Тенденции и вызовы 2020 года, на которые повлиял Covid-19:часть I

Карантин, прерывание цепочек поставок и появление виртуальных рабочих смен усиливают потребность в инновациях, предпринимательстве и автономии.

Карантин и закрытие бизнеса и правительства из-за Covid-19 — это мегасобытие, и, что более важно, оно вызывает мегакультурные тенденции, которые изменят нас на многие десятилетия вперед. Это статья из двух частей, посвященная как культурным проблемам, так и технологическим возможностям, вытекающим из этих необычных периодов нашей истории.

Кризис заставил нас переосмыслить и пересмотреть вызовы и тенденции 2020 года в эпоху после COVID-19. Примеры тенденций, предшествующих Covid-19, включают:

• ИИ для распознавания эмоций
• Автономные граничные вычисления для Интернета вещей
• Взаимодействие в протоколах блокчейна
• Автоматизация меняет структуру рабочей силы

Хотя они важны и эффективны, Covid-19 вызывает мега-сдвиги, особенно в культуре предпринимательских стартапов, а также действующих предприятий.

Здесь, в Части I, речь пойдет о движущемся предприятии, антихрупкости и возрождении виртуального предприятия. Затем во второй части мы углубимся в технологии после пандемии COVID-19. тенденций, особенно в отношении аддитивного производства, блокчейна, искусственного интеллекта, Интернета вещей и автоматизации, а также их влияния на сквозные цепочки создания стоимости, такие как цепочка поставок.

Covid-19 Enterprise-In-Motion Anti-Fragility

Пандемия Covid-19 — это событие BlackSwan по преимуществу, хотя некоторые оспаривают эту характеристику. Что еще более важно, у автора «Черного лебедя» — Нассима Николаса Талеба — есть еще одна не менее убедительная точка зрения в Антихрупкость — вещи, которые выигрывают от беспорядка. <эм>. Вот что он говорит об актуальной антихрупкости:«предпринимательство — это рискованная и героическая деятельность, необходимая для роста или даже простого выживания экономики». Спотон.

Мы столкнулись с беспрецедентным беспорядком. Нам нужны героические действия. Некоторые организации представляют несуществующую опасность. Другие будут процветать и становиться сильнее. Covid-19 ускоряет экспериментирование, развертывание или отказ от старых организационных структур со смелыми, инновационными альтернативными культурами и решениями на всех уровнях организации.

Еще в 2019 году было очевидно, что технологическая направленность и постепенных изменений недостаточно. Статья Sloan &Deloitte из Массачусетского технологического института довела до сведения культурные проблемы:«История технологического прогресса в бизнесе изобилует примерами компаний, которые сосредоточились на технологиях, не инвестируя в организационные возможности, обеспечивающие их влияние. Во многих компаниях (неудачи) являются классическими примерами несостоятельности ожиданий, потому что организации не изменили мышление и процессы или не создали культуру, которая способствовала изменениям».

Сейчас мы наблюдаем, как многие отрасли, такие как производители, фармацевтические компании и рестораны, переопределяют и реорганизуют себя для продуктов и услуг Covid-19 с беспрецедентной скоростью. Мы также наблюдаем, как инновационные стартапы перестраивают свои услуги с учетом ограничений Covid-19.

Автомобили GM к вентилятору Производство

Сейчас больше, чем когда-либо, предприятия должны быть на ходу . <эм> Что такое «Предприятие в движении»? Вкратце, это предприятие, которое приступает к культурным преобразованиям и использует технологии для постоянного внедрения инноваций, постепенно демонстрируя ощутимые результаты. Действуют законы предприятия «Физика». Предприятия, вступившие на путь «движения», столкнутся с некоторым сопротивлением, особенно на начальном этапе:закон инерции применим и к предприятиям. При правильной расстановке приоритетов и концентрации на результатах предприятие может ускориться и достичь беспрецедентных скоростей за счет непрерывного движения.

В эпоху Covid-19 Существование и Enterprise-In-Motion больше не являются роскошью или еще одним исполнительным императивом с незначительным эффектом или вообще без него. Это необходимо для выживания.

Предприятиям необходимо внедрять инновации в свою деятельность, продукты, услуги, а также оптимизировать работу с клиентами. В дополнение к тому, чтобы реагировать на все более требовательные цифровые клиенты в разгар эпидемии, предприятие должно быть предприимчивым с помощью инновационных методологий, таких как дизайн-мышление, используя цифровые технологии, которые управляют его движением. .

Предприятие в движении также может быть автономным . Будучи сложной системой, подверженной влиянию неблагоприятных событий, в эпоху Covid-19 множество исключений предприятия, имплицитное культурное поведение и автоматические самооптимизирующиеся и самовосстанавливающиеся реакции могут предоставить Enterprise-In-Motion огромные преимущества.

В эпоху после Covid-19 прагматические культурные и организационные инновации должны идти рука об руку с цифровыми технологиями, чтобы вывести предприятие на потенциально новый уровень.

Мантра «быстро терпите неудачу, но быстрее добивается успеха» теперь также требует «Быстрая изоляция, но быстрее внедряйте инновации и восстанавливайтесь».

Возрождение виртуального предприятия

Кризис Covid-19 — это одновременно и опасность, и возможность. Инновации и предпринимательство, которые являются непрерывными, движущимися и автономными, помогут создать или разрушить как стартапы, так и устоявшиеся организации.

Организации и предприятия всех размеров также становятся «виртуальными»

Понятие «виртуальные предприятия» существует уже довольно давно, и в некотором смысле большая часть ИТ-усилий сосредоточена на реализации некоторых функций виртуальных предприятий, даже без признания или обозначения их как таковых.

Есть много коннотаций, связанных с виртуальными организациями. Виртуальность имеет несколько значений и измерений. Вот некоторые аспекты Виртуальности, которые стали критически важными в эпоху после пандемии COVID-19. Есть и другие.

• Виртуальные миры :такие концепции, как виртуальные выставки, виртуальные торговые центры, виртуальные музеи или виртуальные школы, охватывают это измерение виртуальности. Эти миры физически не существуют. Обычно они создаются и доступны через веб-браузеры. В некотором смысле порталы, которые полностью настраиваются, движутся в этом направлении. Нынешние виртуальные миры более сложны, чем порталы. Многие музеи, такие как парижский Лувр и Смитсоновский институт, теперь предлагают виртуальные туры, которые весьма впечатляют.

• Виртуальные встречи и виртуальное присутствие :Другое распространенное значение — это понятие виртуального присутствия. Виртуальные офисы, пожалуй, самый распространенный пример. Активно развиваются социальные каналы, такие как YouTube и Facebook, а также платформы и инструменты, такие как Cisco WebEx, Microsoft Teams и Zoom. Отдельные лица, различные роли и приложения могут виртуально работать, взаимодействовать и посещать собрания. Думаю, даже ночной комик Конан О'Брайен недавно разгромил в Zoom внутреннюю конференцию Tibco, потому что он понимает важность виртуального присутствия.

• Виртуальная реальность и дополненная реальность выросли во время пандемии. Помимо запойного просмотра Netflix и Amazon Prime, в VR-играх наблюдался значительный всплеск. Взаимодействие актеров или потребителей очень динамично и максимально приближено к реальности благодаря более поздним высокореалистичным продуктам виртуальной реальности, таким как Oculus Quest. В эпоху Covid-19 приложения охватывают не только игры, но и такие области, как виртуальные научные исследования, спорт и физические упражнения. Например, Бит Сабер может обеспечить эффективную и увлекательную тренировку сердечно-сосудистой системы для многих пользователей.

Карантин, прерывание цепочек поставок и появление виртуальных рабочих смен усиливают потребность в инновациях, предпринимательстве и автономии, особенно за счет изменения архаичных иерархических организационных структур в сторону большей децентрализации и расширения возможностей инноваций на «периферии». Влияние, особенно благодаря успеху виртуальности, будет ощущаться на многих предприятиях еще долгие годы. Мы не будем просто переключаться с «реального» на «виртуальное». Скорее всего, многие предприятия будут вводить новшества и оценивать, что сработало, а что можно было бы сделать приоритетным. Как сложная, хорошо скоординированная интеллектуальная система, предприятие должно координировать всю свою операционную деятельность, а также постоянно прогнозировать и обновлять различные бизнес-модели. К ним относятся виртуальные операции, в том числе виртуальные посещения клиентов, виртуальные конференции и виртуальный опыт с использованием таких технологий, как виртуальная реальность и дополненная реальность.

Во второй части мы обсудим влияние аддитивного производства, блокчейна, искусственного интеллекта, Интернета вещей и автоматизации после пандемии COVID-19.