Новая функция - встроенное обучение CMMS

Интерактивное обучение CMMS

Нам действительно нужно обучать наш персонал?

Невозможно переоценить важность обучения в организации. Это критически важно для непрерывного организационного развития; помощь организации в достижении ее долгосрочных бизнес-целей. Обучение является ключом к повышению квалификации сотрудников и расширению их базы знаний, что ведет к повышению эффективности, производительности и производительности. Это также самое важное вложение при внедрении новых процессов или систем в организации. Обучение способствует принятию пользователями, укрепляет уверенность, обеспечивает успех программы и проекта.

Следовательно, обучение имеет решающее значение при внедрении новой CMMS в организации. Руководству необходимо вкладывать средства в обучение сотрудников, чтобы развивать навыки, необходимые для быстрой и эффективной интеграции CMMS в бизнес. Кроме того, должным образом обученные сотрудники более привержены успеху внедрения, чувствуют, что их ценят больше, и они с большей вероятностью будут взаимодействовать с приложением и принимать его с самого начала. Было четко определено, что одним из основных факторов неудачной реализации КСУП является отсутствие надлежащего и постоянного обучения.

Обучение CMMS - должно быть новым и инновационным?

С момента ее изобретения обучение CMMS проводилось в классной комнате. Это та же старая история - поставщик приглашает своего специалиста по CMMS для проведения обучения на месте или в ближайшем конференц-центре. Проблема в том, что это очень дорого, и на составление графиков, бронирование конференц-залов, отелей, автомобилей, рейсов и т. Д. Могут уйти недели или месяцы. Чтобы еще больше усложнить ситуацию, производство на заводе должно продолжаться, поэтому нужно будет кого-то из группы технического обслуживания доступно, если что-то выйдет из строя. В результате, чтобы всех обучить, может потребоваться несколько занятий. Если вы работаете посменно, вам нужно работать сверхурочно. А что будет, если у ваших сотрудников разный уровень квалификации? Менее разбирающиеся в компьютерах парни боятся задавать вопросы, поскольку чувствуют, что задерживают всех, поэтому расстраиваются. Они также хотят сохранить лицо перед своими сверстниками. Кроме того, теоретические сценарии, созданные поставщиком, могут иметь мало отношения к вашим организационным процессам. В конце дня бригада технического обслуживания забудет обо всем, как только выйдет из класса. Странное явление!

В последнее время очень популярны обучающие вебинары. Вебинары сокращают расходы, связанные с присутствием специалиста по CMMS, однако графики по-прежнему должны совпадать. Проблемы с подключением к Интернету, соединенными телефонами, четкостью звонков, установкой программного обеспечения для встреч на ноутбуках, набором номеров 1-800, беготней, решением ИТ-проблем и т. Д. Могут стать кошмаром.

Его 2013 год - тренируйтесь на своих условиях

Мы выслушали проблемы наших клиентов и решили, что пора что-то менять. Не поймите нас неправильно, мы любим наших клиентов и любим проводить индивидуальные тренинги, но мы считаем, что обучение должно быть доступно всегда, круглосуточно и без выходных, чтобы соответствовать реальности организации по техническому обслуживанию, потому что именно так работают организации по техническому обслуживанию. Никто не запомнит все из начальной тренировки, поэтому, когда Боб в ночную смену забывает, как настроить автоматический запрос цены, что он делает? Мы изучили способы упрощения обучения и повышения квалификации наших клиентов в тот же день, когда они регистрируются. В версии 5 мы представили встроенные обучающие видеоролики CMMS на каждом экране, чтобы пользователи могли тренироваться в реальном времени в своем собственном темпе в своей среде. Доступ к обучающим материалам осуществляется внутри приложения, поэтому нет необходимости отвлекать команду от работы для обучения, что позволяет сразу же усвоить и применить вновь приобретенные навыки. Новые сотрудники могут сразу же приступить к работе с приложением, в то время как существующие пользователи могут получить доступ к встроенному обучению CMMS в любое время, чтобы обновить или отточить свои навыки. Пользователи могут практиковаться на работе с соответствующими сценариями реального мира, а не теоретическими сценариями, созданными в классе. Ваш генеральный директор будет в восторге от того, что люди действительно будут использовать систему, и им понравится система, которая помогает достичь операционных целей организации. Представьте себе CMMS, которую люди действительно любят использовать, вау!

Как я упоминал выше, важность тренировок невозможно переоценить, но они не обязательно должны проводиться разово, дорого и отнимать много времени. Это должно происходить тогда, когда вам это нужно, на ваших условиях. Итак, почему бы не попробовать наше встроенное обучение CMMS сегодня на нашем тест-драйве, чтобы увидеть, как это может помочь вашей команде добиться большего успеха? Чтобы получить доступ к встроенным руководствам, просто нажмите кнопку «Показать справку по видео» в верхней части каждой области приложения. Видео также можно найти на нашем веб-сайте через страницу поддержки видео V5.