Airbus ускоряет эффективность через цифровую трансформацию на основе данных

Ключевые выводы из этой статьи включают следующее:

• Организациям, начинающим цифровую трансформацию, необходимо приоритизировать стратегии на основе данных для уточнения существующих процессов.
• Хотя многие компании делают акцент на развертывании датчиков в IoT-инициативах, реальные приросты продуктивности приходят от установления надежной гигиены данных.
• Приросты продуктивности недостижимы без растворения данных-силосов и построения фундамента высококачественных, хорошо структурированных, безопасных данных.
• Цифровая трансформация терпит неудачу без параллельных программ управления изменениями, переобучающих существующий персонал в информационно-ориентированных профессионалов.

Пока цифровая трансформация является амбициозной целью для многих предприятий, некоторые превратили ее в осязаемые операционные изменения, приняв дисциплинированные стратегии на основе данных.

Лейденская Airbus, глобальный производитель коммерческих и военных самолетов, обратилась к цифровой трансформации на основе данных для решения болевых точек клиентов, таких как задержки поставок и проблемы с отгрузкой.

«Клиенты долго ждали получения самолетов», — сказал Анес Ходжич, вице-президент группы Airbus по цифровой трансформации.

Airbus искала большую эффективность и клиентоориентированность, но проблемы качества данных препятствовали прогрессу. Данные были разбросаны по организации, хранились в разных форматах и плохо интегрированы.

Компания выбрала относиться к своим существующим данным с большей дисциплиной, а не просто накапливать больше данных — общая ловушка в IoT-проектах. Силосные данные нуждались в интеграции и стандартизации для разблокировки действенных операционных инсайтов.

Консолидируя данные по производственному полу, складам, цепочке поставок и партнерским сетям, Airbus получила холistyczный взгляд на свои операции.

Исполнители, включая Ходжича, начали спрашивать: как нам разработать дисциплинированную, основанную на данных стратегию цифровой трансформации?

«Что, если мы могли бы получить доступ к огромным объемам данных, которые структурированы, отформатированы и защищены соответствующим образом?» — вспоминал Ходжич во время сессии на Industrial IoT World 2020.

Недавние исследования подчеркивают важность управления данными и управления ими в поддержке IoT-инициатив. Согласно опросу IoT World Today по внедрению IoT 2020 года, 29% респондентов указали, что инвестиции в IoT будут фокусироваться на управлении данными, занимая второе место только после операционной эффективности.

Отраслевые наблюдатели подчеркивают, что чистые данные и интеграция ключевы для успеха IoT. «По мере того как IoT и связанные технологии Четвертой промышленной революции становятся мейнстримом, руководители должны признать ценность взаимосвязанных систем», — написал Грег Корлис, управляющий директор по новым технологиям в KPMG US, в статье, описывающей четыре шага для использования IoT для доверенных отношений с клиентами и поставщиками.

Зарегистрируйтесь на нашем событии Embedded AI здесь.

Дисциплина данных — ключ к IoT-развертываниям

Пока многие компании стремятся развернуть множество датчиков и собирать огромные объемы данных, Airbus обнаружила, что первый шаг к успешной IoT-инициативе — построить твердую фундаментальную базу данных.

Вместо фокуса на новых точках данных, Airbus приоритизировала организацию и очистку своего существующего набора данных.

«С твердой базой, сильным управлением данными и эффективными процессами обмена данными, выгоды масштабируются экспоненциально», — сказал Ходжич. «Перед развертыванием дополнительных устройств на цехе или самолете, мы консолидировали, очистили и подготовили все доступные данные — логи станков, отчеты полетных испытаний — которые ранее не использовались. Подготовка и очистка данных критичны перед дальнейшими развертываниями».

Для достижения чистых данных, Airbus разобрала силосы данных по бизнес-юнитам, извлекая информацию из изолированных репозиториев. «Ключ — извлечь данные из силосов», — посоветовал Ходжич.

Интеграция ключевых данных была необходима для достижения улучшений продуктивности, обещанных Индустрией 4.0. «Инициативы Индустрии 4.0 обещают 30-40% прироста продуктивности, но мы еще не видели значительных улучшений. Приросты продуктивности материализуются только тогда, когда данные из множества доменов унифицированы и перспектива клиента центральна», — объяснил Ходжич.

Эксперты согласны, что управление данными критично для успеха или неудачи IT-проектов. «Если данные ненадежны или низкого качества, следуют субоптимальные бизнес-решения», — сказал Билл Томазин, управляющий партнер, Западный регион и национальные аудиторские решения в KPMG US, в «Управление данными — риск номер один».

Навигация управления изменениями через фокус на людях

Во время своего четырехлетнего пути цифровой трансформации, Airbus признала, что основанная на данных трансформация требует значительных организационных изменений за пределами накопления данных. Это включало разрушение силосов и переобучение сотрудников.

Airbus адресовала пробелы в навыках аналитики данных, используя процессы управления изменениями для переобучения персонала в информационных и аналитических ролях.

«С самого начала, особенно в доменах IIoT, мы предвидели трансформацию нашей рабочей силы из синих воротничков в белые. Оцифровывая традиционно ручные среды, мы можем превратить операторов в 지식-работников — информационных работников — готовых к решению все более сложной реальности», — объяснил Ходжич.

Пробел в навыках аналитики данных, кибербезопасности и сетевой связности давно вызывал вызов у IT-организаций. Опрос по внедрению IoT 2020 года показал, что 27% респондентов предвидели дефицит экспертизы как барьер для IoT-проектов.

COVID-19 ускорил усилия по переобучению; опрос показал, что 42% компаний увеличили инициативы по переобучению после пандемии.

В конечном счете, Ходжич подчеркнул, что основанная на данных цифровая трансформация — это марафон. Airbus начала этот путь четыре года назад, но достигла осязаемого ROI через инкрементные победы, поддерживающие видение живым.

«Готовьтесь к марафону, но доставляйте в спринтах — непрерывные победы — сохраняя долгосрочное видение», — посоветовал Ходжич. «Связывайте краткосрочные победы с четким видением для привязки основанной на данных трансформации. Эта надстройковая стратегия будет вести рабочую силу через долгосрочные усилия».

«Дайте людям северную звезду, проясняющую, куда направлена организация и что возможно», — добавил он.