Реактивное обслуживание: типы, преимущества и лучшие практики

Обслуживание важно для всех организаций, особенно если единицы оборудования критичны для повседневных операций. Чтобы держать активы в хорошо функционирующем состоянии, обслуживание должно выполняться регулярно. Обслуживание играет важную роль в минимизации производительности актива и избегании отказа актива тоже. Когда у вас много оборудования, это становится трудным поддерживать активы, и именно здесь вам требуется автоматизированная система управления обслуживанием, такая как ПСУП (Компьютеризированная система управления техническим обслуживанием).

Однако обслуживание делится на две категории: проактивное и реактивное. В этом блоге мы сфокусируемся на реактивном обслуживании. Итак, без потери времени начнем!

Что такое реактивное обслуживание?

Цель обслуживания — анализировать активы и их отчеты, затем выполнять обслуживание согласно требованию. Вы можете планировать работу в соответствии с приоритетом актива.

Реактивное обслуживание внедряется, когда произошла поломка, поэтому оно также известно как обслуживание при поломке. Теперь активам нужно отремонтировать, чтобы они работали правильно.

В некоторых случаях реактивное обслуживание может быть очень дорогим, и повседневная работа также страдает. Вы должны удивляться, почему это так дорого? Потому что отказ происходит в часы пик, когда актив работает.

Так, активам нужно вернуть в рабочее состояние максимально быстро. В таких типах случаев, когда есть срочность, расходы также увеличиваются. Потому что активам нужны другие ресурсы, а не только внутренний персонал обслуживания.

Если вы хотите эффективно вести бизнес, очевидно, вы не можете полагаться только на реактивное обслуживание, но вы можете категоризировать активы на критические и некритические. Для некритических активов вы можете использовать реактивное обслуживание, так как реактивное обслуживание рентабельно.

Каковы различные типы реактивного обслуживания?

Различные типы реактивного обслуживания обсуждены ниже:

1. Обслуживание при поломке

Обслуживание при поломке — самый простой тип реактивного обслуживания. В этом типе обслуживания актив не работает, и теперь ему нужно отремонтировать согласно приоритету актива. Если приоритет актива высок, то обслуживание должно быть сделано быстро, и если нет, то команда обслуживания информируется, когда актив требуется!

2. Обслуживание до отказа (Run to Failure)

Обслуживание до отказа — тип планового обслуживания, потому что обслуживание уже знает об активах, и они держатся на дежурстве, и всякий раз, когда происходит отказ актива, он быстро ремонтируется.

В этой практике активы инспектируются регулярно, чтобы знать, какие проблемы происходят, чтобы работа по обслуживанию выполнялась быстро.

3. Корректирующее обслуживание

Корректирующее обслуживание — тип реактивного обслуживания, который не эффективен в долгосрочной перспективе. Оно предоставляет временное решение проблемы. В этой практике команда обслуживания просто ремонтирует проблему и не фокусируется на корневой проблеме актива. Иногда корректирующее обслуживание идентифицирует и устраняет потенциальные проблемы. Однако эта практика отличается от одной организации к другой.

4. Аварийное обслуживание

Это тип деятельности по обслуживанию, в которой произошел внезапный отказ критического актива. Теперь ему нужно отремонтировать максимально быстро, потому что его приоритет высок, и производственная работа остановлена.

Аварийное обслуживание дорогое, и оно применяется к высокоприоритетным активам. Это характеристики аварийного обслуживания.

Каковы преимущества реактивного обслуживания?

Преимущества реактивного обслуживания обсуждены ниже:

1. Низкие или нулевые начальные затраты

Одним из самых распространенных преимуществ реактивного обслуживания является то, что вам не нужно делать начальные инвестиции в терминах обслуживания. Когда вы не инвестируете в никакой тип проактивного обслуживания, тогда очевидно ваши деньги сохраняются вперед. Однако в долгосрочной перспективе это не умный выбор, потому что расходы проактивного обслуживания предсказуемы, но в реактивном обслуживании расходы непредсказуемы.

2. Нет планирования

Реактивное обслуживание не требует планирования, потому что у него простая стратегия: когда происходит отказ актива, выполнять обслуживание и вернуть активы в рабочее состояние. Оно не требует расписания и планирования — это другое значительное преимущество реактивного обслуживания.

3. Требуется меньше сотрудников по обслуживанию

Когда вы полагаетесь только на реактивное обслуживание, вы можете аутсорсить работу по обслуживанию. В проактивном обслуживании вам потребуется хотя бы несколько членов, потому что они будут инспектировать активы и выполнять обслуживание, так что это будет частые расходы и не может быть избежано. Но не в реактивном обслуживании.

Заключение

Когда активы важны, также важно, чтобы вы держали свои активы в обслуживаемом состоянии. Сейчас реактивное обслуживание имеет свои преимущества и недостатки. Но вы должны знать, что реактивное обслуживание не может использоваться на критических активах, однако реактивное обслуживание может использоваться на некритических активах, и это может быть рентабельно.

Так, выше мы упомянули все преимущества реактивного обслуживания и типы реактивного обслуживания. Вы можете использовать любой тип обслуживания, но для эффективного управления активами автоматизированное ПО для управления активами необходимо.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Какая разница между проактивным и реактивным обслуживанием?

Проактивное обслуживание выполняется до того, как произойдет отказ актива, а реактивное — после того, как отказ актива произошел. Проактивное обслуживание рентабельно в долгосрочной перспективе, а реактивное не эффективно в долгосрочном термине. Проактивное обслуживание делает активы более надежными, а когда вы используете реактивное обслуживание, активы не надежны.

2. Каковы недостатки реактивного обслуживания?

Недостатки реактивного обслуживания обсуждены ниже:
Непредсказуемые расходы на обслуживание — Расходы на обслуживание неконтролируемы в реактивном обслуживании, так как активы не обслуживаются регулярно. Если актив старый и не ремонтировался долго, то вы можете заплатить огромную сумму за обслуживание.
Склонность к отказу актива — Одной из крупнейших недостатков реактивного обслуживания является то, что оно делает активы ненадежными, и отказ актива может произойти в любое время. В то время продуктивность страдает, и огромные потери бизнеса могут произойти.
Производительность актива — Производительность актива снижается, если они не получают обслуживание через регулярные периоды. Это также влияет на ожидаемый срок службы активов.

3. Каковы примеры реактивного обслуживания?

Пример реактивного обслуживания:
1. Внезапный отказ оборудования, например, офисное HVAC оборудование неожиданная поломка.
2. Чиллер не работает правильно в отеле.
3. Неисправность оборудования в офисе.