Строительство гуманоцентричных умных городов: стратегический блупринт

Арун Риши Капур, бизнес-консультант в Tech Mahindra, объясняет, как наша эволюционирующая цифровая экосистема смешивает реальный и виртуальный миры, создавая новые возможности сделать нашу планету более живучей.

Оцифровка — часто называемая цифровизацией — связывает миллионы людей и миллиарды устройств, превращая повседневные действия в действенные данные, которые могут быть глобально разделены и обработаны в реальном времени. Вызов — использовать эти данные для улучшения безопасности, устойчивости, стоимостной эффективности и общего качества жизни.

Правительства и организации по всему миру ответили запуском инициатив «умных городов», используя технологии Индустрии 4.0 такие как блокчейн, сенсорные сети и автоматизацию для трансформации городских сред. Однако успех этих проектов опирается на единственный факт: люди должны оставаться в центре.

«Города — экосистемы живых существ с чувствами и неживых датчиков, которые вместе создают гуманоцентричный умный город», — отмечает Капур.

Принятие пользователями — краеугольный камень любой умной-городской платформы. Дорогая инфраструктура и быстрые техно-развертывания тщетны без вовлечения граждан. Отсутствие монетизируемых данных, избыточная сложность и нестандартные подходы могут оттолкнуть пользователей, останавливая прогресс.

Выборы дизайна должны отражать локальные реалии. Например, город с широкими дорогами и суровой погодой может сопротивляться карпулингу, в то время как низкокриминальный, разреженно населенный район может мало выиграть от CCTV-наблюдения. Адаптация решений к климату, культуре, демографии, регуляциям и доступным ресурсам — необходима.

Понимание потребностей конечных пользователей — готовы ли они принять новый инструмент или все еще опасаются безопасности данных — критично. Без этого инсайта даже самые передовые технологии могут не завоевать тракцию.

Дизайнеры умных городов должны сначала отобразить базовые человеческие потребности на демографические вызовы. Этот подход подсвечивает наиболее ценные потоки данных, которые достигнут быстрого, массового принятия.

Когда фокус на гражданах сначала, потоки выручки открываются быстрее, чем когда приоритизируется только инфраструктура. Гуманоцентричное видение — поэтому самый быстрый путь к более обитаемой планете.

Автор: Арун Риши Капур, бизнес-консультант, Tech Mahindra