Централизованная или децентрализованная структура: что ведет к успеху

Неважно, велик бизнес или мал — организационная структура определяет, как выполняется работа и какие правила соблюдаются. Структура формируется при запуске или позже для обеспечения операций и роста. Обычно она отражает личность владельца или ключевых ЛПР: их стиль управления, черты характера, цели.

В производстве две основные структуры — централизованная и децентрализованная.

Что такое централизованные и децентрализованные структуры?

Централизованное производство — это базовый процесс на одном заводе или локации. Универсальное адаптивное оборудование снижает себестоимость единицы за счет гибкости: можно производить разную продукцию и объемы по запросу.

APQC: централизованные организации имеют на 3% ниже производственные затраты, чем децентрализованные. При выручке $5 млрд это $150 млн разницы. Малый бизнес часто выбирает централизацию и по другим причинам.

Децентрализованный подход — множество объектов на большой территории для охвата рынков. Фабрики и ЦД расположены ближе к клиентам.

Централизованная vs Децентрализованная структура

Помимо общей схемы, у каждой структуры свои плюсы и минусы.

Часто считают децентрализацию лучше — это лишь частично верно и объясняется современным ландшафтом. Децентрализация дает гибкость, быструю доставку (близость к клиенту), снижение затрат за счет дешевого труда в разных регионах, проще управлять процессами.

На самом деле структуры на равных. Децентрализация требует огромных стартовых вложений в несколько объектов. Себестоимость единицы выше — нет массового выпуска с одного завода. Консистентность продукции и процессов страдает: разные локации, оборудование, персонал — везде отличия.

Централизованный подход: лучшее прогнозирование продукции, местные рабочие места, стабильные графики, эффективное использование ограниченных ресурсов. Затраты на материалы/операции ниже — близость к источникам сырья, а не к потребителям.

Минусы централизации: негибкость. Стоимость кастомизации велика, особенно на поздних стадиях. Изменение продукта требует переоборудования всей системы — дорого и долго, особенно на крупных объектах. Затраты растут в регионах с ростом зарплат и цен на ресурсы.

Что лучше для моей организации? Централизация или децентрализация?

Важное решение. Часто децентрализуются для роста спроса или входа в новые рынки. Обычная практика: старт с одного централизованного завода. При росте открывают новые локации, трансформируя структуру в децентрализованную. Не все следуют этой стратегии — некоторые начинают децентрализованно или никогда не меняют структуру.

Децентрализация идеальна для компаний с универсальной продукцией и равномерным спросом на больших территориях. Малый бизнес с локальными клиентами или уникальной высокоспециализированной продукцией — лучше централизованно.

Централизация дает стабильное контрактное ценообразование, ниже себестоимость единицы, эффективное управление материалами, оптимизированные графики. По Simtec Silicone Parts, главное преимущество — превосходное управление качеством и лучшие решения.

Этих преимуществ достаточно для выбора в зависимости от нужд бизнеса.

Лучший способ решить — оценить структуру, подходящую под операции и цели. Малые компании процветают при централизации: ограниченные ресурсы, капитал, владельцы на переднем крае операций, управляют всей линией.

McKinsey рекомендует задать три вопроса:

1. Требуется ли централизованная структура?
2. Даст ли она значимую ценность организации?
3. Низки ли риски бюрократии, жесткости, демотивации?

Если «да» хотя бы на один — централизация, вероятно, лучше.

Крупные организации нуждаются в децентрализации: множество дивизионов, отделов, демографий клиентов. Высокий рост и экспансия тоже тянут к децентрализации — естественно открывать новые локации.

Узнайте о ПО Fishbowl для управления запасами, помогающем в производственной организации.