Как определить правильную платформу IoT? Спросите пользователей!

Опрос пользователей Интернета вещей

Чтобы создать широкую основу для руководства для компаний, ищущих подходящую платформу Интернета вещей, группа teknowlogy попросила более 2000 пользователей поделиться своим мнением о 38 платформах Интернета вещей. Автор этой публикации делится с нами некоторыми яркими результатами.

Вряд ли есть рынок более динамичный и сложный, чем рынок, связанный с платформами Интернета вещей, где огромное количество провайдеров предлагают самые разнообразные варианты. Покупателям практически невозможно разобраться в лабиринте информации о том, что предлагает каждый поставщик, каждый из которых также обслуживает различные требования клиентов. Кроме того, платформы Интернета вещей, которые мы видим сегодня на рынке, еще не поддерживают все потребности клиентов.

Bosch IoT Suite занимает первое место

Участники опроса IoT заняли первое место в Bosch IoT Suite в семи категориях, среди которых безопасность, уровень рекомендаций, удовлетворенность производительностью и сроки.

Скачать опрос

Сложный и динамичный ландшафт платформ Интернета вещей

В прошлом мы проверяли рынок платформ IoT и сравнивали их возможности. Мы определили определенные типы платформ IoT с упором на конкретные горизонтальные варианты использования, которые поддерживаются во многих отраслях и на многих устройствах. Мы разделили эти горизонтальные платформы Интернета вещей на следующие четыре группы:

• Платформы Интернета вещей для быстрого развертывания приложений обеспечивают простое и быстрое подключение устройств, визуализацию данных с помощью панелей управления перетаскиванием и обработку событий. Этот вариант использования часто служит для клиентов простой отправной точкой на пути к Интернету вещей и поэтому часто применяется в контексте быстрого прототипирования.
• Платформы Интернета вещей для управления устройствами поддерживают критически важное управление большим парком устройств. С функциональной точки зрения, помимо подготовки устройств, эти платформы в основном ориентированы на централизованно управляемые обновления программного обеспечения на уровне устройства (по соображениям безопасности или по функциональным причинам), а также на удаленную настройку и управление устройствами.
• Платформы Интернета вещей для аналитических приложений позволяют разрабатывать более сложные приложения Интернета вещей, такие как профилактическое обслуживание. Для этого платформа Интернета вещей должна предоставлять специальные возможности для анализа данных, искусственного интеллекта, интеграции приложений и разработки приложений.
• Платформы Интернета вещей для разработки устройств - новая тема; Платформы Интернета вещей и операционные системы Интернета вещей на встроенных устройствах будут все чаще напрямую взаимодействовать друг с другом. Этот рынок, в частности, будет стимулироваться появлением новой линейки легких устройств IoT (на основе микроконтроллеров со встроенным ПО), которые напрямую взаимодействуют с платформой IoT через технологию LPWAN (LoRA, Sigfox, NB-IoT), позволяя обновлять безопасность через Воздух в больших масштабах для множества небольших устройств в полевых условиях.

Тесты аналитиков хороши; пользовательские тесты еще лучше

Что общего у большинства пользовательских компаний, так это то, что им не хватает единого целостного источника, который охватывает и сравнивает множество различных типов платформ IoT. Но рынок платформ IoT в настоящее время становится все более зрелым и включает все большее число реальных пользователей, которые могут поделиться своим непосредственным опытом использования одной или даже нескольких различных платформ IoT.

Это побудило нас начать первый крупный опрос пользователей платформ Интернета вещей во второй половине 2018 года; мы спросили более 2000 пользователей (разработчиков, администраторов и менеджеров проектов со всего мира) об их взглядах на 50 различных платформ IoT. Помимо компаний-пользователей, мы также включили системных интеграторов, поскольку они тоже имеют большой опыт использования различных платформ Интернета вещей для конкретных сценариев клиентов. Результаты представляют собой ресурс для компаний, которые хотят определить подходящую платформу Интернета вещей для своих конкретных нужд.

Скачать опрос

Опрос пользователей платформы Интернета вещей:основные выводы

Исследование IoT Survey 2019 основывается на различных типах платформ IoT, упомянутых выше, для выявления конкурирующих продуктов и обеспечения справедливого и полезного сравнения продуктов, находящихся в прямой конкуренции друг с другом. Я рад поделиться с вами некоторыми ключевыми выводами.

Ценность для бизнеса - как пользователи могут ее максимизировать?

В контексте платформ Интернета вещей компании-пользователи, как правило, используют две разные стратегии для создания высокой ценности для бизнеса. Они либо придерживаются строго стандартизированных решений, либо выбирают индивидуальные альтернативы. Пользователи, следующие второму подходу, пытаются реализовать более сложные варианты использования Интернета вещей. Либо в контексте аналитики, либо вокруг более сложных устройств. Если посмотреть на поставщиков с самым высоким рейтингом, эффективность в реализации ценности для бизнеса зависит в основном от мощных возможностей системной интеграции (проприетарных или предоставляемых через экосистему). Еще один подход к быстрой окупаемости инвестиций - использование минимального кода.

Реализация - какой путь к успеху?

Успешные проекты внедрения часто основываются на двух критериях выбора:первый включает платформы с низким кодом, которые не требуют или не требуют системной интеграции. Второй призывает поставщиков платформы IoT, которые могут поддерживать пользователей с помощью мощных проприетарных возможностей в области системной интеграции или могут полагаться в этом отношении на сильную партнерскую экосистему.

Конкурентоспособность - имеет ли размер значение с точки зрения узнаваемости бренда?

В этом контексте у крупных брендов действительно есть преимущество, о чем свидетельствует их лучший результат. В целом, на сложном рынке платформ Интернета вещей первостепенное значение имеет четкое, простое и последовательное сообщение.

Инновации - каковы направления деятельности новаторов?

Аналитика в контексте Интернета вещей, включая машинное обучение, безусловно, является одним из ключевых направлений деятельности многих поставщиков платформ Интернета вещей. Однако это не единственная цель 10 ведущих производителей в этой категории. Модульность и упрощение также играют важную роль, особенно инструменты перетаскивания для визуализации данных IoT, но все чаще и для аналитики. Помимо растущей актуальности цифрового двойника и блокчейна, тема IoT, в частности, в настоящее время является очень горячей темой для пользователей и поставщиков.

Удовлетворенность клиентов - что делает пользователя счастливым?

Уровень рекомендаций является ключевым показателем удовлетворенности пользователей, причем основными факторами являются удовлетворенность продуктом и поддержка поставщика. Однако хорошие оценки удовлетворенности продуктом и поддержки поставщиков приводят к сильным рекомендациям только в том случае, если модель ценообразования не опускается ниже определенного порога. Вдобавок, похоже, что в некоторых случаях пользователи также готовы мириться с более низким уровнем удовлетворенности продуктом, если продукт предлагает сильные возможности безопасности. Это особенно актуально для чувствительных случаев использования, таких как подключенный автомобиль или критически важная инфраструктура. Партнерская экосистема, похоже, не играет значительной роли, когда дело доходит до влияния на рейтинг рекомендаций.

Качество обслуживания клиентов - можно ли сочетать превосходную производительность с гибкостью и удобством использования?

Наш анализ 10 ведущих поставщиков в этом контексте показывает, что трудно найти универсальное решение. Высокая оценка в категориях гибкости и / или простоты использования обычно сочетается с более отрицательной оценкой с точки зрения удовлетворенности работой. Кроме того, то же самое верно и в обратном направлении, то есть хорошая оценка производительности обычно сопровождается более негативной оценкой с точки зрения гибкости и / или простоты использования. Пользователи должны знать об этом и тщательно обдумывать, что для них важнее, и их конкретные варианты использования. Если не все варианты использования могут быть покрыты одной идеальной платформой IoT, может потребоваться компромисс. Или пользователи могут рассмотреть возможность использования разных платформ IoT для разных сценариев использования IoT.

Вертикальные платформы Интернета вещей сейчас появляются

Горизонтальные платформы Интернета вещей обеспечивают поддержку конкретных сценариев использования во многих отраслях и на многих устройствах. Кроме того, на рынке появляется новая категория платформ Интернета вещей:вертикальные платформы Интернета вещей. Вертикальные платформы IoT пока не встречаются во всех сегментах рынка, но они начинают появляться в некоторых областях, например, в контексте цифровых фабрик, подключенных транспортных средств, умных городов и умных домов. Различия между вертикальной и горизонтальной платформой Интернета вещей в основном связаны с самим приложением и, в некоторой степени, с вопросом подключаемых устройств. Горизонтальные платформы IoT ориентированы в основном на поддержку приложений, в то время как платформы вертикального Интернета вещей идут намного глубже и также предоставляют предварительно разработанные вертикальные приложения для вариантов использования в определенных контекстах.

Скачать опрос