5 ключевых инсайтов с конференции UiPath FORWARD 5

FORWARD 5 была нашей крупнейшей конференцией по автоматизации до сих пор. Помимо рекордного числа участников, конференц-пространства на четырех этажах были посвящены FORWARD в The Venetian Resort в Лас-Вегасе. И пока конвенционный центр был трансформирован в визуальное чудесно (это было потрясающе), люди и взаимодействия имели наибольшее влияние для меня.

Вот мои крупнейшие выводы с UiPath FORWARD 5.

Существует полностью новый способ работы

Это автоматизация.

Мы говорили об операционных моделях автоматизации в предыдущих постах блога, но FORWARD 5 сделало ясным, что произошел крупный сдвиг.

В своей вводной ключевой ноте, со-CEO UiPath Роб Энслин объяснил, что клиенты UiPath, получающие больше всего от автоматизации, «переосмыслили свои операционные модели» для включения автоматизации в будущие бизнес-планы, стратегию и больше.

Энслин поделился примером от Uber: компания rideshare предсказывает, что «автоматизация UiPath доставит 350% ROI за один год».

В отдельной сессии Лесли Джозеф, главный аналитик в Forrester, обсудил новую «S-кривую», которая «пройдет сквозь все технологии автоматизации. Это устанавливает нас на новый эпический цифровой ценности, который будет создан вливанием бизнес-моделей с автоматизацией».

По сессиям конференции, лидеры от отраслевых великанов выступили на сцене. И быстро стало ясно, что ведущие предприятия вышли за пределы использования автоматизации как инструмента и используют ее как целый способ работы. Целый способ инноваций.

Лидеры от Applied Materials, Uber и Sweco поделились, как они максимизируют ROI от инвестиций в автоматизацию и инновируют с автоматизацией по всему предприятию. Они делились своими перспективами во время сессии «Value-Driven Approach to Automation»:

(слева направо) Джанет Хауслер, руководитель глобальной адвокации клиентов в UiPath (модератор); Хизер Уитфилд, менеджер по процессам и тестовой автоматизации в Applied Materials; Чад Аронсон, глобальный руководитель интеллектуальной автоматизации в Uber; Дэвид Хантер, руководитель ИИ и автоматизации в Sweco

В другой сессии Generac Power Systems Inc обсудили, как они создали «устойчивую структуру стратегии предприятийной автоматизации». Они оптимизируют автоматизацию на предприятийном масштабе, «устанавливая применимые структуры, политики и роли» для разблокировки «безграничного потенциала наших инициатив автоматизации», — объяснил Тим Диксон, их директор по информационным технологиям (CIO).

И это только несколько примеров. Мы собрали лучшее FORWARD 5 в «The Best Bits» и доставим эти отобранные записи сессий прямо в ваш почтовый ящик. Зарегистрируйтесь сейчас для всех томов в серии.

Автоматизация доставляет трансформационные результаты

Исторически эксперты в пространстве автоматизации говорили о том, как автоматизация может трансформировать предприятия. На FORWARD 5 мы слышали, как автоматизация доставляет трансформацию.

Джозеф сказал об этом тоже: «До пандемии люди в основном автоматизировали для затрат… [Теперь организации] используют автоматизацию как жизненно важный рычаг для драйвинга бизнес-трансформации».

Истории трансформации нескольких первопроходческих клиентов UiPath были подсвечены в Галерее достижений клиентов.

Галерея предлагала музейный опыт с мини-документальными видео и стенами галереи в стиле выставки с художественной изображением и цитатами. Особая благодарность клиентам UiPath dentsu, Applied Materials, Generali, JPMorgan Chase, New York Psychotherapy and Counseling Center (NYPCC), Takeda, Uber и Xerox за партнерство с нами в этом значимом проекте.

Во время своей ключевой ноты, со-основатель и со-CEO UiPath Даниэль Дайнс подсветил нескольких клиентов UiPath, использующих автоматизацию для доставки трансформационных результатов:

На беседке у камина Энслин указал на потенциальный глобальный трансформационный импакт, если все организации начнут думать «Как я использую автоматизацию для увеличения продуктивности на 5%? Можете ли вы представить, какое влияние на экономику мира это будет иметь?».

Но как предприятия идут от развертывания автоматизации к реализации автоматизации как полностью нового способа работы и доставки предприятийной трансформации?

Трансформационные результаты строятся на лучшем в классе фундаменте автоматизации

Все теперь понимают, что автоматизация — большая практика и лучше иметь платформу, которая поддерживает ваши цели end-to-end.

Даниэль Дайнс, со-основатель и со-CEO, UiPath

На FORWARD 5 участники услышали обновление имени нашей платформы: UiPath Business Automation Platform.

Мы назвали ее так, чтобы отразить наше убеждение, что эта платформа [UiPath Business Automation Platform] теперь в центре того, как бизнес управляется. Она там, чтобы автоматизировать повторяющееся и рутинное, но она также там, чтобы двигаться вверх по течению и реализовывать новые возможности и процессы для вашей организации.

Тэд Куммерт, EVP Products & Engineering, UiPath

Куммерт описал путь платформы UiPath как три главы:

• Глава первая сосредоточена на роботизированной автоматизации процессов (RPA) с автоматизацией пользовательского интерфейса (UI), эмулирующей работу

• Глава вторая началась три года назад, с видением end-to-end платформы автоматизации, поддерживающей весь жизненный цикл автоматизации

• Глава третья — UiPath Business Automation Platform

Этот слайд (выше) был включен в ключевую сессию Куммерта, The Innovation Behind the UiPath Business Automation Platform: Enabling the Automation Advantage.

Платформа все еще центрирована вокруг UI автоматизации, но теперь она может эмулировать людей и «захватывать всю работу процесса, а не только интегрировать транзакции среди множественных систем». UiPath Business Automation Platform «может достичь любого приложения и данных, которые глаз может увидеть», — объяснил Куммерт.

Все это может быть развернуто везде, где вы хотите.

На сцене Куммерт анонсировал новый продукт UiPath Studio Web (первую полностью веб-версию нашего опыта разработчика UiPath Studio) и новую функцию UiPath Task Mining: Assisted Task Mining.

Re:infer, новый член семьи UiPath, приносит возможности коммуникационного майнинга на платформу UiPath.

Ваши конкуренты все еще используют множественные платформы, чтобы получить понимание документов из одной точки и API интеграцию из другой? Тогда легко увидеть конкурентное преимущество UiPath Business Automation Platform.

Посмотрите полный реплей ключевой ноты Куммерта на FORWARD 5.

Автоматизация — императив C-сюита

По отраслям, автоматизация — стратегический императив. И лидеры принимают ее как императив C-сюита тоже. Автоматизация не дискреционная строка бюджета.

Директора по информационным технологиям (CIO) — жизненно важная часть успеха программы автоматизации. Прогнозные CIO строят на импульсе роста выручки через инновационные программы, которые переосмысливают операционные модели с автоматизацией в ядре.

Тим Диксон, CIO в Generac Power Systems, на сцене во время сессии «The CIO Playbook to Power Massive Growth through Automation» FORWARD 5.

«Я твердо верю, что IT и технологии могут быть posibilitаторами трансформации», — сказал Диксон, CIO Generac Power Systems. Диксон, первый нанятый CIO в Generac, объяснил, что CIO должны иметь этот мандат, чтобы сделать это возможным. IT перешло от отчетности перед финансовым директором (CFO) к отчетности перед CEO, так что IT теперь имеет место за столом.

Было ясно от клиентов, выступающих по многочисленным сессиям FORWARD, что самые успешные CIO принимают во внимание размер своего предприятия, организационный дизайн, корпоративную культуру и включают как сверху-вниз, так и снизу-вверх принятие решений в своих операционных моделях автоматизации.

Шонна Дельерро, бывший директор по информационным технологиям в Visionworks, на сцене на FORWARD 5. Дельерро была одной из панелистов на сессии «Why Automation is Moving to the Top of the C-Suite Agenda (and Why IT Should Care)» FORWARD 5.

Но CIO не единственные التنفيذيе, фокусирующиеся на автоматизации для доставки бизнес-трансформации.

Вы уже наняли главного офицера по автоматизации? Вы должны.

«Главный офицер по автоматизации — это роль C-уровня, которая отчитывается перед CEO. И это не пересмотр существующих глав CoE [центра компетенций] автоматизации и так далее. Это полностью новая роль», — сказал Джозеф.

Автоматизация расширяется за пределы C-сюита до Совета, согласно Рэю Вангу, основателю, председателю и главному аналитику в Constellation Research:

«Автоматизация стала инициативой совета директоров».

Узнайте, почему автоматизация движется к вершине повестки дня C-сюита в третьем томе «The Best Bits» от FORWARD 5. Зарегистрируйтесь сейчас и мы доставим все три тома отобранных записей сессий прямо в ваш почтовый ящик.

Инновации не случаются в сило

Одной из лучших частей конференции является возможность говорить с другими. Я видел участников действительно заинтересованных в «как» в разговорах на FORWARD 5. Учась, как другие в их отрасли используют автоматизацию. Говоря с коллегами из других компаний. Слыша, как другие CoE структурированы и как они усиливают гражданских разработчиков. Возможность задавать вопросы один-на-один экспертам автоматизации и продуктовым командам UiPath.

Несколько отраслевых саммитов были только стоячими местами и сессии глубокого погружения в продукт были на полной загрузке.

Я думаю, Джозеф мог сказать это лучше всего, когда он заключил свое время на сцене:

«История автоматизации — это та, которая фундаментально очень человеческая история. Это история о всех нас. Это история о том, что мы строим».

Я согласен. Автоматизация — очень человеческая история. На FORWARD 5 этот заголовок истории был «Роботы работают. Люди процветают».

Каковы были ваши крупнейшие выводы с FORWARD 5? Присоединяйтесь к разговору в LinkedIn.

Благодарность всем, кто посетил, участвовал, спонсировал, произвел и представил на FORWARD 5. Увидимся на FORWARD в следующем году!