Улучшение обслуживания с помощью Интернета вещей

Каждый день мы слышим все больше и больше об Интернете вещей (IoT), следующем поколении Интернета. , но что именно это означает? По сути, Интернет вещей - это подключение повседневных устройств к Интернету. Концепция Интернета вещей настолько велика, что ее называют четвертой промышленной революцией после пара, массового производства и Интернета.

Сегодня вы можете управлять своей системой отопления с помощью телефона или планшета, чтобы в вашем доме была нужная температура, когда вы вернетесь домой. В будущем технические специалисты смогут видеть коды отказов оборудования на своих стеклах Google в реальном времени по мере того, как происходит поломка.

По данным Gartner Inc., к 2020 году в Интернете вещей будет около 26 миллиардов устройств. Этот рост во многом обусловлен наличием более быстрых и надежных мобильных сетей, в которых не требуется фиксированная связь.

В ближайшие годы Интернет вещей будет иметь фундаментальное значение для повсеместного повышения производительности и эффективности. Это приведет к более эффективному управлению энергопотреблением на заводах и фабриках за счет автоматической настройки систем контроля окружающей среды для снижения энергопотребления, когда в нем нет необходимости.

Например, системы освещения и отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха можно переключить в более низкий режим, когда системы в непосредственной близости от них отключены. Интернет вещей также улучшит процессы управления активами за счет большей автоматизации, анализа данных в реальном времени и интеллектуального принятия решений.

Ниже приведены семь способов, которыми Интернет вещей может улучшить управление активами, но, несомненно, есть гораздо больше.

1. Более широкое распространение профилактического обслуживания

Основная причина применения Интернета вещей для управления вашими активами - это профилактическое обслуживание. Вместо того, чтобы выполнять рутинные проверки по календарю и замену компонентов, методы прогнозирования отслеживают оборудование на предмет отложенных отказов и уведомляют вас, когда требуется замена детали. Датчики, встроенные в оборудование, проверяют наличие аномальных условий и запускают рабочие задания при нарушении безопасных рабочих ограничений.

Когда стратегия профилактического обслуживания работает эффективно, техническое обслуживание машин выполняется только тогда, когда это необходимо, что снижает затраты на детали и рабочую силу, связанные с заменой. Поскольку все больше и больше систем поставляются с подключением к Интернету, концепция профилактического обслуживания, вероятно, будет экспоненциально расширяться в Интернете вещей.

2. Анализ данных в реальном времени

Межмашинное взаимодействие (M2M) определяется как технологии, которые позволяют машинам обмениваться данными друг с другом. Интернет вещей выводит M2M на новый уровень, включая третий элемент:данные. Доступность всех машинных данных в одной виртуальной сети дает производителям оригинального оборудования (OEM) возможность агрегировать и анализировать данные для создания более совершенных прогнозных аналитических моделей.

Вместо того, чтобы ждать отказа системы, производители могут точно предсказать отказ, потому что датчики начинают сообщать, когда рабочие условия выходят за рамки спецификации. Точно отображая поведение пользователей, выявляя закономерности отказов и быстро распознавая повторяющиеся проблемы, OEM-производители смогут выявлять отказы, улучшать свои продукты и гарантировать время безотказной работы. Это должно привести к повышению удовлетворенности клиентов и уменьшению количества претензий по гарантии.

3. Точные показатели эффективности

Доступность, надежность и другие ключевые показатели производительности, такие как среднее время наработки на отказ (MTBF) и среднее время восстановления (MTTR), могут рассчитываться системой автоматически и передаваться на информационные панели отчетов. Это устраняет человеческий фактор при регистрации всех простоев, обеспечивая максимальную точность данных. Кроме того, можно проанализировать показатели надежности с разных сайтов клиентов, чтобы определить передовой опыт для внедрения во всем мире.

4. Автоматическое обновление программного обеспечения

Изменения программного обеспечения могут улучшить работу оборудования или устранить технические проблемы. подключенные к Интернету машины делают процесс обновления программного обеспечения более простым и эффективным. Когда требуются программные исправления или патчи, OEM-поставщик может продвигать обновления для всех систем в парке одновременно без помощи клиента.

5. Рекомендуемые действия по ремонту

Когда оборудование выходит из строя, данные об отказах из различных источников могут быть собраны, агрегированы и проанализированы в реальном времени в облаке. Параметры ремонта могут выбираться системой автоматически, и при необходимости действия могут быть рекомендованы технику.

Все возможные данные об отказах будут использоваться для руководства ремонтом, включая рабочие условия системы на момент отказа, данные о предыдущем ремонте из компьютеризированной системы управления техническим обслуживанием (CMMS), характер износа и рабочие данные из парка оборудования. Фактически, техническому специалисту будет представлена ​​вся информация, необходимая для более эффективного принятия решений и наиболее быстрого пути к разрешению. Развертывание CMMS с интерфейсом прикладного программирования (API), которое делает возможным подключение к устройствам IoT, будет иметь решающее значение для обеспечения того, чтобы полезная информация могла быть представлена ​​конечному пользователю в удобном для использования виде.

6. Более жесткий контроль запасных частей и инвентаря

Эффективный инвентарный контроль может существенно повлиять на ограничение времени простоя оборудования и контроль бюджета на техническое обслуживание. Подключенные складские помещения, которые упреждающе отслеживают движение товарных запасов и наличие запасов, чтобы гарантировать, что на объекте хранится только то, что необходимо, станут обычным явлением на объектах повсюду. Благодаря профилактическому обслуживанию и анализу данных производители оригинального оборудования смогут оптимизировать списки рекомендованных запасных частей, высвободив столь необходимый капитал и повысив уровень удовлетворенности клиентов.

7. Удаленные ресурсы

Когда дело доходит до внепланового аварийного обслуживания, Интернет вещей упрощает ремонт географически разнесенных активов. Как упоминалось выше, это снизит количество ненужных сервисных визитов к удаленным или географически разнесенным объектам за счет профилактического обслуживания. Представьте себе подключенные активы, такие как ветряные электростанции, подстанции и насосы, генерирующие свои собственные рабочие задания в CMMS с предлагаемым списком действий и рекомендуемым списком запасных частей для выполнения работы. Это сократит среднее время ремонта, что, в свою очередь, снизит расходы, связанные с этим аварийным ремонтом.

Каждый тип бизнеса может получить прибыль от устройств и служб Интернета вещей, но это произойдет только тогда, когда Интернет вещей будет беспрепятственно взаимодействовать с другими приложениями, такими как программное обеспечение CMMS. Интернет вещей также может изменить правила игры для OEM-производителей. Это изменит бизнес-модель по мере того, как поставщики оборудования дополняют свои предложения программным обеспечением и услугами по анализу данных. Оборудование будет поставляться с большей вычислительной мощностью, станет более интеллектуальным и более подключенным.

OEM-производители будут создавать добавленную стоимость за счет постоянного мониторинга и анализа, повышая надежность и снижая ненужные затраты на обслуживание. Тогда организации смогут более эффективно распределять свои ресурсы.

Истинная ценность Интернета вещей может быть полностью осознана только при целостном подходе к управлению активами. Мощные виртуальные облачные сети будут постоянно собирать, агрегировать и моделировать данные, чтобы затем точно прогнозировать сбои и устранять непредвиденные обстоятельства, чтобы ограничить их влияние на доступность системы. Интернет вещей станет основополагающим в повышении надежности активов и сокращении затрат за счет доставки в реальном времени интеллектуальных и действенных данных в подключенные системы или конечному пользователю. Несмотря на то, что вашей компании может потребоваться время, чтобы стать организацией, управляемой данными Интернета вещей, изменения грядут, и вы должны быть к ним готовы.