7 основных функций CMMS, которые должен иметь каждый менеджер по техническому обслуживанию

БЕСПЛАТНОЕ руководство:основные показатели обслуживания для отслеживания успеха
Основные показатели технического обслуживания, которые должен знать каждый планировщик
Получите бесплатное руководство

Функции программного обеспечения CMMS могут иметь значение

Е.И. Компания DuPont de Nemours Co. (Делавэр) сообщила, что «крупнейшие и единственные контролируемые расходы на заводе — это техническое обслуживание, и на многих заводах бюджет на техническое обслуживание превышает годовую чистую прибыль». (1996)

Планировщики технического обслуживания и менеджеры по техническому обслуживанию несут ответственность за обеспечение надлежащего обслуживания и функционирования оборудования и/или помещений по мере необходимости. Отслеживание такого технического обслуживания может оказаться утомительной задачей, если необходимо обслуживать большое количество оборудования и/или средств. Именно здесь программное обеспечение для управления техническим обслуживанием/программное обеспечение CMMS может оказаться действительно полезным. Эти пакеты предлагают множество функций. Вы можете отслеживать техническое обслуживание и выявлять потенциальные проблемы и области, требующие улучшения.

По нашему опыту работы с клиентами, убедить руководство в ценности программного обеспечения CMMS и получить на него бюджет может быть непросто. Многие организации считают, что система, основанная на бумажном носителе или электронных таблицах, продолжит работать для них. Или у вас может быть бюджет на покупку программного обеспечения для обслуживания, но продукт выберет кто-то другой. К сожалению, их соблазняют красивые графики и отчеты, которые создают иллюзию контроля. Однако выбранному программному обеспечению CMMS могут не хватать функций, которые делают его эффективным. Вот некоторые важные функции, на которые вам следует обратить внимание, и то, как они помогут вам и вашей организации.

1. Шаблоны задач для частого обслуживания

Вы можете создавать многократно используемые шаблоны задач для создания рабочих заданий для часто выполняемых заданий. Например, ежемесячная проверка системы отопления, вентиляции и кондиционирования, ежеквартальная проверка насоса и т. д.

Чем это полезно?

Это сократит количество времени, которое вы тратите на повторный ввод инструкций по рабочим заданиям. Сядьте со своими лучшими техническими специалистами. Напишите инструкции о том, как следует выполнять работу, используя лучшие практики. Допустим, у вас есть новый технический специалист, совет директоров или кто-то, кто незнаком с задачами такого типа. При наличии правильных инструкций технические специалисты с меньшей вероятностью выполнят работу неправильно, что снижает вероятность поломок оборудования. Это большое преимущество! Вы переносите в систему знания, хранящиеся в мозгах ваших лучших специалистов. Теперь он будет доступен организации при необходимости.

2. Планируйте задачи обслуживания различными способами

а) Планируйте техническое обслуживание по времени (например, каждую неделю, каждое 21-е число месяца и т. д.).

б) При необходимости создавайте рабочие задания по задачам (например, для внепланового обслуживания).

в) Запланируйте рабочий заказ, когда другой рабочий заказ будет завершен.

г) Плановое техническое обслуживание в связи с изменением показаний счетчика или из-за аварийной ситуации.

Чем это полезно?

Это упрощает составление плана технического обслуживания и составление графика технического обслуживания, срок выполнения которого составит несколько месяцев или даже лет. Теперь ваша команда технического обслуживания с меньшей вероятностью забудет о критическом обслуживании, которое приведет к поломке. Во-вторых, вы можете использовать это для создания календаря будущего обслуживания (также известного как «Календарь обслуживания оборудования») и работать с другими отделами (например, с эксплуатацией), чтобы гарантировать, что плановое обслуживание не повлияет на их планы. поставки клиентам, сезонный бизнес и так далее. Возможность сделать это - это то, что оценят другие отделы, и это очень веская причина рассмотреть возможность приобретения программного обеспечения для управления техническим обслуживанием.

3. Простые способы отправки заказов специалистам по техническому обслуживанию и сбора отзывов

Если у вас много технических специалистов по техническому обслуживанию, и они много перемещаются, может быть довольно сложно держать их в курсе открытых заказов на работу по мере их поступления. Вы можете ежедневно создавать заказы на работу с помощью программного обеспечения CMMS и распечатывать или отправлять их техническим специалистам по электронной почте. Более продвинутое программное обеспечение CMMS может даже позволить техническим специалистам обновлять рабочие задания по электронной почте или текстовым сообщениям SMS.

Чем это полезно?

Ну, во-первых, это экономит ваше время. Вы будете тратить меньше времени на перелистывание бумаг или разговоры по телефону в поисках информации. Выполненные заказы означают, что оборудование снова в работе. Так меньше потерь продукции. Вы знаете, какие заказы задерживаются и почему. Сосредоточьтесь на этих рабочих заданиях и узнайте, как выполнить их быстрее. Простой способ обновления статуса экономит время ваших специалистов по техническому обслуживанию. Они могут уделять больше времени реальным работам по техническому обслуживанию. Кроме того, менеджеры по техническому обслуживанию тратят меньше времени на поиск обновлений у технических специалистов!

4. Возможность отслеживать ожидающие/просроченные рабочие заказы (так называемый журнал невыполненных работ)

Легко пропустить некоторые рабочие задания, если вы создаете много рабочих заданий каждый день. Они могут не завершиться из-за того, что появилась задача с более высоким приоритетом. Или они задерживаются из-за отсутствия запчастей или отсутствия технических специалистов с необходимыми навыками. Программное обеспечение CMMS позволит вам отслеживать такое отставание в работе и рабочие задания, которые являются частью этого отставания. Возможно, вы даже сможете отправлять напоминания, если заказы на работу просрочены на определенное количество дней.

Чем это полезно?

Пропущенное техническое обслуживание часто может привести к выходу оборудования из строя – это означает производственные потери, проблемы в эксплуатации и другие затраты организации. В качестве альтернативы оборудование, которое не работает должным образом, приведет к производству продукции низкого качества или ухудшению качества обслуживания клиентов. Поэтому возможность отслеживать просроченные рабочие заказы и выполнять/закрывать их очень ценна!

5. Статистика для руководства

Техническое обслуживание является довольно важной функцией, и руководство любит следить за ней. Существует множество статистических данных по техническому обслуживанию, которые вы можете собрать, но большинство из них не имеет смысла для персонала, не занимающегося техническим обслуживанием. Важными статистическими данными, которыми можно поделиться, являются такие элементы, как часы невыполненных заказов на работу, количество ожидающих заказов на работу, время простоя оборудования, поломки по сравнению с плановым/профилактическим обслуживанием и т. д. (см. Ключевая статистика управления техническим обслуживанием для планировщиков технического обслуживания).

Чем это полезно?

Возможность обмениваться простой для понимания статистикой поможет руководству и другим отделам понять состояние программы технического обслуживания и то, что ее необходимо улучшить. Значимая статистика, которую может понять высшее руководство, — это то, на основании чего оно может действовать, например. увеличьте свой бюджет!

6. Отчеты о поломках оборудования/машин для выявления проблемного оборудования

Часто источником большинства проблем с обслуживанием и чрезвычайных ситуаций является подмножество оборудования. Расширенное программное обеспечение для обслуживания может предлагать различные коэффициенты и другую статистику. Однако даже исторический отчет о проблемах и статистические данные, определяющие работу оборудования и затраты, могут оказаться полезными.

Чем это полезно?

Возможность идентифицировать такое оборудование и принять упреждающие меры для предотвращения таких аварийных ситуаций или замены такого неисправного оборудования имеет большое значение для повышения эффективности менеджера по техническому обслуживанию. Поломки оборудования должны уменьшиться, что приведет к уменьшению простоев производства или эксплуатационных проблем. Если ваша организация не может доставлять продукты или услуги клиентам, поскольку операционный персонал ожидает ремонта оборудования, это будет стоить дорого. Наличие инструмента, который поможет вам выявить оборудование, которое имеет тенденцию выходить из строя, сэкономит вашей организации деньги и уменьшит проблемы клиентов. См. «Советы по анализу отслеживания простоев оборудования/машин. » для более подробной информации.

7. Отслеживайте использование запасных частей и расходных материалов

Программное обеспечение CMMS позволяет связывать детали и расходные материалы с рабочими заданиями и отслеживать их использование по мере их потребления. Они также могут предложить поддержку для создания заказов на покупку/запросов на покупку и управления ими.

Чем это полезно?

Одним из крупнейших источников затрат на программу технического обслуживания являются запасные части и расходные материалы. Возможность отслеживать их и знать, сколько у вас есть под рукой, очень полезно для сокращения потерь. Эксперты утверждают, что компьютеризированное решение для управления техническим обслуживанием (CMMS) может помочь организациям сэкономить от 5 до 15 % бюджета на техническое обслуживание.

Ищете программное обеспечение CMMS/управления техническим обслуживанием?

Попробуйте полнофункциональную веб-демоверсию программного обеспечения FastMaint CMMS в своем веб-браузере (или загрузите полнофункциональную 30-дневную пробную версию). Он предлагает функции, упомянутые выше, и многое другое. Это может помочь вам более эффективно планировать и управлять обслуживанием оборудования и объектов. Вы можете использовать функцию импорта данных для загрузки вашего оборудования, запчастей и работ по техническому обслуживанию.

Бесплатная пробная версия FastMaint CMMS

Дополнительная литература:

1) «5 ловушек отставания в обслуживании, которых следует избегать» из журнала PlantServices, посвящены проблемам, которые могут сбить вас с толку при попытке сократить отставание в обслуживании.

2) Пример тематического исследования «Обоснование, преимущества и рентабельность инвестиций (ROI) CMMS».

БЕСПЛАТНОЕ руководство:основные показатели обслуживания для отслеживания успеха
Основные показатели технического обслуживания, которые должен знать каждый планировщик
Получите бесплатное руководство