Программа профилактического обслуживания:8-шаговый план построения надежного плана технического обслуживания

Хотите создать отличную программу профилактического обслуживания, но не знаете, с чего начать? Вот 8 советов, которые помогут вам добиться успеха.

Что такое программа профилактического обслуживания?

Программа профилактического обслуживания — это ряд процессов, руководств и инструментов для проведения регулярного и планового технического обслуживания оборудования и активов с целью поддержания их в хорошем состоянии во избежание сбоев и дорогостоящих незапланированных простоев.

Профилактическое обслуживание и планирование идеально сочетаются друг с другом, как соль и перец, Бэтмен и Робин, фильмы и попкорн. Это связано с тем, что для успеха программы профилактического обслуживания необходим четкий план.

Для предприятий, стремящихся выйти из рутины реактивного обслуживания, план профилактического обслуживания может творить чудеса. Наличие плана профилактического обслуживания позволит вашему предприятию избежать незапланированных простоев, одновременно предотвращая искушение вернуться к реактивному подходу.

План PM делает все более ясным, поэтому путь к надежности не имеет препятствий. Определены цели и обязанности, понятны сроки и учтены необходимые ресурсы. Все знают, как выглядит успех и как его сохранить.

Что такое профилактическое обслуживание?

Профилактическое обслуживание — это профилактическое обслуживание, которое регулярно проводится на оборудовании, находящемся в рабочем состоянии, для предотвращения незапланированных отказов или поломок. Профилактическое обслуживание активируется в зависимости от времени или использования. Например, если актив проработал 100 часов, автоматически будет инициирован заказ на профилактическое обслуживание. Цель – повысить надежность активов, сократить время простоев и максимально повысить эффективность затрат и труда.

Для предприятий, стремящихся выйти из рутины реактивного обслуживания, план профилактического обслуживания может творить чудеса. Наличие дорожной карты позволит вашему предприятию избежать незапланированных простоев и одновременно избежать соблазна вернуться к реактивному подходу.

Переход от преимущественно реактивного технического обслуживания к превентивному требует времени, преданности своему делу, ресурсов и, что наиболее важно, плана. Достижение успеха программы профилактического обслуживания означает создание графика профилактического обслуживания и его соблюдение. Это означает сокращение незапланированных простоев, отставаний, недопонимания, несчастных случаев и затрат на корректирующее обслуживание, связанных с каждым из них. В конечном итоге профилактическое обслуживание поможет вам преодолеть неэффективность и улучшить программу обслуживания сверху донизу.

Узнайте, как разработать сбалансированную стратегию обслуживания

Подробнее

Что должен включать в себя план профилактического обслуживания?

План профилактического обслуживания должен включать в себя восемь шагов:

1. Определите цели и расставьте их приоритеты.
2. Создание и измерение ключевых показателей эффективности
3. Получить поддержку заинтересованных сторон.
4. Используйте правильные технологии/программное обеспечение.
5. Настройка триггеров ПМ
6. Обучать обслуживающий персонал выполнению плана профилактического обслуживания.
7. Составьте контрольный список профилактического обслуживания.
8. Точно настройте свой план на основе результатов.

Мы подробно объясним вам каждый шаг.

Как создать программу профилактического обслуживания за восемь шагов

Каждое учреждение отличается от других, имеет разные цели, активы и ресурсы. Вот почему не существует универсального подхода к созданию программы профилактического обслуживания. Однако, используя эти восемь важных элементов, вы можете построить эффективный план достижения успеха. Следуя этому шаблону плана профилактического обслуживания, вы сможете сделать свою работу более эффективной и устойчивой.

1. Установите цели и расставьте их приоритеты

Первый шаг в построении успешной программы профилактического обслуживания — сесть и определить, чего вы хотите достичь. Каждое учреждение имеет разные цели, и эти цели влияют на все будущие решения. Хотите сократить время простоя? Повысить надежность? Сократить расходы? Подумайте о причинах создания структурированной программы управления проектами и запишите их.

Далее пришло время расставить приоритеты для ваших целей. Давайте посмотрим правде в глаза:вы всегда заняты, и реализация плана профилактического обслуживания — это еще один огромный проект, который нужно добавить в свой список дел. Учитывая все происходящее, практически невозможно идти полным ходом по достижению всех своих целей. Расставив приоритеты, вы знаете, на чем в первую очередь сосредоточить свое внимание и ресурсы при разработке плана профилактического обслуживания. Один из эффективных способов сделать это — расставить приоритеты для ваших активов с помощью оценки критичности активов. Таким образом, вы сможете реально ограничить объем конкретных целей (например, сократить время простоя), чтобы обеспечить максимальный эффект.

Когда эти задачи будут выполнены, вы сможете приступить к следующему шагу своего плана.

Упростите расстановку приоритетов с помощью нашего бесплатного шаблона оценки критичности активов

Получить шаблон

2. Создайте ключевые показатели эффективности и обязуйтесь их измерять

Теперь, когда ваши цели организованы, важно присвоить им цифры. Трудно понять, работает ли программа профилактического обслуживания, не установив конкретных целей. Существует множество показателей технического обслуживания, которые ваше предприятие может использовать для измерения производительности. Некоторые общие из них — это критический процент планового обслуживания, процент планового обслуживания, соблюдение требований по профилактическому обслуживанию, общая эффективность оборудования и среднее время наработки на отказ. Программное обеспечение для профилактического обслуживания, такое как компьютеризированная система управления техническим обслуживанием, поможет вам легко рассчитать эти показатели.

Одно важное замечание:хорошей идеей будет включить сочетание как ведущих, так и отстающих ключевых показателей эффективности. Опережающие индикаторы пытаются экстраполировать текущие данные, чтобы предсказать будущее, а запаздывающие индикаторы смотрят назад, чтобы подтвердить тенденции и последствия изменений процессов.

Как только вы узнаете, какие ключевые показатели эффективности вы будете использовать для определения успеха, следующим шагом будет создание структуры для последовательного измерения этих показателей. Статистика имеет ценность только в том случае, если вы постоянно используете ее для улучшения плана профилактического обслуживания. Крайне важно создать процессы и процедуры, обеспечивающие сбор, анализ, понимание и выполнение данных на регулярной основе. Таким образом, вы будете знать, достигаете ли вы своих целей и в чем заключаются ваши сильные и слабые стороны.

Создайте идеальные цели и ключевые показатели эффективности обслуживания с помощью этого бесплатного шаблона

Получить шаблон

3. Заручитесь поддержкой заинтересованных сторон

Не имеет значения, сколько времени вы потратите на программу профилактического обслуживания, если у вас нет всей команды. Полная заинтересованность имеет решающее значение, поскольку эффективная стратегия PM требует участия всех:от менеджера по техническому обслуживанию или технического специалиста, который должен вводить данные, до инженера по надежности, который читает эти данные и принимает решения на их основе. Казалось бы, мелкие детали в совокупности имеют большое значение. Вот почему разработка концепции комплексного продуктивного обслуживания так важна для создания работающей стратегии.

Чтобы получить поддержку всех заинтересованных сторон в плане профилактического обслуживания, необходимо обсудить цели, набор навыков, потребности, ресурсы и многое другое с каждым членом команды. Особенно важно учитывать конечных пользователей (операторов, техников и т. д.) при разработке ПМ и формулировании рабочих инструкций, поскольку именно они фактически выполняют работу — они должны найти инструкции ясными и точными!

4. Используйте правильные технологии

Технология является одним из наиболее важных компонентов эффективной стратегии управления проектами. Использование цифрового решения позволяет вам эффективно организовать все более мелкие задачи профилактического обслуживания, необходимые для того, чтобы ваше предприятие использовало подход к управлению проектами, такие как планирование, управление запасами, отчетность и организация заказов на работу. Если ваше учреждение использует устаревшую систему, например ручку и бумагу или Excel, сейчас самое время спланировать переход на цифровое решение.

Существует несколько факторов, которые необходимо учитывать при выборе правильной технологии для программы профилактического обслуживания, включая набор навыков вашей команды, бюджет, возможности активов, предпочтения команды, безопасность данных и многое другое. Одна из самых важных вещей, которую следует помнить при выборе технологии профилактического обслуживания, такой как CMMS, — это простота использования. Если систему слишком сложно понять и правильно использовать, она не будет использоваться эффективно, и все время и деньги, вложенные в решение, будут напрасны.

5. Убедитесь, что ваши триггеры PM точны

Поскольку все эффективные программы управления проектами основаны на точных триггерах, это важный шаг в построении плана профилактического обслуживания. Сопоставление задач по техническому обслуживанию с правильным триггером поможет повысить эффективность вашей работы и обеспечить максимальную надежность активов. Эти триггеры также должны быть известны всем членам группы технического обслуживания, чтобы ни одна задача обслуживания не осталась незамеченной. Автоматическое планирование и мобильные уведомления – два инструмента, которые упрощают эту задачу.

Не имеет значения, сколько времени вы потратите на программу профилактического обслуживания, если у вас нет всей команды. Полная заинтересованность имеет решающее значение, поскольку эффективная стратегия управления проектами требует участия всех, от технических специалистов до инженеров по надежности.

При определении триггера профилактического обслуживания для актива важно учитывать несколько переменных. Сюда входят рекомендуемые производителем рекомендации, история производительности актива, степень критичности актива для производства, стоимость ремонта и технического обслуживания, а также прогнозируемое будущее использование актива. Также настоятельно рекомендуется провести анализ первопричин (RCA) в случае сбоя актива, чтобы вы могли уточнить триггеры и частоту PM, чтобы предотвратить возникновение таких режимов сбоя в будущем.

Загрузите наш бесплатный шаблон RCA

Принимая во внимание все эти элементы, вы должны иметь хорошее представление о том, когда следует начинать техническое обслуживание конкретного оборудования. Это число следует корректировать в дальнейшем, чтобы оптимизировать профилактическое обслуживание. И последнее замечание:чтобы упростить процесс от запуска ТОРО до создания заказа на работу, вы также можете рассмотреть возможность внедрения обслуживания по состоянию путем интеграции ваших датчиков с вашей CMMS!

6. Обучайте и внедряйте

На этом этапе поиска эффективной программы профилактического обслуживания вы, вероятно, знаете, что и как нужно делать. Ваша команда, с другой стороны, вероятно, нет. Важно помнить об этом и разработать стратегию обучения, чтобы каждый мог быстро освоить правильное обслуживание оборудования. Ключевым компонентом этой стратегии является создание четких рабочих инструкций, документирующих порядок выполнения задач PM, а также необходимые инструменты и оборудование. Члены команды также должны быть обучены любым процессам и процедурам, связанным с переходом к профилактическому обслуживанию, таким как определение приоритетов рабочих заданий, создание кодов неисправностей и доступ к документам в цифровом формате.

Очевидным следующим шагом будет реализация плана профилактического обслуживания. Если профилактическое обслуживание является чем-то совершенно новым для вашей команды, вы можете рассмотреть возможность пилотной программы на одном объекте, одном участке вашего предприятия или нескольких конкретных объектах. Таким образом, вы сможете помочь своей команде адаптироваться к новому способу ведения дел, одновременно устраняя недостатки в вашей программе управления проектами.

7. Составьте контрольный список профилактического обслуживания для анализа результатов

Как только ваш план профилактического обслуживания будет запущен, важно расставить приоритеты при проверках и следить за цифрами. Очень важно иметь контрольный список профилактического обслуживания, который поможет вам постоянно отслеживать ключевые показатели эффективности, такие как среднее время ремонта, процент планового обслуживания и среднее время между сбоями. Анализ этих статистических данных и сравнение их с заранее запланированными показателями должен дать вам хорошее представление о том, как ваша программа влияет на эффективность вашей операции по техническому обслуживанию. Обязательно используйте панели мониторинга и инструменты аналитики CMMS, чтобы помочь в этом.

Сравните эти показатели с контрольными показателями, которые вы установили при первой разработке процессов профилактического обслуживания. Это поможет вам определить, где вы достигаете своих целей, а где нет, и сможете устранять проблемы в своей программе до того, как они выйдут из-под контроля. Воспользуйтесь преимуществами инструментов сбора данных, чтобы сделать отслеживание и анализ простым, быстрым и действенным. Например, вы можете использовать множество шаблонов автоматических отчетов, которые обычно доступны в программах управления техническим обслуживанием.

Возможно, самое главное:не бойтесь делиться этими результатами! Ежедневные стендапы — это прекрасная возможность поделиться результатами и отпраздновать победы вместе со своей командой, а улучшение прозрачности функций обслуживания в вашей организации поможет обеспечить максимально продуктивное обслуживание.

8. План точной настройки

Это одна из задач, которую вы никогда не должны считать выполненной. Ваша программа профилактического обслуживания всегда должна находиться в стадии разработки, поскольку вы постоянно дорабатываете, совершенствуете, заполняете пробелы и совершенствуете процедуры, которые работают хорошо. Используйте данные, которые вы собираете с помощью датчиков, заметок о рабочих заданиях и цифровых отчетов, чтобы увидеть сильные и слабые стороны. Найдите возможности для улучшения и сосредоточьтесь на профилактическом обслуживании, где это возможно, в вашей работе. И, как мы уже упоминали в пятом пункте выше, вам следует создать цикл непрерывного совершенствования, чтобы уточнять ваши проекты по мере возникновения сбоев и сопровождаться анализом первопричин.

Одним из важнейших элементов на этом этапе является вовлечение всех заинтересованных сторон, таких как технические специалисты, специалисты по эксплуатации, инженеры по надежности и т. д., в процесс улучшения. Цифровые профили и форумы для членов команды позволяют легко запланировать время для получения отзывов, решения проблем и рассмотрения отмеченных проблем, одновременно сглаживая любые недостатки в вашем плане.

Итоги создания программы профилактического обслуживания

Создание успешной, устойчивой и эффективной программы профилактического обслуживания не происходит в одночасье. Это требует тщательного планирования, но оно того стоит, если вы получите множество преимуществ. Важно построить надежную стратегию, определив цели, создав правильные ключевые показатели эффективности и триггеры, обсудив план с заинтересованными сторонами, используя правильные технологии и проведя обучение регулярному обслуживанию. Требуется последовательный анализ и точная настройка, чтобы гарантировать, что все ваше тщательное планирование не пропадет зря. И помните:хорошо продуманная программа профилактического обслуживания не является недостижимой мечтой для операций по техническому обслуживанию; это жизнеспособный вариант для всех. А если у вас есть надежная программа, всегда есть возможности для роста, например, для профилактического обслуживания.



Выбор правильной стратегии технического обслуживания:руководство по прогнозным, профилактическим и другим … Использование данных для повышения качества обслуживания