Управление логистикой: ключевые выгоды для современного бизнеса

В современной среде 24/7 мгновенное удовлетворение — норма. Приложения предлагают всё, что мы хотим, при касании большого пальца. Walmart работают всю ночь. И варианты доставки на следующий день становятся популярнее с каждым днем.

Для бизнесов всё это накладывает больше нагрузки на их логистику, чем когда-либо. Чтобы компания была успешной, ей нужно знать, как навигировать в этом новом мире, успешно управляя своими цепочками поставок, чтобы соответствовать постоянно растущим стандартам современного потребителя. Именно поэтому эффективное управление логистикой — необходимость для любого бизнеса.

Что такое управление логистикой?

Кратко: управление логистикой — это просто координация и выполнение эффективного транспортирования товаров и материалов. Это определение не передает далеко идущих влияний, которые логистика имеет на бизнес. Больше, чем просто доставка последней мили розничному клиенту, логистика может влиять почти на каждый аспект производственного процесса, от входящих грузов сырья до исходящих отгрузок готовой продукции.

Хотя точный процесс принимает разную форму в зависимости от бизнеса, отрасли, размера и т.д., базовый вопрос, который ставит управление логистикой — это то, на который все компании должны ответить: как отправлять и получать товары и материалы наилучшим возможным образом, чтобы снизить затраты, угодить клиентам и оптимизировать операции?

В чем разница между управлением цепочками поставок и управлением логистикой?

Любой может придумать план, чтобы попытаться переместить товары из А в Б. Но сделать это масштабируемым способом, максимизирующим эффективность вашей операции — совсем другая история. Отличное управление логистикой — это тонкий танец, включающий координацию и синхронизацию множества движущихся частей бизнеса — и обычно внешних поставщиков — в сплошную, надежную, гладко работающую машину.

Это может звучать как управление цепочками поставок, и между двумя концепциями بالتأكيد есть параллели. Однако они не совсем одно и то же. Главный дифференциатор между управлением цепочками поставок и управлением логистикой? Область действия. Управление цепочками поставок занимается всем производственным процессом. Лидеры в этой сфере беспокоятся о логистике так же, как о продажах, закупках и производстве товаров и материалов. Управление логистикой, в то же время, чисто фокусируется на части транспортировки и хранения: складское и распределительное хранение, отгрузки, автоперевозки и общее движение продукта.

В иерархии компании управление логистикой вкладывается под управление цепочками поставок, так как оно составляет основной компонент этого более широкого термина. Другие специализированные команды также входят под управление цепочками поставок, такие как управление автопарком и управление запасами, среди других.

Каковы основные элементы успешного плана управления логистикой?

Поскольку логистика — такой всеобъемлющий термин — он может точно описывать всё, от перемещения сырья между складами до доставки конечного продукта клиенту — есть множество факторов для рассмотрения при эффективном управлении крупномасштабным движением разных товаров и материалов. Рассмотрим некоторые из самых важных элементов успешного плана управления логистикой:

Автоматизация и технологии

Современные продвинутые цифровые инструменты — подарок небес для компаний, пытающихся делать что-либо в масштабе. Во всех аспектах организации, то, что когда-то было утомительным ручным трудом, стало заботой компьютерных программ и других цифровых инструментов. Благодаря автоматизации складов и другим инструментам, точность улучшилась, частота ошибок упала, затраты снизились, а скорости обработки выросли драматически — то, что могло занять часы вручную, часто делается за минуты компьютером. Другими словами, сказать, что оцифровка драматически улучшила эффективность — это преуменьшение.

Простой пример технологического решения проблемы современной логистики — складское решение со штрих-кодом. Хотя оно выглядит как не более чем крупномасштабный UPC, найденный на розничном товаре, складские штрих-коды — это современные системы отслеживания, позволяющие точно определить количество и местоположение практически любого хранимого продукта. Состоящие из различных типов стеллажных этикеток, знаков, напольных этикеток, этикеток для контейнеров и ящиков и многого другого, складские решения с этикетками оптимизируют поток трафика через склад, делая легким локализацию конкретных мест в здании и точное определение места хранения товара. Они также помогают улучшить эффективность и точность инвентаризаций и общего контроля запасов. Внедрение такого решения для маркировки может сократить ошибки подбора складскими работниками и упростить перемещение правильных товаров в правильные грузовики без забот — ключевой элемент успешного управления логистикой.

Включая такие инструменты в свой план логистики, вы можете сократить трудоемкие задачи, сэкономить деньги и сократить время, необходимое для перемещения продуктов между пунктами назначения. Вы получите более оптимизированные, быстрые операции без снижения качества или надежности логистики, позволяя вам соответствовать и, возможно, даже превзойти ожидания клиентов в доставке и времени оборота.

Стратегическое складирование

Когда вы можете сократить расстояния, которые товары и услуги должны преодолеть, вы строите более надежную логистическую сеть, менее подверженную сбоям, которые могут быть простыми, как пробка, или геополитически сложными, как иностранная война. И хотя у вас может быть не много влияния на то, где ваши поставщики и как они доставляют товары на ваши объекты, вы можете обеспечить, чтобы ваши собственные заводы и склады находились в стратегических локациях, чтобы сократить время в пути и расстояние между готовым продуктом и конечным клиентом.

Разные компании принимают разные подходы к этому. Знаменитый завод Ford River Rouge был известен тем, что обрабатывал почти каждый аспект автомобильного производства внутри компании, включая плавку руды, становившейся автомобильными крыльями и дверьми. В наши дни Amazon построил огромные центры выполнения заказов по всей стране, чтобы предложить двухдневную доставку практически каждому в нижних 48 штатах.

Эти два очень разных решения для двух очень разных компаний отражают одну философию: стратегическое выравнивание операций для снижения логистической сложности, сокращения затрат и, в конечном счете, выполнения желаний клиентов, связанных с доступностью продукта и доставкой.

Управление автопарком

Неотъемлемая часть хорошо работающей программы логистики — безупречная система управления автопарком. Управление автопарком — это искусство поддержания, организации и оптимизации работы вашего автопарка. Это значит гарантировать, что ваши грузовики дорогоспособны, безопасны, соответствуют нормам и едут по самым эффективным маршрутам в самые оптимальные времена для эффективной перевозки.

Есть множество элементов, входящих в выполнение этого, включая правильное обслуживание автопарка и эффективную маршрутизацию автопарка. Но поскольку так много продукта в конечном счете перевозится грузовиками на какой-то точке пути — если ничего другого, его хотя бы нужно доставить на док, ж/д станцию или аэропорт — многое стоит на менеджерах автопарка. Слишком много или слишком мало продукта, входящего или выходящего из ваших заводов, быстро приведет к кошмарным дефицитам или излишкам, оба из которых затормозят производство и, вероятно, задержат клиентские отгрузки.

Найдите правильное равновесие с вашим автопарком, и вы будете на пути к оптимизации как вашего плана логистики, так и вашей цепочки поставок.

Почему управление логистикой важно?

Правильное управление логистикой критично для любой современной компании. В конце концов, оно касается буквально движущихся частей вашего бизнеса — позвольте логистике затоптаться, и вся операция станет, в лучшем случае, дорогой и неэффективной. В худшем — остановится.

Но когда вы делаете это правильно? Выгоды многочисленны: деньги экономятся, эффективность находится, операционные затраты снижаются, и как выручка, так и удовлетворенность клиентов почти наверняка растут. Вы сможете повысить продуктивность и максимизировать возможности вашего персонала и производственного объекта без значительных дополнительных инвестиций.

Короче, имея эффективный план управления логистикой, вы сможете растить свой бизнес, фокусируясь на том, что вы делаете лучше всего: доставку лучшего продукта или услуги, которую вы можете, вашим клиентам — и сохранении их счастья даже в этой эре мгновенного удовлетворения.