Использование IoT для производственного успеха: практическое руководство по интеграции

Как интеллектуальные, окружающие телекоммуникации, расширяющиеся до заводской среды, могут драйвить рост для производственных организаций. Но только если все погружены в процесс.

В мире технологий сейчас мало вещей сексуальнее, чем довольно загадочно названный Интернет вещей. Если вы не слышали о нём, погуглите — и затем подумайте, как его принципы могут быть применены к вашему бизнесу. Они почти наверняка могут. Шансы есть, что если ваша организация расширяется в производственную среду, есть гораздо больше, что интуитивные, интегрированные технологии могут сделать, чтобы помочь вам драйвить операционную эффективность и рентабельность. Интеллектуальное использование окружающей технологии может трансформировать производство в крупный двигатель роста. Но чтобы попасть туда, все — от совета директоров до заводского пола — должны, довольно подходяще, погрузиться в организационно-широкую стратегию коммуникаций.

Зарождающаяся концепция окружающего интеллекта наконец приходит в зрелость. Философия, где люди поддерживаются ненавязчивыми сетями интеллектуальных устройств, встроенных в их повседневные среды и адаптивными и отзывчивыми к их нуждам, быстро набирает тягу. В окружающем будущем носимые и умные технологии будут, например, включать отопление, когда мы в нескольких милях от дома, или выключать мобильные, когда они детектируют, что мы в кинотеатре. Мы даже можем увидеть двери, открывающиеся для некоторых и закрывающиеся для других. Интернет вещей, который строится на достижениях в сенсорных сетях и стоимостно-эффективной RFID-технологии для автоматизации активностей и революции повседневной жизни, таланливо близок. В потребительском мире это кажется вдохновляющим, но футуристическим видением — но в корпоративной среде это уже происходит.

Наиболее прогрессивные организации используют окружающую технологию для облегчения интегрированных коммуникаций, которые укрепляют безопасность сотрудников и драйвят крупные приросты в продуктивности и эффективности. Но подход, в отличие от технологии, далеко не повсеместный. Некомфортное большинство остаётся скованным традиционными процессами и структурами, предотвращающими реализацию истинных операционных выгод иммерсивной технологии. И они платят цену в рентабельности. Так как открыть дверь к интегрированным коммуникациям.

Подсказка в названии. Интегрированные коммуникации, неожиданно, требуют интегрированного внутреннего подхода; коллаборативное, кросс-функциональное стратегическое планирование, драйвимое с уровня совета — но спроектированное, внедрённое и поддерживаемое телекоммуникационными специалистами. Однако такая кросс-функциональная коллаборация, доставляемая по всему бизнесу, обычно является исключением, а не правилом — особенно в организациях, имеющих высокомобильную рабочую силу, такие как производство, утилиты, нефтехимия, чтобы назвать несколько. Пока головной офис и коммерческие среды обычно внедряют интегрированные системы, которые «разговаривают друг с другом», связность редко расширяется до завода или производственной среды. Во многих организациях производство и мануфактурные заводы работают в операционных сило, используя разрозненные системы, отключённые от HQ. Этот подход не только потенциально компрометирует безопасность рабочей силы, но может также иметь крупные последствия для операционной эффективности, продуктивности и рентабельности.

Потенциальные риски множественны. На заводе безопасность высокий приоритет — однако субоптимальное использование технологий организациями может оставить рабочих подвешенными к ненужному риску. Инженеры, например, часто могут заходить в зоны высокой опасности, но низкого пешеходного трафика; непредвиденная авария может оставить их изолированными, не детектируемыми и недостижимыми для опасных по длительности периодов времени. Точно так же, когда машины ломаются, бизнесы часто полагаются на системы мониторинга или человеческое вмешательство для наблюдения за неисправностью и соответствующего реагирования. Однако этот подход далеко не безупречен и может вести к медленным временам отклика, плохому контролю качеству и дорогому отходам продукции.

Это неэффективности, которых бизнесы могут себе не позволить — и они релевантны по всем производственным отраслям. Например, в пищевом секторе неисправная машина, перегревающаяся — или недогревающаяся — может привести к избегаемому отходу ингредиентов или, если не обнаруженной, угрожать безопасности потребителей. В среде утилит, простая неисправность может привести к загрязнению воды или риску взрыва. И в среде здравоохранения, где лекарства, кровь и клинические материалы обычно требуют рефрижерации на регулируемых температурах, неудача выполнить требуемые уровни может привести к дорогим отзывам продукции и/или компрометировать безопасность пациентов.

В каждом случае, интеллектуальная коммуникационная технология может смягчить риск и помочь организациям выровняться для роста. Автоматизированная машина-человек или машина-машина технология может помочь компаниям идентифицировать и решать проблемы быстро и эффективно — и в процессе улучшать продуктивность и рентабельность.

Наиболее распространённый барьер для прогресса, однако, — культурный. Организации не слепы к возможностям disruptive инноваций, но во многих случаях давностоящие структуры и процессы делают спецификацию и закупку технологий кусочной, силовой или дивизиональной решением. Однако оптимальный подход к закупке должен быть таким же интегрированным, как технологии сами — и основан на коллаборативных инсайтах и общем понимании бизнес-целей и вызовов.

Организации всё больше признают ценность интегрированных коммуникаций и как это может подкреплять их широкие стратегические цели. Драйверы для изменений ясны: возобновлённая способность защищать безопасность рабочей силы — это, конечно, моральное обязательство любого работодателя — но дополнительная возможность сократить отходы, сэкономить деньги и улучшить продуктивность — коммерческий no-brainer. Таким образом, самые умные бизнесы приняли top-down подход к телекоммуникациям. Исполнители уровня совета, обычно — но не исключительно — Директора операций или финансы берут владение телеком-стратегией и ищут инсайт от стейкхолдеров по всей их организации для спецификации системы, удовлетворяющей нужды всей рабочей силы. Для ускорения прогресса многие партнерятся с телекоммуникационными специалистами, имеющими экспертизу и опыт для сопоставления бизнес-потребностей с наиболее подходящими технологиями, и для архитектуры и доставки решения, работающего для всех.

По мере приближения эры окружающего интеллекта, сегодняшние решения скорее всего будут капитализировать на принципах за многословным Интернетом вещей. Но в производственной среде, окружающая возможность выходит за пределы домашних систем отопления и мобильных телефонов. Например, автоматизированные машина-персонал решения могут использовать геолокационную технологию для алерта ближайшего инженера, когда машина развивает неисправность. Водители вилочных погрузчиков могут получать предупреждение, когда коллеги входят в зону распределения. Процесс может остановиться, или предупреждение о питании может быть выпущено, когда неавторизованный сотрудник входит в гео-зону. Возможности безграничны.

Для старшего менеджмента, потенциальные операционные выгоды использования окружающей технологии значительны. Более того, умное использование disruptive инноваций может дать большую видимость операций. В процессе менеджеры могут получать robust метрики продуктивности и эффективности — и основывать бизнес-критические решения на квантифицируемых доказательствах и реальных данных.

Общие неэффективности, драйвимые неинтегрированным использованием технологий, могут легко быть избежаны. Принимая большее владение коммуникационными процессами и обеспечивая, что технологии закупаются и внедряются вокруг хорошо определённых требований, организации могут сделать огромный прыжок в более связанный мир. Чтобы попасть туда может потребоваться большее кросс-организационное сотрудничество от комнаты совета через заводской пол — вместе с поддержкой правильного телекоммуникационного партнёра. Но, с по-настоящему интегрированным подходом, производственные организации могут драйвить крупные приросты в безопасности, продуктивности и эффективности через интеллектуальное использование современных технологий.

Время для всех стать полностью погружёнными.