Как узнать, когда пора расширить список поставщиков ЧПУ

Выбор нового поставщика ЧПУ — вызов. Оценка текущих отношений с цехом ЧПУ равно важна (и даже сложнее), потому что отношения развились. Этот поставщик может был доверенным расширением вашей команды довольно долго, так что видеть четкую картину не всегда легко.

Когда вы знаете, что пора оценить текущие отношения с цехом ЧПУ? Правильно ли вы мониторили производительность этого поставщика, чтобы сделать мудрый выбор? Как вы можете добавить одного в свой список (или убрать)?

Одна вещь, которую вы знаете точно: если вы испытываете головные боли, фрустрацию и потраченные доллары, придерживаться статуса-кво — ошибка.

Эта статья охватывает предупреждающие сигналы, которые должны поднять красный флаг для вас. Они могут вызвать смену вашего текущего цеха ЧПУ или просто расширение вашего списка поставщиков ЧПУ. Плюс, вы получите совет о том, что искать в потенциальных партнерах-цехах ЧПУ.

8 предупреждающих знаков, что нужна смена

1. Качество страдает — Когда мы недавно делились топ-6 советами по выбору поставщика ЧПУ, «фокус на качестве» был №1. Это не должно быть шоком. Точная обработка — самая важная причина успеха продукта.

   Отвергайте посредственность! Если ваш поставщик-цех ЧПУ проскальзывает в любом аспекте производственного процесса — размер, форма, финиш, допуск, материал, доставка и т.д. — пора изучить их документированную систему качества, включая инспекции продукта, чтобы гарантировать, что детали соответствуют вашим спецификациям.

   Ищите поставщика ЧПУ, который гордо и публично делится успешными проектами в своих соцсетях, в блогах и на сайте. Уверенность такая обычно подкреплена твердой производительностью.

1. Поставка непредсказуема — Время критично для любой бизнес-операции, особенно когда вызовы цепочки поставок продолжают создавать хаос. Задержки от поставщика ЧПУ сбивают доставку производителя клиентам, что реальная проблема.

   Если вы видите больше случаев, когда сроки исполнения сдвигаются или даже пропускаются, вы должны держать этот цех ЧПУ ответственным. Задайте эти вопросы:

• Как заказы отслеживаются?
• Есть ли гарантия доставки?
• Какие усилия помогают гарантировать своевременную доставку?
• Какова их запись по доставке сложных заказов?

1. Фокус не на решении проблем — Некоторые поставщики выполняют задачи и ничего больше. Однако лучшие не только учитывают потребности партнера сегодня, они инвестируют в долгосрочные, взаимовыгодные отношения.

   Да, возможности важны (см. #5 ниже), но также должно быть преданность проактивности, а не реактивности, и быстрая адаптация к вашим предложенным изменениям. Если ваш цех ЧПУ не действительно инвестирован, не делится отраслевыми инсайтами и не фокусируется на будущих результатах, может быть пора искать более высокий уровень поставщика, тот, который решает болевые точки и адресует реальные проблемы.

1. Видение краткосрочное — Продолжая мысль выше о «фокусе на будущих результатах», способность видеть долгосрочную ценность в доверенном поставщике ЧПУ жизненно важна. Именно поэтому выбор цеха только на основе цены — конечная потеря времени, усилий и денег. Вы без сомнения скоро будете искать другого поставщика, чтобы исправить плохое качество, сделанное в первый раз.

   Надеюсь, это не звучит слишком знакомо, но это реальность в каждой отрасли. Низкая цена означает низкое качество. Вместо этого подумайте о будущем ценностей добавленной стоимости, которые должны рассматриваться, когда обсуждение о стоимости. Строительство настоящих отношений с поставщиком ЧПУ гарантирует, что они будут мотивированы превзойти ваши ожидания.

1. Возможности недостаточны — Это может показаться само собой разумеющимся, но это действительно большой красный флаг. Вы даже можете не осознать, что ваш текущий поставщик не имеет возможностей, которые вам нужны для выполнения ваших предстоящих проектов. Быстрая проверка — сравнить объекты вашего поставщика ЧПУ с другими. Крупные цехи обычно указывают на много станков ЧПУ, способность обрабатывать заказы большого объема и позитивный взгляд на будущую долговечность и успех.

   Оцените многие аспекты возможностей цеха ЧПУ:

• Объем — Последовательная обработка больших количеств качественных деталей означает, что цех имеет надежную поставку отливок, долгосрочные отношения с литейными заводами и часто обеспечивает хорошие цены на отливки.
• Сложность — Многое может способствовать тому, что деталь «сложная» … вес/размер отливки, фикстурирование, допуск, материал детали, сборка, испытание под давлением и больше. Некоторые цехи ЧПУ ищут сложные проекты, которые другие цехи не трогают.
• Инженерия — Наличие истинного внутреннего инженерного отдела — с экспертизой в дизайне, знании поставщиков инструментов, улучшении процессов и изготовлении приспособлений — помогает сократить цикловые времена, увеличить повторяемость и двигать общее качество.
• Снижение затрат — Затраты на предварительные инвестиции (новая литейная настройка, смена материала или новый роботизированный центр обработки, например) создают ROI, который может окупиться за месяцы при правильной производительности. Значительная экономия затрат передается клиентам в прозрачных цехах, так что вы знаете, где стоите.
• Сервис — Только крупные цехи ЧПУ могут хвастаться наличием эффективного отдела обслуживания клиентов или назначением менеджера проекта на каждый проект. Этот следующий уровень сервиса может сделать огромную разницу при сравнении поставщиков.

1. Оборудование устарело — Умно для цеха иметь надежные станки для ежедневных или повторяющихся проектов, что естественно означает использование некоторого старого оборудования. В конце концов, центры ЧПУ-обработки автоматизировали производство механических деталей, движи эффективность, увеличивая пропускную способность и поддерживая последовательное качество десятилетиями.

   Однако цех ЧПУ не может доверять сложные новые проекты устаревшему оборудованию. Как исторически впечатляюще были топовые бренды отрасли — Toyota, Mori Seiki, Mazak, Haas, Makino, Okuma и т.д. — возраст оборудования имеет значение. Износ старой машины может сделать её более склонной к поломке, вызывая задержки в процессе. По мере того как доступная технология вдохновляет оборудование и ПО ЧПУ, новые станки доказали быть более эффективными и долговечными.

   Так же жизненно важны правильные операторы ЧПУ внутри цеха, более новые станки ЧПУ — ключ к максимизации производительности от интеграции с дополнительным оборудованием и ПО.

1. Сертификаты устарели (или отсутствуют) — Найти производственного партнера, работающего по высоким стандартам, должно быть обязательным. Это доказывает способность предлагать высококачественные продукты/услуги, подчеркивать поддержку клиентов и доказывать свои возможности.

   Пока сертификация ISO 9001 полностью добровольна, она передает философию и операционные стандарты цеха. Еще более показательно, если цех поддерживал тот уровень операций во времени. Сертификация, выполненная для стандартов 1998 (но не пересертифицированная для встречи стандартов 2008 или 2015) должна быть поставлена под вопрос. Требовать, чтобы цех был сертифицирован по ISO 9001:2015.

   Для поставщиков ЧПУ, вовлеченных в цепочку поставок автомобильной отрасли и процесс сборки, сертификация, на которую смотреть — IATF 16949:2016.

   Наконец, цех ЧПУ должен иметь множественные процессы для проверки своей производительности. Спросите, как калиброванное инспекционное оборудование проверяет его точную обработку и какие цифровые отчеты производятся после инспекции продуктов.
   
   
   

2. Кейсы единичны и далеки — Истории успеха волнуют делиться и дают быстрые снимки возможностей и культуры цеха. Не только они предоставляют внутренний взгляд на предлагаемые услуги, они дают представление о том, как будущие проекты, вероятно, будут подходены.

   Быть «слишком занятым текущей работой» не оправдание для отсутствия кейсов для показа. То же можно сказать о клиентских отзывах. Топовые цехи страны празднуют достижения и также вкладывают усилия в маркетинг себя, делясь великой работой.

Чтобы помочь вам лучше выбрать вашего следующего поставщика ЧПУ, просмотрите Наш чек-лист услуг добавленной стоимости, раскрывающий взгляд на преимущества, которые высококлассный цех приносит в партнерство. Нажмите на ссылку ниже, чтобы получить свою копию.

Об авторе

Поднимаясь по рангам операций, Кен построил карьеру, смешивающую практическую производственную экспертизу с развитием нового бизнеса. Как менеджер по счетам продаж, он ведет клиентов от RFQ до доставки, играя ключевую роль в котировке проектов, управлении процессами продаж и укреплении отношений с новыми и существующими клиентами. Бэкграунд Кена включает восемь лет как оператор станка ЧПУ и два года как оценщик проектов, давая ему глубокие производственные знания. Сегодня он использует свою экспертизу для оценки затрат и цикловых времен для новых проектов, двигая рост бизнеса.