Ваше руководство по выбору системы тревожной кнопки на рабочем месте

Кнопки паники на рабочем месте помогают сотрудникам чувствовать себя в безопасности на работе. Это особенно важно для «одиноких работников», таких как медсестры и домработницы, которые регулярно сталкиваются с незнакомцами из-за характера своей работы. Неудивительно, что работники отелей и персонал больницы это две группы, которые чаще всего запрашивают системы тревожной кнопки . Некоторые офисы также используют кнопки паники, чтобы помочь своим сотрудникам чувствовать себя в безопасности на работе.

Для менеджеров отелей или больниц важно понимать различные типы технологий . используется в носимых тревожных кнопках, чтобы сделать лучший выбор, как защитить ваших сотрудников и заставить их чувствовать себя непринужденно.

Используемая технология вызывает два основных вопроса:

1. Как определяется местонахождение автора запроса?
2. Как передается информация о панике?

Мы рассмотрим каждый по очереди.

1. Как определяется местоположение Переносные тревожные кнопки ?

Для того, чтобы тревожные кнопки для отелей или медицинских учреждений выполняли свои функции, необходимо определить местонахождение человека, терпящего бедствие. Это можно сделать разными способами:

Местоположение не определено :Некоторые очень простые тревожные кнопки фактически не определяют местонахождение сотрудника перед отправкой панического «события». Это приемлемо для некоторых случаев использования, например, если у вас ограниченное количество сотрудников, которые работают только в очень определенных областях. В таких случаях респонденты, возможно, легко смогут выяснить, где искать, когда будет сообщено о панике.

Системы на основе тревог :Другой популярный тип тревожной кнопки - это просто очень громкое устройство сигнализации. Есть надежда, что другие сотрудники или гости / пациенты услышат эту пронзительную тревогу и предупредят респондентов. В этом случае поиск источника сигнала тревоги сводится к отслеживанию шума. Многие носимые тревожные кнопки, использующие другие типы технологий определения местоположения, также используют звуковые сигналы, потому что один только шум может удержать человека, вызывающего бедствие.

Bluetooth-маячки :Bluetooth-маяки - это недорогие радиопередатчики, которые можно размещать в комнатах и ​​помещениях общего пользования гостиниц или больниц. Эти маяки посылают радиоимпульсы несколько раз в секунду, которые кодируют уникальный идентификатор. Когда уникальный маяк размещается в каждой комнате, тревожная кнопка может обнаруживать ближайший маяк и включать эту информацию в свой отчет о местоположении.

К сожалению, системы, которые полагаются только на радиомаяки Bluetooth, имеют тенденцию «прыгать от пола» или «отскакивать от помещения», что ставит под сомнение их точность. Это связано с тем, что радиосигнал от маяка Bluetooth может затухать в определенных частях комнаты, в то время как сигнал от маяка в соседней комнате может быть сильнее в определенных областях.

Если вы полагаетесь на тревожные кнопки Bluetooth, убедитесь, что вы можете допустить случайную ошибку при определении местоположения репортера. Наша система AirFinder Associate Alert Tag использует комбинацию Bluetooth и ультразвука, чтобы гарантировать, что местоположение пользователя точно сообщается в экстренной ситуации.

Сигналы Wi-Fi :Многие отели, больницы и офисы имеют плотную сеть точек доступа Wi-Fi, каждая из которых передает уникальный адрес идентификатора базовой станции. Когда на объекте проводится опрос, этот образец сигнала Wi-Fi может использоваться для определения местоположения. Однако для этого требуется относительно плотная инфраструктура Wi-Fi, а также опытные специалисты для проведения опроса.

Сайты с плохим покрытием Wi-Fi будут иметь большую область неопределенности при определении заявленного местоположения. Кнопки паники Wi-Fi также могут страдать от тех же проблем, с которыми сталкиваются системы Bluetooth. Кстати, обнаружение Wi-Fi часто используется системами смартфонов как способ определения местоположения, поскольку сигналы GPS плохо работают в помещении, о чем мы вскоре поговорим.

Ультразвук :Ультразвук - это очень высокий звук, который люди не слышат. Кроме того, он не очень хорошо проникает через стены, что обеспечивает отличную точность при обнаружении инцидентов в помещении. По этим причинам наша система оповещения AirFinder Associate Alert System использует ультразвук в качестве вторичного метода определения местоположения тревожной кнопки.

В сочетании с Bluetooth ультразвуковые тревожные кнопки обеспечивают обнаружение почти определенного местоположения для работников, которым требуется немедленная помощь. Это означает, что «прыжки по полу» запрещены или «Прыгать по комнате».

GPS :GPS - это спутниковая система, которую телефоны и автомобили часто используют для определения местоположения и ориентации в мире. Однако, поскольку сигналы спутников GPS не проникают через стены, тревожные кнопки GPS не часто используются в помещениях. GPS иногда используется для наружных систем «безопасности одиночной работы», когда сотрудник, например техник на вышке сотовой связи, может работать в одиночку в течение длительных периодов времени.

Найти подходящую технологию определения местоположения для тревожной кнопки сложно, потому что каждая из вышеперечисленных технологий имеет разный уровень стоимости, производительности и сложности установки. Для приложений, где важна почти идеальная информация о местоположении, может потребоваться система определения местоположения в реальном времени Bluetooth + Ultrasound, такая как AirFinder. Если будет достаточно более дешевого и более простого решения, возможно, для вашего приложения подойдет другая технология.

2. Как сделать Носимые кнопки паники Отправить информацию о принуждении?

Как только происходит паническое событие (иногда называемое «событием принуждения»), эта информация часто отправляется по беспроводной сети в программную систему, которая может предупредить респондентов. Это особенно важно на крупных предприятиях или там, где много рабочих.

Система не отправляет событие :Некоторые простые системы не сообщают о панике по беспроводной сети. Как правило, это ограничивается системой звуковой сигнализации, как обсуждалось ранее.

Wi-Fi: В кнопках паники Wi-Fi тег оповещения подключается к Wi-Fi здания и передает событие паники (и местоположение, если известно), используя IP-сеть. Для этого необходимо, чтобы все тревожные кнопки были зарегистрированы для использования сети Wi-Fi, и если ИТ-отдел вносит изменения, тревожные кнопки должны быть обновлены соответствующим образом.

Некоторые тревожные кнопки подключаются к шлюзу с помощью Bluetooth, а затем эти шлюзы подключаются через Wi-Fi. Это может снизить стоимость панических тегов, но должны быть установлены устройства шлюза Wi-Fi, которые гарантируют покрытие всего объекта. Поскольку сети Wi-Fi могут быть непредсказуемыми, некоторые администраторы жалуются на стабильность или сложность систем, использующих Wi-Fi.

Мобильные телефоны: У большинства рабочих в кармане есть подключение к Интернету. Существует два основных типа мобильных тревожных кнопок:1) приложения, которые работают как вся система, и 2) отдельные кнопки, которые подключаются к телефону для передачи информации.

Очевидно, что у работника должен быть телефон поблизости, чтобы они работали, и, возможно, он будет готов использовать свой личный телефон, что для некоторых людей невозможно. Приложения тревожной кнопки, возможно, не идеальны из-за того, что на разблокировку телефона, открытие приложения и нажатие кнопки во время чрезвычайной ситуации требуется много времени.

Сотовая связь: В некоторых портативных тревожных кнопках есть сотовый модем, который подключается непосредственно к сотовой сети. Это отличное решение для тревожных кнопок, поскольку в отелях и больницах покрытие сотовой связи обычно приличное. Однако эти тревожные кнопки могут быть довольно дорогими и большими, чтобы в них поместились аккумулятор и электроника, необходимые для сотового модема. Это также требует отдельного тарифного плана для каждой тревожной кнопки сотовой сети.

Ячеистые сети :Как и упомянутые выше устройства шлюза Wi-Fi, устройства шлюза также могут быть подключены через ячеистую сеть, где каждый шлюз передает данные своим соседям и, наконец, в Интернет. Эти системы требуют, чтобы «узел» сетки был установлен примерно в половине комнат объекта, чтобы можно было сформировать достаточную сетку.

LPWAN :Для использования технологии глобальной сети с низким энергопотреблением, такой как Symphony Link, в некоторых комнатах должны быть установлены устройства точки доступа, к которым кнопка может затем подключаться с помощью такой технологии, как Bluetooth. Затем точка доступа может ретранслировать эту информацию обратно на центральное устройство шлюза (в отличие от многих шлюзов, необходимых для систем, которые являются чисто Wi-Fi), которое само может быть подключено к системе через сотовую связь.

Заключение

Тип беспроводной системы, используемой для передачи данных для тревожных кнопок на рабочем месте, определяет стоимость и сложность системы. Убедитесь, что вы понимаете надежность, стоимость и сложности, связанные с «обратным рейсом» или технологией подключения, когда выбираете правильную систему тревожной кнопки для нужд вашего персонала.

Есть вопросы?

Свяжитесь с нами