5-этапный аудит программы управления техническим обслуживанием:четкое и эффективное руководство

БЕСПЛАТНОЕ руководство:основные показатели обслуживания для отслеживания успеха
Основные показатели технического обслуживания, которые должен знать каждый планировщик
Получите бесплатное руководство

Проводили ли вы аудит всей вашей деятельности по техническому обслуживанию за последний год?

Не смотри на меня так. Я знаю, это звучит довольно утомительно! 🙁

Однако у него есть несколько преимуществ. Это может помочь вам выявить проблемные области и возможности для улучшения. Кроме того, найдите, в чем ваши успехи в программе управления техническим обслуживанием!

Операции по техническому обслуживанию со временем будут меняться. Чтобы уточнить, добавляется или выводится из эксплуатации оборудование, меняется обслуживающий персонал, меняются поставщики, меняются операции и так далее. При этом могут возникнуть новые недостатки или появиться новые возможности для улучшений. Мы можем обнаружить подобные вещи при периодическом аудите программы обслуживания.

Что делать при аудите программы управления техническим обслуживанием?

1. Соберите информацию обо всех заказах, выполненных в прошлом году

Если у вас есть программное обеспечение для управления техническим обслуживанием, это не составит труда. Программное обеспечение должно предоставлять вам различные аналитические отчеты за определенные периоды. Возможно, вы сможете экспортировать все соответствующие рабочие задания, чтобы провести дополнительный анализ с помощью других инструментов. Например, с помощью программного обеспечения FastMaint CMMS экспортируйте данные в файл, разделенный запятыми. Затем откройте его с помощью программы для работы с электронными таблицами, например Microsoft Excel, и выполните более сложный анализ и построение диаграмм.

2. Отделите незапланированное обслуживание от планового/профилактического обслуживания

Сгруппируйте все выполненные работы по техническому обслуживанию в две группы или категории. Категории:а) внеплановое или аварийное обслуживание и б) плановое или профилактическое обслуживание. Вы будете анализировать эти два разных типа данных отдельно.

3. Проверка незапланированных заказов на работу на наличие проблем

В незапланированных заказах на работу обратите внимание на оборудование, которое часто выходит из строя или требует большого количества незапланированного обслуживания. Это может быть признаком того, что оборудование нуждается в замене. Или обслуживание проводится неправильно. Возникают ли проблемы чаще после того, как некоторые члены группы технического обслуживания выполняют техническое обслуживание?

Это может быть признаком неправильно проведенных работ по техническому обслуживанию. Возможно, они пропускают рабочие этапы! Или у вас нет подготовки или опыта, чтобы выявить потенциальные проблемы, которые могут вызвать проблемы в будущем.

Еще одной подсказкой являются рабочие задания, помеченные как проблемные. Возможно, их выполнение займет слишком много времени. Или специалисты по техническому обслуживанию обнаруживают дополнительные проблемы, вызывающие задержки завершения.

Еще одной причиной могут быть плохие запасные части. Поставщики могут отправлять детали низкого качества, которые рано выходят из строя. Это приведет к большому объему незапланированного обслуживания!

4. Просмотр заказов на плановое/профилактическое обслуживание на наличие проблем

В рамках плановых (профилактических) заказов на работу находят оборудование, которое требует больше всего времени и денег. Возможно, вы сможете заменить оборудование на более новое, которое требует меньше профилактического обслуживания. Получите представление о том, во сколько обходится вам обслуживание такого оборудования. Посмотрите, есть ли более дешевые альтернативы. Помимо этого, проверьте, не являются ли некоторые профилактические работы излишними. Посмотрите, делаете ли вы больше, чем нужно, ознакомившись с рекомендациями производителя.

5. Проверьте использование запасных частей

Ваше программное обеспечение для технического обслуживания должно предоставлять вам отчеты о деталях, которые вы использовали в течение года. Посмотрите, сможете ли вы выявить возможные бракованные партии деталей или поставщиков, поставляющих детали низкого качества. Если вы выявите дефектные детали, вы сможете определить оборудование, которое может нуждаться в раннем обслуживании, поскольку техническое обслуживание проводилось с использованием дефектных деталей из бракованной партии. Вы также можете отказаться от поставщиков, которые продают детали низкого качества.

Затраты на запасные части составляют очень большую часть большинства бюджетов на техническое обслуживание! Лучшее управление запчастями может помочь сэкономить много денег. Кроме того, у вас будет меньше поломок из-за неисправных деталей.

Чему вам следует научиться в ходе аудита

В конце аудита у вас должно быть хорошее представление о потенциальных проблемных областях, где вы можете улучшить работу и где дела идут хорошо. Информация такого рода становится более ценной, если вы продолжаете повторять такие проверки. Вы можете увидеть, улучшаетесь ли вы с каждым годом.

В то время как обзоры за более короткие периоды, например. также полезны ежеквартальные или полугодовые проверки. Ежегодный аудит может помочь сгладить колебания производительности, вызванные сезонными изменениями.

Примерами сезонных изменений являются оборудование, работающее с максимальной нагрузкой для удовлетворения спроса в праздничные дни, или проблемы с ОВКВ в начале зимы или лета. Это может привести к резкому увеличению объемов технического обслуживания, из-за чего будет сложно сравнить производительность с предыдущим кварталом.

Хорошее программное обеспечение для управления техническим обслуживанием имеет важное значение!

В конечном счете, чтобы получить полезные результаты, вам необходимо собрать много данных для анализа. Здесь может помочь хорошее программное обеспечение CMMS/управления техническим обслуживанием. Убедитесь, что у вас есть программное обеспечение CMMS, способное собирать и возвращать вам все эти данные.

Нужна ли вам программа CMMS/обслуживания? Попробуйте онлайн-демонстрацию или загрузите 30-дневную пробную версию FastMaint CMMS.

Бесплатная пробная версия FastMaint CMMS

БЕСПЛАТНОЕ руководство:основные показатели обслуживания для отслеживания успеха
Основные показатели технического обслуживания, которые должен знать каждый планировщик
Получите бесплатное руководство