Как создать дорожную карту автоматизации за 7 шагов

Нет никаких сомнений в том, что автоматизация становится все более важной для бизнеса в различных отраслях. По данным Forbes, компании продолжают наращивать инвестиции в технологии автоматизации операций, обслуживания клиентов, финансов и других процессов. Автоматизация максимально используется для получения широкого спектра преимуществ, включая повышение производительности, повышение безопасности и улучшение разработки продуктов.

Однако, прежде чем ваш бизнес сможет в полной мере воспользоваться всеми преимуществами, которые может предложить автоматизация, вам необходимо убедиться, что ваши процессы готовы к переходу. Создание дорожной карты автоматизации — лучший способ действий для достижения этой цели. Семь шагов, описанных в этой статье, упрощают процесс для компаний, независимо от вашей отрасли.

Создание дорожной карты автоматизации за семь шагов

Определите свои цели

Как и в любом проекте, для создания всеобъемлющей и эффективной дорожной карты автоматизации первым шагом является четкое определение ваших целей. Этот шаг обеспечивает оптимизацию проекта с самого начала.

Согласно Telus, в процессе определения ваших целей вам также необходимо определить возможности, присутствующие в ваших текущих процессах. Это означает рассмотрение каждого процесса и обеспечение максимальной эффективности кандидатов на автоматизацию.

Ниже приведены некоторые моменты, которые следует учитывать при определении целей автоматизации:

• Что получит ваш бизнес от этого проекта?
• Как этот проект улучшит работу?
• Могут ли другие системы использовать сгенерированные данные?
• Каковы цели людей?
• Будет ли это связано с развитием навыков?
• Как это уменьшит рабочее давление?

Визуализация проекта

Оптимистичная точка зрения приносит пользу проекту с самого начала, поскольку она определяет отношение к переходу. Но более того, визуализация проекта в его завершении дает вам уникальную возможность предвидеть проблемы и проблемы, которые в противном случае были бы скрыты до тех пор, пока они не всплывут на поверхность.

Некоторые из выявленных потенциальных будущих проблем могут быть решены на этом этапе построения дорожной карты автоматизации. Это дает вам достаточно времени и, в некоторых случаях, ресурсов, чтобы справиться с ними до того, как они окажутся реальными.

Визуализация может быть выполнена хорошо только в том случае, если вы принимаете разные точки зрения. Будьте объективны в своей оценке, чтобы получить как можно больше полезной информации.

Привлекать других

Этот переход неизбежно повлияет на людей в вашей организации, прямо или косвенно. На этом этапе процесса планирования важно привлечь других, чтобы получить более целостное представление о процессе.

• Получите информацию от нескольких отделов. Эта информация поможет принять множество наиболее важных решений по проекту. Получение согласия ключевых людей в организации означает, что вы готовы принять на себя обязательства по ценности инвестиций.
• Узнайте второе мнение. Хотя люди в вашей организации являются экспертами, когда речь идет о ваших собственных процессах, вам не помешает узнать мнение информированного стороннего наблюдателя. Авторитетный системный интегратор поможет выявить потенциальные проблемы и оптимизировать автоматизацию.
• Создайте команду. Команда, занимающаяся проектом, сможет сосредоточиться на его возможностях и проблемах. Эта команда может разработать и реализовать эффективную стратегию перехода. Для более комплексного подхода в этой команде в идеале должен быть представлен каждый отдел организации.

Разработайте план коммуникаций

Две вещи, которые необходимо решить на раннем этапе, — это то, как и когда лучше всего донести проект до разных уровней организации. В связи с этим можно использовать эту структуру, основанную на сообщении о дорожной карте продукта:

• Планирование. На этом этапе важно, чтобы исполнительная и проектная группы, а также непосредственные заинтересованные стороны согласовали цели и темы высокого уровня.
• Исследование. На этом этапе команда проекта собирает информацию от других отделов и организаций.
• Разработка. На этом этапе команда проекта работает с интеграторами и разработчиками над созданием решений.
• Реализация. Все команды имеют доступ к информации для обеспечения надлежащей реализации проекта.
• Проверка. После определенных этапов или периодов руководители и проектные группы оценивают эффективность проекта с учетом мнения всех других заинтересованных сторон.

Уточнить требования

Чтобы переход был успешным и максимально эффективным, в начале необходимо определить и оценить следующие требования:

• Обязанности. Обязанности каждой вовлеченной стороны должны быть четко определены и доведены до сведения по ходу проекта.
• Поставки. Крайне важно убедиться, что цепочка поставок может обеспечить запланированные улучшения в организации. Это может включать сырье, данные или множество других типов ресурсов.
• Финансы. Автоматизация обычно требует первоначальных инвестиций, которые следует предвидеть. В некоторых секторах для некоторых процессов может быть доступно финансирование, чтобы уменьшить нагрузку.

Протестируйте проект

Теперь, когда все переменные установлены, вы можете точно наметить свой проект и реализовать его. На этом этапе вы будете внимательно следить за прогрессом, имея в виду поставленные цели. Этот шаг также позволяет оптимизировать компоненты проекта по мере необходимости и возможности.

Данные, которые вы соберете на этапе тестирования, помогут в дальнейшем развитии проекта, а также других подобных начинаниях в будущем.

Масштабировать

После того, как вы нашли наиболее эффективный курс реализации, вы можете приступить к планированию масштабирования перехода. Будьте готовы, так как есть несколько проблем, которые можно найти только с масштабом. Масштабирование технологий автоматизации процессов сводится к правильному выполнению предыдущих шагов, описанных здесь.

Согласно LinkedIn, вдумчивое рассмотрение на этапах планирования и реализации приведет к успешному масштабированию.

Заключение

Поскольку автоматизация продолжает становиться необходимостью для бизнес-процессов, становится все более важным разработать надлежащий план действий при планировании и реализации этих проектов.

Четко определяя цели, визуализируя завершение, привлекая необходимых людей, разрабатывая эффективный план коммуникации, излагая требования, тестируя проект и правильно масштабируя его, автоматизация вашего процесса может добиться успеха.

Если вы хотите узнать больше об автоматизации бизнеса, свяжитесь с нашей командой. Компания JHFoster с 1938 года оснащает предприятия необходимыми технологиями для достижения успеха. Мы являемся лидерами в области автоматизации бизнеса и систем сжатого воздуха.