Инициативы цифровых магазинов получают выгоду от тщательного планирования

До появления COVID-19 производители планировали свой следующий шаг. Сегодня будущее выживания предприятий зависит от их способности подготовиться к тому, что McKinsey называет «следующей нормой» в серии отчетов о будущем различных отраслей.

Теперь устаревшие концепции, такие как «отключение света» или полностью автоматизированное производство, приобрели новую актуальность. Как минимум, производители должны создать цифровую основу для повышения устойчивости.

Урок, который McKinsey извлек из финансового кризиса 2008 года, заключается в том, что верхний квинтиль компаний, вышедших из этой рецессии, увеличил выручку и снизил операционные расходы значительно больше, чем у конкурентов. Эти организации создали небольшие, но значимые лидеры по сравнению с конкурентами, которые со временем стали более значительными преимуществами.

После финансового кризиса 2008 года производители получили целый ряд цифровых инструментов для повышения эффективности и конкурентоспособности. Однако эффективное использование этих инструментов может ускользнуть от проблем даже с хорошо обеспеченными транснациональными компаниями. Согласно Accenture, успех зависит от выработки общего определения ценностей в организации, а также от способности устранять культурный дефицит и дефицит навыков и согласовываться с гибкими внешними цифровыми экосистемами.

Подробное определение объема

По словам Мурали Радж, главного информационного директора производителя строительных материалов HIL Ltd., тщательное предварительное планирование масштабов проекта также имеет жизненно важное значение. , руководство компании потратило месяцы на детальное планирование.

«Когда вы хотите… реализовать инициативу Индустрии 4.0 для своей организации, существует множество аспектов, независимо от того, смотрите ли вы на продукт, процессы, фабрики или цепочку поставок», - сказал Радж.

В 2018 году HIL совместно с несколькими партнерами разработала дорожную карту цифровизации для своих различных подразделений. Поставщик технологий помог компании провести серию семинаров по дизайн-мышлению на цифровую тематику, чтобы обдумать возможные пути улучшения ее бизнес-модели и операций.

«Мы создали около 300 идей», - сказал Радж. После нескольких месяцев мозгового штурма компания создала подробную цифровую дорожную карту с вехами на следующие несколько лет.

Использование цифровых сервисов для поддержки масштабирования и интеграции

Промышленные компании, которым лучше всего подходят цифровые инициативы, как правило, используют программное обеспечение для централизации информации и процессов.

В отчете о цифровых инновациях в промышленной сфере Accenture отметила, что производитель бытовой техники Haier, например, использовал платформу цифровых услуг для создания альянсов между сотнями небольших команд внутри компании в рамках своих усилий по использованию цифровых инструментов для стимулирования роста. и оптимизировать бизнес-процессы.

HIL использовала промышленную платформу IoT для оптимизации подключения активов. Платформа объединяет производственные данные для поддержки прогнозной аналитики в долгосрочной перспективе.

Однако ориентироваться на переполненном рынке промышленных платформ IoT поначалу было непросто. Обыск длился несколько месяцев. «Это было потрясающе», - сказал Радж. Осмысление рынка промышленных платформ Интернета вещей было «самой сложной частью всего пути».

Еще одним препятствием было вычисление потенциального срока окупаемости предложенного предложения. «Вам необходимо иметь правильное ценностное предложение для руководства, чтобы доказать, что эта цифровая трансформация принесет выгоды с учетом инвестиций», - сказал Радж.

Для HIL Ltd. обеспечение поддержки на уровне консенсуса среди руководителей означало наличие всеобъемлющего и унифицированного подхода к реализации инициативы в области цифровых технологий. «Вместо того, чтобы рассматривать [модернизацию] небольшой производственной линии, одной конкретной производственной линии или пары машин для профилактического обслуживания, мы сказали, что вся фабрика станет основой цифрового цеха», - сказал Радж. «Мы решили создать озеро производственных данных [репозиторий данных, хранящихся в необработанном виде] для завода, который в долгосрочной перспективе послужит основой для перехода на оставшиеся этапы, такие как профилактическое обслуживание, управление энергопотреблением и цифровые двойники. ”

Замедление, чтобы ускориться

По словам Раджа, начальный период тщательного обдумывания может проложить путь к более быстрым действиям в будущем. По словам Виная Натана, генерального директора Altizon, хотя у HIL была «традиционная дорожная карта трансформации», компания хотела модернизировать свои производственные мощности быстрее, чем многие промышленные компании. Компания намеревалась подключить четыре станции в течение первых шести месяцев и еще 18 в течение первого года.

Для HIL регулярные встречи с Altizon и Deloitte помогли компании сохранить ритм и решать проблемы по мере их возникновения. «Оба лично посетили заводы, поговорили с командами», - сказал Радж.

В то время как HIL полагалась на частые личные посещения на протяжении всего процесса, промышленным организациям, только начинающим инициативы в области цифровых технологий, необходимо будет учитывать ограничения на поездки и персонал, связанные с COVID-19. По словам Натана, организации, использующие сторонние организации для установки оборудования или проведения инженерных работ, могут столкнуться с серьезными проблемами в текущих условиях. «Если вы говорите о перерабатывающих отраслях, таких как химическая промышленность, то [COVID-19] не окажет такого большого влияния, потому что в таких организациях уже есть большая часть оцифровки и аналитики», - добавил Натан. «Но в дискретных отраслях, таких как производство, оцифровка часто носит неоднородный характер».

На сегодняшний день HIL внедрила технологию цифрового цеха на четырех своих заводах. «Мы рассматриваем возможность подключения наших оставшихся заводов в следующем году», - сказал Радж, добавив, что COVID-19 может помешать его графику. Компания была вынуждена временно закрыть свои предприятия, поскольку Индия начала крупнейшую в мире изоляцию от коронавируса, приостановив практически всю торговлю в стране.

Тем временем, по мнению McKinsey, организациям всех уровней следует разработать подробные планы для быстрого масштабирования своего бизнеса, когда экономика начнет восстанавливаться, и при этом переосмыслить свои операции, и этот успех зависит от командной работы. HIL также определила членов внутренней команды, которые будут продвигать инициативы в области цифровых технологий. «Мы хотели быть уверены, что они смогут продвинуть эту [инициативу] вперед, изменить себя, взглянуть на данные и увидеть преимущества, которые мы можем извлечь из этого».