5 факторов, способствующих внедрению Интернета вещей в розничной торговле

Согласно опросу Zebra, 96% розничных продавцов готовы внести изменения, необходимые для внедрения Интернета вещей в своих магазинах. Более 65% процентов респондентов уже внедрили решения IoT, а еще 26% планируют развернуть их в ближайшие 12 месяцев. Так что же заставляет ведущих розничных продавцов вкладывать большие деньги и внедрять Интернет вещей в свои магазины? Вот 5 факторов, которые заставляют ритейлеров на главной улице переходить на высокие технологии

1. Информированный клиент

Сегодняшние покупатели информированы больше, чем когда-либо. Они получают доступ к информации о продуктах, сравнивают цены и ищут отзывы, прежде чем принять решение о покупке. Традиционным розничным магазинам не хватало среды для получения доступа к информации в реальном времени, который обещает предложить Интернет вещей, приближая физическую розничную торговлю к онлайн-торговле.

2. Вездесущность мобильных устройств

Растет количество мобильных устройств, таких как устройства считывания кредитных карт, мобильные POS-решения, устройства поддержки продаж и приложения для розничной торговли. Ранее работавший разрозненно, Интернет вещей обещает помочь в создании единой экосистемы, управляемой смартфонами и планшетами, с интеграцией различных устройств и приложений, чтобы подчеркнуть различные возможности.

3. Облако и большие данные

Были достигнуты значительные успехи в ключевых технических средствах Интернета вещей, таких как облачные вычисления и аналитика больших данных, помогающие розничным торговцам хранить огромные объемы данных и делиться ими между системами. Более того, большие данные позволяют им обрабатывать данные, поступающие из различных источников, преобразовывать их в аналитические данные и способствовать принятию более эффективных решений, влияющих на покупательский опыт.

4. Снижение стоимости датчиков и процессоров

Согласно отчету Goldman Sachs, стоимость датчиков снизилась в среднем с 60 центов с 1,30 доллара за последние 10 лет. Точно так же затраты на пропускную способность и обработку снизились в диапазоне от 40 до 60 раз, что сделало его более доступным для розничных продавцов.

5. Омниканальность

Покупателям нравится возможность сравнивать товары, покупать товар и получать доставку в любое время и в любом месте. В своем стремлении опережать ожидания клиентов розничные продавцы используют Интернет вещей, чтобы предлагать омниканальность. \

Интернет вещей может снова подорвать рынок розничной торговли, как это сделали Интернет и мобильная связь в последнее десятилетие. Однако на этот раз это преимущество физических магазинов, так как они получают инструменты и данные, чтобы превзойти интернет-магазины. На фоне волны Интернета вещей ритейлерам необходимо переосмыслить свой бизнес, сочетая новые технологии со старым шармом покупок, чтобы добиться успеха.