Обеспечение безопасности рабочих завода с помощью технологий

В течение нескольких недель все были хорошо осведомлены о той хорошей работе, которую проделывают передовые, чтобы помочь нам преодолеть эту пандемию. Мы видим так много изображений медицинских работников в полном защитном снаряжении, неустанно работающих в отделениях неотложной помощи, почтовых работников и работников службы доставки, подходящих к нашим дверям с важными посылками; и работники продуктовых магазинов запасаются полками, чтобы покупатели получали то, что им нужно.

Но есть еще один важный работник, который не менее важен в условиях этой пандемии, но из-за недостаточной известности о нем редко упоминается в СМИ:заводской рабочий.

Мы видим, как нарушаются цепочки поставок, что приводит к серьезной нехватке товаров на полках из-за COVID-19. Защита основных производственных рабочих является ключом к непрерывному производству и распространению стольких ценных потребительских товаров (СИЗ, бакалейные товары, фармацевтические препараты и т. Д.).

В этом сеансе вопросов и ответов с Беном Ченгом из Parsable мы подробнее исследуем роль технологий в обеспечении безопасности рабочих завода.

Надежный завод:расскажите мне о передовом заводском рабочем, почему вы думаете, что эти рабочие играют такую ​​важную роль в этой пандемии?

BC: Во время этой пандемии в наших кварталах быстро стали заметны многие работники, работающие на передовой - те, кто работают в наших продуктовых магазинах, удерживают наши больницы, доставляют нашу почту и посылки. Не менее важную роль играют передовые производственные работники, хотя они менее заметны, потому что большинство потребителей на самом деле не думают о том, как продукты производятся и попадают туда, где они нужны. Эти работники - это люди, которые составляют основу наших цепочек поставок - цех, где поступает сырье и выходит готовая продукция.

Без людей, управляющих заводами, мир был бы в растерянности, и целые цепочки поставок были бы нарушены. Продукты и средства личной гигиены никогда не дойдут до супермаркетов. Каждый продукт, пользующийся большим спросом и считающийся важным, особенно во время этой пандемии, не попал бы в чьи-либо руки, если бы огромное количество фабричных рабочих не появлялось каждый день, чтобы делать свою работу, рискуя при этом.

Но в этой ситуации возникает вопрос:как мы поддерживаем этих рабочих? Они играют такую ​​важную роль в это кризисное время, но кто за ними следит? Мы продолжаем видеть случаи закрытия заводов и высокий уровень заражения среди заводских рабочих. Нам нужно лучше их поддерживать; они подвергают риску свое здоровье, во многих случаях из-за недостаточной защиты или недостаточного соблюдения мер безопасности.

РП:Каковы самые большие препятствия или проблемы, с которыми сегодня сталкиваются передовые промышленные рабочие?

BC: Безопасность. Parsable работает с глобальными промышленными компаниями, имеющими сотни предприятий и десятки тысяч сотрудников, и это важно для каждого из них. Это самая насущная и важная проблема, с которой сейчас сталкиваются промышленные компании.

Помимо соблюдения правил техники безопасности, важно еще и масштабировать его в масштабах всей организации. Для крупных корпоративных компаний развертывание новых протоколов безопасности по одному предприятию, внедрение каждого из которых занимает месяцы, просто не вариант в это время, когда каждый день приносит неопределенность. А поскольку регулирующие органы, такие как CDC, часто обновляют свои рекомендации, к тому времени, когда вы завершаете внедрение на объекте, новый стандарт становится доступным. Процесс развертывания необходимо переосмыслить. Время не на вашей стороне.

Для непосредственных рабочих реальность такова, что трудно следовать принципам социального дистанцирования, когда вам приходится перемещаться по предприятию, часто в непосредственной близости друг от друга. Социальное дистанцирование часто невозможно для определенных производственных процессов и огромного количества людей, которые требуются для этих процессов. Требуется серьезный пересмотр стандартов работы, если не самой работы, и это касается не только операций, но и человеческих ресурсов и многих других заинтересованных сторон.

Еще одна проблема - просто не отставать от производства. Под этим я имею в виду либо идти в ногу с темпами производства, либо идти в ногу с новыми процессами, поскольку многие производители обращаются к производству продуктов, выходящих за рамки их типичной арены, например масок для лица, вентиляторов и дезинфицирующих средств для рук. Растущий спрос требует более быстрой работы, а важные производственные процессы требуют более быстрой адаптации. Это серьезная проблема, с которой сталкиваются эти операции и, в свою очередь, передовые работники.

РП:Как технологии делают их более безопасными?

БК:Это почти ирония в том, что фабричные рабочие вытесняют миллионы и миллионы СИЗ, когда они во многих случаях недостаточно защищены. На заводе обеспечение безопасности работников выходит за рамки СИЗ - это означает ограничение распространения. И здесь в игру вступают технологии.

Ответом на этот вопрос является технология подключенных сотрудников, которая по сути оцифровывает стандартные рабочие процедуры, основанные на бумажных документах, с целью постоянного повышения безопасности, производительности и качества любой операции, с которой сталкивается человек. Одним из очевидных способов, которым процедуры оцифровки помогают повысить безопасность рабочих, является устранение контакта с такими поверхностями, как бумага, и устранение необходимости обмениваться документами с другими людьми в производственном цехе. Цифровая подписка обеспечивает соблюдение протоколов социального дистанцирования, обеспечивая при этом подтверждение соответствия необходимым критериям качества и безопасности продукции.

Но технология подключенных работников выходит далеко за рамки этого. Внедряя меры безопасности непосредственно в стандартные рабочие процедуры, он может консультировать и предупреждать рабочих, чтобы они соблюдали правила безопасности, такие как напоминания о необходимости мыть руки, надевать маску или измерять температуру. Каждый раз, когда вводятся новые стандарты или обновления, они могут быть быстро добавлены к цифровым процедурам, и каждый работник, который следует этим процедурам, немедленно получает последнюю версию, на каком бы заводе они ни находились. приносит пользу всем на каждом заводском этаже. Это безопасность в масштабе.

Технологии подключенных сотрудников также собирают в цифровом виде операционные данные и данные о человеческой деятельности, что имеет бесспорную ценность в то время, когда мы пытаемся ограничить личный контакт. Например, в случае передачи смены обычно требуется обмен активной информацией и обсуждение вопросов между сменой. Сюда входят такие факторы, как изменения в производственном графике, проблемы с оборудованием и незавершенные работы. Цифровое мобильное решение для сотрудников может отслеживать в реальном времени активность и уровень выполнения задач и процедур, уменьшая и даже устраняя необходимость личного общения руководителей смен и команд.

РП:Помогают ли технологии подключенных работников им лучше удовлетворять растущий производственный спрос?

BC: Абсолютно. Технология Connected worker помогает людям выполнять свою работу эффективно и точно, что сейчас так важно для многих организаций, которые меняют продукт и / или ускоряют производство для удовлетворения повышенного спроса. Многие из наших клиентов работают круглосуточно и без выходных. По мере того, как новые сотрудники добавляются на передовую, они могут быстро освоить начальную адаптацию. Для нынешних сотрудников, которым могут быть поручены новые или другие обязанности, наличие цифровых, мультимедийных рабочих инструкций и совместной работы в режиме реального времени с помощью текста SMS, видео, фотографий и т. Д. Упрощает передачу знаний.

Кроме того, поскольку технология подключенных рабочих собирает данные о деятельности человека, руководители предприятий имеют больший доступ к тому, что происходит на заводе. Технология может выявлять препятствия и определять или выявлять факторы, которые могут их вызывать. Такой уровень понимания может помочь менеджерам лучше регулировать и контролировать общие рабочие процессы и поддерживать производство в нужном темпе и с требуемым качеством работы, чтобы соответствовать квотам и ожиданиям клиентов.

RP:Что еще вы хотели бы добавить по этой теме?

BC: Я просто добавлю, что технологии не могут и не должны быть единственной мерой безопасности, которую предприятия, конечно же, применяют для своих сотрудников. Заводы должны иметь всеобъемлющие, строгие и кристально четкие политики безопасности, чтобы быть уверенными, что они не подвергают сотрудников непреднамеренному риску каким-либо образом. Это действительно должно начинаться сверху вниз и требует сотрудничества между всеми отделами и функциями, а не только командой управления безопасностью или EHS. Большинство, если не все, наши клиенты осознают это, а также осознают, что технология подключенных работников является критически важным компонентом подлинного построения культуры безопасности, прежде всего.

Бен Ченг Био:
В качестве вице-президента по работе с клиентами Разборчивый , Бен управляет успехом клиентов компании, ценит группы консалтинга и поддержки, чтобы обеспечить обслуживание мирового класса и добиться положительных результатов для новых и существующих клиентов. Бен обладает почти двадцатилетним опытом работы:от продаж и маркетинга до планирования, оптимизации цепочки поставок, совершенствования бизнеса и ИТ, с акцентом на большие данные, расширенную аналитику и Интернет вещей (IoT).