторинга производства и помогает командам MRO приобретать программное обеспечение.  

Связанная система обеспечения надежности объединяет команды и дает им возможность принимать решения на основе данных, что является конкурентным преимуществом для увеличения времени безотказной работы и повышения надежности.  

2. Лучшая в своем классе служба поддержки

Наша цель — предоставить решение любой проблемы, которая может возникнуть при использовании нашего программного обеспечения, в один звонок. В отличие от наших конкурентов, наши представители преданы eMaint, поэтому они полностью обучены и могут с полной уверенностью ответить на любой вопрос, связанный с EAM, без дополнительных затрат.  

Обученные специалисты по продуктам eMaint доступны для оперативной помощи 18 часов в день по электронной почте, телефону или в онлайн-чате. Когда одновременно возникает несколько проблем, наша четырехуровневая система времени реагирования помогает нам быстрее решать самые неотложные вопросы — и поэтому мы можем предоставить вам максимально надежный диапазон времени ответа.  

Поскольку наше сообщество пользователей разнообразно, специалисты могут общаться на пяти языках, включая английский, испанский, португальский, немецкий и французский. Наш персонал поддержки также может быть локализован для обслуживания членов глобальной команды в соответствии с вашими личными потребностями.  

А поскольку потребности двух компаний не совпадают, наш отдел продаж будет готов ответить на ваши вопросы. Любая компания, заинтересованная в нашей программе EAM, может подписаться на бесплатную пробную версию и посетить виртуальную демонстрацию, которая познакомит вас с работой eMaint.  

3. Гибкое и настраиваемое управление активами

Наше облачное программное обеспечение позволяет вам управлять, отслеживать и анализировать активы с помощью единого настраиваемого программного обеспечения. Мы будем работать с вами на каждом этапе пути, чтобы вы могли настроить шаблоны рабочих заданий, иерархию активов и хранилища запасных частей. Кроме того, eMaint является мобильным:пользователи могут получить доступ к приложению eMaint на своем смартфоне или планшете, независимо от того, находятся ли они в производственном цеху или на удаленном рабочем месте. 

4. eMaint обеспечивает реальную окупаемость инвестиций

Мы рассматриваем наши отношения с сообществом пользователей как настоящее партнерство, предоставляющее им доступ к экспертной поддержке и новым функциям без ненужной оплаты. Клиенты часто переходят на eMaint после того, как ведущие поставщики программного обеспечения EAM в течение многих лет завышали цены, и обнаруживают, что eMaint помогает увеличить время безотказной работы, увеличить срок службы активов и сократить расходы без дополнительных затрат.  

Чтобы узнать больше, обратитесь к специалисту eMaint.