Программа планово-предупредительного обслуживания: 8-шаговый блупринт для построения надежного ППО плана

Хотите построить отличную программу планово-предупредительного обслуживания, но не знаете, с чего начать? Вот 8 советов, чтобы настроить вас на успех.

Что такое программа планово-предупредительного обслуживания?

Программа планово-предупредительного обслуживания — это серия процессов, руководств и инструментов для проведения регулярного и рутинного обслуживания оборудования и активов, чтобы держать их в хорошем состоянии и избежать отказа и дорогостоящих незапланированных простоев.

Планово-предупредительное обслуживание и планирование идеально сочетаются, как соль и перец, Бэтмен и Робин, кино и попкорн. Потому что для успеха программы ППО требуется надежный блупринт.

Для объектов, стремящихся вырваться из ямы реактивного обслуживания, план ППО может сделать чудеса. Наличие дорожной карты к ППО позволяет вашей операции покорять незапланированные простои, удерживая соблазн вернуться к реактивному подходу.

План ППО делает все понятнее, так что путь к надежности свободен от препятствий. Цели и ответственности определены, временные линии поняты и необходимые ресурсы учтены. Все знают, как выглядит успех и как его удержать.

Что такое планово-предупредительное обслуживание?

Планово-предупредительное обслуживание — это проактивное обслуживание, регулярно выполняемое на единице оборудования в рабочем состоянии для предотвращения незапланированного отказа или поломочного обслуживания. ППО триггерится для актива на основе времени или использования. Например, если актив работал 100 часов, наряд на ППО будет автоматически сгенерирован. Цель — увеличить надежность актива, сократить простои и максимизировать влияние затрат и труда.

Для объектов, стремящихся вырваться из ямы реактивного обслуживания, план ППО может сделать чудеса. Наличие дорожной карты позволяет вашей операции покорять незапланированные простои, удерживая соблазн вернуться к реактивному подходу.

Переход от преобладающего реактивного обслуживания к преимущественно предупредительному занимает время, преданность, ресурсы и, что важнее всего, план. Достижение успешной программы ППО означает создание графика ППО и приверженность ему. Это означает сокращение незапланированных простоев, бэклога, непоняток, аварий и затрат на корректирующее обслуживание, связанные с каждым. В конце дня ППО поможет вам победить неэффективность и улучшить вашу программу обслуживания от верха до низа.

Узнайте, как построить сбалансированную стратегию обслуживания

Читайте далее

Что должно включать план ППО?

План ППО должен включать восемь шагов в своей основе:

1. Установите и приоритизируйте цели
2. Создайте и измеряйте KPI
3. Получите поддержку стейкхолдеров
4. Используйте правильные технологии/ПО
5. Настройте триггеры ППО
6. Обучите работников обслуживания внедрению плана ППО
7. Постройте чек-лист ППО
8. Тонко настройте план на основе результатов

Мы проведем вас через каждый шаг детально.

Как создать программу планово-предупредительного обслуживания в восемь шагов

Каждый объект уникален, с разными целями, активами и ресурсами. Поэтому не существует универсального подхода к созданию программы ППО. Однако, используя эти восемь важных элементов, вы можете построить эффективный блупринт для успеха. Следование этому шаблону плана ППО пойдет далеко к делаю вашей операции более эффективной и устойчивой.

1. Установите и приоритизируйте цели

Первый шаг в построении успешной программы ППО — сесть и разложить, чего вы хотите достичь. У каждого объекта разные цели, и эти цели влияют на все будущие решения. Хотите ли вы сократить простои? Повысить надежность? Сократить затраты? Подумайте о причинах желания создать структурированную программу ППО и запишите их.

Далее, время приоритизировать ваши цели. Давайте честно, вы всегда заняты, и внедрение плана ППО — еще один огромный проект для добавления в ваш список дел. Со всем, что происходит, почти невозможно идти полным паром по всем целям. Приоритизируя, вы знаете, где сфокусировать внимание и ресурсы первыми при установлении блупринта для ППО. Один эффективный способ — приоритизировать ваши активы с оценкой критичности актива. Таким образом, вы можете реалистично ограничить область конкретных целей (вроде сниженных простоев) для обеспечения наибольшего влияния.

С этими задачами твердо в работе, вы можете начать следующий шаг в вашем плане.

Сделайте приоритизацию легче с нашим бесплатным шаблоном оценки критичности активов

Получите шаблон

2. Создайте KPI и примитесь за их измерение

Теперь, когда ваши цели организованы, важно прикрепить к ним числа. Трудно узнать, работает ли программа ППО, без установки конкретных целей. Существует множество метрик обслуживания, которые ваша операция может использовать для измерения производительности. Некоторые распространенные — процент критического планового обслуживания, процент планового обслуживания, соблюдение ППО, общая эффективность оборудования и среднее время между отказами. ПО для ППО вроде CMMS сможет помочь вам рассчитать эти метрики легко.

Одно важное замечание: хорошая идея включить смесь ведущих и отстающих KPI. Ведущие индикаторы пытаются экстраполировать из ваших текущих данных для предсказания будущего, в то время как отстающие индикаторы смотрят назад для подтверждения трендов и эффектов изменений процессов.

Как только вы узнаете, какие KPI вы будете использовать для определения успеха, следующий шаг — создать фреймворк для последовательного измерения этих метрик. Статистика ценна только если вы последовательно используете ее для улучшения плана ППО. Критично построить процессы и процедуры, гарантирующие, что данные собираются, анализируются, понимаются и действуются на регулярной основе. Таким образом, вы будете знать, достигли ли вы своих целей и где лежат ваши сильные и слабые стороны.

Создайте идеальные цели и KPI обслуживания с этим бесплатным шаблоном

Получите шаблон

3. Получите поддержку от стейкхолдеров

Неважно, сколько времени вы вложили в программу ППО, если у вас не вся команда на борту. Полная поддержка критична, так как эффективная стратегия ППО требует вклада от всех — от менеджера обслуживания или техника, который должен вводить данные, до инженера надежности, который читает эти данные и принимает решения на их основе. Казалось бы, мелкие детали складываются в большую разницу. Поэтому установление концепции комплексного производственного обслуживания (TPM) так важно для создания работающей стратегии.

Получение поддержки от всех стейкхолдеров для плана ППО включает обсуждения о целях, навыках, потребностях, ресурсах и многом другом с каждым членом команды. Особенно критично принимать во внимание конечных пользователей (операторов, техников и т.д.) при разработке ППО и формулировке инструкций по работе, так как они те, кто фактически делает работу — они должны находить инструкции ясными и точными!

4. Используйте правильные технологии

Технология — один из самых важных ингредиентов для эффективной стратегии ППО. Использование цифрового решения позволяет вам эффективно упорядочивать все мелкие задачи ППО, требуемые для вашего объекта, чтобы принять мышление ППО, такие как планирование, управление запасами обслуживания, отчетность и организация нарядов. Если ваш объект работает на устаревшей системе, вроде ручки и бумаги или Excel, сейчас время планировать переход на цифровое решение.

Существует несколько факторов, которые должны учитываться при выборе правильной технологии для программы ППО, включая набор навыков вашей команды, бюджет, возможности активов, предпочтения команды, безопасность данных и многое другое. Одна из самых важных вещей, чтобы помнить при поиске технологии ППО, вроде CMMS — простота использования. Если система слишком сложна для понимания и правильного использования, она не будет использована эффективно, и все время и деньги, вложенные в решение, будут напрасни.

5. Убедитесь, что ваши триггеры ППО точны

Поскольку все эффективные ППО строятся на точных триггерах, это критичный шаг в построении плана ППО. Сопоставление задач обслуживания с правильным триггером поможет вашей операции течь эффективно и обеспечит активы максимально надежными. Эти триггеры также должны быть известны всем членам команды обслуживания, так что ни одна задача обслуживания не провалится сквозь трещины. Автоматизированное планирование и мобильные уведомления — два инструмента, делающие это простым.

Неважно, сколько времени вы вложили в программу ППО, если у вас не вся команда на борту. Полная поддержка критична, так как эффективная стратегия ППО требует вклада от всех — от техников до инженеров надежности.

Определяя триггер ППО для актива, важно посмотреть на несколько переменных. Это включает рекомендованные производителем руководства, историю производительности актива, насколько критичен актив для производства, стоимость ремонта vs обслуживания и прогнозируемое будущее использование актива. Также настоятельно рекомендуется проводить анализ корневых причин (RCA) при отказе актива, чтобы вы могли уточнить триггеры и частоты ППО для предотвращения таких режимов отказа в будущем.

Скачайте наш бесплатный шаблон RCA

Когда вы учите все эти элементы, у вас должно быть хорошее представление о том, когда триггерить обслуживание для конкретного оборудования. Это число должно быть тонко настроено вперед для оптимизации вашего ППО. Последнее замечание: для оптимизации процесса от триггера ППО до создания наряда, вы также можете рассмотреть внедрение состояния-ориентированного обслуживания путем интеграции ваших датчиков с CMMS!

6. Обучите и внедрите

В этой точке вашего поиска эффективной программы ППО вы, вероятно, знаете, что нужно сделать и как. Ваша команда, с другой стороны, вероятно, не знает. Важно помнить это и создать стратегию обучения, так что все могут прийти в скорость на правильном обслуживании оборудования. Ключевой компонент этой стратегии — создание ясных инструкций по работе, документирующих, как выполнять задачи ППО, а также любые инструменты и оборудование, требуемые. Члены команды также должны быть обучены любым процессам и процедурам, идущим вместе со сдвигом к предупредительному обслуживанию, таким как приоритизация нарядов, создание кодов отказа и доступ к документам цифровым путем.

Очевидный следующий шаг — внедрить ваш план ППО. Если ППО что-то совершенно новое для вашей команды, вы можете рассмотреть пилотную программу на одном сайте, одном участке вашего объекта или нескольких конкретных активах. Таким образом, вы можете помочь вашей команде адаптироваться к новому способу дела вещей, пока вы разрабатываете шероховатости в вашей программе ППО.

7. Постройте чек-лист ППО для анализа результатов

Как только ваш план ППО в движении, важно приоритизировать инспекцию и держать глаз на числах. Необходимо иметь чек-лист ППО, который помогает вам последовательно отслеживать KPI, такие как среднее время ремонта, процент планового обслуживания и среднее время между отказами. Анализ этих статистик и сравнение их с пред-плановыми числами должно дать вам хорошее представление о том, как ваша программа влияет на эффективность вашей операции обслуживания. Обязательно используйте дашборды CMMS и инструменты аналитики для помощи с этим.

Проверьте эти метрики против бенчмарков, которые вы установили, когда только строили процессы ППО. Это поможет вам выявить, где вы попадаете в цели и где нет, так что вы можете нацелиться на проблемы в вашей программе до того, как они выйдут из-под контроля. Используйте инструменты захвата данных, чтобы сделать отслеживание и анализ легкими, быстрыми и действенными. Например, существует много автоматизированных шаблонов отчетов, обычно доступных в программах управления обслуживанием.

Возможно, самое важное — не бойтесь делиться этими результатами! Ежедневные стендапы — отличная возможность делиться результатами и праздновать победы с командой, и улучшение видимости функций обслуживания по вашей организации поможет включить комплексное производственное обслуживание.

8. Тонко настройте план

Это одна задача, которую вы никогда не должны чувствовать завершенной. Ваша программа ППО должна всегда быть под строительством, пока вы непрерывно тонко настраиваете, улучшаете, заполняете пробелы и укрепляете процедуры, работающие хорошо. Используйте данные, которые вы захватываете через датчики, заметки нарядов и цифровые отчеты, чтобы увидеть, где лежат сильные и слабые стороны. Раскройте возможности улучшения и сфокусируйтесь на принятии предупредительного обслуживания везде, где возможно в вашей операции. И как мы упоминали в номере пять выше, вы должны создать цикл непрерывного улучшения для уточнения ваших ППО по мере возникновения отказов и их последующего анализа корневых причин.

Один критичный элемент в этой фазе — включить всех стейкхолдеров, таких как техники, операции, инженеры надежности и т.д., в процесс улучшения. Цифровые профили и форумы для членов команды делают легким планирование времени для получения обратной связи, работы через проблемы и ревью проблем, отмеченных пока вы выглаживаете любые морщинки в вашем плане.

Краткий итог по построению программы планово-предупредительного обслуживания

Создание успешной, устойчивой и эффективной программы ППО не происходит за ночь. Это требует много планирования, но оно того стоит, когда вы достигаете множества выгод. Важно построить крепкую стратегию, идентифицируя цели, создавая правильные KPI и триггеры, обсуждая план со стейкхолдерами, используя правильные технологии и проводя обучение для регулярного обслуживания. Это требует последовательного анализа и тонкой настройки, чтобы убедиться, что все ваше тщательное планирование не идет напрасно. И просто помните, хорошо отлаженная программа ППО — не недостижимая мечта для операций обслуживания; это жизнеспособный вариант для всех. И как только у вас есть надежная программа на месте, всегда есть комната для роста, как расширение в предиктивное обслуживание.