Как выбрать проект для автоматизации

Автоматизация робототехники становится все более популярной во всех отраслях:по оценкам, в 2017 году 64% организаций начали интегрировать RPA. Многие предприниматели, владеющие как крупным, так и малым бизнесом, хотят воспользоваться преимуществами автоматизированных технологий, но не знают, где это сделать. начать.

Интеграция автоматизации робототехники в ваш бизнес является важным преимуществом для того, чтобы оставаться впереди конкурентов, но не все процессы являются хорошими кандидатами на автоматизацию. Как компании могут решить, какие процессы следует автоматизировать? И как бизнес-лидеры могут обеспечить успешную интеграцию и высокую рентабельность инвестиций (возврат инвестиций)?

Ключ к успешной интеграции робототехники заключается в выборе правильного партнера и правильных процессов для автоматизации.

Какие процессы можно автоматизировать?

McKinseyInstitute сообщает, что, хотя менее 5% текущих рабочих мест могут быть полностью автоматизированы, около 60% рабочих мест имеют часть ежедневной работы или задач, которые можно автоматизировать. Этот уровень автоматизации привел бы к значительной экономии трудозатрат и позволил бы сотрудникам сосредоточиться на ценной, высокоуровневой работе, которая влияет на конечный результат. Именно таким образом эксперты поощряют промышленные предприятия внедрять автоматизацию. Не в качестве замены человеческого труда, а в качестве помощника рабочей силы, которая может значительно повысить эффективность.

Какие виды процессов лучше всего подходят для автоматизации? Harvard Business Review советует предпринимателям во всех отраслях сосредоточиться на следующих видах деятельности, чтобы получить максимальную отдачу от инвестиций.

• Повторяющаяся работа
• Независимые процессы
• Физические задачи

Если повседневная работа соответствует приведенному выше описанию, требуется более глубокая оценка рассматриваемых задач или серии задач. Задав себе эти вопросы, вы сможете определить, какие процессы лучше всего подходят для автоматизированной интеграции технологий.

• Повторяющиеся. Выполняется ли задача или работа в больших объемах?
• Просто:может быть легко смоделирован одним человеком?
• Непротиворечивый. Требуются ли частые исключения или изменение системы?
• Предсказуемость:следует ли набору четко определенных правил?
• Контролируемый:может ли он предоставлять данные, которые легко отслеживать?
• Низкий риск. Ваши операции зависят исключительно от результатов этой работы?

Несмотря на то, что попытки автоматизировать более сложные задачи, которые могут обеспечить повышение эффективности, имеют свои преимущества, эти рекомендации являются хорошей отправной точкой для определения вашего первого проекта по автоматизации процессов робототехники.

Какие процессы обеспечивают наибольшую рентабельность инвестиций с помощью автоматизированных технологий?

То, что вы можете использовать автоматизированные технологии, не означает, что вы должны это делать. Есть компромиссы, и ключом к успеху проекта является знание того, как определить, какие процессы стоят того. Окупаемость инвестиций или окупаемость инвестиций — важный фактор, когда вы взвешиваете преимущества и затраты на автоматизацию.

Чтобы узнать больше о расчете стоимости автоматизации, вы можете посетить наше руководство ниже.

Как обосновать стоимость автоматизации для вашего бизнеса

Помимо рентабельности инвестиций, необходимо учитывать и другие важные показатели, которые дают представление о потенциале интеграции робототехники для вашего бизнеса. Одно из них называется «Правило пяти» Форрестера. Правило пяти утверждает, что при выборе процесса для автоматизации задачи или серии задач должны включать менее пяти решений, пяти приложений и менее 500 кликов, чтобы обеспечить успешную интеграцию.

Также важно помнить, что автоматизация робототехники предназначена не для замены людей, а для поддержки существующей рабочей силы и обеспечения экономии труда, что позволяет вам оставаться впереди конкурентов. Вы и ваши сотрудники по-прежнему несете полную ответственность за работу роботов, которых вы используете, и они по-прежнему требуют внимания, обслуживания и постоянного улучшения.

Вопросы, которые следует задать перед выбором проекта автоматизации робототехники

Прежде чем решить, какой процесс следует решать с помощью автоматизированных технологий, задайте себе следующие вопросы. Эти соображения должны прояснить, что вы выбрали правильную задачу или ряд задач, которые приведут к успешной интеграции робототехники.

Насколько ваши сотрудники вовлечены в эту работу?

Ключевым моментом является определение задач, которые требуют много времени, но в конечном счете являются транзакционными. Например, ввод информации о клиенте вручную или перемещение товаров из одного места в другое — это повторяющиеся ручные задачи, на которые ваши сотрудники тратят время, чтобы обслуживать клиентов. Автоматизация этих процессов приводит к тому, что у сотрудников появляется больше возможностей для непосредственного взаимодействия с клиентами и повышения качества обслуживания клиентов.

Насколько сложна задача или ряд задач, которые вы планируете автоматизировать?

Сложность зависит от количества приложений, частоты взаимодействия и количества шагов, которые необходимо выполнить для выполнения задачи. Хотя потенциал автоматизации для решения более сложных задач обеспечит большую эффективность и более быструю окупаемость инвестиций, существует также риск неудачной интеграции. Поэтому очень важно тщательно выбрать процесс для автоматизации и найти интегратора робототехники, который может помочь в соответствующей отрасли.

Как часто выполняется задача или серия задач?

Чтобы обеспечить наиболее значительный эффект, автоматизация робототехники фокусируется на повторяющихся задачах, которые выполняются в системах или процессах, которые остаются в основном согласованными. Как только вы определите эти задачи и интегрируете автоматизированные технологии, вы быстро заметите повышение производительности, поскольку роботам не нужны перерывы и им не нужно возвращаться домой на ночь. Помимо планового технического обслуживания и обновлений программного обеспечения, роботы способны выполнять второстепенные задачи, с которыми люди не справляются.

Является ли этот процесс стабильным и можно ли его стандартизировать?

Если процесс не может быть четко сформулирован набором правил или смоделирован одним человеком, вероятно, он не подходит для автоматизации. Помимо потенциальной согласованности задачи, она также должна находиться в рамках систем или процессов, которые не претерпевают частых изменений. Например, одной из проблем автоматизации отраслей в секторе розничной торговли является присущая непоследовательность вопросов обслуживания клиентов и сложность переменных, которые возникают при принятии управленческих решений. Роботы, безусловно, могут обслуживать кассы, но они, вероятно, не готовы обрабатывать возвраты и общаться с покупателями лицом к лицу в торговых залах.

Можно ли передать этот процесс на аутсорсинг?

В некоторых отраслях действуют правила, которые не поддаются регулированию сторонними поставщиками, но именно здесь автоматизация робототехники может стать эффективным партнером. Решение этих вопросов с помощью автоматизированных технологий внутри компании может обеспечить больший контроль над качеством и более тщательный надзор за соблюдением нормативных требований. Поскольку автоматизированные технологии также собирают больше данных, они могут оказаться полезными в случае проверки регулирующим органом.

Точные автоматизированные технологии могут помочь

Нужна помощь в определении правильного процесса для решения с помощью автоматизированной технологии? Свяжитесь с PrecisionAutomated Technology, Inc. по телефону 801-296-1000 или свяжитесь с Джимом Вендлером или Райаном Парком, чтобы узнать, как мы можем помочь.

Наша цель — по-настоящему понять вашу отрасль и взять на себя обязательство помочь вам решить проблемы, связанные с интеграцией автоматизации в ваш рабочий процесс. Мы стремимся помочь предприятиям выбирать задачи, которые обеспечивают максимальную эффективность, чтобы ваша компания могла воспользоваться преимуществами повышения производительности. Мы стремимся стать не только вашим интегратором робототехники, но и вашим партнером в интеграции автоматизации.