Преодоление страхов облака и SaaS в производстве: ключевые инсайты, которые вам нужны

Эта статья — часть серии, адресующей самые острые вопросы производителей о Industry 4.0 и промышленных IoT-решениях. В быстро меняющемся технологическом пространстве трудно отличить ценные решения от блестящих игрушек и краткосрочного мышления. Мы здесь, чтобы развеять сомнения и дать ясность для уверенного движения вперед. Исследуйте полную серию:

• Да, вы действительно готовы к Industry 4.0: вот почему
• Промышленный IoT — необходимость, а не «хорошо бы иметь»
• Команда не принимает IIoT? Как стимулировать внутреннее принятие

Облако и SaaS продолжают внушать страх

Перемены могут быть страшны, особенно в производстве, где традиции и корпоративная культура затрудняют отклонение от нормы. Многие производственные менеджеры обжеглись инициативами, ушедшими в никуда после долгих и мучительных кривых обучения, и теперь сопротивляются изменениям еще больше. Это определенно было случаем с IoT-проектами, многие из которых заканчиваются в «пургатории пилотов».

Когда речь идет об облаке и Software as a Service (SaaS) приложениях и платформах, многие компании также беспокоятся о безопасности и потере контроля над своими данными. Это беспокойство исходит от legacy-технологий, исторически упакованных как on-premise, перпетуальные решения. Производственные лидеры чувствовали, что имеют больший контроль над данными, собираемыми этими системами, и, поскольку они не облачные, безопасность была выше.

Мы здесь, чтобы оценить валидность этих допущений и продемонстрировать ценность облачных и SaaS-решений.

Адресуем ваши топ-опасения

В MachineMetrics мы относимся к этим страхам серьезно. Диапазон проблем безопасности, контроля данных и других заставил нас развить платформу и модель, учитывающие эти вопросы. Ниже адресуем некоторые топ-опасения производственных лидеров и как MachineMetrics помогает их рассеять.

«Наш IT-департамент скептичен к облаку»

По сравнению с другими отраслями, производители более неохотно переносят системы в облако. Тем не менее, внедрение быстро растет по мере осознания выгод: повышенная безопасность, доступность и масштабируемость.

Это неохотность IT-профессионалов понятна, если не ошибочна. Проведя годы, строя инфраструктуру, обосновывая IT-бюджеты, обучая персонал, прокладывая кабели и траблшутинг проблемы, они хорошо знают свои системы. Мысль о переносе всех этих данных в облако может ощущаться как потеря контроля.

Но рассмотрите это: к концу 2020 года 6 из 10 бизнесов перенесли свои программные и данные нагрузки в облако. Из них 46% бизнесов сообщили о лучшей производительности по итоговым затратам. Пока эти миграции в облако шли, сбои вроде COVID-19 только ускорили их.

MachineMetrics снимает бремя, которое сравнимые on-premise решения наложили бы на IT-департамент. Нет необходимости поддерживать серверы, управлять апгрейдами или писать кастомные интеграции для использования наших SaaS и PaaS приложений. Поскольку система агностична к типу станка и интегрируется с другими in-house ПО платформами для расширения их возможностей, это снижает нагрузку на IT-департаменты.

«Облако менее безопасно»

Было время, когда это утверждение было частично правдой. Ранние и фрагментированные облачные системы были полны open source и бэкдоров в данные компании. Но эта реальность полностью изменилась.

Сегодня облако гораздо более безопасно и менее уязвимо, чем on-premise решение. Почему? Во-первых, из-за экономии масштаба гиганты вроде Amazon Web Services (AWS), Azure и Google Cloud могут тратить капитальные ресурсы на топовую безопасность, далеко превосходящую on-premise или in-house системы.

Во-вторых, in-house мониторинг 24/7 стоимостно запретителен, и многие компании не могут тратить такой уровень ресурсов, значит их безопасность менее комплексна. И поскольку большинство атак исходит от рабочих станций, а не уровня сервера, аргумент «данные менее безопасны» теряет пар.

Лучшие практики могут адресовать большинство опасений in-house, делая облако более безопасным вариантом. Усиленное шифрование затрудняет внешний доступ. К тому же, другие отрасли перешли в облако. И многие читающие это сейчас должны признать, что их финансовые данные живут в облаке, так почему не производственные?

MachineMetrics сертифицирован ISO27001 — международный стандарт информационной безопасности. Наша платформа построена на AWS, чей бизнес зависит от поддержания безопасной инфраструктуры для клиентов. Далее, мы признаны AWS как Industrial Software Competency Partner — проходим строгие аудиты по безопасности, масштабируемости и disaster recovery.

Облачное, созданное для производства

Забронировать демо

«Мы не хотим терять контроль над своими данными»

Этот страх исходит из ошибочного восприятия. Данные в облаке — часть экосистемы, предлагающей превосходный бэкап, disaster recovery и другие функции безопасности для обеспечения непрерывности и целостности ваших данных.

Посмотрите на это как на систему межштатных трасс. Вся инфраструктура обеспечила более безопасное, быстрое движение для людей и бизнеса. Стандартизированные структуры, съезды и заезды, и другие фичи спроектированы для более эффективного движения транспортных средств. Но куда вы едете, что везете и на чем едете — решаете вы.

Облако похоже: оно не контролирует ваши данные. Облако просто предоставляет структурированную, безопасную и ресурсную среду для хранения, перемещения и доступа к данным. Компании сохраняют весь контроль над своей информацией.

Эта эффективность движима тем, что вам не нужно поддерживать базу данных или беспокоиться о бэкапах и избыточности. Если что, вы получаете больший доступ к — и возможность извлекать ценность из — ваших данных.

Мобильное, безопасное облачное приложение MachineMetrics позволяет доступ к этим данным отовсюду и не требует серверов или автоматических обновлений, с минимальными IT-расходами. Все, что нужно — чтобы станки были в сети и доступны из нашего IoT-шлюза.

«Сервисы по подписке дороже в долгосрочной перспективе»

Сравнивая затраты с ROI, SaaS-решения значительно дешевле впереди и избегают высоких текущих затрат on-premise решений. Краткий взгляд на сравнение on-premise лицензий и облачных подписок раскрывает почему.

В on-premise лицензировании вы платите за лицензию. Дополнительные впереди затраты: кастомизация, внедрение, железо, IT-персонал, обслуживание, обучение. Текущие затраты: тюнинг производительности, простой, проблемы интеграции, апгрейды, патчи. On-premise также требуют дорогие серверы при масштабировании. Эти системы дреенируют ценные IT-ресурсы, так как падут на IT для управления и поддержки.

Единственная текущая затрата облачного SaaS и PaaS — сама подписка. «Под капотом» задачи, раздувающие затраты в on-premise ПО, включены в подписочный план. Подписка MachineMetrics включает доступ к и поддержку от нашего world-class Customer Success Team.

«Мы предпочитаем традиционную модель, которую использовали для on-premise ПО»

Как мы упоминали в начале, перемены страшны. Но держаться за модель, быстро уходящую в прошлое, несет значительные неудобства. Во-первых, legacy-провайдеры on-premise ПО имеют минимальный стимул держать вас счастливым после продажи лицензий.

Платы за апгрейды, поддержку и другие функции, требуемые провайдером, дороги. Многие компании заставляют пропускать апгрейды и патчи или откладывать поддержку до накопления достаточно большой проблемы для обоснования затрат. Эта задержка значительно снижает целостность системы и делает «догоняние» еще сложнее и дороже.

Облачные системы также могут дать конкурентное преимущество. SaaS и PaaS предлагают мгновенные апгрейды, гибкость, превосходную масштабируемость и другие value-added возможности, которых нет в on-premise ПО.

Кто пытается удержать on-premise решение будет ограничен в масштабируемости и IoT-интеграции с самого начала. По мере ухода on-premise моделей в прошлое, стоимость сервисов поддержки будет только расти. Это похоже на придерживание VHS-кассет вместо стриминга, несмотря на убывающую доступность и более высокие затраты.

Наконец, большинство on-premise ПО в конечном счете перейдет в облако. В лучшем случае они предложат облачное ПО как основной продукт и стимулируют его, делая on-premise дорогим до точки cost-prohibitive.

С SaaS моделью вроде MachineMetrics Industrial IoT Platform, мы должны выигрывать ваш бизнес каждый год. Наш успех зависит от вашей способности быть успешным, поэтому мы коммитимся к доставке высококачественного онбординга,ongoing поддержки, инвестиций в продуктовую инновацию и более.

Перенос вашей операции в облако

Производство становится умнее. Облачные SaaS-системы позволяют компаниям достигать эффективности, никогда не воображаемой ранее. Хотя не каждая компания готова или способна использовать облачные и SaaS-решения сейчас, день придет, когда это станет фундаментальным сдвигом для них.

Понимая выгоды SaaS по сравнению с плюсами и минусами традиционных on-premise моделей, компании могут принимать информированные решения для устойчивости и конкурентоспособности. Потому что в сегодняшнем гиперконкурентном мире недостаточно просто идти в ногу с технологическими трендами — компании должны их обнимать, понимать их ценность и готовить команду к развертыванию для блага компании.

Теперь, когда вы знаете, что облако может быть таким же безопасным, как любые in-house усилия по безопасности, но быстрее, гибче и более costeffective, вы можете переосмыслить традиционные модели. Спросите себя, не держат ли вас предыдущие заблуждения и страхи облака от пути к будущему успеху.

Не позволяйте legacy-технологии загнетать вашу инновацию, узнайте, как MachineMetrics может дать фундамент для непрерывного улучшения, забронировав демо. Или прочитайте наш последний whitepaper «The Death of MES».