Что такое промышленный маркетинг? (С примерами)

Сегодня маркетинг стал синонимом бизнес-плана из-за его конкурентной стратегии и финансового успеха. Он использует методы, которые лучше всего подходят для каждого бизнеса, его клиентов и потенциальных клиентов, чтобы заинтересовать людей продуктами или услугами. Многие различные типы маркетинга зависят от платформ, которые вы используете, и кампаний, в которые вы инвестируете. Как правило, они подразделяются на маркетинг B2C (бизнес-потребитель) или маркетинг B2B (бизнес-бизнес).

Что означает промышленный маркетинг?

В своем простейшем формате промышленный маркетинг представляет собой B2B (бизнес-маркетинг) и продвигает товары и услуги от одного предприятия к другому. Сегодня промышленный маркетинг, как правило, основан на онлайн-тактике и включает в себя множество сложных компонентов.

Данные показывают, что промышленные покупатели обычно проходят 70% процесса принятия решения о покупке, прежде чем обратиться к поставщику. Это потому, что сегодняшние покупатели B2B - это в основном представители поколения миллениума, которые являются цифровыми аборигенами и в первую очередь проводят все свои онлайн-исследования анонимно в Интернете. Промышленный маркетинг начинается с исследования этих целевых аудиторий и потенциальных клиентов, чтобы понять, как удовлетворить их потребности, какие типы контента и где.

Почему так важен промышленный маркетинг?

Клиенты-производители хотят видеть подробную информацию о продуктах, историю вашей компании, где вы ведете бизнес, а также отзывы / отзывы, подтверждающие вашу компанию. Они ожидают, что контент, который они исследуют, будет доступен по запросу, оптимизирован для любого устройства, интерактивен и обладает высокой степенью визуализации. Предоставляет ли ваш веб-сайт все, что нужно потенциальному клиенту? Если вы ответили "да", это здорово! Вы впереди игры. Но если вы не уверены, ничего страшного - вы можете подняться только отсюда.

Компании больше не могут позволить себе игнорировать силу цифрового маркетинга и возможности, которые он предоставляет. После начала распространения COVID-19 количество производителей, использующих свои веб-сайты для связи с большим количеством клиентов, увеличилось на 12%. [Щелкните здесь, чтобы прочитать полный отчет о состоянии производства]

Вот несколько способов, которыми производители могут использовать промышленный маркетинг для развития вашего бизнеса - вы можете быть удивлены, что уже предпринимаете некоторые из этих усилий, но есть еще способы, которые можно улучшить.

Каковы идеи промышленного маркетинга для развития вашего бизнеса?

Контент-маркетинг и видео

Цель веб-сайта производителя - привлечь промышленных покупателей, предоставляя контент и функциональные возможности, которые требуются покупателям, что приводит к получению качественных, предварительно отобранных потенциальных клиентов. В идеале он должен работать для вас как инструмент продаж и генерировать потенциальных клиентов.

Возможно, вы уже размещаете на своем веб-сайте много информативного контента в виде информации о продукте, спецификаций, сертификатов, приложений, возможностей и оборудования. Вы также должны включить историю своей компании, обзоры / характеристики, чтобы помочь потенциальным клиентам подтвердить вашу компанию, а также подробный контент, который потенциально дает покупателям положительное восприятие вашей компании. Вместо того, чтобы просто создавать стандартную страницу "О нас" со всей этой информацией в тексте, подумайте о том, чтобы разнообразить свой контент видео.

Контент-маркетинг является важным компонентом промышленного маркетинга, поскольку он помогает найти ваш бизнес в Интернете и (если все сделано правильно) побуждает потенциальных клиентов связаться с вами или совершить покупку. Некоторые популярные производители идей контент-маркетинга видят большую заинтересованность в публикациях в блогах для начинающих и практических руководствах. Включите видео и другие мультимедийные возможности, чтобы разнообразить контент и заинтересовать посетителей.

Tex Tech Industries предлагает инновационные высокоэффективные материалы для множества отраслей. «Разнообразный контент на нашем сайте действительно помог нам выделиться в качестве лидера в отрасли», - сказал Эоин Линч, исполнительный директор по продажам и маркетингу Tex Tech Industries. «Некоторые отрасли, такие как аэрокосмические технологии, могут быть сложными, но наши графики, спецификации и видео от Thomas Marketing Services позволяют покупателям понять, что им нужно и как мы им помогаем».

В приведенном ниже примере блога Tex Tech отвечает на распространенные вопросы покупателей о типах тканей для их специальных проектов. Графика и видео подробно описывают качество и преимущества материалов.

Вместо того, чтобы просто писать абзацы контента или размещать фотографии вашего цеха, видеоролики также могут эффективно продвигать ваш бренд - маркетинг не обязательно должен сводиться только к написанию. Разные люди потребляют контент по-разному, поэтому логично, что доход от видеоконтента растет на 49% быстрее, чем у тех, кто этого не делает, но важно, чтобы ваш онлайн-контент был свежим.

Если вы последний раз обновляли свой сайт год назад, подумайте о том, чтобы сделать это еще раз. Алгоритм Google ищет множество факторов, поэтому обновленный сайт важен, если вы хотите, чтобы новые покупатели и клиенты находили вас в Интернете. Сохранение свежего дизайна вашего веб-сайта и нового контента поможет повысить узнаваемость вашего бренда и его узнаваемость.

Дополнительные ресурсы:

• Отчет о бесплатных упущенных возможностях - узнайте, какие покупатели ищут ваши услуги.
• Основы контент-маркетинга (с идеями, которые привлекают покупателей B2B)
• 11 идей контент-маркетинга на каждом этапе пути покупателя
• 11 лучших примеров промышленного дизайна веб-сайтов.

SEO для увеличения посещаемости сайта

SEO означает поисковую оптимизацию и то, как поисковые системы - Google, Bing, Yahoo и т. Д. - используют формулу для определения результатов поиска пользователя. Это ключ к вашей стратегии промышленного маркетинга и идет рука об руку с новым контентом на вашем веб-сайте. Предоставляя подробную информацию о продукте в удобной для поисковых систем форме, потенциальные клиенты с большей вероятностью найдут ваш веб-сайт по определенным условиям поиска. И когда они попадают на ваш веб-сайт, они по-прежнему ищут очень конкретно - иногда даже включая номера деталей в свои поиски. Вот что еще вы должны включить в расширенный поиск на своем веб-сайте:

• Тактико-технические характеристики
• Стоимость
• Документы SPEC
• Локальный поиск по SEO

Если вы специально ориентируетесь на клиентов из вашего региона, обязательно включайте в свой контент местные ключевые слова. Такие термины, как «обработка с ЧПУ в Южном Иллинойсе», позволят клиентам B2B и поисковым системам узнать, где находится ваша зона обслуживания.

Ниже приведен пример результатов поиска в Google для покупателя, который ищет услуги обработки с ЧПУ в районе Нью-Йорка. Если ваш профиль в Google Мой бизнес обновлен и в нем указаны имя, адрес и номер телефона, совпадающие с другими вашими онлайн-платформами, у вас больше шансов быть найденным местными покупателями.

Дополнительные ресурсы:

• Руководство для начинающих по SEO для производителей
• Пошаговое руководство производителя по привлечению трафика на веб-сайт
• 5 лучших примеров SEO для производителей
• Бесплатная цифровая проверка работоспособности, чтобы узнать, какие маркетинговые усилия можно улучшить.

Интернет-каталог продукции

Промышленные покупатели хотят быстро найти интересующие их товары. Вот почему функциональность веб-сайта - это часть промышленного маркетинга. В связи с тем, что клиентоориентированный подход становится все более популярным в бизнесе, расширенные функции веб-сайта могут иметь решающее значение между вашим сайтом и вашими конкурентами. Поскольку все больше компаний переходят на модель прямого обращения к потребителю, они обновляют свои веб-сайты, добавляя надежный каталог продукции.

Когда покупатель или инженер заходят на веб-сайт, они ищут точную информацию о продукте, чтобы купить, и / или указывают продукты в своем дизайне. С помощью интерактивного каталога продуктов производители продуктов могут предоставлять информацию обо всех своих продуктах и ​​их вариациях, а также упростить пользователям быстрый и эффективный поиск того, что они ищут. Мощный каталог, настраиваемые параметры и загружаемые файлы 3D CAD упрощают работу вашего клиента - и вашу тоже. Подумайте, сколько инженерных часов вы сэкономите, одновременно улучшив качество обслуживания клиентов.

Интерактивный каталог продуктов также может упростить процесс покупки за счет интеграции электронной коммерции для прямых покупок в Интернете. Если ваши данные точны, вы можете поддерживать продажи круглосуточно. Функциональность онлайн-каталога продуктов в конечном итоге воспроизводит различные аспекты вашего бизнеса от обслуживания клиентов до закупок. Это делает вас как производителя более доступными в любой момент для удовлетворения предварительных требований потенциальных клиентов. В конечном итоге ваша платформа должна работать в режиме реального времени, поддерживать партнеров по сбыту и сокращать время обслуживания клиентов и время разработки.

В приведенном ниже примере компания Spirol разработала каталог своей продукции, чтобы инженеры могли настраивать свои собственные продукты.

Дополнительные ресурсы:

• 5 примеров веб-сайтов промышленных дистрибьюторов для увеличения продаж в этом году
• Пример:как поставщик телекоммуникационных услуг расширил охват рынка
• Пример использования:как?
• Как создать онлайн-каталог продукции

Рекламные кампании

Так же, как существуют разные виды промышленного маркетинга, существуют также разные форматы рекламы. Есть поисковая реклама, медийная реклама (вы, вероятно, видите многие из них в своей повседневной деятельности в Интернете), социальная реклама (да, то видео, которое вы видели на Facebook, скорее всего, было рекламой) и многое другое. Рекламные кампании важны для маркетинга, потому что они продвигают все вышеперечисленные усилия на более широкую и целевую аудиторию.

Реклама на Thomasnet.com помогает вашему производственному бизнесу можно увидеть на платформе, где более миллиона специалистов по закупкам и инженеров ежедневно получают промышленные продукты и услуги. Заполните бесплатный профиль, чтобы его увидели покупатели B2B.

Дополнительные ресурсы:

• Медийная реклама, поисковая реклама и социальная реклама:в чем разница?
• Пример:производитель промышленных клеев получил более 100 высококачественных предложений от рекламы в информационных бюллетенях.

Маркетинговые кампании по электронной почте

Точно так же электронные письма позволяют вашей подписанной аудитории оставаться в курсе вашей компании, продуктов, предложений и ресурсов, которые вы недавно опубликовали. Исследования показывают, что только 25% потенциальных клиентов, которые вы получаете, сразу готовы к продаже, в то время как 50% потенциальных клиентов соответствуют требованиям, но еще не готовы к покупке. Воспитание этих потенциальных клиентов с помощью кампаний по электронной почте и контент-ресурсов приближает их к этапу покупки, сохраняя при этом ваш бизнес в центре внимания. Электронная почта продолжает оставаться одним из основных маркетинговых каналов, позволяющих оставаться на связи с клиентами. По данным Campaign Monitor, у электронных писем самая высокая рентабельность инвестиций для малого бизнеса.

Дополнительные ресурсы:

• 9 типов электронного маркетинга, которые вам следует рассылать
• Как создать эффективные списки потенциальных клиентов по электронной почте

Функциональность чата на веб-сайте

Хотя разговоры по телефону могут быть одним из самых традиционных каналов связи для некоторых потребителей, большинство покупателей B2B попадают в технически подкованную возрастную группу миллениалов и перед тем, как связаться с ними, анонимно изучают поставщиков и поставщиков в Интернете.

Компания The Rodon Group, занимающаяся литьем пластмасс под давлением, использует функцию чата на своей домашней странице в рамках своей стратегии привлечения потенциальных клиентов, чтобы направлять посетителей к тому, что им нужно, независимо от того, просматривают ли они просто, нужно ли отправить предложение и т. Д. Поставка потенциальных клиентов и клиентов с легкодоступной информацией облегчает их работу и помогает им видеть в вас надежный ресурс. Подробнее о том, как их тактика удвоила объем продаж, читайте здесь.

Начните с промышленного маркетинга

Есть много других дополнительных компонентов промышленного маркетинга, включая контекстную рекламу, социальные сети, A / B-тестирование и отчетность. А поскольку это не разовая работа, некоторые компании либо нанимают личного специалиста по маркетингу, либо агентство промышленного маркетинга, чтобы помочь, когда ресурсы истощены. Если вы начинаете свой первый промышленный маркетинговый план и не знаете, как вы его реализуете, свяжитесь с нами, чтобы получить бесплатную цифровую проверку работоспособности. Мы связываем производителей и покупателей B2B более 122 лет. Нашу команду по промышленному маркетингу поддерживают дипломированные инженеры, которые помогут выделить вашу компанию и развить ваш бизнес.

«Для одного из маркетинговых отделов было действительно полезно, чтобы Томас помогал с нашей маркетинговой стратегией, а не придумывал ее по ходу дела», - сказал Renown Electric. «Мы привлекли много потенциальных клиентов из различных отраслей. Мы хотели помочь обучить наших клиентов. Электронные книги, блоги, обновленный веб-сайт - они фактически расширяют наши знания, и клиенты ценят понимание».

Отраслевые статьи для более глубокого анализа роста:

• CBD Marketing 101:что производители должны знать о соответствии
• Проблемы и возможности 3D-печати и аддитивного производства
• Проблемы и возможности аэрокосмической отрасли
• Проблемы и возможности в индустрии каннабиса
• Как стать поставщиком защиты
• Проблемы и возможности в пищевой промышленности и индустрии напитков
• Проблемы и возможности в производстве медицинских устройств
• Проблемы и возможности фармацевтического производства
• Проблемы и возможности частной торговой марки
• Идеи цифрового маркетинга для дистрибьюторов
• Как ведущие компании по литью под давлением расширяют возможности с помощью цифрового маркетинга