Программное обеспечение EAM: оптимизация жизненного цикла активов предприятия

Программное обеспечение Enterprise Asset Management (EAM) оптимизирует управление активами во всей организации, принося пользу разнообразным функциям. Оно предоставляет комплексное представление об активах от проектирования до утилизации, оптимизируя производительность, снижая затраты и обеспечивая эффективное управление жизненным циклом. EAM интегрируется с ERP-системами, повышая согласованность данных и качество решений.

EAM-софт необходим актива-интенсивным организациям, обеспечивая централизованную информацию, мобильный доступ и мониторинг в реальном времени.

Что такое EAM-программное обеспечение?

Казалось бы, простой вопрос, не так ли?

Но无论 вы стратегируете на верхнем этаже или управляете оборудованием на цехе, система управления активами предприятия (EAM) сделает ваш рабочий день легче, комфортнее и проще.

Не уверены, почему или как? Читайте дальше…

Что такое управление активами предприятия?

Кто бы вы ни были, это будет важно для вас.

Если вы управляете заводом, ваши заботы — безопасность, затраты, качество продукции и своевременная доставка клиентам. Организационные активы и их ежедневное управление играют ключевую и решающую роль в этих критических бизнес-областях.

Если вы менеджер по обслуживанию, вы следите за KPI и формируете отчеты об активах, анализируете обслуживание и наряд-заказы, управляете закупками запасных частей. При грамотном подходе ваш отдел работает эффективно, время бесперебойной работы производства максимизируется, а активы используются для достижения организационных целей.

Если вы техник, вам нужен доступ к наряд-заказам и чек-листам, часто прямо на цехе. Использование EAM и мобильных решений повысит вашу эффективность за счет доступа в реальном времени к важной информации и оптимизации задач.

Если вы оператор станка, вы захотите создать заявку на работу, если станок заклинило. Вы можете захотеть проверить, сколько запасных частей на складе готово к задачам чистки-осмотра- смазки на завтрашний день простоя.

Это ежедневная суть управления активами предприятия: активное управление вашими активами по всему предприятию и балансировка связанных затрат, производительности и рисков.

Если вы мало знаете об EAM, давайте определим это правильно.

Управление активами предприятия: базовое определение

EAM прошло долгий путь развития.

Не так давно производственные предприятия, а точнее отделы обслуживания, использовали «перфокарты» на мейнфреймах. Это были ранние 1960-е. Позже в том десятилетии появились первые компьютерные терминалы.

С 1960-х по наши дни ручка и бумага использовались для записи планового обслуживания, отслеживания отказов активов и учета складских позиций. Большие, пожелтевшие пыльные папки с сотнями помятых страниц составляли «систему обслуживания». И если поискать достаточно широко, можно найти организации, все еще использующие ручку и бумагу сегодня.

В конечном итоге примитивные терминалы превратились в мини-компьютеры с ПО. Это был огромный шаг. При массовом внедрении в 1980-х и далее ПО стало известно как CMMS (компьютеризированная система управления обслуживанием).

Позже, по мере развития десятилетий и распространения локальных сетей, CMMS стало более ценным для отдела обслуживания. Одновременно в ПО добавлялись модули для эффективной работы на уровне предприятия: закупки, склады, материалы, HR, инженерия, проектирование, охрана труда и т.д.

Именно здесь типичная CMMS, ориентированная на обслуживание, трансформировалась в систему управления активами предприятия. Современная-enterprise-wide, мобильная, легко масштабируемая, облачная EAM-система сильно отличается от исходной «перфокарточной» системы.

Итак, давайте определим это правильно.

EAM — это интегрированный бизнес-программный пакет для контроля и обслуживания операционных активов (как недвижимости, так и оборудования) по всем объектам, отделам и географическим локациям организации. Хотя в первую очередь это программный пакет, он также интегрируется с корпоративными системами и сервисами и управляет потоком данных и информации между ними.

EAM-система обеспечивает:

• Известность и оптимизация производительности организационных активов.
• Известность и снижение операционных затрат и рисков.
• Известность и оптимизация затрат жизненного цикла активов.

ПО EAM помогает бизнесу получить целостное представление об своей активной базе и инфраструктуре. От проектирования, закупки и ввода в эксплуатацию через эксплуатацию и обслуживание до утилизации или замены — EAM фиксирует всё.

Чтобы почувствовать масштаб EAM-систем, глобальный рынок прогнозируется ростом на 17% между 2020 и 2030 годами — с $5.6 млрд до более чем $21 млрд.

Мы видели, что EAM можно сравнить с CMMS. Есть сходства, но есть и различия, которые мы рассмотрим позже.

Читайте подробнее о CMMS/EAM и их стоимости: Рыночный анализ: сколько стоит CMMS/EAM?

EAM vs ERP

Те из вас, кто в больших и насыщенных данными организациях, вероятно используют систему ERP (планирования ресурсов предприятия).

ERP — это ПО для управления ежедневными бизнес-процессами: бухучет, риск-менеджмент и соответствие, управление проектами, запасами, закупками, цепочками поставок.

ERP объединяет бизнес-процессы и обеспечивает плавный поток данных между ними.

И вот здесь ключевое отличие от EAM.

Ясно, что ERP может поддерживать управление активами, но лучше приспособлен для централизации критически важной бизнес-информации и управления ежедневными операциями через автоматизацию — особенно там, где данные — ключевой актив.

В противовес, EAM спроектировано с учетом управления активами и содержит модули для мониторинга и анализа их производительности.

Просто: EAM идеально для организаций с интенсивным использованием физических активов.

Но «зачем не использовать оба?»

Это очевидный вопрос.

EAM и ERP могут и всегда должны работать вместе.

Интеграция EAM с ERP-системами

Интеграция между EAM и ERP часто включает использование API (интерфейса программирования приложений).

API — это набор процедур, протоколов и функций (сам ПО), позволяющий минимум двум приложениям «общаться» и обмениваться данными. Чаще всего это односторонний обмен для обновлений, а не двустороннее редактирование данных в репозиториях друг друга.

Интеграция преодолевает вечную проблему изолированных данных и программных систем в организации.

Несмотря на сложности, интеграция EAM и ERP дает существенные выгоды:

Согласованность данных и единый источник информации

Те же согласованные данные, общие для EAM и ERP, крайне ценны и позволяют эффективные организационные процессы. Если финансовый отдел видит те же операционные расходы (OpEx) по активам, что и команда управления обслуживанием, это информирует правильные бюджетные решения для всех.

Эффективность рабочих процессов и производительность

Рабочие процессы постоянно пересекают организационные границы. Интегрированные EAM и ERP означают, что когда техник через EAM списывает запасную часть со склада, ERP сразу обновляется и автоматически перезаказывает деталь(и), если достигнут пороговый уровень.

Большая осведомленность о затратах

Осведомленность о затратах критична для высшего руководства. По мере движения активов по жизненному циклу и постепенного роста OpEx, необходимы решения на основе рисков и затрат о содержании или замене актива. Интеграция ERP и EAM позволит обмениваться точными данными о затратах из операций, обслуживания, финансов и закупок. Эти актуальные данные означают лучшие решения и, в свою очередь, более низкие организационные риски.

Гибкость

Интеграция EAM и ERP дает большую гибкость в отчетах и аналитике. Например, операционные данные и данные обслуживания — отказы оборудования, энергозатраты, использование запасных частей, потребности в HR — могут использоваться для лучших решений об модернизации активов, изменении производственных графиков, инвестициях в обучение и т.д. Продвинутая аналитика современных EAM и ERP открывает новые перспективы управления активами, производительностью, затратами и рисками.

В чем разница между EAM и управлением активами?

Во-первых, что такое «управление активами»?

Вот лаконичное определение Института управления активами (IAM):

Итак, управление активами — это не ПО, не инструмент, не процедура.

Это «искусство и наука» — или проще: системный подход к получению ценности от активовой базы организации.

В противовес, EAM-система — просто программный продукт, облегчающий реализацию системы управления активами в организациях, стремящихся балансировать затраты, риски и общую производительность и получать реальную долгосрочную ценность от физических активов при выполнении внутренних корпоративных целей.

Говоря о предоставлении реальной ценности, что насчет самой EAM-системы?

Ценность EAM

Зависите ли вы от физических активов для достижения организационных целей и работаете ли в одной из этих актива-интенсивных отраслей?

• Процессуальное производство
• Производство пищевых продуктов и напитков
• Горное дело и карьеры
• Энергетика и коммунальные услуги
• Дискретное производство
• Фармацевтическое производство
• Сельское хозяйство, лесное хозяйство, рыболовство
• Утилизация отходов и рекультивация
• Государственное управление и оборона
• Аренда оборудования и сервис
• Отели, курорты, парки
• Строительство
• Транспорт и хранение

Тогда, когда речь идет о ценности, от внедрения современной EAM-системы можно ожидать множество преимуществ. Для начала — всё на одной платформе:

• Отслеживание, анализ, управление и оптимизация ваших активов.
• Безопасная система работы, доступная всем.
• Современное профессиональное управление обслуживанием и работами.
• Интегрированное бесшовное планирование и расписание.
• Цифровая организационная информация — всё в одном месте.
• Аналитика управления активами для реального понимания производительности.
• Подключение датчиков, масштабируемость и мобильность.
• Единый EAM и ERP.

Но что это значит для вас лично?

Вы можете быть оператором, финансовым менеджером, представителем по безопасности, менеджером по обслуживанию, сменным инженером или управляющим заводом. Может показаться, что вы слишком заняты «другими делами» весь день — ключи, табличные планы, совещания, оценки рисков, кофейные перерывы, поставщики, запасные части, звонки, сообщения коллегам, что они «на микрофоне».

Но подождите, вот что EAM-система может означать для вас.

Планировщик и диспетчер — централизуйте свою информацию

Множество разрозненных таблиц, бумаг, файлов, папок и программ замедляют вас.

EAM — это единый централизованный репозиторий и инструмент.

Автоматизируйте рабочие процессы планирования и расписания обслуживания, сделайте их доступными и аудируемыми. Отслеживайте дефициты, уровни запасов, ресурсы инженеров по обслуживанию, доступность подрядчиков, производственные графики и окна возможностей.

Никаких больше Excel, картотеок, досок, отдельных серверных программ: Всё в одном месте в EAM.

Инженер по надежности — отслеживайте свои активы

EAM показывает, какие активы у вас есть, простои, режимы отказов, какие запасные части и обслуживание им нужны, эксплуатационные расходы, кто над ними работает и когда.

Вы получите алерты, дающие возможность принимать решения об обслуживании активов, и данные о вероятных будущих сценариях отказов.

Эта информация обеспечивает принятие правильных стратегических решений.

Техник по обслуживанию — станьте мобильным

Сейчас у вас есть мобильные устройства — планшеты, смартфоны.

Их можно использовать для управления ежедневной работой: плановые ППР и проектные задания, просроченные задачи или работы для вашей сменной группы.

Войдите, увидьте наряд-заказы, возьмите инструменты, подойдите к активу, откройте чек-лист ППР, посмотрите PDF-руководство, проведите осмотры, сделайте фото, подпишите, загрузите.

Бесшовно, быстро, эффективно — вы долго ждали этого.

Менеджеры активов — решайте свои проблемы

Когда ваша финансовая команда инвестирует капитальные расходы (CapEx) в новые активы, они приходят с гарантиями, дающими уверенность и покрытие на ремонт и замену.

EAM помогает быть в курсе гарантий на активы; не нужно полагаться на стикеры, напоминания Outlook или слабую память.

Знайте сроки гарантий и предупреждайте разрушительные производственные проблемы.

Менеджер по обслуживанию — управляйте активами и стратегией

Все активы в конечном счете изнашиваются из-за циклических сил и напряжений, и операционного контекста. Даже при базовом обслуживании компоненты устанут в долгосрочной перспективе.

Вы можете противодействовать этому и продлить полезный срок активов с эффективными стратегиями обслуживания в надежной EAM-системе.

Используйте философию RCM (обслуживание, ориентированное на надежность) для продления жизненного цикла и создания большей ценности — через плановые замены компонентов, рабочие осмотры или предиктивное обслуживание.

Бизнес-аналитик — улучшайте бизнес с данными

У вас будут дашборды и KPI под рукой.

Глубоко внутри EAM можно мониторить всё: энергопотребление активов, расход запасных частей, заказы на закупку, сроки поставки, wrench time, отказы, затраты жизненного цикла и многое другое.

И если нужна дополнительная помощь, у нас есть ИИ (искусственный интеллект) для анализа и информации о состоянии ваших активов.

Менеджер по непрерывному улучшению — понимайте производительность активов и операций

EAM собирает данные в реальном времени и исторические данные от IoT-инструментов в вашем бизнесе: автономное оборудование, датчики, устройства умных заводов.

Также собирает данные из журналов операторов, заявок на работу, простоев активов, кодов отказов и многого другого.

Это как золотая жила для инициатив непрерывного улучшения, TPM и lean-производства.

Понимайте текущее здоровье и производительность активов, связанную с доступностью, надежностью и использованием, используя данные в EAM.

Финансовый менеджер — отслеживайте затраты на активы

Как финансовый менеджер, вам нужны точные долгосрочные данные для решения о правильном времени замены или модернизации актива за счет CapEx.

Многие ошибочные решения принимались без данных из современной EAM.

Ваш EAM может автоматически отслеживать простоя и время работы активов, позволяя операторам и техникам фиксировать остановки, время ремонта, затраты и использованные запасные части.

Так EAM может упростить жизнь в вашей конкретной роли.

Но какие конкретные функции вы получите, инвестируя в неё?

Каковы возможности и функции EAM-программного обеспечения?

Получите современную EAM-систему — и получите много.

Управление наряд-заказами

Качественный EAM обеспечивает легкое управление плановыми и внеплановыми работами.

Оператор видит проблему — создает заявку. Планировщик планирует, расписывает и превращает в наряд-заказ. Техник выполняет работу и закрывает наряд.

Весь рабочий процесс — и активы — управляются.

Управление жизненным циклом

Храните все данные активов в одном месте: документы, наработка, произведенные детали, отказы, закупки, замены частей и многое другое.

Управляйте жизненным циклом от проектирования и закупки до эксплуатации и обслуживания, и в конечном счете — утилизации или перепродажи.

Традиционные таблицы, бумага, папки, флешки и изолированное ПО не сделают этого.

Управление запасными частями и инвентарем

Активно управляйте системой инвентаря: отслеживание запасов, мониторинг стоимости новых деталей, сканирование штрих-кодов. Отслеживайте все закупки активов и замены частей.

Когда приходит время принять трудное решение о модернизации или замене критического актива, именно здесь вы найдете данные для обоснования решения.

И с уверенностью.

Лучшие EAM поставляются с бухгалтерской системой для ежемесячных, квартальных и годовых финансовых отчетов.

Финансовое управление

Содействует лучшему общению между отделами обслуживания и финансов. Управляйте бюджетом и точно отчитывайтесь о затратах на обслуживание активов.

Подключите EAM к финансовому или ERP ПО. Пусть оно синхронизируется с финансовым отделом и делает аудит менее головной болью.

Управление контрактами и подрядчиками

На каждой фазе контракта строго контролируйте расходы и соответствие — всё в одном месте, а не частично на ПК инженера проекта и частично на жестком диске менеджера по обслуживанию.

Используйте EAM для управления и создания контрактов и сервисных соглашений с клиентами, поставщиками и партнерами.

Строго контролируйте подрядчиков и безопасную работу на объекте путем регистрации их ID и входа/выхода с объекта — без бумаги, ручек, журналов.

Охрана труда и безопасность

Документируйте вопросы охраны труда и безопасности, снижайте риски через анализ инцидентов и делитесь лучшими практиками с коллегами и подрядчиками.

Всё это в EAM, а не в другой изолированной заблокированной базе на сервере.

Аналитика и отчетность

Измеряйте и управляйте производительностью обслуживания. Получите быстрый и полный обзор обслуживания и операций организации.

Извлекайте инсайты в реальном времени: деятельность по обслуживанию, здоровье и управление производительностью активов, KPI.

Мониторьте, анализируйте и отчитывайтесь о затратах на управление активами.

Никаких больше чесания головы и гаданий о:

Как мы используем активы?

Как активы выполняются?

Сколько запасных частей закупаем?

Сколько стоит простой?

Интернет вещей

Иногда называется 4-й промышленной революцией, IoT — это связь полевых устройств с интернетом.

Современное EAM ПО и системы могут использовать IoT-устройства для повышения эффективности и производительности в операциях и обслуживании за счет предиктивных возможностей, анализа данных в реальном времени и управления запасами.

IoT-датчики сообщают уровни вибрации, температуры, простои, остановки, счетчик деталей и многое другое. Используйте анализ данных в реальном времени для прогнозирования вероятности отказа и обслуживания на основе фактического состояния, а не более дорогого планового замены или работы до отказа.

Используя IoT и интеграцию с ERP, можно мониторить уровни запасов и это позволит компании автоматически перезаказывать детали при достижении критического уровня.

Искусственный интеллект

Современное EAM ПО теперь может использовать IoT-данные для ИИ в предиктивном обслуживании.

Несмотря на технические и этические вызовы, ИИ может анализировать данные и использовать машинное обучение для обнаружения или прогнозирования отказов оборудования, максимизации времени бесперебойной работы и продления полезного срока активов.

В чем разница между EAM и CMMS?

EAM-системы комплексны.

Они управляют обслуживанием — как CMMS — но также отслеживают жизненные циклы активов, от закупки до утилизации. Фокусируются на оптимизации производительности, увеличении полезного срока и ROI. EAM обычно предлагает финансовое управление и управление цепочками поставок и хорошо интегрируется с ERP.

Прежде всего, CMMS приоритизирует управление обслуживанием и умеет планировать и расписывать, управлять запасными частями и инвентарем, и циклом управления наряд-заказами.

Существуют случаи, когда компания приоритизирует CMMS над EAM:

• Меньшим организациям не всегда нужна полная функциональность EAM.
• Бюджетные ограничения — CMMS обычно дешевле.
• Сложности внедрения — CMMS часто проще внедрять и использовать.
• Отраслевые специфики, например, сфера управления объектами не имеет таких сложных вызовов по активам, как производственная организация.

Как видите, в решение о EAM или CMMS входит много факторов.

Но есть ресурсы, которые помогут.

Заключение

EAM ПО используется для контроля и обслуживания операционных активов на протяжении их жизненного цикла. Оно может интегрироваться и дополнять ERP-системы, обеспечивая бесшовный поток данных и информацию в реальном времени о критических активах.

Истинная ценность EAM-системы — в точном отслеживании, анализе, управлении и оптимизации физических активов через управление обслуживанием, работами, инвентарем, планированием и расписанием, KPI, дашбордами данными и многими другими функциями, включая IoT-соединение и ИИ.

Оно похоже на CMMS, но предлагает гораздо более широкий спектр функций для актива-интенсивных организаций со сложными мульти-сайт требованиями.

Теперь, когда мы объяснили, что такое управление активами предприятия и как оно может помочь вашей организации, может быть, вы хотите узнать больше?

Dynaway — ведущий провайдер решений Enterprise Asset Management для Microsoft Dynamics 365. Как эксперты EAM, мы постоянно укрепляем нашу лидирующую позицию как решение Asset Management по умолчанию для платформы.

Свяжитесь с нами сегодня для неформального безабонаментного разговора

Мы всегда здесь, чтобы помочь.

Независимо от того, используете ли вы ручку и бумагу, Excel-таблицы или EAM для управления обслуживанием сегодня, вы можете попробовать Dynaway EAM БЕСПЛАТНО — решение, расширяющее надежные возможности Microsoft D365 Business Central бесшовной интеграцией Enterprise Asset Management.

Наша цель — создать БЕСПЛАТНУЮ версию EAM-системы, полностью функциональную, встроенную в Business Central и простую в использовании.

Вы можете начать использовать Dynaway EAM сегодня, без кредитной карты! Получите напрямую из Microsoft AppSource.

Dynaway также предоставляет расширения для стандартного Asset Management внутри Microsoft D365 Supply Chain Management. Посмотрите, как может выглядеть профилактическое обслуживание в D365 Supply Chain: