Как мотивировать команду принять новый CMMS

Как заставить команду принять новый CMMS

Преимущества решений CMMS многочисленны. Диапазон функций eMaint работает для помощи организациям лучше управлять, мониторить и контролировать операции обслуживания, ресурсы, оборудование и соответствие. Это может быть хорошо известно вам и руководству, но, возможно, техники, механики и другие сотрудники не так взволнованы начать путь CMMS. Возможно, они чувствуют, что это слишком сложно, или комфортны с «тем, как это всегда было» и не хотят, чтобы вещи менялись.

Этот тип сопротивления способствует 60-80% проценту неудач внедрения CMMS, с которыми организации сталкиваются сегодня. Недостаточно внедрить ПО и начать генерировать заказы на работу и отказаться от обучения или поощрения сотрудников. Чтобы сделать переход максимально легким, мы составили несколько быстрых советов, чтобы вдохновить вашу команду начать использовать CMMS.

Тщательно опишите преимущества

Позитивная внутренняя коммуникация о CMMS — отличный способ начать внедрение. Во время встречи с вашей командой опишите, как система уполномочит сотрудников делать свою работу более эффективно, или что такие функции, как управление заказами на работу, помогут сделать их жизнь легче. Упомяните экономию времени и денег, которую другие испытали, используя CMMS, ссылайтесь на кейсы, и поощряйте вашу команду задавать вопросы. Это заставит команду чувствовать себя более комфортно и заставит их взволноваться начать взаимодействовать с системой, чтобы обнаружить, какие результаты они могли бы достичь.

Получите принятие сверху вниз

Если руководство подчеркивает важность новой технологии, есть гораздо лучший шанс на принятие. Руководство может функционировать как ваши чемпионы проекта и продемонстрировать преимущества CMMS, взаимодействуя с системой самими, или по крайней мере быть подготовленными обсудить преимущества нового решения. Таким образом, все на одной странице, и команда может записывать прогресс по мере продолжения принятия.

Используйте все виды методов обучения на постоянной основе

Одна из основных вещей, которые eMaint узнала, это то, что все учатся по-разному, и жизненно важно иметь множество вариантов обучения, как лично, так и онлайн. eMaint University — интерактивный инструмент обучения, который дает пользователям гибкость начинать и останавливать уроки, когда им нужно, а администраторы могут просматривать прогресс пользователей и назначать сессии на основе ролей пользователей. На постоянной основе eMaint предлагает ежемесячные Веб-воркшопы, Вебинары лучших практик и предоставляет пользователям доступ к Сообществу eMaint и Базе знаний. Эти услуги разработаны, чтобы помочь пользователям получить максимум от своего CMMS и достичь постоянного успеха в управлении обслуживанием.

«Заблокируйте это» для конечных пользователей

Schneider Electric, провайдер услуг, который контрактно управляет обслуживанием для 18 живых дата-центров и клиент eMaint, научился помогать увеличить принятие, им нужно было «заблокировать» систему для конечных пользователей. Это означает специфицировать, какую информацию конечные пользователи могут вводить и как они могут это вводить. Это помогает обеспечить согласованность и держит систему более простой для сотрудников, которые могут быть уставшими от внесения изменений или сложности CMMS.

Для информации о том, как начать внедрение CMMS, проверьте «10 ключей к успеху CMMS»