Корпорация Clopay:герои родного города
Августа, штат Кентукки, - тихий, непринужденный город (с населением 2 000 человек) на реке Огайо, наиболее известный как родной город актера Джорджа Клуни; его покойная тетя, певица и актриса Розмари Клуни; и Мисс Америка 2000 Хизер Френч Генри. В наши дни он также приобретает известность как место расположения производственного предприятия Clopay Corporation.
У Clopay нет Оскара (как Джордж Клуни), Грэмми (как Розмари Клуни) или украшенной бриллиантами тиары (как Генри). Крупнейший работодатель Огасты (производитель пластиковых изделий со штатом 210 сотрудников) имеет на сегодняшний день одну из самых впечатляющих организаций по техническому обслуживанию и надежности в отрасли.
«Мы не считали себя мировым классом. Другие люди это делали», - скромно заявляет Скотти Липперт, специалист по плановому техническому обслуживанию, который курирует планирование и составление графиков, а также смазку оборудования.
В число этих людей входит Международный совет по смазке машинного оборудования, который назвал завод в Огасте победителем Премии Джона Р. Бэттла в 2005 году за достижение надежности машин и качества обслуживания за счет разработки, внедрения и управления лучшей в своем классе программой смазки машин.
В их число также входят представители известных производителей из США, Японии, Бразилии, Германии, Австралии, Дании и Австрии, которые в прошлом году совершили поездку на 531 East Fourth Street, чтобы провести сравнительный анализ и поделиться передовым опытом в нескольких аспектах производства. обслуживание завода и надежность оборудования.
«Мы много работали здесь, чтобы построить то, что мы называем« системами обслуживания мирового класса », - говорит Рэндал Смит, инженер завода, который руководит техническим обслуживанием и проектированием. «Мы пытаемся сделать так, чтобы машина всегда работала по расписанию - без поломок и незапланированных действий. Мы используем термин« мировой класс », но для меня все это значит быть более активными и надежными».
Завод, который работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю, превращает гранулы смолы в пленки и материалы, которые клиенты из списка Fortune 500 превращают в расходные материалы - лечебные пластыри на спине, спасательные жилеты, подгузники, костюмы Tyvek, хирургическое покрытие, этикетки для бутылок с напитками. , кофейные фильтры и многое другое.
Используя элементы прогнозного, профилактического и прецизионного обслуживания, а также бережливого производства, штат из 16 человек, занятых в обслуживании, делает сотни единиц производственного оборудования более надежными, а завод - исключительно конкурентоспособным с точки зрения затрат.
Менеджер завода Clopay Брайан Блэкфорд (слева), плановый
техник по обслуживанию Скотти Липперт (в центре),
и менеджер по техническому обслуживанию и проектированию Рэндал
Смит гордятся высокой надежностью объекта в Огасте.
Техник по обслуживанию Уэйн Блевинс держит в руках
гранулы смолы, которые можно перерабатывать. в широкий
широкий спектр пленок и материалов.
ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
Чтобы стать широко известным, этот завод в Клопе должен был сначала узнать разницу между тем, где он находился, и тем, где он хотел быть с точки зрения технического обслуживания и показателей надежности.
Вплоть до начала века Clopay Augusta функционировала как большинство растений.
«Это было« выполнить как можно больше заказов », и когда машина ломалась, что она часто и делала, исправляла», - говорит Смит. «Оглядываясь назад, я понимаю, что это был кризисный режим. Мой телефон зазвонил».
Липперт, бывший оператор, начал вторую работу в Clopay в 1997 году, когда его наняли для планирования и составления графиков технического обслуживания. Однако в следующие 12 месяцев он смог запланировать только одно отключение.
«Я не был планировщиком / планировщиком. Я действительно был техником по обслуживанию этой системы, работающей до отказа», - говорит он. «Я бегал по ремонту машин».
Смит резюмировал это, сказав:«Мы не были ни здоровой организацией, ни здоровым растением».
Окружающая среда начала меняться в 1999 году после того, как Брайан Блэкфорд стал менеджером завода. Он положил начало постоянному совершенствованию и расширению прав и возможностей.
«Мы начали создавать настоящие системы, которые делали нас лучше каждый день», - говорит Блэкфорд. «Кроме того, у нас здесь очень умные люди. Я хотел, чтобы эти люди были умными. Я хотел, чтобы они делали то, к чему у них есть страсть».
Только факты <цитата>Сайт: Завод по производству пластмассовых изделий Clopay Corporation в Огасте, штат Кентукки. Завод расположен в 50 милях к востоку от международного аэропорта Цинциннати / Северный Кентукки вдоль реки Огайо.
Размер сайта: Главный производственный корпус составляет 200 000 квадратных футов. Несколько второстепенных зданий обеспечивают дополнительные квадратные метры.
Занятость на предприятии: В настоящее время на сайте работает 210 сотрудников, но вскоре количество сотрудников увеличится как минимум до 260. В настоящее время обслуживается 16 человек.
Продукты: Clopay - мировой лидер в производстве специальных пленок, экструзионных покрытий, индивидуальной печати и ламинирования. Компания широко известна своими уникальными технологическими разработками в области микропористых воздухопроницаемых, эластомерных, монолитных и перфорированных пленок и композитов. Продукция Clopay используется на рынках гигиены, здравоохранения, защитной одежды, продуктов питания и напитков, а также на промышленных рынках. Заказчиками завода в Огасте являются производители из списка Fortune 500.
К вашему сведению: Завод изначально был построен обувной компанией. Он был приобретен Clopay и преобразован в завод пластмассовых изделий в 1955 году.
Безопасность была первой целью. Целенаправленные действия и усилия были направлены на разработку официальных систем безопасности. Производительность станции в этой области выросла со средней (10 или более регистрируемых инцидентов в год) до мирового уровня (регистрируемый уровень менее 1,0). По состоянию на 6 сентября сайт проработал 423 дня без травм или болезней с временной потерей трудоспособности.
Второй целью было качество в форме возврата клиентов. Действия и идеи привели к снижению прибыли (в общих долларах и в процентах от валовых долларов продаж), в конечном итоге до 80 процентов.
Затем последовало техническое обслуживание.
«Наш вице-президент Майк Карлсон призвал нас стать лучше», - говорит Смит. «Нам никогда не говорили, как это сделать. Нас просто поощряли поправляться. Мы были к этому готовы. Мы около года изучали, как мы на самом деле хотим построить систему. Мы донесли эти идеи до Брайана».
Как говорит Блэкфорд:«У них были идеи, мозги и желание реализовать это. Моя работа заключалась в том, чтобы поддерживать их и не мешать им».
План касался как философских изменений, так и структурных или организационных изменений. Основное внимание уделялось тому, чтобы все подвергать сомнению, все переосмысливать и постоянно улучшать. Никаких священных коров не пощадят.
«Ключ к постоянному совершенствованию - не принимать того, где вы находитесь», - говорит Смит. «Нам нужно было всегда стремиться к лучшему. Нам также нужен был последовательный курс, в котором мы не гнались бы за этим в один день и не за чем-то совершенно другим в другой. Это непросто, особенно в отделе опытных технических специалистов. Трудно что-то изменить, если вы делали что-то определенным образом в течение 20 или 30 лет. Это также потребовало от каждого взять на себя основные задачи, когда у них уже есть работа на полную ставку. Но вы должны смотреть в будущее. Вы должны работать усерднее сегодня, чтобы дать себе возможность на более легкое будущее ".
В МОЩНЫХ РУКАХ
В конце 2000 года профилактическое и профилактическое обслуживание было усилено и ускорено, и им будут руководить технические специалисты организации. Задания, которые раздал Смит, включали:
Lippert, контролирует смазку оборудования, а также заключение договоров на профилактическое обслуживание подъемников.
Юниор Блевинс, внутренние подъемники ПМ.
Дэвид Харгетт, инфракрасная термография.
Фред Харгетт (двоюродный брат Дэвида), анализ вибрации.
Уэйн Блевинс (двоюродный брат Джуниора) и Джоди Швейцер, лазерная юстировка и бортовой ультразвук.
Бенни Мейнс, балансировка компонентов машин.
Карен Джонс, менеджеры по калибровке и КИП.
Для развития этого опыта и лидерства потребовался значительный объем обучения. Все эти специалисты посетили несколько семинаров по своим специальностям, и некоторые из них получили профессиональные сертификаты. Lippert сертифицирован в области смазки оборудования, центровки валов и обслуживания подъемников. Юниор Блевинс также сертифицирован по подъемникам. Фред Харгетт хочет получить сертификат по анализу вибрации.
«Хотя у нас есть люди, которые владеют этими инструментами PdM, другие люди тоже узнают о них», - говорит Смит. «Мы не хотим полностью зависеть от одного человека. Мы должны расширяться. Вторичное обучение проводится руководителем, через семинары или через наших поставщиков».
Это также потребовало инвестиций в инструменты и технологии. Организация приобрела, среди прочего, ультразвуковое оборудование, портативные термометры, камеру для термографии, оборудование для лазерной центровки, а также широкий спектр оборудования для смазки механизмов и анализа масла.
РУКОВОДИТЕЛЬ СМАЗКИ
Смазка была элементом PM / PdM, который добился самых больших успехов и получил наибольшее внимание. Как говорит Липперт:«Это основа, на которой опираются все остальные области надежности». Это неудивительно, поскольку масло является источником жизненной силы любого механизма и смазывает мазь, которая успокаивает и разглаживает многие из его важнейших элементов.
Любое обсуждение смазочных материалов на этом заводе в Клопе должно начинаться в смазочном цехе, который несколько высокопоставленных и часто посещаемых посетителей назвали «одним из лучших в мире».
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СМАЗКИ <цитата>Корпорация Noria опубликовала несколько тематических исследований мастерства Clopay Augusta в области смазывания в своей статье Machinery Lubrication журнал.
Статьи, написанные Скотти Липпертом и Рэндалом Смитом из Clopay, предоставляют дополнительную информацию о ключевых стратегиях и установках предприятия в этой области. Чтобы прочитать эти статьи, посетите сайт www.machinerylubrication.com и введите «Clopay» в поле поиска.
Было бы не так уж сложно сказать, что комната такая же чистая и организованная, как операционная в больнице. На полках, в шкафах и на стеллажах всему найдется место, и все на своих местах. Масляные резервуары, переносные контейнеры и инструменты для отбора проб имеют цветовую маркировку для специальных пищевых синтетических смазочных материалов, чтобы практически исключить риск ошибок и перекрестного загрязнения. Система цветовой кодировки распространяется на производственные цеха, где отдельные редукторы, автоматические лубрикаторы и фитинги Zerk имеют цветовую маркировку для получения определенных смазочных материалов. Это много, если учесть, что на одной машине может быть 100 или более зерков.
В отделении смазки Lippert проводит пробы масла, когда оно поступает от поставщика, для проверки базового уровня чистоты. После того, как масло переливается в резервуар на стеллаже, оно проходит через специально разработанную систему фильтрации, чтобы снизить код чистоты Международной организации по стандартизации (ISO).
Технический специалист по плановому техническому обслуживанию Ронни Янгман
осматривает двигатели на складе. сильный>
«Я могу взять образец и увидеть разницу в масле, проходящем через одну фильтрацию, две фильтрации и так далее. Я могу понижать код чистоты ISO примерно на один пункт каждый раз, когда фильтрую его», - говорит Липперт. «Наше масло очень чистое, когда мы получаем его от поставщика, примерно 18/15/16, но я могу довести его до другой степени чистоты».
Липперт говорит, что масло несколько раз фильтруется, прежде чем попасть в коробку передач. Это приводит к увеличению срока службы и производительности.
«Все редукторы, которые мы перевели (с минерального масла на синтетическое пищевое) в октябре 2002 года, имеют такое же масло и сегодня», - говорит он. «Это 4-летнее масло теперь чище, чем было, когда оно впервые попало на завод».
Фитинги Zerk на всем заводе имеют цветовую кодировку
(белый в это фото), чтобы обозначить правильную смазку
, которая будет использоваться для конкретного компонента машины.
Совместимые с маслом шланги, оснащенные быстроразъемными соединениями, безопасно и аккуратно переносят смазочные материалы в смазочную камеру и на производственный цех.
Такое оборудование и методы бессмысленны без надлежащих PM, которые, среди прочего, проверяют состояние смазки и обеспечивают надлежащий уровень и функционирование.
Карен Джонс тестирует электронное оборудование с помощью амперметра. Джонс также отвечает за калибровку на заводе.
«PM здесь - религия, - говорит Блэкфорд. «Они фиксируются и планируются. Это ключевой компонент нашей стратегии планового технического обслуживания. Наши руководители производства понимают важность».
Организация по техническому обслуживанию демонстрирует свое мастерство в области смазывания. Он делится своей историей успеха с другими компаниями в обмен на знания в других областях.
И ЕЩЕ МНОГОЕ ЕЩЕ
Любой, кто побывал на заводе Clopay Augusta, скажет вам, что его лидерство в обслуживании и надежности выходит за рамки смазывания.
Команда Смита видит впечатляющие результаты от использования отдельных технологий PdM. Но самый большой взрыв часто случается, когда для решения возникающей или неотложной проблемы используется несколько технологий.
Использование экструдеров для одной линейки продуктов становилось проблематичным. Бригада использовала бороскоп и оборудование для анализа вибрации, чтобы поставить правильный диагноз:основание для экструдеров было несоответствующим. Основание было усилено, а компоненты были восстановлены в течение следующих двух с половиной месяцев. Проблема устранена.
ИГРЫ В ГОЛОВУ МОГУТ ПОМОЧЬ ИНИЦИАТИВАМ ПРОЦВЕТАТЬРуководители завода Clopay Corporation в Огасте, штат Кентукки, иногда идут на крайние меры, чтобы продемонстрировать свою страсть к инициативе.
В 2004 году директор завода Брайан Блэкфорд предложил своим сотрудникам побрить голову, если они достигнут идеального уровня безопасности за шесть месяцев. Эта веха была достигнута в марте 2005 года, и Блэкфорд выполнил свою часть сделки.
Но на этом история не заканчивается. Блэкфорд повысил ставку и продолжил брить голову, чтобы привлечь внимание к обновленной цели:идеальный рекорд безопасности за один полный год. Два руководителя производства, Майк Ванатски и Стив Мелтон, приняли вызов и предложили побрить головы, если новая цель будет достигнута.
17 сентября 2005 г. у Clopay Augusta был знак безопасности, а также у трех недавно остриженных руководителей завода.
Лазерная центровка совместно со смазкой оборудования в другом проекте.
«Большая часть рабочего времени одного техника была потрачена на восстановление насосов», - говорит Смит. «Мы так и не вышли из этой ситуации, пока не начали выполнять смазку и центровку. Пройдя некоторые диагностические работы, мы обнаружили, что проблемы с основаниями. Мы исправили это и начали заниматься смазкой. Разные техники использовали разные виды смазок на них. Насосы. Объединив все это - выравнивание со смазкой, создание хорошей основы и т. д. - проблема восстановления исчезла ".
Другие комбинированные проекты PdM привели к повышению надежности таких компонентов, как редукторы и подшипники.
«То, что одна технология может не уловить, могут уловить или подтвердить несколько технологий», - говорит Смит.
СИЛА ТОЧНОСТИ
Высокие технологии - это круто и современно, но этот завод в Клопе также обнаружил, что существенных улучшений можно добиться, сосредоточив внимание на мельчайших деталях. С этой целью Смит подчеркивает идеалы «точного обслуживания».
«Важным моментом в общем проактивном техническом обслуживании является более точное определение того, что вы делаете. Здесь есть определенная окупаемость», - говорит он. «Если вы заменяете подшипник, наденьте его правильно. Затяните крепеж должным образом, чтобы они не ослабли и не оборвали резьбу. Исследования показывают, что техническое обслуживание создает значительный процент собственных проблем. Мы хотим принять меры поэтому мы не создаем проблемы, мы их решаем ».
Таким образом, технические специалисты прошли обучение методам прецизионного обслуживания у Джона Робертсона, инструктора Дейтонского университета с более чем 40-летним опытом обслуживания и обеспечения надежности оборудования.
Команда также прошла обучение крутящему моменту и крепежу, а также обучению правильному использованию динамометрических ключей, тестеров и калибраторов.
Кроме того, Липперт отозвал шприцы для смазки техников и заменил их шприцами, имеющими цветовую маркировку для определенных пластичных смазок и специально откалиброванных для подачи соответствующего объема смазки в кубических сантиметрах на каждый насос.
В основе всех этих действий по обеспечению точности лежат сотни задокументированных стандартных методов работы, которые обеспечивают основу для обслуживания и надежности в Clopay. Цели этих стандартов - обеспечить последовательность и предсказуемость задач от одного специалиста к другому, а также уменьшить вариации и ошибки.
«Мы действительно пытаемся снизить вероятность ошибок», - говорит Смит. «Стандартные методы работы - это то, как мы хотим, чтобы люди работали, независимо от того, проработали ли они здесь два месяца или 20 лет».
Все члены обслуживающей организации регулярно встречаются, чтобы установить или обновить передовой опыт. Согласованные методы либо записываются в текст задачи PM, либо в общую рабочую процедуру, размещенную в компьютерной системе программного обеспечения для управления техническим обслуживанием Maximo.
«У нас, вероятно, от 150 до 200 рабочих процедур и гораздо больше внутри PM», - говорит Смит.
СТАРЫЕ ШКОЛЫ
Стандартная работа также является одним из примеров того, как Clopay Augusta привносит принципы бережливого производства в обслуживание и надежность. «Только не делайте это на категории« бережливое », - говорит Смит.
«Я начал заниматься производством в конце 1970-х, - говорит он. «В то время концепции бережливого производства не существовало. Но многие вещи, которые вы делаете в бережливом производстве, существовали в сфере обслуживания. Забавно видеть, как это изменилось. Я работал в сфере обслуживания до того, как поступил в колледж. Меня учили что вам нужно сделать вещи простыми и понятными. Это была наша модель с точки зрения документации. Это пример, который мы использовали, когда собирали эти системы вместе. Я не считаю это экономичным. Я думаю об этом как здравый смысл "
Возьми кладовку. Был проделан невероятный объем работы - назовите это бережливым проектом 5-S или чистым здравым смыслом - чтобы сделать эту область образцом чистоты, наглядности и организации. Каждый товар помечен, размещен и представлен таким образом, чтобы сотрудник склада, даже в первый день его или ее работы, мог легко найти нужные товары. Эта настройка дополнительно подкрепляется системой штрихового кодирования, которая подключается к Maximo для отслеживания уровней запасов и истории использования.
«Есть большие проекты, которые приравниваются к большей надежности, и есть более мелкие, которые тоже имеют значение», - говорит Смит.
Ежедневный кайдзен / здравый смысл также ведет к инновационным решениям.
Стеллажи складских помещений, на которых размещаются подшипники, расположены этажом ниже производственного оборудования. Эти машины передают очень незначительные уровни вибрации, которые могут вызвать точечную коррозию хранимых подшипников. Так, под стеллажи для хранения подшипников были установлены вибропоглощающие прокладки. Проблема решена.
Цветовое кодирование и визуальные инструкции используются последовательно, чтобы гарантировать, что правильный компонент, правильные жидкости или правильное действие сочетаются с правильной машиной.
Полка для анализа первопричин служит еще одним примером бережливости / здравого смысла. Неисправный компонент переносится на полку, расположенную в нескольких шагах от кладовой. Оттуда техник приступает к полному исследованию пяти причин, чтобы попытаться определить основную причину или причины, которые привели к отказу. Если ему или ей нужна помощь, привлекаются дополнительные ресурсы, в том числе поставщики. Такая работа RCA недавно помогла определить, что частые сбои в процессе взбивания материала были результатом статического электричества, а не компонентов измерения уровня и устройств управления, которые выполняют этот процесс. .
«Мы идем на многое и анализируем это», - говорит Смит. «Конечная цель - практически исключить вероятность повторения сбоя».
ЕЩЕ УЛЫБКИ, БИЗНЕС
Меньшее количество поломок, постоянное совершенствование и повышенная надежность делают клиентов довольными.
«Если эта машина выходит из строя в третью смену, начальнику производства позвонят посреди ночи. Этот руководитель производства позвонит в техобслуживание. Эти звонки некрасивы», - говорит Блэкфорд. «Когда вы выполняете работу, которая снижает вероятность поломки, это означает меньше вызовов и меньше трений».
Смит добавляет:«Мы смотрим на это, поскольку мы не предоставляем столько услуг, сколько предоставляем продукт, который представляет собой полностью функциональную машину, которая будет производить качественный продукт».
Это делает счетчиков фасоли счастливыми.
Организация по техническому обслуживанию покупает «небольшую часть» масла, которое она делала ранее (благодаря переходу на синтетические смазочные материалы для пищевых продуктов и измененным методам смазывания) и меньшему количеству редукторов, подшипников, фильтров и т. Д. (Благодаря увеличенному сроку службы за счет лучшего хранения, ежедневный уход и обслуживание). Кроме того, в нем меньше запасов благодаря лучшему отслеживанию, историческим данным и управлению складскими помещениями.
«Продавцы не любят нас так сильно, как раньше», - шутит Липперт. «Мы покупаем намного меньше».
Блэкфорд добавляет:«Нас просят ежегодно добиваться экономии средств, и прилагаемые здесь усилия во многом помогают нам в достижении этих целей».
Это также приводит к тому, что внешние клиенты становятся более довольными.
«Клиенты обычно не звонят вам, когда дела идут хорошо. Они звонят вам, когда дела идут очень плохо», - говорит Блэкфорд. «Я могу сказать это, клиенты часто приходят сюда и проверяют наши объекты. Когда они видят, что мы делаем, они уходят отсюда очень комфортно. Это обеспечивает душевное спокойствие».
Это помогает обеспечить продолжение текущего бизнеса, а также создает возможности для расширения. В настоящее время завод строит производственные площади, чтобы выпускать огромную новую линейку продуктов для одного из своих основных клиентов. В результате расширения Clopay наймет как минимум на 50 сотрудников больше.
«Если бы мы не работали так хорошо, как в последние три года, мы бы не увидели этот новый бизнес», - говорит Блэкфорд. "It was our safety results, our quality, our productivity, our uptime that led our management to make the decision that Clopay Augusta is the place for this new equipment and these new employees."
Clopay gave the new business to Augusta even though the cost of raw materials is more costly here than at its plants overseas.
"If it costs less to run the equipment and there are fewer costly breakdowns, you can balance things out," says Lippert.
THE JOURNEY CONTINUES
Balance is indeed important.
The Clopay Augusta maintenance team has made phenomenal strides and earned a considerable amount of recognition in the past few years. Its leaders are proud of that. But in true Augusta, Ky., fashion, they also stress humility, continuous improvement and a heavy dose of reality.
"You can't be satisfied with where you are at and what you've done," says Lippert. "So many people have started a project like this, but they dropped it. When progress stops, the situation reverts back to the old way. Something like this needs persistence and dedication."
Says Blackford, "We compete against the world. If we do not continue to get better every single day, our number is up."
Adds Smith, "We are trying to reach a total proactive mode. We may never get there, but that's the goal. If you think about it, there's really no end point. When I retire, I'll still not have fully met my goal. But when I retire, I hope that I can look back and say that I made improvement every year."
TALK OF THE TOWN
The next time you're in Augusta, be sure to visit the Rosemary Clooney House and Museum, buy an autographed copy of Miss America's book at the Parkview Inn, keep your eyes peeled for a vacationing George Clooney, and snap a few pictures of the Clopay Corporation plant.
Техническое обслуживание и ремонт оборудования
- США Металлургический завод открывает учебный центр по техническому обслуживанию
- Руководство по техническому обслуживанию, часть 4
- Время безотказной работы является ключом к производству на заводе American Gypsum
- Насколько обслуживаются ваши активы?
- Harley-Davidson Plant отлично подходит для профилактического и профилактического обслуживания
- Завод Baldor получил награду за высокое качество обслуживания
- Деятельность по техническому обслуживанию химического завода, расходы растут
- Solvay увеличивает производительность обслуживания до 15 процентов
- Работа с сокращенным обслуживающим персоналом
- AFE slates Курсы сертифицированного менеджера по техническому обслуживанию предприятия