Почему проекты Интернета вещей терпят неудачу?

Было время, когда крупные ИТ-проекты выходили за рамки бюджета и выполнялись намного позже даты реализации, что не было чем-то необычным; это было почти в норме. Так почему же Интернет вещей (IoT), который включает в себя вычисления и - спрашивает внештатный писатель по технологиям Боб Эммерсон?

Более того, крупные проекты Интернета вещей по своей сути сложны по другим причинам, поэтому сбои неизбежны. Конечные пользователи о них не говорят, это было бы глупо, но некоторые поставщики говорят. Например, в мае 2017 г. Cisco показатель отказов составил 75%, а в июле 2019 года Microsoft заявил, что 30% проектов Интернета вещей терпят неудачу на этапе проверки концепции.

Недавнее исследование Бичем Отчет на 100 страницах содержит подробную информацию и количественную оценку основных причин. В их число входили такие бизнес-вопросы, как необходимость в четко определенной стратегии и четком наборе целей, а также технические проблемы, связанные с безопасностью и сложным сочетанием коммуникационных и вычислительных технологий Интернета вещей.

Собеседники, естественно, были более склонны обсуждать успех, а не неудачу. Около 42% считают свои проекты либо полностью успешными (12%), либо в основном успешными (30%), в то время как 58% считают, что их проекты IoT либо вообще не были успешными (18%), либо в основном неудачными (40%). Отчет « Почему проекты Интернета вещей терпят неудачу », Доступен здесь.

Жестокая честность

Это мое мнение. Жестокая откровенность в отношении сбоев - не обычная идея поставщиков IoT, которая звучит примерно так:рынок находится на подъеме, и к 2025 году его будет более 41 миллиарда устройств; Интернет вещей является ключевым компонентом процесса цифровой трансформации наряду с периферийными вычислениями, 5G, искусственным интеллектом и т. Д. И т. Д. Итак, садитесь в поезд, пока не стало слишком поздно, и успех обеспечен, если вы станете нашим партнером.

Предупредить рынок об уровне отказов, а затем указать, что в большинстве случаев проблема не в технологии, - это совершенно другое дело. Поставщик, который заранее предоставляет эту информацию, а затем указывает, что большинство проблем возникает из-за культуры, организации и структуры компании-клиента, с большей вероятностью будет выглядеть как надежный поставщик решений.

КОРЕ считает отсутствие видения или стратегии самой большой проблемой и подчеркивает необходимость проведения «оценки готовности к Интернету вещей». Вкратце, это означает оценку технических ресурсов компании и их использование в качестве основы для создания и реализации достижимой стратегии Интернета вещей. Они также рекомендуют использовать стратегии Интернета вещей, которые начинаются с малого и нацелены на конкретные бизнес-процессы. Затем переходите к более крупным проектам, используя этот опыт.

Интересным вариантом этого подхода является использование готового «набора» решений, разработанного для конкретной вертикали и включающего необходимое аппаратное и программное обеспечение. Это позволяет развертывать решения за несколько дней и настраивать их позже. Либелиум имеет широкий ассортимент комплектов; цены варьируются от 3000 до 8000 евро. Software AG продает пакет, который сочетает в себе платформу самообслуживания Cumulocity IoT компании со встроенными ускорителями решений и услугами опытных консультантов.

Однако, несмотря на то, что начать с малого, использовать стартовые комплекты и платформу сервис-обслуживания - это привлекательные варианты, получившееся решение может потерпеть неудачу, если загонит компанию в тупик.

Само собой разумеющиеся истины

Интернет вещей переживает переломный момент. С одной стороны, технологические достижения означают, что сейчас дешевле и проще, чем когда-либо, производить «умные» устройства, оборудование и механизмы, которые приносят значительные выгоды; выгоды, которые бизнес-сообщество не может позволить себе игнорировать. С другой стороны, существуют не менее серьезные проблемы, такие как нехватка навыков, проблемы с безопасностью и сложность решения, которые могут поставить под угрозу преимущества для бизнеса, если их не решить.

Серебряной пули IoT не существует, но жизнеспособные и экономичные решения реализуются компаниями, которые сотрудничают с вендором или поставщиком решений, экосистема которого включает ресурсы, необходимые для создания и развертывания надежных сквозных систем. Это большой вопрос, и предложения следует тщательно проверять.

Цепочки добавленной стоимости IoT настолько сильны, насколько сильны их самые слабые звенья. Компании, обладающие значительными ИТ-ресурсами, могут создать свою собственную экосистему, но необходимо глубокое понимание операционных технологий (OT) IoT, а также промежуточного программного обеспечения, необходимого для устранения барьера между доменами ИТ и OT. Microsoft, например, обладает значительными ИТ-ресурсами, но использует экосистему, включающую более 10 000 IoT и интеллектуальных периферийных партнеров.

Сосредоточьтесь на общей картине

Отправной точкой любого проекта Интернета вещей должна быть общая картина, видение стратегии, проблемы, которые необходимо решить, и каковы ожидания. Ошибочно пытаться делать все сразу. Вместо этого следует распаковать проект, и если создаются автономные компонентные решения, они должны избегать ловушки разрозненного хранилища и обеспечивать взаимодействие с другими компонентами, например с использованием API и стандартов открытых систем. И каждое решение, принятое в ходе проекта, должно быть связано с поддержкой этой цели.

То же самое относится и к данным. В основе Интернета вещей лежит способность получать данные о параметрах и событиях, но не все, что сгенерировано, нужно обрабатывать и анализировать. Прямо сейчас наблюдается избыток данных, у компаний уже есть больше данных, чем они могут управлять, поэтому важно определить, какие данные необходимы для реализации стратегии. Попадание в цель полезно только в том случае, если нужно поразить эту цель.

Большие проблемы:одинаково большие награды

Деловое сообщество продолжает вкладывать значительные средства в Интернет вещей. Они не могут позволить себе стоять на месте, и компаниям необходимо вводить новшества, чтобы оставаться конкурентоспособными. Однако теперь, когда количество неудач в сети растет, а осведомленность о подводных камнях разработки растет, мы должны увидеть более здоровый и реалистичный рынок в будущем.

Автор - внештатный технический писатель Боб Эммерсон