Виттманн Баттенфельд останется в рабочем состоянии во время кризиса Covid-19

В пятницу, 20 марта, губернатор Коннектикута Нед Ламонт издал распоряжение «Оставайтесь в безопасности, оставайтесь дома», в соответствии с которым все второстепенные функции в штате должны приостановить личные операции начиная с 20:00. в понедельник, 23 марта. Понимая свою важную роль в некоторых очень важных отраслях промышленности, поставщик оборудования для литья под давлением, средств автоматизации и вспомогательного оборудования Wittmann Battenfeld USA (Торрингтон, Коннектикут) начал действовать, Сонни Морно, вице-президент по продажам в США сказал Plastics Technology .

«На прошлых выходных мы активировали наш персонал и обратились ко всем нашим клиентам, которых, по нашему мнению, может повлиять наша неспособность обслуживать их», - сказал Морно. По словам Морно, подавляющая реакция была такой:«Да, вы нам действительно нужны».

Многие из этих предприятий также были признаны необходимыми, и Коннектикут быстро внес поправки в директиву и установил, что производство действительно имеет важное значение и может оставаться открытым с максимально возможным количеством сотрудников, работающих удаленно. Морно сказал, что офис Виттмана Баттенфельда в Иллинойсе находится под аналогичным приказом.

«Пластмассы являются незаменимыми материалами для производства предметов, которые необходимы для борьбы с кризисом COVID-19», - сказал Дэвид Пройсс, президент Виттманн Баттенфельд. «Невозможно недооценить важность пластмасс в такое время, и мы гордимся тем, что являемся частью этой отрасли».

25 марта Виттманн Баттенфельд выпустил пресс-релиз, в котором отметил, что он останется открытым для бизнеса во время кризиса Covid-19. Этот первоначальный контакт с клиентами в выходные дни привел к получению 45 писем «Essential Status» «от клиентов, которые производят продукты, которые имеют решающее значение для спасения жизней и борьбы с этой пандемией», - сказал Дэвид Преусс, президент Wittmann Battenfeld в Северной Америке.

Письма «Essential Status» пришли от клиентов по всей стране, в том числе от ведущих компаний отрасли, таких как BD, Jabil Healthcare, Baxter Healthcare, Eli Lilly, 3M, Nemera, Flex, Cardinal Healthcare, Corning Life Sciences, Technimark и Comar. Эти клиенты производят важные пластиковые компоненты, включая детали аппаратов ИВЛ, средства диагностики Covid-19, наконечники для пипеток, устройства для доставки лекарств и многие другие предметы первой необходимости.

В настоящее время около 50 сотрудников в штате работают удаленно, а на двух предприятиях компании в Торрингтоне, по словам Преусса, есть около 30 сотрудников, которые выполняют важные работы. До распоряжения губернатора компания протестировала свои ИТ-системы, чтобы подготовить их к более удаленной работе.

Компания также решила краткосрочные проблемы с обслуживанием клиентов, создав серию вебинаров по обучению роботов, которые, например, временно заменят личные занятия. Кроме того, у Wittmann Battenfeld есть множество приложений и систем онлайн-поддержки, доступных для клиентов круглосуточно и без выходных.

Компания максимально использует региональный персонал, чтобы свести к минимуму авиаперелеты, а также развертывает с нашими клиентами встречи Team Viewer, веб-службы и Face Time, чтобы помочь им продолжать работу. Писая «Все обновления сотрудников» каждые 2 дня, Преусс сказал, что он старается поддерживать открытость связи со всеми сотрудниками. Компания также ввела двухнедельную оплату и оплачиваемый отпуск, чтобы помочь персоналу выполнить то, что изначально было указом о закрытии всех компаний в Коннектикуте, начиная с 20 марта, на четыре с половиной недели.

Даже после того, как в воскресенье, 22 марта, штат изменил курс и перешел на освобождение всех производственных компаний Коннектикута, Преусс сказал, что компании понравилась идея временно сохранить минимальный штат сотрудников. «Мы считаем, что это оптимальная мера для сокращения распространения этой пандемии и ужасной перегрузки наших больниц, которая приводит к ненужным смертям», - сказал Преусс.

Морно отметил, что, хотя компания еще не испытала серьезных сбоев в собственной цепочке поставок, она ожидает, что ситуация изменится.

«Мы знаем, что грядут [сбои], но на данный момент мы все еще можем поддерживать производство, и товары / услуги / сырье продолжают поступать», - сказал Морно. «Мы знаем, что это изменится в ближайшие недели, поэтому мы готовимся к тому, как с этим справиться. К счастью, у нас все еще есть много запасов для поддержки наших клиентов ».